新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施手冊(cè)

1、kon991122sh-misc(97gb)mobile新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施手冊(cè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施手冊(cè)康佳集團(tuán)初稿機(jī)構(gòu)改革小組制kon991122sh-misc(97gb)mobile1新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程改進(jìn)的基本原則新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程改進(jìn)的基本原則新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)改善產(chǎn)品項(xiàng)目的成功率或/及效果產(chǎn)品經(jīng)價(jià)格改善或/及成本降低改善利潤(rùn)率改進(jìn)的基本原則改進(jìn)的基本原則與公司總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的清晰目標(biāo)多職能參與的產(chǎn)品研發(fā)小組以市場(chǎng)為主導(dǎo)程序，以確保產(chǎn)品迎合消費(fèi)者要求和供應(yīng)商逐漸整合合作關(guān)系kon991122sh-misc(97gb)mobile2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的建議改革新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的建議改革原則原則

2、現(xiàn)有差距現(xiàn)有差距建議改革建議改革與總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的開(kāi)發(fā)目標(biāo)新產(chǎn)品項(xiàng)目目標(biāo)界定不系統(tǒng)化現(xiàn)有程序只作有限的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)分析高級(jí)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、事業(yè)部副總及研發(fā)中心合力制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)，以下為準(zhǔn)則： 企業(yè)/事業(yè)部戰(zhàn)略 市場(chǎng)與科技潮流 內(nèi)部能力多職能參與的研發(fā)小組研發(fā)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)及銷(xiāo)售只作知會(huì)他們的任務(wù)，在程序中欠溝通研發(fā)應(yīng)該跟市場(chǎng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)和采購(gòu)于不同步驟上緊密合作 與產(chǎn)生創(chuàng)意的市場(chǎng)部一起收集分析信息 與采購(gòu)商討配件決策 與市場(chǎng)調(diào)研合作產(chǎn)品測(cè)試 與制造決定最佳生產(chǎn)工藝 給銷(xiāo)售產(chǎn)品資料的支持 與市場(chǎng)、銷(xiāo)售一同監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)市場(chǎng)為主導(dǎo)的流程市場(chǎng)與銷(xiāo)售部門(mén)只有限參與，并不注重產(chǎn)品測(cè)試及市場(chǎng)

3、調(diào)研市場(chǎng)參與整個(gè)流程將市場(chǎng)潛力評(píng)估及市場(chǎng)測(cè)試納入為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的重要一部份kon991122sh-misc(97gb)mobile3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序主要活動(dòng)產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序優(yōu)先排序“創(chuàng)意創(chuàng)意”產(chǎn)生及篩產(chǎn)生及篩選選產(chǎn)品概念的產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先形成及優(yōu)先排序排序設(shè)計(jì)與試造設(shè)計(jì)與試造市場(chǎng)測(cè)試市場(chǎng)測(cè)試及推出決及推出決策策大量生產(chǎn)大量生產(chǎn)推廣與效推廣與效益監(jiān)督益監(jiān)督根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、市場(chǎng)情況及本身能力確定新產(chǎn)品項(xiàng)目為已選新產(chǎn)品項(xiàng)目作進(jìn)一步“創(chuàng)意”產(chǎn)生針對(duì)每一項(xiàng)目加深了解市場(chǎng)情況與用戶需求為每一項(xiàng)目寫(xiě)簡(jiǎn)短建議書(shū)篩選項(xiàng)目落實(shí)推出日期及計(jì)劃跟蹤產(chǎn)品推出后反應(yīng)根據(jù)反應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)測(cè)試

4、后大量生產(chǎn)新產(chǎn)品在市場(chǎng)上以樣本測(cè)試產(chǎn)品性能對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)加以改進(jìn)或決定推出與否按照建議書(shū)，作出新產(chǎn)品設(shè)計(jì)安排小量試產(chǎn)為已選項(xiàng)目作重點(diǎn)性及可能性分析細(xì)化建議書(shū)，內(nèi)容包括預(yù)算及生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)需求最終成果新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表決定執(zhí)行的簡(jiǎn)短建議書(shū)有關(guān)支持分析項(xiàng)目流程表具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及效益估計(jì)定期市場(chǎng)報(bào)告改進(jìn)建議產(chǎn)品成品改進(jìn)建議新樣本推出與否決定初步產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及樣本理念檔案及詳細(xì)建議書(shū)優(yōu)先排序表時(shí)間安排每季每季/每月市場(chǎng)報(bào)告：每月連續(xù)連續(xù)連續(xù)每季kon991122sh-misc(97gb)mobile4各部門(mén)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序中的角色各部門(mén)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理研發(fā)總

5、監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師*制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理審查制定/主持輸入輸入?yún)⑴c信息流決策流關(guān)鍵角色產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序優(yōu)先排序“創(chuàng)意創(chuàng)意”產(chǎn)生及篩產(chǎn)生及篩選選產(chǎn)品概念的產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先形成及優(yōu)先排序排序設(shè)計(jì)與試造設(shè)計(jì)與試造市場(chǎng)測(cè)試市場(chǎng)測(cè)試及推出決及推出決策策大量生產(chǎn)大量生產(chǎn)推廣與效推廣與效益監(jiān)督益監(jiān)督* 若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理代替* 數(shù)位 每個(gè)研發(fā)部門(mén)起碼一位審查制定/主持審查參與/審查輸入輸入?yún)⑴c匯總/主持輸入審核參與/審查輸入輸入制定/主持參與/審核輸入審批輸入監(jiān)督主持執(zhí)行/監(jiān)督執(zhí)行決策決策參與/執(zhí)行參與主持參與輸入決策參與決策監(jiān)督監(jiān)督主持參與執(zhí)行參與參與產(chǎn)品經(jīng)理*市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

6、輸入輸入?yún)⑴c參與輸入?yún)⑴c參與輸入?yún)⑴c參與主持輸入/執(zhí)行監(jiān)督主持參與/匯總執(zhí)行執(zhí)行參與參與參與參與參與參與/執(zhí)行輸入輸入kon991122sh-misc(97gb)mobile5新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序使用原則新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序使用原則1. 使用程序時(shí)以三大原則為準(zhǔn)，若干步驟在不違反原則之下可以適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化，不需每次沿用整個(gè)程序，如舊產(chǎn)品延伸應(yīng)比全新產(chǎn)品程序上簡(jiǎn)短，可免除早期市場(chǎng)反饋2. 在市場(chǎng)部完全建立起來(lái)之前，現(xiàn)有以總裁帶領(lǐng)戰(zhàn)略制訂及創(chuàng)意產(chǎn)生過(guò)程可暫時(shí)維持原有做法，但應(yīng)極力加強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)生后與市場(chǎng)溝通的步驟，如市場(chǎng)測(cè)試及效益監(jiān)督3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序應(yīng)盡量利用其多功能小組能提供的優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)部門(mén)發(fā)揮其功能性作用，

7、由項(xiàng)目設(shè)計(jì)師作總協(xié)調(diào)，但各部門(mén)應(yīng)對(duì)自己職責(zé)負(fù)全部責(zé)任，例如市場(chǎng)調(diào)研要由始至終督促及執(zhí)行每個(gè)市場(chǎng)調(diào)研kon991122sh-misc(97gb)mobile6制訂成品戰(zhàn)略的具體程序制訂成品戰(zhàn)略的具體程序主要活動(dòng)明確事業(yè)部整體明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目及建議項(xiàng)目為建議項(xiàng)目排序?yàn)榻ㄗh項(xiàng)目排序取得高層管理取得高層管理同意同意與高層了解整體戰(zhàn)略及產(chǎn)品應(yīng)扮角色評(píng)估公司和內(nèi)部能力和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)了解并分析市場(chǎng)需求趨勢(shì)，用戶偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)對(duì)照市場(chǎng)機(jī)會(huì)與現(xiàn)有產(chǎn)品系列，找出差距也將現(xiàn)有產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較具體確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目排序經(jīng)高層議論及批準(zhǔn)制定新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表項(xiàng)

