人力資源管理知識培訓(xùn)資料

1、http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫 第六章人力資源管理主講：魏紀(jì)泳安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫 人力資源計(jì)劃員工的招聘人員培訓(xùn)績效評估職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展教學(xué)提綱教學(xué)提綱http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫 本章重點(diǎn) 人力資源計(jì)劃過程外部招聘與內(nèi)部提升的比較人員培訓(xùn)的方法 http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫人力資源計(jì)劃的任務(wù)人力資源計(jì)劃的任務(wù)1、系統(tǒng)評價(jià)組織中人力資源的需求量、系統(tǒng)評價(jià)組織中人力資源的需求量2、選配合適的人員、選配合適的人員3、制定和實(shí)施人

2、員培訓(xùn)計(jì)劃、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃第一節(jié)第一節(jié) 人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫人力資源計(jì)劃的過程 人力資源規(guī)劃招聘（解聘）甄選確定和選聘有能力的員工 定向培訓(xùn)能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識的能干的員工 績效考評職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系能長期保持高績效水平的能干、杰出的員工 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫人力資源管理的新趨勢人力資源管理的新趨勢 與與職務(wù)分析職務(wù)分析招聘篩選錄用招聘篩選錄用人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)績效管理績效管理安全與健康安全與健康薪酬與福利薪酬與福利勞動(dòng)

3、關(guān)系與員工關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系與員工關(guān)系人力資源管理風(fēng)車研究理論模型主要是指用于分析為什么是獲取競爭優(yōu)勢的資源或如何獲取競爭優(yōu)勢的相關(guān)理論。 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫人員配備原則1、因事?lián)袢嗽瓌t2、因材器用原則3、用人所長原則4、人事動(dòng)態(tài)平衡原則安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫: :人力資源管理與競爭優(yōu)勢人力資源管理與競爭優(yōu)勢 招聘前實(shí)踐：人力資源規(guī)劃工作分析招聘中實(shí)踐：招聘與篩選招聘后實(shí)踐培訓(xùn)與開發(fā)績效評估與激勵(lì)外部因素影響的實(shí)踐：勞動(dòng)與員工關(guān)系安全與健康國際人力資源能力動(dòng)機(jī)工作態(tài)度產(chǎn)出留用公

4、司形象成本優(yōu)先產(chǎn)品分化在雇員身上在雇員身上體現(xiàn)的結(jié)果體現(xiàn)的結(jié)果在組織中在組織中體現(xiàn)的結(jié)果體現(xiàn)的結(jié)果競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫招聘的標(biāo)準(zhǔn) 1、管理的愿望 2、良好的品德 3、勇于創(chuàng)新的精神 4、較高的決策的能力第二節(jié)第二節(jié) 員工的招聘員工的招聘安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫員工招聘的來源內(nèi)部提升：當(dāng)組織成員的能力增強(qiáng)并得到充分證實(shí)后，被委以需要承擔(dān)更大責(zé)任和更高職務(wù)的工作。外部招聘：根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的管理人員。安徽財(cái)經(jīng)大

5、學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)：比較了解候選人的長處和弱點(diǎn)； 被提升的組織內(nèi)成員對組織的歷史和發(fā)展比較了解；可以借此激勵(lì)被提升的人員更加努力地提高自身工作水平； 可以激勵(lì)組織內(nèi)其他成員工作士氣，使其有一個(gè)良好的工作情緒； 使組織內(nèi)對成員的培訓(xùn)投資取得回報(bào)。安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫內(nèi)部提升缺點(diǎn)：當(dāng)組織內(nèi)部對未來主管人員的供需缺口較大，且內(nèi)部人才儲(chǔ)備無法滿足需要時(shí)，堅(jiān)持從內(nèi)部提升，會(huì)使組織既失去獲得一流人才的機(jī)會(huì)，又會(huì)讓不稱職者占據(jù)主管位置；容易造成“近親繁殖”；提升的數(shù)量有限，容易挫傷

6、沒有提升的人安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫外部招聘優(yōu)點(diǎn)：較廣泛的人才來源；避免近親繁殖，可以使組織帶來新思想，防止僵化；避免組織內(nèi)部那些沒有提升到的人的積極性受挫，避免組織內(nèi)部成員間的不團(tuán)結(jié)；可以節(jié)省對主管人員的培訓(xùn)費(fèi)用。安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫外部招聘缺點(diǎn)：如果組織內(nèi)有勝任的人未被選用，而從外部招聘會(huì)使他感到不公平，容易產(chǎn)生與應(yīng)聘者不合作的態(tài)度；應(yīng)聘者對組織需要有一個(gè)了解的過程；容易被應(yīng)聘者的表面現(xiàn)象（如學(xué)歷、資歷等）所蒙弊，而無法清楚了解其真實(shí)能力。 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳h

