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文檔簡介
1、iris標準k. 0問題檢查表條文iris問題滿足要求工作活動內(nèi)容/執(zhí)行要求證據(jù)資料(工作文件/ 記錄表格)對應公司質(zhì)量體 系文件4質(zhì)量管理體系4.1總要求4.1-5k.01在合同執(zhí)行期,影響 產(chǎn)品致性要求的轉(zhuǎn) 移過程或部分過程是 否存在,包括可行性研 究、風險評估、策劃、 顧客溝通和適當水平 的首件檢驗?組織有效地執(zhí)行文件化 程序,包括可行性研究、 風險分析、策劃、與顧 客溝通和適當水平的首 件檢驗。外包過程在適當程度上包括:可行性研究、 風險分析、策劃、與客戶交流和首件檢驗多功能小組對供應商 資料(外包過程可行性 分析報告;風險分析報 告,如成本、質(zhì)量、技 術(shù)、進度等;顧客認可 記錄;首件
2、檢驗記錄)。采購管理程 序、外包/外 協(xié)過程控制程 序、供應商推 薦、選擇及評價程 序、產(chǎn)品首件 檢驗程序7產(chǎn)品實現(xiàn)7.3設(shè)計和開發(fā)7.3.2設(shè)計和開發(fā)輸入7.3.2-4k.02組織是否確保顧客項 目啟動前,對將要使用 的新技術(shù)/產(chǎn)品進行確 認,已符合市場需求?顧客項冃啟動前,對將 要使用的新技術(shù)/產(chǎn)品 已進行確認,以符合市 場需求。如適用,具有 技術(shù)規(guī)范、風險評估報 告、驗證與確認記錄、 測試程序、測試報告和 fai記錄等證據(jù)。技術(shù)規(guī)范-風險評估-驗證/確認汁劃-試驗程 序和試驗報告-首件檢驗。技術(shù)中心在設(shè)計中如運用到新技術(shù)/新產(chǎn)品(針對市場需求的設(shè)計),應在設(shè)計計劃書 進行說明,(包括新技
3、術(shù)/新產(chǎn)品內(nèi)容、風險 識別、驗證方式/時間、試驗計劃、首件檢驗 要求)。風險識別技術(shù)負責人按照風險與 機會控制程序要求應識別風險,形成風險 清單,組織對風險進行評估,制定措施,并 定期跟蹤措施執(zhí)行情況。需在相關(guān)文件中增技術(shù)規(guī)范、設(shè)計計劃書、 風險評估及實施記錄、 驗證確認記錄、dfmea、 試驗大綱、試驗報告、 試驗計劃、首件檢驗記 錄項冃管理程序(含設(shè)計)風險與機會控 制程序加引用新技術(shù)/新產(chǎn)品時設(shè)計流程。7產(chǎn)品實現(xiàn)7.3設(shè)計和開發(fā)7.3.6設(shè)計和開發(fā)確認7.3.6-3k.o31. 組織是否通過設(shè)計 和開發(fā)驗證(如報告、 計算、測試結(jié)果)證明 產(chǎn)品定義滿足所有相 關(guān)操作規(guī)范的技術(shù)要 求?2.
4、 組織如何使用規(guī)定 的標準(如,iec 62278 (en 50126), iec 62279 (en 50128), iec 62425 (en 50129)采用驗證 概念,組織和方法?1. 組織通過設(shè)計和開發(fā) 驗證(如報告、計算、 測試結(jié)果)證明產(chǎn)品定 義滿足所有相關(guān)操作規(guī) 范的技術(shù)要求。2. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)單反映岀滿 足運行條件。3. 所采用驗證概念、方 法及組織布置能夠滿足 適用標準(如:iec62278 (en 50126), iec 62279 (en 50128), iec 62425 (en 50129)的相關(guān)要 求。操作耍求和產(chǎn)品數(shù)據(jù)清單驗證和確認的概 念、方法以及支持的部門滿足適