8、目必需排序，不能全稱為“重要”排序以市場(chǎng)前景、公司能力、目前需求及增長(zhǎng)率為準(zhǔn)kon991122sh-misc(97gb)mobile7制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色明確事業(yè)部整體戰(zhàn)明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況略及市場(chǎng)情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目建議項(xiàng)目為建議項(xiàng)目排序?yàn)榻ㄗh項(xiàng)目排序取得高層管理取得高層管理同意同意信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理審批主持輸入輸入審批參與審查審查參與參與參與制訂/主持審核審批制訂/主持審批審查制訂/主持參與參與制訂/主持產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略

9、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理參與輸入?yún)⑴c參與參與參與參與決策及提供產(chǎn)品現(xiàn)在市場(chǎng)情況決策及提供產(chǎn)品戰(zhàn)略現(xiàn)狀市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)匯總片區(qū)及分公司輸入片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分公司區(qū)域市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)決策及提供研發(fā)能力情況提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況建議項(xiàng)目建議排序提議銷(xiāo)售所需新產(chǎn)品建議排序提議現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)差距建議排序kon991122sh-misc(97gb)mobile8了解業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和市場(chǎng)情況后，再探討現(xiàn)有產(chǎn)了解業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和市場(chǎng)情況后，再探討現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)差距，繼而決定建議項(xiàng)目品與市場(chǎng)差距，繼而決定建議項(xiàng)目手機(jī)例子手機(jī)例子事業(yè)部戰(zhàn)略迅速建立手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；3年達(dá)10%市場(chǎng)占有率主

10、打城市中低檔市場(chǎng)市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求建議項(xiàng)目建議項(xiàng)目原因原因要內(nèi)部達(dá)到現(xiàn)有科技水平時(shí)間及資源都不化算采用外間科技再修改電路低價(jià)錢(qián)快速變換新款式中文輸入為中國(guó)市場(chǎng)一大需求，科技上應(yīng)可應(yīng)付，而市場(chǎng)供應(yīng)商亦未有完善產(chǎn)品為迎合市場(chǎng)速度及有限于現(xiàn)有對(duì)市場(chǎng)了解，應(yīng)多采取開(kāi)發(fā)操施內(nèi)部研究中文輸入法開(kāi)發(fā)10-20款外觀，從而選擇1-2款推出負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile9為了確保建議項(xiàng)目與市場(chǎng)條件吻合，為了確保建議項(xiàng)目與市場(chǎng)條件吻合，應(yīng)先做具體的市場(chǎng)細(xì)分分析應(yīng)先做具體的市場(chǎng)細(xì)分分析手機(jī)例子手機(jī)例子客戶細(xì)分層客戶細(xì)分層/特徵特徵城市市場(chǎng)初次用戶 簡(jiǎn)易功能 中低價(jià)錢(qián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

11、市場(chǎng)初次用戶 強(qiáng)接收 基本功 低價(jià)錢(qián)城市換機(jī)用戶 最新功能 中檔價(jià)錢(qián) 品牌敏感度中等追求新機(jī)用戶 最新機(jī)款與功能 高檔價(jià)錢(qián) 品牌敏感度高示范性對(duì)客戶價(jià)值對(duì)客戶價(jià)值簡(jiǎn)易中文輸入價(jià)錢(qián)低于xx牌xxx元無(wú)簡(jiǎn)易中文輸入彩色外殼無(wú)按按細(xì)細(xì)分分層層潛潛質(zhì)質(zhì)排排序序市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模規(guī)模xx億xx億xx億xx億負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理市場(chǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)x%x%x%x%產(chǎn)品產(chǎn)品諾基亞5110x牌x型號(hào)摩托羅拉v系列諾基亞wap電話價(jià)格價(jià)格xx元xx元xx元xx元建議項(xiàng)目建議項(xiàng)目低價(jià)格中文輸入無(wú)中價(jià)格中文輸入彩色外殼無(wú)價(jià)格價(jià)格xx元無(wú)xx元無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手康佳康佳kon991122sh-misc(97gb)mobile

12、10建議項(xiàng)目要以一定條件排序建議項(xiàng)目要以一定條件排序分析競(jìng)爭(zhēng)力例子分析競(jìng)爭(zhēng)力例子排序時(shí)還需注意以下：排序時(shí)還需注意以下：為具有明確發(fā)展前景的項(xiàng)目提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及推廣的資金盡量壓縮風(fēng)險(xiǎn)相時(shí)而動(dòng) 為潛在發(fā)展機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備低高市場(chǎng)目前需求市場(chǎng)目前需求低高公公司司能能力力問(wèn)題項(xiàng)目明星項(xiàng)目薄弱項(xiàng)目投資項(xiàng)目kon991122sh-misc(97gb)mobile11康佳建議新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力分析康佳建議新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力分析手機(jī)例子手機(jī)例子康佳具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品康佳具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品為：為：中低價(jià)中文輸入機(jī)低高市場(chǎng)目前需求市場(chǎng)目前需求低高康康佳佳的的能能力力中低價(jià)中文輸入機(jī)具備競(jìng)爭(zhēng)力的范圍負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理上網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)

13、連mp3手機(jī)kon991122sh-misc(97gb)mobile12康佳建議新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景分析康佳建議新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景分析具市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品具市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品為：為：中低價(jià)中文輸入機(jī)上網(wǎng)手機(jī)小大市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)規(guī)模低高市市場(chǎng)場(chǎng)增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率擁有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理手機(jī)例子手機(jī)例子中低價(jià)中文輸入機(jī)上網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)連mp3手機(jī)kon991122sh-misc(97gb)mobile13康佳建議項(xiàng)目的排序康佳建議項(xiàng)目的排序市場(chǎng)前景調(diào)查結(jié)果市場(chǎng)前景調(diào)查結(jié)果中低價(jià)中文輸入手機(jī)上網(wǎng)手機(jī)建議項(xiàng)目排序建議項(xiàng)目排序中低價(jià)中文輸入手機(jī)上網(wǎng)手機(jī)假如到現(xiàn)階段發(fā)現(xiàn)建議項(xiàng)目不夠，應(yīng)回到客戶細(xì)分認(rèn)真研究可開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

14、一旦決定排序可行，遞交高層討論及批準(zhǔn)后，排序便可成為收集創(chuàng)意的依據(jù) 新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查結(jié)果中低價(jià)中文輸入手機(jī)舉例手機(jī)例子手機(jī)例子負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile14產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序主要活動(dòng)確認(rèn)用戶需要確認(rèn)用戶需要?jiǎng)?chuàng)意發(fā)展成為創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目建議書(shū)篩選及決定可行篩選及決定可行項(xiàng)目項(xiàng)目為可行項(xiàng)目設(shè)為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程表計(jì)管理流程表外部資源 用戶 客戶 供應(yīng)商 國(guó)內(nèi)外技術(shù)/新產(chǎn)品訊息 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 經(jīng)貿(mào)刊物 展覽會(huì)內(nèi)部資源 項(xiàng)目討論會(huì) 電子部件調(diào)查 數(shù)據(jù)庫(kù) 分公司尋找科技合作伙伴，評(píng)估適合合作程度 技術(shù)

15、內(nèi)容/先進(jìn)程度 技術(shù)對(duì)康佳用途 引入方法 科技轉(zhuǎn)移程度 長(zhǎng)期合作可能性整理及記錄創(chuàng)意，把每個(gè)完整創(chuàng)意寫(xiě)成一覽表的建議書(shū)，內(nèi)容包括 描述 優(yōu)先權(quán) 時(shí)間安排 資源計(jì)算管理流程表包括 建議時(shí)間表里程碑完成日期高層按一定標(biāo)準(zhǔn)篩選建議書(shū) 市場(chǎng)吸引力 自身能力 經(jīng)濟(jì)效益確認(rèn)科技可能性確認(rèn)科技可能性kon991122sh-misc(97gb)mobile15產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色以新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表以新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表為本，廣泛收集創(chuàng)意為本，廣泛收集創(chuàng)意創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)目建議書(shū)目建議書(shū)篩選及決定可行篩選及決定可行項(xiàng)目項(xiàng)目為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程表管理流程表信