7、ttp:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫員工招聘的程序與方法制定并落實(shí)招聘計(jì)劃對應(yīng)聘者進(jìn)行初試對初選合格者進(jìn)行知識和能力的考核 智力和知識測試；競聘演講與答辯；案例分析與實(shí)際能力考核。選定錄用員工評價(jià)和反饋招聘結(jié)果安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫 來 源 渠 道 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 內(nèi) 部 搜 尋 花 費(fèi) 少 ； 有 利 于 提 高 士 氣 ； 供 應(yīng) 有 限 ； 候 選 人 了 解 組 織 情 況 。 廣 告 應(yīng) 征 輻 射 面 廣 ； 可 以 有 目 標(biāo) 地 有 許 多 不 合 格 的 人 來 應(yīng) 聘 針 對 某 些 群 體 。 員

8、 工 推 薦 基 于 推 薦 者 的 認(rèn) 真 容 易 產(chǎn) 可 能 會(huì) 阻 礙 員 工 的 類 別 與 生 高 素 質(zhì) 的 候 選 人 。 結(jié) 構(gòu) 學(xué) 校 分 配 大 量 、 集 中 的 人 選 。 僅 限 于 初 入 者 級 別 的 職 位 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫人員培訓(xùn)的目標(biāo) 補(bǔ)充新知識，提煉新技能 全面發(fā)展能力，提高競爭力 轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，提高素質(zhì) 交流信息，加強(qiáng)合作第三節(jié)第三節(jié) 員工的培訓(xùn)員工的培訓(xùn)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫 人員培訓(xùn)過程 現(xiàn)有職務(wù) 下一個(gè)職務(wù) 未來職務(wù) 實(shí)際成績

9、 要求達(dá)到成績 現(xiàn)有才能 要求具備才能 要求達(dá)到 新的才能 差距：對取得成績進(jìn) 差距：對現(xiàn)有才能進(jìn) 由最高主管部門 行審查，以確定目標(biāo) 行審查，以確定要求 確定的附加要求 個(gè)人的培訓(xùn)要求 組織的培訓(xùn)計(jì)劃 在職培訓(xùn) 脫產(chǎn)培訓(xùn) 考核評審安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫人員培訓(xùn)的方法人員培訓(xùn)的方法依據(jù)所在職位的不同可以分為： 1、新來員工的培訓(xùn) 2、在職培訓(xùn) 不脫產(chǎn)式的工作輪換或者是傳幫帶式的輔導(dǎo) 3、離職培訓(xùn) 脫崗式培訓(xùn)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫人員培訓(xùn)的方法人員培訓(xùn)的方法依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)

10、容的不同可以分為： 1、理論培訓(xùn) 如：各種短期培訓(xùn)班、研討會(huì)、遠(yuǎn)種教育、業(yè)余學(xué)校等 2、職務(wù)輪換 在不同部門的各種職位上進(jìn)行輪流工作 3、提升培訓(xùn) 在提拔到高一個(gè)層次的管理崗位上，給予一定試用期的鍛煉安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫案例：摩托羅拉學(xué)習(xí)型組織的架構(gòu)知識、技能按類培訓(xùn)按需培訓(xùn)電子輔助系統(tǒng)課堂教育多選擇培訓(xùn)及時(shí)培訓(xùn)及時(shí)性期待性組織化個(gè)人化傳統(tǒng)培訓(xùn)多選擇培訓(xùn)電子輔助系統(tǒng)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫培訓(xùn)中應(yīng)注意的問題培訓(xùn)工作必須與組織目標(biāo)相一致；上級主管人員要積極支持和參與培訓(xùn)；對培訓(xùn)

11、者的要求；對受訓(xùn)者的要求；培訓(xùn)的具體內(nèi)容必須與受訓(xùn)者的需求相吻合；培訓(xùn)的方法必須有效；理論與實(shí)踐必須相結(jié)合； 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫定義 績效評估是指組織定期對個(gè)人或者群體小組的工作行為及業(yè)績進(jìn)行考察、評估和測度的一種正式制度。第四節(jié)第四節(jié) 績效評估績效評估安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫績效評估的作用績效評估的作用 1 1、績效評估為最佳決策提供重要的參、績效評估為最佳決策提供重要的參考依據(jù)考依據(jù) 2 2、績效評估為組織上發(fā)展提供了重、績效評估為組織上發(fā)展提供了重要的支持要的支持 3