5、用標準要求。1. 技術(shù)中心按照技術(shù)規(guī)定和顧客技術(shù)要求, 編制試驗大綱、試驗計劃;2. 技術(shù)屮心負責組織試驗,產(chǎn)品開發(fā)以及計 算等方式證明所有的運行條件符合顧客耍 求。顧客技術(shù)規(guī)范、技術(shù)條 件、試驗大綱、試驗計 劃、試驗報告、計算記 錄、試驗單位的資質(zhì)證 明。項目管理程序(含設(shè)計)7產(chǎn)品實現(xiàn)7.5生產(chǎn)和服務提供7.5.2生產(chǎn)和服務提供過程的確認7.5.2-3k.o4是否按照合同和/或內(nèi) 部要求來管理特殊過 榨?按照合同和/或內(nèi)部要 求來管理特殊過程(特 殊過程識別、所有的特特殊過程按照合同要求被管理(特殊過程識 別、作業(yè)指導書、技能檢查和資質(zhì)證書被保 存)特殊過程的明細、特殊 過程確認報告、特殊
6、過 程操作人員名單、特殊生產(chǎn)過程控制 程序、產(chǎn)品生 產(chǎn)特殊工序控制殊過程工作指導書、查 檢技能有相關(guān)資格的記 錄)。各制造單位負責特殊工序的識別、評審,工 藝研發(fā)部負責特姝過程的確認及可利用的記 錄的批準。工序員工能力矩陣、特 殊工序人員培訓記錄和 人員資質(zhì)證書、作業(yè)指 導書、特殊工序設(shè)備明 細。程序7產(chǎn)品實現(xiàn)7.7項目管理7.7-1k.o51. 組織是否實施項目 管理過程或新產(chǎn)品開 發(fā)過程,說明項目管理 的適用領(lǐng)域,描述角色 和職責,整合組織內(nèi)所 有相關(guān)職能部門形成 多功能團隊?2. 該過程業(yè)績應通過 kpi評測?1. 組織是否實施項目管 理過程或新產(chǎn)品開發(fā)過 程,說明項目管理的適 用領(lǐng)域,
7、描述角色和職 責,整合組織內(nèi)所有相 關(guān)職能部門形成多功能 團隊。2. 該過程業(yè)績應通過 kpi評測。如:交付給 最終客戶接受的時間偏 差。1、建立項目的標準文件,項目管理或新產(chǎn)品 開發(fā)在運行。項日的參與者有確定角色和職 責,整合組織的所有部門進入多功能小組。2、該過程業(yè)績應通過kpi評測。如:交付給 最終客戶接受的時間偏差。1. 相關(guān)部門編制項目 管理程序(含設(shè)計)、項目計劃及資源提供 控制程序、項目成 本管理辦法、風險 與機會控制程序、變 更管理控制程序文件。2. 在下列情況時按項目 運作模式:1)技術(shù)創(chuàng)新 項冃的產(chǎn)品;2)顧客要 求按照項目運作的合 同;3)公司決定執(zhí)行 的。3技術(shù)創(chuàng)新項目
8、必須作 為項冃管理;4. “項目管理計劃書” 規(guī)定了項目多功能小組 成員的職責與權(quán)限。5. 交付過程業(yè)績kpi指項目管理程序 (含設(shè)計)、項目 計劃及資源提供 控制程序、項 冃成本管理辦 法、風險與機 會控制程序、變 更管理控制程序標得到顯示。7.7.5質(zhì)量管理7.7.5-1k.o6組織是否確保建立過 程,以管理項目的可交 付成果?組織已經(jīng)實施了過程管 理項目交付,包含如顧 客可父付性、里程碑、 產(chǎn)品特性。建立一個項目可交付成果的過程,包括:顧 客的交付、里程碑、產(chǎn)品特性等。1、編制項冃計劃書、質(zhì)量計劃書;2、項冃管理計劃及質(zhì)量計劃實施過程全記 錄;3、項目矩陣圖。項目管理計劃書、質(zhì)量 計劃書
9、、項目管理計劃 及質(zhì)量計劃實施過程全 "v己錄。項目管理程序 (含設(shè)計)、項目 計劃及資源提供 控制程序、質(zhì) 量計劃管理規(guī)范17產(chǎn)品實現(xiàn)7.9首件檢驗(fai)7.9-1k.o7組織是否提供文件化 程序,包含:-檢驗?-驗證?-以規(guī)定新產(chǎn)品首次批 量生產(chǎn)或當前產(chǎn)品重 大升級時,依據(jù)以下記 錄和更新記錄代表性 產(chǎn)品的結(jié)果如:-生產(chǎn)過程驗證?或-變更導致以往的首件 檢驗結(jié)果無效時?注1:如果產(chǎn)品是單件 產(chǎn)品,fai就是確認。 注2: fai不適應于只組織己提供文件化程 序,包含:檢驗。-驗證。-以規(guī)定新產(chǎn)品首次批 量生產(chǎn)或當前產(chǎn)品重大 升級時,依據(jù)以下記錄 和更新記錄代表性產(chǎn)品 的結(jié)果如