16、息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師輸入輸入主持審查參與/審查參與主持輸入主持制訂輸入產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理輸入輸入輸入?yún)⑴c參與輸入輸入?yún)⑴c參與匯總/主持執(zhí)行參與參與參與片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理內(nèi)部資源發(fā)掘的創(chuàng)意市場(chǎng)資料以作支持篩選項(xiàng)目提供xxx外部資源發(fā)掘的創(chuàng)意市場(chǎng)資料以作支持篩選項(xiàng)目提供xxx以戰(zhàn)略為本的創(chuàng)意匯總片區(qū)與分公司輸入篩選項(xiàng)目市場(chǎng)來(lái)源的創(chuàng)意市場(chǎng)來(lái)源的創(chuàng)意技術(shù)上的創(chuàng)意初步資源計(jì)算篩選項(xiàng)目提供xxx提供xxxkon991122sh-misc(97gb)mobile16國(guó)際最新技術(shù)訊息反饋表國(guó)際最新技術(shù)訊息反饋表信息來(lái)源：技

17、術(shù)內(nèi)容：技術(shù)對(duì)康佳用途：技術(shù)引入方法：(模仿或購(gòu)入)可用以技術(shù)之產(chǎn)品：手機(jī)例子手機(jī)例子負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師諾基亞5110(市場(chǎng)有售)整體外觀：1. 外殼2. 螢?zāi)徽故居米鞯谝徊渴謾C(jī)外觀主要參考模仿康佳第一部手機(jī)產(chǎn)品kon991122sh-misc(97gb)mobile17新產(chǎn)品市場(chǎng)新產(chǎn)品市場(chǎng)/客戶調(diào)查程序客戶調(diào)查程序定量調(diào)查程序定量調(diào)查程序初步設(shè)計(jì)調(diào)查提綱修改討論問(wèn)卷定稿確定調(diào)查數(shù)量確定地區(qū)劃分制定最終調(diào)查名單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析分析成果匯總提出新產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn)提出其他改進(jìn)方向設(shè)計(jì)和制作用戶調(diào)查問(wèn)卷確定調(diào)查名單發(fā)放及回收分析匯總結(jié)論發(fā)放問(wèn)卷回收問(wèn)卷對(duì)回答不詳細(xì)的問(wèn)卷進(jìn)行跟蹤追問(wèn)定性深訪程序定性深訪程序設(shè)

18、計(jì)訪問(wèn)提綱確定訪問(wèn)名單進(jìn)行訪問(wèn)分析匯總結(jié)論確定主要訪談內(nèi)容修改、討論訪問(wèn)提綱定稿根據(jù)規(guī)模、地區(qū)等因素確定訪問(wèn)數(shù)量根據(jù)規(guī)模、地區(qū)等因素制定最終訪問(wèn)名單小組進(jìn)行訪談反饋討論統(tǒng)計(jì)、分析成果匯總提出新產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn)提出其他改進(jìn)方向培訓(xùn)及試訪正式進(jìn)行訪問(wèn)撰寫(xiě)訪談錄從市場(chǎng)從市場(chǎng)為導(dǎo)向?yàn)閷?dǎo)向的新產(chǎn)的新產(chǎn)品創(chuàng)意品創(chuàng)意負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile18產(chǎn)品型號(hào)：_銷(xiāo)售員姓名：_負(fù)責(zé)區(qū)域：_日期：_分公司月度意見(jiàn)反饋表分公司月度意見(jiàn)反饋表(月月03 - 客戶客戶04)客戶意見(jiàn)反饋客戶意見(jiàn)反饋客客戶戶現(xiàn)有現(xiàn)有問(wèn)題問(wèn)題對(duì)新型號(hào)的要求對(duì)新型號(hào)的要求其他其他反映反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向

19、反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向反饋競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)手近期主近期主要?jiǎng)酉蛞獎(jiǎng)酉蚪ㄗh康建議康佳對(duì)策佳對(duì)策設(shè)備設(shè)備康佳在客戶康佳在客戶的占有率的占有率康佳可能康佳可能的銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售額存在的存在的困難困難負(fù)責(zé)人：分公司經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile19市場(chǎng)新產(chǎn)品需求分析市場(chǎng)新產(chǎn)品需求分析按按市市場(chǎng)場(chǎng)潛潛質(zhì)質(zhì)排排序序舉例產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模規(guī)模市場(chǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格價(jià)格產(chǎn)品產(chǎn)品康佳康佳(建議建議)價(jià)格價(jià)格開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)重要性重要性產(chǎn)品類型是項(xiàng)目一覽表中的建議項(xiàng)目在要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的類型中，需要把類型再細(xì)分及排序中低價(jià)中文輸入中低價(jià)可換殼上網(wǎng)手機(jī)xx億xx%諾基亞5110

20、xxx元情意通3118xx元xx億xx%諾基亞摩托羅拉愛(ài)立信xxx元xxx元xxx元未定重要不重要負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理手機(jī)例子手機(jī)例子xx億xx%摩托羅拉v2088諾基亞3210 xxx元xxx元未定未定未定kon991122sh-misc(97gb)mobile20新產(chǎn)品項(xiàng)目建議書(shū)新產(chǎn)品項(xiàng)目建議書(shū)暫定機(jī)名/型號(hào)：業(yè)務(wù)效益業(yè)務(wù)效益目標(biāo)客戶層/規(guī)模：目標(biāo)客戶層內(nèi)分額：對(duì)客戶價(jià)值：價(jià)格：所需資源所需資源預(yù)計(jì)成本：人員時(shí)間：負(fù)責(zé)人：第二負(fù)責(zé)人：時(shí)間表時(shí)間表概念設(shè)計(jì)試產(chǎn)推出優(yōu)先序(項(xiàng)目一覽表訂出)：xx負(fù)責(zé)人：xxx示范性描述：(包括主要功能、外型及重量)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異：競(jìng)爭(zhēng)情況：與整體戰(zhàn)略吻

21、合度：預(yù)計(jì)收入：里程碑里程碑概念：設(shè)計(jì)：試產(chǎn)：推出：2000年1月2月3月4月負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師kon991122sh-misc(97gb)mobile21新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支出計(jì)劃表新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支出計(jì)劃表主要輸入舉例第一期第一期第二期第二期第三期第三期合計(jì)合計(jì) 備注備注時(shí)間2000.4-2000.12 2001.1-2001.6 2001.7-2001.12調(diào)研費(fèi)研發(fā)費(fèi)材料費(fèi)樣機(jī)設(shè)備其它樣機(jī)制作小計(jì)資料收集，差旅購(gòu)買(mǎi)零配件，易耗品等采購(gòu)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行分析比較開(kāi)發(fā)、測(cè)試設(shè)備、軟硬件差旅、資料等其它合計(jì)試機(jī)費(fèi)用負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師kon991122sh-misc(97gb)mobile22新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)預(yù)

22、計(jì)毛利表新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)預(yù)計(jì)毛利表主要輸入舉例第一期第一期第二期第二期第三期第三期合計(jì)合計(jì)備注備注銷(xiāo)量平均價(jià)格毛利收入支出研發(fā)其他 負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師kon991122sh-misc(97gb)mobile23創(chuàng)意篩選的最佳做法創(chuàng)意篩選的最佳做法項(xiàng)目建議書(shū)篩選標(biāo)準(zhǔn)篩選標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估做法評(píng)估做法市場(chǎng)吸引力規(guī)模增長(zhǎng)產(chǎn)品成長(zhǎng)周期相處階段(如初生或成熟)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已推出及研發(fā)中產(chǎn)品以產(chǎn)品為單位的簡(jiǎn)略市場(chǎng)估計(jì)估計(jì)產(chǎn)品周期時(shí)以類似產(chǎn)品作參考(如情意通3118可用諾基亞5110作參考)自身能力技術(shù)生產(chǎn)銷(xiāo)售在某些輸入情況不明確下，訂下接受項(xiàng)目的前提條件(如成本必需不超過(guò)xx%)技術(shù)認(rèn)可程度經(jīng)濟(jì)效益迅速制度的簡(jiǎn)略損益表不同的