12、 3、績效評估為員工提供了一面有效、績效評估為員工提供了一面有效的鏡子的鏡子 4 4、績效評估為確定員工的工作報(bào)酬、績效評估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)提供依據(jù) 5 5、績效評估為員工潛能的評價(jià)及相、績效評估為員工潛能的評價(jià)及相關(guān)人事調(diào)整提供依據(jù)關(guān)人事調(diào)整提供依據(jù)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫 績效評估的步驟： 1）確定特定的績效評估的指標(biāo); 2）選定考評責(zé)任者; 3）分析考評結(jié)果，辨識誤差; 4）公布考評結(jié)果; 5）以考評結(jié)果為依據(jù)，建立人才檔案。 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫績效考評的

13、方法績效考評的方法自我考評上級對下級考評同級考評下級對上級考評部門之間考評安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫 360度績效考評，也叫全方位績效考評，是由被考評人的上級、同級、下級、本人或考評專家擔(dān)任考評者，從各個(gè)角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià)的一種績效考核方法。 考評的內(nèi)容涉及到被考評人的管理績效、專業(yè)績效、業(yè)務(wù)績效、工作態(tài)度和能力等方面，考評結(jié)束后，人力資源部門通過預(yù)先制定的反饋程序，將整理出的考評結(jié)果反饋給本人，從而達(dá)到改變行為，提高被考評人工作績效的目的。管理實(shí)踐：管理實(shí)踐： 360度績效考評度績效考評安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/

14、 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫職業(yè)計(jì)劃是指員工依據(jù)自己的能力和興趣，職業(yè)計(jì)劃是指員工依據(jù)自己的能力和興趣，通過規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，通過規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，使自己在人生的各個(gè)不同階段得到不斷發(fā)使自己在人生的各個(gè)不同階段得到不斷發(fā)展。展。職業(yè)生涯發(fā)展是指組織在發(fā)展過程中，根職業(yè)生涯發(fā)展是指組織在發(fā)展過程中，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化的要求，對員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化的要求，對員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，從而使每一位員工的能力和志趣的調(diào)整，從而使每一位員工的能力和志趣都能與組織發(fā)展的要求相吻合。都能與組織發(fā)展的要求相吻合。第五節(jié)第五節(jié) 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理

15、學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫職業(yè)生涯發(fā)展的路徑職業(yè)生涯發(fā)展的路徑 傳統(tǒng)的縱向發(fā)展路徑：傳統(tǒng)的縱向發(fā)展路徑： 橫向的技術(shù)路徑：橫向的技術(shù)路徑： 雙重職業(yè)路徑：雙重職業(yè)路徑： 網(wǎng)絡(luò)路徑：網(wǎng)絡(luò)路徑：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫職業(yè)生涯發(fā)展的意義職業(yè)生涯發(fā)展的意義 確保組織獲得所需要的人才確保組織獲得所需要的人才 增加組織的吸引力以留住人才增加組織的吸引力以留住人才 使組織中的成員都有成長和發(fā)展的使組織中的成員都有成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) 降低員工的不平衡感和挫折感降低員工的不平衡感和挫折感安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏

16、紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫職業(yè)生涯發(fā)展的階段性職業(yè)生涯發(fā)展的階段性 摸索期摸索期 立業(yè)期立業(yè)期 生涯中期生涯中期 生涯后期生涯后期 衰退期衰退期安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫有效管理職業(yè)生涯的方法有效管理職業(yè)生涯的方法 慎重選擇第一份職業(yè)慎重選擇第一份職業(yè) 正確樹立良好的工作心態(tài)正確樹立良好的工作心態(tài) 適時(shí)地表現(xiàn)自我適時(shí)地表現(xiàn)自我 善于與上級處理好關(guān)系善于與上級處理好關(guān)系 保持一定的流動(dòng)性保持一定的流動(dòng)性安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院 魏紀(jì)泳http:/ 擁有龐大的管理資料庫擁有龐大的管理資料庫以下八種人您如何有效管理以下八種人您如何有效管理有本事但很謙虛 有點(diǎn)子但不聽話 是將才