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文檔簡介
1、維修合同4篇 維修合同 篇1 甲方(維修部):乙方(員工方):甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。一、工作條件1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學習考?。?。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。3,甲方提供乙方進行各類培訓工作,以達到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正
2、在實踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對于維護、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎勵。4,乙方必須遵守甲方所要求的維修安全操作規(guī)范,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經(jīng)費先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險經(jīng)費)。5,乙方工資的計算標準及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)算標準給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴格按照甲方維修收費標準執(zhí)行,維修費用不能高于廠家標準,保外機在去除甲方配件費用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺支撐費,10%給予所在門店信息員,10%作為員工績效獎勵及維修部全體員工活動
3、經(jīng)費。保外機收入必須當天按時交給門店收銀員,在結(jié)算工資時一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(5日-20日)以工資方式體現(xiàn)。6、乙方實質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補貼乙方加班費用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費用。7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費。二、乙方的安全規(guī)范(一)、操作安全1、嚴禁使用不符合標準配件進行安裝及維修;因為使用不符合標準的配件而引起事故
4、及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔一切損失。2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導致機器損壞,均由乙方負責一切損失。3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負責人,由甲方確認處理。4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶,所有作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導致傷害,乙方自行承擔。(二)、機械安全1、安裝架:電視機和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機時,必須上固定螺栓。如因強行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負責。2、乙方執(zhí)行安裝時,要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方
5、全部負責。3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好,嚴格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負責。(三)車輛安全協(xié)議:1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學?;蚓用耨v地最高時速不得超過20公里/每小時,不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負責。2.乙方在安裝或維修收費用戶時,實行處理完畢結(jié)費的原則,乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認可)。3.乙方在搬運商品過程中要輕搬輕放,因運輸或搬運而造成的商品損傷或損失由乙方承擔。4、乙方必須隨時檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。(四)、其他注意事項1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機的安裝或維修室外作業(yè)時,必須使用雙保險制度,即人
6、身體上同時系保險繩和保險帶,保險繩和保險帶分別固定在不同的且牢固的支點上,以防墜落。高空作業(yè)時,應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機,在確保機器運轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔。4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認真、嚴格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護甲方信譽,全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺
7、愛護用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔全部責任。乙方應(yīng)嚴格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。5、乙方不能完全修復(fù)的機器,必須在當天或者次日上報甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴重造成甲方損失的,一切由乙方承擔。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進行教導或培訓。三、工作紀律1、乙方要嚴格遵守甲方服務(wù)理念,安全操作流程和安全管理規(guī)定,嚴防責任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生
8、,如發(fā)生此類事故,責任由乙方全部負責。2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護甲方利益。3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀律管理考核規(guī)定。4、乙方必須保證電話隨時暢通。本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。四、本協(xié)議有效期:年月日至年月日甲方: 乙方:簽定日期: 維修合同 篇2 甲方:泉州宇宏貿(mào)易有限公司(以下簡稱甲方)乙方:_ (以下簡稱乙方)甲乙雙方根據(jù)合同法及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙
9、方協(xié)商,就宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:一、甲方的責任與權(quán)利1負責為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。2制訂并提供維修收費標準給乙方。3對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用 。4對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。二、乙方的責任和義務(wù)1必須設(shè)售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。2明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。3乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的宇宏貿(mào)易有限公司在該區(qū)域所銷售產(chǎn)品提供維修服務(wù)。