23、項(xiàng)目有不同的財(cái)務(wù)基準(zhǔn)水平(如全新項(xiàng)目及舊項(xiàng)目延伸)負(fù)責(zé)人：研發(fā)總監(jiān)kon991122sh-misc(97gb)mobile24項(xiàng)目管理時(shí)間表使用原則項(xiàng)目管理時(shí)間表使用原則一、以項(xiàng)目建議書(shū)內(nèi)的時(shí)間表為本，在項(xiàng)目被確認(rèn)后，再加以細(xì)化二、時(shí)間表上各活動(dòng)之完成日期及里程碑，需先與負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)三、直到項(xiàng)目成功推出市場(chǎng)為止，時(shí)間表需于每月新產(chǎn)品會(huì)議上提交，有所延誤之活動(dòng)需在會(huì)議上交代，待有關(guān)單位決策四、時(shí)間表由項(xiàng)目設(shè)計(jì)師管理及確實(shí)推行kon991122sh-misc(97gb)mobile25活動(dòng)活動(dòng)概念設(shè)計(jì)2.1 標(biāo)準(zhǔn)2.2試產(chǎn)3.1 第一批市場(chǎng)測(cè)試推廣4.1 接單4.2 送貨項(xiàng)目管理時(shí)間表項(xiàng)目管理時(shí)

24、間表負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人狀況狀況準(zhǔn)時(shí)延誤兩星期里程碑完成日期負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師一月一月二月二月三月三月四月四月示范性kon991122sh-misc(97gb)mobile26注： 篩選建議書(shū)為每季一次，進(jìn)度會(huì)議每月一次新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)每月會(huì)議新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)每月會(huì)議*會(huì)議議程會(huì)議議程檢討現(xiàn)有開(kāi)發(fā)中項(xiàng)目篩選新項(xiàng)目(每季一次)決定哪些新項(xiàng)目被采納在特殊情況下深入檢討某些現(xiàn)有項(xiàng)目為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序解決優(yōu)先及時(shí)間上的糾紛項(xiàng)目與項(xiàng)目間會(huì)議成果紀(jì)要會(huì)議成果紀(jì)要議題議題解決步驟解決步驟 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 完成日期完成日期項(xiàng)目一概念完成下次會(huì)議時(shí)間：主持人：主持人：研發(fā)總監(jiān)參加人員：參加人員：事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)

25、理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理項(xiàng)目設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)人：研發(fā)總監(jiān)kon991122sh-misc(97gb)mobile27形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序主要主要活動(dòng)活動(dòng)形成理念形成理念測(cè)試?yán)砟顪y(cè)試?yán)砟畲_定產(chǎn)品原型確定產(chǎn)品原型制定一套評(píng)分制定一套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品排標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品排序序新產(chǎn)品項(xiàng)目新產(chǎn)品項(xiàng)目排序排序?qū)⑿庐a(chǎn)品的創(chuàng)意發(fā)展成為可付諸行動(dòng)的產(chǎn)品理念 技術(shù)要求 原材料要求配套件要求 成本情況(目標(biāo)成本)將產(chǎn)品理念詳細(xì)記錄下來(lái) 形成理念檔案用產(chǎn)品概念和產(chǎn)品模型對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行測(cè)試對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)調(diào)研，為確定理念創(chuàng)造基礎(chǔ)詳細(xì)匯總結(jié)果通過(guò)以下途徑發(fā)展產(chǎn)品原型明確自制與配套情況產(chǎn)品涂裝要求制

26、訂開(kāi)發(fā)預(yù)算編制產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目排序列出每一項(xiàng)目被優(yōu)先/不優(yōu)先簡(jiǎn)單原因可用標(biāo)準(zhǔn)包括： 預(yù)計(jì)的價(jià)格水平和銷(xiāo)量 與戰(zhàn)略重點(diǎn)相符 時(shí)間安排 成本/貢獻(xiàn)毛利率 在細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位 操作上的難易度 人力局限性應(yīng)根據(jù)相對(duì)重要性為每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)加權(quán)kon991122sh-misc(97gb)mobile28形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序中的角色的具體程序中的角色總裁形成理念形成理念測(cè)試?yán)砟顪y(cè)試?yán)砟畲_定產(chǎn)品原型確定產(chǎn)品原型制定一套評(píng)制定一套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品排序品排序新產(chǎn)品項(xiàng)目新產(chǎn)品項(xiàng)目排序排序事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師審核審核監(jiān)督主持執(zhí)行/主持監(jiān)督輸

27、入?yún)⑴c審核參與/審核信息流決策流關(guān)鍵角色審批執(zhí)行/主持監(jiān)督輸入輸入輸入主持主持監(jiān)督產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理參與參與參與參與參與參與/執(zhí)行片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理制訂測(cè)試內(nèi)容制訂測(cè)試內(nèi)容排序過(guò)程市場(chǎng)理念測(cè)試排序過(guò)程排序過(guò)程排序過(guò)程原材料/配套件要求成本情況kon991122sh-misc(97gb)mobile29*應(yīng)把上階段的建議書(shū)及支持文件作為參考，并加以細(xì)化及附錄于理念檔案中理念檔案理念檔案*理念理念城市市場(chǎng)用中文輸入手機(jī)城市市場(chǎng)用中文輸入手機(jī)功能技術(shù)要求原材料配套成本估計(jì)中文輸入、輕身負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師可參考現(xiàn)有同類表格，修改格式漢字輸入、游戲手機(jī)例子手機(jī)例子

28、kon991122sh-misc(97gb)mobile30理念檔案市場(chǎng)測(cè)試附錄理念檔案市場(chǎng)測(cè)試附錄產(chǎn)品概念：城市市場(chǎng)用中文輸入手機(jī)市場(chǎng)測(cè)試形式：展覽會(huì)，討論小組市場(chǎng)測(cè)試結(jié)果：示范性研發(fā)技術(shù)進(jìn)一步調(diào)研機(jī)件：x機(jī)件/性能：xx改進(jìn)產(chǎn)品要求機(jī)件結(jié)果改進(jìn)原因負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研手機(jī)例子手機(jī)例子kon991122sh-misc(97gb)mobile31新產(chǎn)品項(xiàng)目評(píng)分表新產(chǎn)品項(xiàng)目評(píng)分表1、預(yù)計(jì)的銷(xiāo)量2、成本和貢獻(xiàn)毛利3、與戰(zhàn)略重點(diǎn)和核心實(shí)力相符4、在細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位5、操作難易程度6、人力要求/時(shí)間安排總共權(quán)重權(quán)重30%20%20%10%10%10%項(xiàng)目項(xiàng)目1項(xiàng)目項(xiàng)目2分析分析100%9080標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)

29、 排序結(jié)果排序結(jié)果有時(shí)間/資源沖突項(xiàng)目以排序結(jié)果解決；排后皆需調(diào)整主要輸入舉例備注備注負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師kon991122sh-misc(97gb)mobile32新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序主要活動(dòng)根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制及工藝編制根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造造對(duì)樣品進(jìn)行試對(duì)樣品進(jìn)行試造造生產(chǎn)部編制技準(zhǔn)計(jì)劃，確定設(shè)計(jì)工藝、工裝節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)部再編制生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)完成節(jié)點(diǎn)研發(fā)中心討論確定具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)人員進(jìn)行總體產(chǎn)品設(shè)計(jì)生