10、:-生產(chǎn)過程驗證?;?變更導致以往的首件 檢驗結(jié)果無效時。新零件首次批量生產(chǎn)前,或隨后的變更會導 致先前的首件鑒定結(jié)果失效時組織的體系提 供一份文件化的程序以規(guī)定對代表性的零件 的檢驗、驗證和形成文件化的要求。1、營銷管理部、技術(shù)中心根據(jù)客戶要求卞發(fā) 技術(shù)規(guī)范和圖紙;2、工藝研發(fā)部建立工藝流程評審、或毛坯鑄 造評審、機加工評審并編制工藝文件、確定 關(guān)鍵工序、變更記錄。3、質(zhì)量安全部、各事業(yè)部按產(chǎn)品首件檢驗 程序、組織首件評審并保存評審記錄。1. 營銷管理部負責下發(fā) 首件評審申請表2. 首件評審資料(客戶 耍求的應提供dfmea、 pfmea、控制計劃)、首 件評審報告/首件記錄、 開口項驗證記
11、錄、產(chǎn)品 試制總結(jié)。由技術(shù)中心、 質(zhì)量安全部負責。產(chǎn)品首件檢驗 程序有設(shè)計活動的組織。 注3:如果產(chǎn)品只是軟 件,fai意味著按照適 用的iec標準確認 注4: fai是組織生產(chǎn) 過程中的一個關(guān)鍵里 程碑c7產(chǎn)品實現(xiàn)7.10調(diào)試/顧客服務7.10-1k.o8當合同有調(diào)試/顧客服 務要求時,組織是否建 立過程,包括:a)交付后發(fā)現(xiàn)問題時 要應采取的措施,包括 調(diào)查、報告活動和服務 信息的措施?當合同冇調(diào)試/顧客服 務要求時,組織已建立 過程,包括:a)交付后發(fā)現(xiàn)問題時要 應采取的措施,包括調(diào) 查、報告活動和服務信 息的措施。過程規(guī)定了對交付產(chǎn)品的問題采取措施,包 括:采取調(diào)查、報告活動和服務信息
12、的措施。 營銷管理部、質(zhì)量安全部按顧客滿意度評 價程序、售后控制程序組織對交付后 產(chǎn)品質(zhì)量進行處理。廠外售后服務通知書、 廠內(nèi)顧客信息反饋處置 單、售后服務臺帳。顧客滿意度評 價程序、售后 控制程序7產(chǎn)品實現(xiàn)7.13變更控制7.13-1k.o9組織是否建立過程和 形成文件的程序,以實 施、執(zhí)行、控制和響應 那些影響產(chǎn)品實現(xiàn)的 變更,包括確定哪些變 更需要提交顧客批準, 以保持與當?shù)兀ńM織) 和顧客的要求一致?組織己建立過程和形成 文件的程序,以實施、 執(zhí)行、控制和響應那些 影響產(chǎn)品實現(xiàn)的變更, 包括確定哪些變更需要 提交顧客批準,以保持 -與當?shù)兀ńM織)和顧客 的要求一致。1. 各牛產(chǎn)單元負責
13、牛產(chǎn)過程變更的申請,相 關(guān)部門負責對本部門變更的申請;2. 各生產(chǎn)單元和相關(guān)部門按變更管理控制 程序負責對變更過程進行管理實施;3. 過程執(zhí)行及記錄可獲得;4. 批準活動確保符合客戶要求;變更管理控制程序、 變更申請/審批表、變更 驗證報告、變更通知單(業(yè)務聯(lián)系書)。變更管理控制 程序8測量,分析和改進8.3不合格產(chǎn)品的控制8.3.1不合格過程的控制8.3.1-1k.010組織是否建立、編制形 成文件和保持的過程, 以管理業(yè)務過程偏差, 包括:a)識別、記錄和分析偏 建根本原因,當業(yè)務管 理過程不合格時,采取 適當措施糾正不合格 的過程?b)評估不合格過程偏 羞是否已經(jīng)導致產(chǎn)品 不合格?c)識
14、別并控制不合格 產(chǎn)品?組織是否建立、編制形 成文件和保持的過程, 以管理業(yè)務過程偏差, 包括:a)識別、記錄和分析偏 羌根本原因,當業(yè)務管 理過程不合格時,釆取 適當措施糾正不合格的 過程。b)評估不合格過程偏差 是否已經(jīng)導致產(chǎn)品不合 格。c)識別并控制不合格產(chǎn) 品。有過程用于運營管理過程中的不合格的控制 (記錄、pfmea、控制計劃根本原因分析和 不符合糾正報告)。1、不合格品控制程序2、按程序要求識別、記錄過程偏差、分析偏 羌是否導致不符合過程或并不合格品,根據(jù) 需要,釆取糾偏措施或不合格品評審;3、實施過程偏差的pfhea管理。不合格品控制程序、 糾正和預防措施控制 程序、不符合項糾正 預防措施
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