10、對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。4接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的售后維修月報表格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月七日內(nèi)傳真給甲方。三、維修費用的結(jié)算1甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的售后維修月報表結(jié)算費用。2費用結(jié)算時間為乙方提供售后維修月報表七日內(nèi)。四、維修配件的申領(lǐng)及退換1為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。2乙方每月可填寫維修配件備料單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。3乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的維修收費標準收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。4.乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押
11、金,甲方有權(quán)在乙方的售后費用中扣除售后押金。六、售后協(xié)議所涉及的區(qū)域包括_七、所涉及的產(chǎn)品費用結(jié)算標準_八、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止,有效期滿另行簽訂。九、解決爭議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請泉州市人民法院訴訟解決。十、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位(章):_乙方單位(章):_ 代表人:_代表人:_ 日期:_日期:_ 維修合同 篇3 甲方(客戶) 乙方(客戶)xx設(shè)備中心是辦公設(shè)備批發(fā)零售、維修維護和耗材供應(yīng)為一體的大型正規(guī)服務(wù)商。為使您的'工作進展得更順利、更方便,我們?yōu)槟峁┯行У暮笄诒?/p>
12、障。我們的承諾:竭誠為您服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)、最快捷、最滿意的服務(wù)帶給您。一、雙方簽定合同前的確定在簽定合同前,雙方需共同確認所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性,并登記機器型號、整體狀況等相關(guān)情況,建立客戶檔案。二、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。2.甲方?jīng)Q定對故障機進行維修時,更換部件的費用由甲方承擔。乙方提供的報價供甲方參考確認,報價中部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價格。3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非原
13、裝耗材、及配件所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責,對已磨損應(yīng)更換的部件,甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞,乙方不予負責。4.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權(quán)利無條件單方中止合同。5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)(含從原生產(chǎn)商購買的擴展服務(wù)),甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進行維修。6. 甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓,設(shè)備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等),需提前2天通知乙方。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)1.合同執(zhí)行期間,乙方應(yīng)負責對在正常條件下使用的機器提供免費維修維護。2.合同執(zhí)行期間,乙方保證在機器發(fā)生
14、故障的情況下,在接到甲方的維修通知后的 小時內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限),國家法定節(jié)假日除外。3.乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時,在不影響甲方正常工作的情況下,將故障機取回維修,特殊情況乙方為甲方提供備機。4. 乙方有義務(wù)對每次的維修情況向甲方做出說明,并提供更換配件清單,配件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價格。5. 合同執(zhí)行期間,乙方為甲方機器更換新配件后,新配件再次出現(xiàn)問題,屬配件本身質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞,由甲方負責。6. 在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報告
15、,并由雙方簽字確認故障已被修復(fù)。7.合同執(zhí)行期間,乙方對于甲方新購置的辦公設(shè)備(復(fù)印機、打印機、傳真機、一體機等),除執(zhí)行廠商的標準保修服務(wù)外,乙方可為甲方提供技術(shù)支持和所需的擴展服務(wù)(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識培訓,設(shè)備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)四、付款及付款方式年保養(yǎng)付費類別:a類:乙方每月為甲方辦公設(shè)備進行一次全面的維護保養(yǎng),全年服務(wù)費為 元,大寫: 元整。b類:當甲方辦公設(shè)備出現(xiàn)故障或需保養(yǎng)時,乙方提供上門服務(wù),次數(shù)不限,全年服務(wù)費為 元,大寫: 元整。付款方式:合同簽訂之日起一周內(nèi)一次性付清,現(xiàn)金支票均可。五、爭議解決合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,對雙
16、方均有約束力。如有一方不履行合同,另一方可直接向本地法院訴訟。六、合同的終止和違約1.本合同到期后,自行終止,如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。2.違約。甲方通知乙方前往保養(yǎng),如乙方無故超過三次不如期保養(yǎng),甲方有權(quán)中止合同,并可要求乙方退返余下的合同款項。(退回合同款項=合同費/12未服務(wù)月份)七、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其他未盡事宜,雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。八、附則:九、附表:合同執(zhí)行期: 至甲方:(蓋章) 乙方:負責人簽字: 負責人簽字:日期: 日期: 維修合同 篇4 甲方:_公司乙方:_公司根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)法律,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:第一條:工程概況1、工程名稱:_2、工程地點:_3、承包方式:包工包料(甲方認質(zhì)認價)第二條:工程期限、合同金額、付款方式1、本合同工期為_天2、工程總造價:_元整,大寫:_整。本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗收合格,無扣減事項后,_天內(nèi)甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。第三條:雙方責任及義務(wù)1、乙方必須按照設(shè)計圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進行施工,如工程質(zhì)量不
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