30、產(chǎn)部工藝人員進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品工藝編制工裝設(shè)計(jì)研發(fā)中心對(duì)全過(guò)程控制研發(fā)首先試產(chǎn)五臺(tái)確定技術(shù)及功能水平生產(chǎn)部在生產(chǎn)線上試造200臺(tái)品質(zhì)部審批鑒定機(jī)型可投產(chǎn)工藝部門(mén)配備所需零件工藝部門(mén)試產(chǎn)30臺(tái)，企圖找出具體的問(wèn)題及大批生產(chǎn)在線上可能發(fā)生問(wèn)題進(jìn)行樣機(jī)安裝調(diào)試研發(fā)中心監(jiān)督全過(guò)程kon991122sh-misc(97gb)mobile33新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序中的角色新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序中的角色根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制及工藝編制根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造

31、對(duì)樣品進(jìn)行試造對(duì)樣品進(jìn)行試造信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師主持參與監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理確保技準(zhǔn)與市場(chǎng)要求盡量相符kon991122sh-misc(97gb)mobile34設(shè)計(jì)及試造中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法設(shè)計(jì)及試造中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)/試造問(wèn)題試造問(wèn)題解決方法解決方法產(chǎn)品系列間兼用配件少?gòu)?qiáng)化“技術(shù)平臺(tái)”概念，在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)先參考現(xiàn)有技術(shù)及配件試造中只改善機(jī)型的問(wèn)題，出現(xiàn)在整個(gè)系列的毛病缺乏時(shí)間改進(jìn)應(yīng)在系列第一號(hào)機(jī)型加強(qiáng)，注意能延伸至整系列的問(wèn)

32、題研發(fā)設(shè)計(jì)往往不便于生產(chǎn)線上操作提前工藝部門(mén)加入試造程序，可早日發(fā)現(xiàn)及改正技術(shù)上合格但操作困難的程序現(xiàn)有評(píng)審制度對(duì)所有機(jī)型，沿用同一套標(biāo)準(zhǔn)建議把制度分成三級(jí)，迎合高中低檔產(chǎn)品的客戶要求舉例kon991122sh-misc(97gb)mobile35市場(chǎng)測(cè)試的具體程序市場(chǎng)測(cè)試的具體程序主要活動(dòng)選擇測(cè)試地選擇測(cè)試地點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管理管理匯總產(chǎn)品測(cè)匯總產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果試結(jié)果進(jìn)一步收集進(jìn)一步收集市場(chǎng)及內(nèi)部市場(chǎng)及內(nèi)部資料資料分析結(jié)果分析結(jié)果改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品做出推出做出推出市場(chǎng)決策市場(chǎng)決策制訂地點(diǎn)選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)地點(diǎn)進(jìn)行初步的資格證實(shí)定點(diǎn)與有關(guān)分公司進(jìn)行聯(lián)系，包括時(shí)間及地點(diǎn)安排當(dāng)?shù)赜懻撔〗M、店內(nèi)測(cè)試、小型

33、內(nèi)部展覽等對(duì)關(guān)鍵性能作重點(diǎn)訪談/測(cè)試觀察及記下市場(chǎng)及用戶反應(yīng)根據(jù)改進(jìn)后產(chǎn)品及支持資料，決定是否應(yīng)推出市場(chǎng)決定型由高層管理領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)銷(xiāo)售，研發(fā)及生產(chǎn)充分參與決策時(shí)應(yīng)考慮推出后盈虧狀況，而非單純考慮到已投入資源根據(jù)市場(chǎng)測(cè)試及進(jìn)一步市場(chǎng)分析結(jié)果建議改進(jìn)與生產(chǎn)及銷(xiāo)售就改進(jìn)協(xié)調(diào)在具體改進(jìn)上達(dá)成一致將一致性的調(diào)整和改進(jìn)措施記錄以供將來(lái)參考分析收集到的資料，修改或調(diào)整如下 定價(jià) 利潤(rùn)(預(yù)計(jì)) 客戶訂單內(nèi)部信息 目標(biāo)成本 運(yùn)輸費(fèi)用 廣告促銷(xiāo)費(fèi)用 預(yù)計(jì)回報(bào)率 生產(chǎn)就序程度外部信息 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位 渠道合作 對(duì)手反應(yīng) 市場(chǎng)份額/占有率(預(yù)計(jì))將觀察結(jié)果輸入資料庫(kù)分析及解釋分析結(jié)果總結(jié)結(jié)論及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)作出建議，以詳細(xì)

34、記錄支持kon991122sh-misc(97gb)mobile36市場(chǎng)測(cè)試的具體程序中的角色市場(chǎng)測(cè)試的具體程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師信息流決策流關(guān)鍵角色選擇測(cè)試地選擇測(cè)試地點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管理管理匯總產(chǎn)品測(cè)匯總產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果試結(jié)果進(jìn)一步收集進(jìn)一步收集市場(chǎng)及內(nèi)部市場(chǎng)及內(nèi)部資料資料分析結(jié)果分析結(jié)果改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品做出推出做出推出市場(chǎng)決策市場(chǎng)決策監(jiān)督參與監(jiān)督?jīng)Q策決策參與參與輸入/參與決策參與決策主持參與/執(zhí)行參與參與參與參與參與參與參與參與參與參與輸入產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理主持輸入主持參與參與主持輸入主持執(zhí)行主持參與主持主持主持主持參與輸入片區(qū)總經(jīng)理

35、分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理匯總測(cè)試數(shù)據(jù)及分析收集市場(chǎng)資料測(cè)試數(shù)據(jù)、分析及市場(chǎng)資料提供決策意見(jiàn)匯總匯總匯總匯總片區(qū)與分公司輸入片區(qū)與分公司輸入片區(qū)與分公司輸入提供改進(jìn)意見(jiàn)提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng)提供區(qū)內(nèi)結(jié)果/反饋收集進(jìn)一步資料提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng)提供區(qū)內(nèi)結(jié)果/反饋收集進(jìn)一步資料提供決策意見(jiàn)提供決策意見(jiàn)試點(diǎn)決策制訂測(cè)試內(nèi)容匯總研發(fā)有關(guān)測(cè)試內(nèi)容收集科技資料數(shù)據(jù)分析及研發(fā)可做之改進(jìn)提供決策意見(jiàn)提供決策意見(jiàn)成本及有關(guān)數(shù)據(jù)kon991122sh-misc(97gb)mobile37康佳新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試定點(diǎn)選擇康佳新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試定點(diǎn)選擇主要輸入舉例1. xx競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用代表

36、性其他2. xx3. xx可選為試點(diǎn)的地區(qū)/城市各試點(diǎn)的利弊2. xx決定試點(diǎn)a. 用戶試用b. 客戶店內(nèi)測(cè)試c. 內(nèi)部展覽會(huì)試點(diǎn)可做的活動(dòng)各活動(dòng)利弊費(fèi)用代表性人力與時(shí)間資源其他a., c.決定活動(dòng)市場(chǎng)部xxx，xxx，分公司xxx，xxx試點(diǎn)活動(dòng)小組成員時(shí)間安排負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile38現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的產(chǎn)品試點(diǎn)小組人員組成現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的產(chǎn)品試點(diǎn)小組人員組成工作職責(zé)工作職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理(指導(dǎo)/執(zhí)行)選擇試點(diǎn)決定市場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目制定測(cè)試預(yù)算與研發(fā)人員對(duì)結(jié)果進(jìn)行溝通項(xiàng)目管理人員(主持/協(xié)調(diào))負(fù)責(zé)過(guò)程中與各部門(mén)聯(lián)絡(luò)監(jiān)督整個(gè)過(guò)程與計(jì)劃進(jìn)度研發(fā)設(shè)計(jì)師(執(zhí)行/

37、參與)了解用戶對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)指導(dǎo)技術(shù)上調(diào)試根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果與用戶需求進(jìn)行相應(yīng)修改制訂生產(chǎn)鑒定大綱銷(xiāo)售人員(參與)協(xié)助尋找試點(diǎn)協(xié)調(diào)與測(cè)試單位聯(lián)系了解用戶信息并反饋生產(chǎn)部人員與研發(fā)一起了解生產(chǎn)需求市場(chǎng)部市場(chǎng)部 產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目項(xiàng)目 管理人員管理人員生產(chǎn)部人員生產(chǎn)部人員研發(fā)部研發(fā)部 設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員kon991122sh-misc(97gb)mobile39新產(chǎn)品測(cè)試用戶反饋意見(jiàn)表新產(chǎn)品測(cè)試用戶反饋意見(jiàn)表填表人：用戶/客戶測(cè)試產(chǎn)品：地點(diǎn)：銷(xiāo)售人員：測(cè)試方法：用戶：時(shí)間：測(cè)試目的：測(cè)試結(jié)果：用戶對(duì)產(chǎn)品的反映：用戶的建議：負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mob

38、ile40新產(chǎn)品試點(diǎn)測(cè)試內(nèi)部反饋意見(jiàn)表新產(chǎn)品試點(diǎn)測(cè)試內(nèi)部反饋意見(jiàn)表負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理測(cè)試產(chǎn)品：地點(diǎn)：參加人員：測(cè)試方法：用戶：時(shí)間：測(cè)試目的：測(cè)試結(jié)果：產(chǎn)品性能的設(shè)計(jì)反映：用戶的建議：主要輸入表式參加人員意見(jiàn)改進(jìn)措施kon991122sh-misc(97gb)mobile41新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)分析作出修正新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)分析作出修正價(jià)格價(jià)格人民幣20002003銷(xiāo)量銷(xiāo)量臺(tái)數(shù)20002003成本成本人民幣20002003銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額人民幣20002003銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額人民幣20002003銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額人民幣20002003總成本總成本人民幣20002003產(chǎn)品毛利額產(chǎn)品毛利額人民幣20

39、002003按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位及成本調(diào)整按調(diào)研結(jié)果及分析調(diào)整根據(jù)對(duì)手最新動(dòng)向調(diào)整分析后調(diào)整主要輸入舉例負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile42推出市場(chǎng)決策書(shū)推出市場(chǎng)決策書(shū)負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品：銷(xiāo)量：定價(jià)：成本：測(cè)試方式：測(cè)試結(jié)果：推出決策及原因：主要輸入舉例改進(jìn)/改變的建議：推出不推出廣告促銷(xiāo)費(fèi)：運(yùn)貨費(fèi)用：其他費(fèi)用：kon991122sh-misc(97gb)mobile43新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序主要活動(dòng)爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)同同準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)試生產(chǎn)試生產(chǎn)全面投產(chǎn)全面投產(chǎn)在交貨日期/時(shí)間安排方面達(dá)成一致對(duì)每個(gè)片區(qū)/分公司的

40、最低銷(xiāo)量達(dá)成一致就成本達(dá)成一致就生產(chǎn)與技術(shù)準(zhǔn)備能力達(dá)成一致將一致性意見(jiàn)記錄下來(lái)供以后參考確定投產(chǎn)日期并著手準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)原材料并說(shuō)明原材料的特殊規(guī)格制訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)與供貨商談判(原材料、包裝、供貨)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模如有必要?jiǎng)t采取輪班制或調(diào)配設(shè)備開(kāi)始質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)始小批量生產(chǎn)重新調(diào)整生產(chǎn)線將生產(chǎn)程序和試投產(chǎn)的成本記錄下來(lái)kon991122sh-misc(97gb)mobile44新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序中的角色中的角色爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)同爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)同準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)試生產(chǎn)試生產(chǎn)全面投產(chǎn)全面投產(chǎn)信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師主持監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行/主

41、持主持執(zhí)行主持執(zhí)行主持產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理監(jiān)督監(jiān)督參與主持執(zhí)行輸入輸入?yún)⑴c片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理確定產(chǎn)品內(nèi)容及推出日期匯總片區(qū)及分公司輸入最低銷(xiāo)量最低銷(xiāo)量記錄一致性意見(jiàn)kon991122sh-misc(97gb)mobile45新產(chǎn)品關(guān)鍵會(huì)議新產(chǎn)品關(guān)鍵會(huì)議主持人：主持人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師參加人員：參加人員：研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)部有關(guān)人員頻率：頻率：每月一次會(huì)議議程會(huì)議議程檢討生產(chǎn)中項(xiàng)目為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序解決產(chǎn)品與產(chǎn)品間優(yōu)先及時(shí)間上的糾紛會(huì)議成果記錄會(huì)議成果記錄議題議題解決步驟解決步驟負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人完成日期完成日期負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師kon991122sh-misc(97g

42、b)mobile46新產(chǎn)品推廣的具體程序新產(chǎn)品推廣的具體程序主要主要活動(dòng)活動(dòng)制定新產(chǎn)品制定新產(chǎn)品推廣計(jì)劃推廣計(jì)劃預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)用材料用材料改進(jìn)推廣改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)計(jì)劃及產(chǎn)品品生產(chǎn)中考慮生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn)小批生產(chǎn)全面推廣全面推廣監(jiān)督業(yè)績(jī)監(jiān)督業(yè)績(jī)制定方案制定進(jìn)度制定預(yù)算制定廣告、促銷(xiāo)具體方案制定具體細(xì)節(jié)，如廣告、促銷(xiāo)計(jì)劃、文案等測(cè)試材料有效程度銷(xiāo)售推廣重點(diǎn)會(huì)議根據(jù)初步內(nèi)外部測(cè)試改善營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為產(chǎn)品作最后調(diào)整初步推廣報(bào)告日后定期跟進(jìn)派發(fā)營(yíng)銷(xiāo)材料廣告面世市場(chǎng)銷(xiāo)售重點(diǎn)會(huì)議跟進(jìn)并記下應(yīng)改善之處小批量生產(chǎn)并跟進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題kon991122sh-misc(97gb)mobile47參與/執(zhí)行新產(chǎn)品推廣的具體程序

43、中的角色新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色總裁制訂新產(chǎn)品制訂新產(chǎn)品推廣計(jì)劃推廣計(jì)劃預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)用材料用材料改進(jìn)推廣計(jì)改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品劃及產(chǎn)品生產(chǎn)中考慮生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn)小批生產(chǎn)全面推廣全面推廣監(jiān)督業(yè)績(jī)監(jiān)督業(yè)績(jī)事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師審批審批參與參與參與參與審批參與參與參與參與參與輸入輸入主持參與執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督主持監(jiān)督執(zhí)行/參與參與參與參與參與輸入輸入?yún)⑴c參與參與參與參與參與主持參與/匯總主持產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理主持參與參與執(zhí)行/主持參與主持參與監(jiān)督參與參與信息流決策流關(guān)鍵角色片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理接受產(chǎn)品xxxx接受產(chǎn)品xxxx接受產(chǎn)品xx

44、xx提供改進(jìn)意見(jiàn)提出市場(chǎng)方面意見(jiàn)提供與調(diào)研有關(guān)材料提供改進(jìn)意見(jiàn)開(kāi)始追蹤及分析活動(dòng)接受產(chǎn)品xxxx提出市場(chǎng)方面意見(jiàn)提出銷(xiāo)售需要及問(wèn)題提供改進(jìn)推廣意見(jiàn)提出緦體意見(jiàn)具體推廣業(yè)績(jī)結(jié)果提出銷(xiāo)售需要及問(wèn)題推廣額外需要提出對(duì)區(qū)域內(nèi)推廣意見(jiàn)具體推廣業(yè)績(jī)結(jié)果提出銷(xiāo)售需要及問(wèn)題推廣額外需要提出對(duì)區(qū)域內(nèi)推廣意見(jiàn)提出改進(jìn)產(chǎn)品意見(jiàn)接受研發(fā)反饋持續(xù)提供技術(shù)上支持提供產(chǎn)品技術(shù)上殼點(diǎn)接受研發(fā)反饋接受生產(chǎn)反饋提供財(cái)務(wù)結(jié)果kon991122sh-misc(97gb)mobile48新產(chǎn)品推廣新產(chǎn)品推廣 具體活動(dòng)具體活動(dòng)就以下方面達(dá)成一致：就以下方面達(dá)成一致： 制定產(chǎn)品推廣時(shí)間表/日期 供銷(xiāo)售人員使用的銷(xiāo)售指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容 主旨 主要

45、銷(xiāo)售特點(diǎn)時(shí)間： 生產(chǎn)完畢時(shí)間交貨期相關(guān)產(chǎn)品介紹會(huì)，展覽會(huì)時(shí)間所需的信息反饋 生產(chǎn)部 產(chǎn)品經(jīng)理后勤管理部 研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)整個(gè)程序產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)整個(gè)程序 銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部 在決定了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將推出市場(chǎng)后，產(chǎn)品經(jīng)理要和銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、后在決定了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將推出市場(chǎng)后，產(chǎn)品經(jīng)理要和銷(xiāo)售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、后勤等合部門(mén)協(xié)調(diào)生產(chǎn)和促銷(xiāo)的一系列活動(dòng)，以確保新產(chǎn)品推出取得好的效果勤等合部門(mén)協(xié)調(diào)生產(chǎn)和促銷(xiāo)的一系列活動(dòng)，以確保新產(chǎn)品推出取得好的效果kon991122sh-misc(97gb)mobile49新產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣重點(diǎn)會(huì)議新產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣重點(diǎn)會(huì)議議題議題內(nèi)容內(nèi)容溝通題目及培訓(xùn)推廣手冊(cè)支持材料所有銷(xiāo)售人員(分

46、區(qū)/公司進(jìn)行)主要銷(xiāo)售人員于推廣一個(gè)月前受訓(xùn)其他于xx天前主要手冊(cè) 5-10條最常見(jiàn)問(wèn)題之題目及答案 產(chǎn)品潛質(zhì)與增長(zhǎng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背景、市場(chǎng)份額、推廣日期、價(jià)格、廣告預(yù)算品牌戰(zhàn)略 用戶得益 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品狀況 基本賣(mài)點(diǎn)、技術(shù)、品質(zhì)與其他產(chǎn)品效應(yīng) 價(jià)格與客戶利潤(rùn)率廣告促銷(xiāo)活動(dòng)、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算目標(biāo) 銷(xiāo)售總量及地區(qū)細(xì)化目標(biāo) 客戶銷(xiāo)售面積覆蓋量 覆蓋率，即于一定時(shí)間內(nèi)將xxx臺(tái)鋪到xxx客戶促銷(xiāo)材料(店鋪用)銷(xiāo)售人員用推介冊(cè)子舉例負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile50新產(chǎn)品推廣具體計(jì)劃新產(chǎn)品推廣具體計(jì)劃新產(chǎn)品推廣時(shí)間表新產(chǎn)品推廣時(shí)間表主要輸入表式主要活動(dòng)主要活動(dòng)

47、第一周 第二周 第三周 第四周 第五周活動(dòng)一活動(dòng)二活動(dòng)三.新產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃新產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間時(shí)間方式方式地點(diǎn)地點(diǎn)人員人員新產(chǎn)品生產(chǎn)安排新產(chǎn)品生產(chǎn)安排新產(chǎn)品市場(chǎng)信息反饋表新產(chǎn)品市場(chǎng)信息反饋表產(chǎn)品地區(qū)用戶意見(jiàn)銷(xiāo)售意見(jiàn)生產(chǎn)廠房時(shí)間生產(chǎn)安排發(fā)貨日期及批數(shù)負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile51監(jiān)督業(yè)績(jī)監(jiān)督業(yè)績(jī) 具體活動(dòng)具體活動(dòng) 決定采取哪些必要決定采取哪些必要的行動(dòng)的行動(dòng).定價(jià) 改進(jìn)產(chǎn)品特色 廣告與促銷(xiāo)計(jì)劃增加銷(xiāo)售渠道定位如成功則全面推行產(chǎn)如成功則全面推行產(chǎn)品品類的管理品品類的管理產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)起部門(mén)間關(guān)鍵的協(xié)調(diào)作用根據(jù)目標(biāo)來(lái)監(jiān)督產(chǎn)根據(jù)

48、目標(biāo)來(lái)監(jiān)督產(chǎn)品的業(yè)績(jī)品的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售額 市場(chǎng)份額 知名度 負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile52新產(chǎn)品研發(fā)文檔的主要內(nèi)容新產(chǎn)品研發(fā)文檔的主要內(nèi)容新產(chǎn)品研發(fā)文檔主要內(nèi)容：新產(chǎn)品研發(fā)文檔主要內(nèi)容：創(chuàng)意最終創(chuàng)意創(chuàng)意模型意見(jiàn)征集匯總消費(fèi)者創(chuàng)意調(diào)查項(xiàng)目?jī)?yōu)先開(kāi)發(fā)分析結(jié)果研發(fā)文檔研發(fā)計(jì)劃階段性報(bào)告修改記錄測(cè)試報(bào)告市場(chǎng)測(cè)試意見(jiàn)總匯用戶意見(jiàn)銷(xiāo)售意見(jiàn)生產(chǎn)文檔生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)工藝促銷(xiāo)推廣文檔新品促銷(xiāo)計(jì)劃和時(shí)間表銷(xiāo)售人員推廣手冊(cè)新產(chǎn)品市場(chǎng)信息收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反映監(jiān)督產(chǎn)品表現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)改進(jìn)措施新產(chǎn)品研發(fā)文檔新產(chǎn)品研發(fā)文檔負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師kon991122sh-misc(97gb)mobileb

49、ackup pages機(jī)密此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。documentdatekon991122sh-misc(97gb)mobile54各部門(mén)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序中的角色各部門(mén)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理*市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師*生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部審查制定/主持輸入輸入?yún)⑴c輸入輸入?yún)⑴c信息流決策流關(guān)鍵角色產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序優(yōu)先排序“創(chuàng)意創(chuàng)意”產(chǎn)生及篩產(chǎn)生及篩選選產(chǎn)品概念的產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先形成及優(yōu)先排序排序設(shè)計(jì)與試造設(shè)計(jì)與試造市場(chǎng)測(cè)試市場(chǎng)測(cè)試及推出決及推出決策策大量生產(chǎn)

50、大量生產(chǎn)推廣與效推廣與效益監(jiān)督益監(jiān)督* 若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理代替* 數(shù)位 每個(gè)研發(fā)部門(mén)起碼一位審查制定/主持審查參與/審查參與輸入?yún)⑴c輸入輸入?yún)⑴c匯總/主持輸入審核參與/審查參與輸入?yún)⑴c輸入輸入制定/主持參與/審核輸入審批輸入監(jiān)督參與主持執(zhí)行/監(jiān)督執(zhí)行決策決策主持輸入/執(zhí)行參與/執(zhí)行參與主持參與輸入決策參與決策監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督主持參與執(zhí)行參與參與主持參與/匯總執(zhí)行執(zhí)行參與參與參與參與參與參與/執(zhí)行參與輸入輸入kon991122sh-misc(97gb)mobile55制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色明確事業(yè)部整體戰(zhàn)明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況略及市場(chǎng)情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略

51、及確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目建議項(xiàng)目為建議項(xiàng)目排序?yàn)榻ㄗh項(xiàng)目排序取得高層管理取得高層管理同意同意信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部審批主持參與輸入?yún)⑴c輸入輸入審批參與審查審查參與參與參與參與參與制訂/主持審核審批制訂/主持審批審查制訂/主持參與參與參與參與制訂/主持kon991122sh-misc(97gb)mobile56產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色以新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表以新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表為本，廣泛收集創(chuàng)意為本，廣泛收集創(chuàng)意創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)目建議書(shū)目建議書(shū)篩選及決定可行篩選及決定

52、可行項(xiàng)目項(xiàng)目為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程表管理流程表信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部輸入輸入輸入輸入輸入主持審查參與/審查參與參與參與主持輸入輸入輸入主持制訂輸入?yún)⑴c參與匯總/主持執(zhí)行參與參與參與kon991122sh-misc(97gb)mobile57形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序中的角色的具體程序中的角色總裁形成理念形成理念測(cè)試?yán)砟顪y(cè)試?yán)砟畲_定產(chǎn)品原型確定產(chǎn)品原型制定一套評(píng)制定一套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品排序品排序新產(chǎn)品項(xiàng)目新產(chǎn)品項(xiàng)目排序排序事業(yè)部經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)

53、品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部審核審核監(jiān)督主持參與執(zhí)行/主持監(jiān)督輸入?yún)⑴c參與參與審核參與/審核信息流決策流關(guān)鍵角色審批執(zhí)行/主持監(jiān)督輸入輸入輸入?yún)⑴c主持參與主持監(jiān)督參與/執(zhí)行kon991122sh-misc(97gb)mobile58市場(chǎng)測(cè)試的具體程序中的角色市場(chǎng)測(cè)試的具體程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部信息流決策流關(guān)鍵角色選擇測(cè)試地選擇測(cè)試地點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管理管理匯總產(chǎn)品測(cè)匯總產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果試結(jié)果進(jìn)一步收集進(jìn)一步收集市場(chǎng)及內(nèi)部市場(chǎng)及內(nèi)部資料資料分析結(jié)果分析結(jié)果改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)

54、品做出推出做出推出市場(chǎng)決策市場(chǎng)決策監(jiān)督主持輸入?yún)⑴c監(jiān)督?jīng)Q策決策主持參與參與參與輸入/參與決策參與決策參與主持輸入主持參與/執(zhí)行參與參與主持執(zhí)行參與參與參與主持參與參與參與參與主持主持參與參與輸入主持主持參與輸入kon991122sh-misc(97gb)mobile59新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序中的角色中的角色爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)同爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)同準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)試生產(chǎn)試生產(chǎn)全面投產(chǎn)全面投產(chǎn)信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部主持監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行/主持主持監(jiān)督執(zhí)行主持參與執(zhí)行主持主持執(zhí)行輸入輸入?yún)⑴cko

55、n991122sh-misc(97gb)mobile60參與/執(zhí)行主持參與/匯總主持新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色總裁制定新產(chǎn)品制定新產(chǎn)品推廣計(jì)劃推廣計(jì)劃預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)用材料用材料改進(jìn)推廣計(jì)改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品劃及產(chǎn)品生產(chǎn)中考慮生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn)小批生產(chǎn)全面推廣全面推廣監(jiān)督業(yè)績(jī)監(jiān)督業(yè)績(jī)單元副總市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部審批審批參與主持參與參與參與參與參與審批參與執(zhí)行/主持參與參與參與參與參與主持參與輸入輸入主持參與執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督主持監(jiān)督執(zhí)行/參與參與參與參與參與參與輸入輸入?yún)⑴c參與參與參與參與參與參與信息流決

56、策流關(guān)鍵角色kon991122sh-misc(97gb)mobile61新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序主要活動(dòng)根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制及工藝編制根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造造對(duì)樣品進(jìn)行試對(duì)樣品進(jìn)行試造造生產(chǎn)部編制技準(zhǔn)計(jì)劃，確定設(shè)計(jì)工藝、工裝節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)部再編制生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)完成節(jié)點(diǎn)研發(fā)中心討論確定具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)人員進(jìn)行總體產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)部工藝人員進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品工藝編制工裝設(shè)計(jì)研發(fā)中心對(duì)全過(guò)程控制研發(fā)首先試產(chǎn)五臺(tái)確定技術(shù)及

57、功能水平生產(chǎn)部在生產(chǎn)線上試造200臺(tái)品質(zhì)部審批鑒定機(jī)型可投產(chǎn)工藝部門(mén)配備所需零件工藝部門(mén)試產(chǎn)30臺(tái)，企圖找出具體的問(wèn)題及大批生產(chǎn)在線上可能發(fā)生問(wèn)題進(jìn)行樣機(jī)安裝調(diào)試研發(fā)中心監(jiān)督全過(guò)程kon991122sh-misc(97gb)mobile62新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序中的角色新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序中的角色根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制及工藝編制根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造對(duì)樣品進(jìn)行試造對(duì)樣品進(jìn)行試造信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)

58、調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師主持參與監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理確保技準(zhǔn)與市場(chǎng)要求盡量相符kon991122sh-misc(97gb)mobile63設(shè)計(jì)及試造中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法設(shè)計(jì)及試造中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)/試造問(wèn)題試造問(wèn)題解決方法解決方法產(chǎn)品系列間兼用配件少?gòu)?qiáng)化“技術(shù)平臺(tái)”概念，在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)先參考現(xiàn)有技術(shù)及配件試造中只改善機(jī)型的問(wèn)題，出現(xiàn)在整個(gè)系列的毛病缺乏時(shí)間改進(jìn)應(yīng)在系列第一號(hào)機(jī)型加強(qiáng)，注意能延伸至整系列的問(wèn)題研發(fā)設(shè)計(jì)往往不便于生產(chǎn)線上操作提前工藝部門(mén)加入試造程序，可早日發(fā)現(xiàn)及改正技術(shù)上合格但操作困

59、難的程序現(xiàn)有評(píng)審制度對(duì)所有機(jī)型，沿用同一套標(biāo)準(zhǔn)建議把制度分成三級(jí)，迎合高中低檔產(chǎn)品的客戶要求舉例kon991122sh-misc(97gb)mobile64市場(chǎng)測(cè)試的具體程序市場(chǎng)測(cè)試的具體程序主要活動(dòng)選擇測(cè)試地選擇測(cè)試地點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管理管理匯總產(chǎn)品測(cè)匯總產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果試結(jié)果進(jìn)一步收集進(jìn)一步收集市場(chǎng)及內(nèi)部市場(chǎng)及內(nèi)部資料資料分析結(jié)果分析結(jié)果改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品做出推出做出推出市場(chǎng)決策市場(chǎng)決策制訂地點(diǎn)選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)地點(diǎn)進(jìn)行初步的資格證實(shí)定點(diǎn)與有關(guān)分公司進(jìn)行聯(lián)系，包括時(shí)間及地點(diǎn)安排當(dāng)?shù)赜懻撔〗M、店內(nèi)測(cè)試、小型內(nèi)部展覽等對(duì)關(guān)鍵性能作重點(diǎn)訪談/測(cè)試觀察及記下市場(chǎng)及用戶反應(yīng)根據(jù)改進(jìn)后產(chǎn)品及支持資料，決定是

60、否應(yīng)推出市場(chǎng)決定型由高層管理領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)銷(xiāo)售，研發(fā)及生產(chǎn)充分參與決策時(shí)應(yīng)考慮推出后盈虧狀況，而非單純考慮到已投入資源根據(jù)市場(chǎng)測(cè)試及進(jìn)一步市場(chǎng)分析結(jié)果建議改進(jìn)與生產(chǎn)及銷(xiāo)售就改進(jìn)協(xié)調(diào)在具體改進(jìn)上達(dá)成一致將一致性的調(diào)整和改進(jìn)措施記錄以供將來(lái)參考分析收集到的資料，修改或調(diào)整如下 定價(jià) 利潤(rùn)(預(yù)計(jì)) 客戶訂單內(nèi)部信息 目標(biāo)成本 運(yùn)輸費(fèi)用 廣告促銷(xiāo)費(fèi)用 預(yù)計(jì)回報(bào)率 生產(chǎn)就序程度外部信息 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位 渠道合作 對(duì)手反應(yīng) 市場(chǎng)份額/占有率(預(yù)計(jì))將觀察結(jié)果輸入資料庫(kù)分析及解釋分析結(jié)果總結(jié)結(jié)論及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)作出建議，以詳細(xì)記錄支持kon991122sh-misc(97gb)mobile65市場(chǎng)測(cè)試的具體程序中的角