大學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書

1、電 子 商 務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書公司名稱：公司名稱： 法人代表：法人代表： 聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：第一章第一章綜述綜述1、項目策劃背景、項目策劃背景隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是 BtoC電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢”和“實體超市物流優(yōu)勢”的網(wǎng)絡(luò)營銷中介與消費者之間的商務(wù)模式，二者的強強結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素“物流”和“數(shù)據(jù)流”中， “數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。2、項目的產(chǎn)品介紹產(chǎn)品名稱：網(wǎng)上超市購物平臺

2、我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市（主營） ，免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。我們提供服務(wù)的過程中應(yīng)該注意的各種因素： 本平臺剛開始運作的區(qū)域為各大校園區(qū)，所以服務(wù)對象的群體當學生占了 95%以上，所以在初始階段我們的服務(wù)應(yīng)當盡量圍繞學生這個群體。 應(yīng)該盡量想辦法讓我們的服務(wù)人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。 要讓我們的服務(wù)人群在我們的網(wǎng)站服務(wù)中得到實惠，這樣他們才會記住我們的網(wǎng)站。3、項目成功的關(guān)鍵因素、項目成功的關(guān)鍵因素 強化網(wǎng)站的品牌信譽度，并努力得到消費者認可。 引導一種新型的購物理念，并把這種理念做到推廣。 銷售網(wǎng)絡(luò)是否具有足夠的輻射力。4、項目的市場定位、項目的市場定位我

3、們的初期服務(wù)對象：濰坊市在校大學生我們的后期服務(wù)對象：山東省全體高校園區(qū)的大學生。5、項目實施目標、項目實施目標 前期目標：投入濰坊院校區(qū)市場，獲得 50%以上的知名度，占有 5%的市場銷售額。 中期目標：在高校園區(qū)達到 90%以上的知名度，占有 15%的市場銷售額。 長期目標：在高校園區(qū)占有 20%的市場銷售額，使其保持一個穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個濰坊市推廣工作。6、項目的資金需求、項目的資金需求 經(jīng)過初步預算，我公司建成需前期投入 20 萬元，這部分資金主要采用資金籌集方法： 公司成員自主籌集 吸引風險投資第二章第二章 公司介紹公司介紹1、公司簡介、公司簡介公司名稱：宗旨：以人為本，誠信經(jīng)營主

4、營范圍：主營范圍：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，計算機軟件開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)集成，網(wǎng)站設(shè)計、制作，網(wǎng)站推廣服務(wù)，電子商務(wù)信息咨詢，廣告設(shè)計、制作，計算機專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)開發(fā)，電子產(chǎn)品，計算機軟硬件，企業(yè)營銷策劃副營范圍：副營范圍：通過對高校園區(qū)的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，以此吸引商家關(guān)注，擴大網(wǎng)站流量。另外，對大學生群體中個別開有網(wǎng)上店鋪的學生免費提供專門的鏈接平臺，實現(xiàn)互利，學生代理、畢業(yè)生二手材物品的拍賣等學生物品的信息發(fā)布。2、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司發(fā)展戰(zhàn)略我公司的發(fā)展戰(zhàn)略圖如圖所示：2015.6-2015.7 前期準備，包括制作創(chuàng)業(yè)策劃和尋找合作伙伴。2015.

5、720157 月中旬 公司成立：招聘系統(tǒng)制作技術(shù)人員，招聘貨物采購人員，招聘送貨人員，與大超市進行合作會談，進行前期的網(wǎng)頁制作和系統(tǒng)開發(fā)，設(shè)立詳細的配送網(wǎng)絡(luò)，布置配送站點，公司成員籌集資金，吸引風險投資。2015.8.2015.9 網(wǎng)絡(luò)營銷方案成功實行，網(wǎng)站正常運作，網(wǎng)上超市品牌深入人心，在學生群體里面已經(jīng)具備一定的影響力，與實體超市的合作關(guān)系良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)營實現(xiàn)基本盈利。2015.102015.11 優(yōu)化資源配置，調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，在探索中尋求進一步創(chuàng)新，謀求更大發(fā)展實現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌深入人心。2015.11市場穩(wěn)定，在營業(yè)額穩(wěn)步增長的同時，開拓新業(yè)務(wù)，爭取

6、打入網(wǎng)上交易市場，并占取一定量的市場份額。3、公司管理、公司管理本公司由一個董事會和五個部門組成，具體情況如圖董事會董事會技術(shù)部技術(shù)部財務(wù)部財務(wù)部市場部市場部人力資源部人力資源部采購部采購部圖 2-2各部門的主要職責為：董事會：管理和協(xié)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)部各部門之間的工作。負責網(wǎng)站建設(shè)及公司整體運營；負責市場開發(fā)及公關(guān)；負責網(wǎng)站美工及信息收集；負責網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)和技術(shù)維護；負責商品采購和配送；負責人員招聘及財務(wù)管理；技術(shù)部： 負責網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā)，特別是網(wǎng)上超市的系統(tǒng)開發(fā)，以及中后期的維護、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的意外問題，如：黑客攻擊等。財務(wù)部： 負責公司的財政支出、收入業(yè)務(wù)，負責

7、建立完善的財務(wù)系統(tǒng)。 市場部： 負責網(wǎng)站的對外廣告宣傳，形象策劃。網(wǎng)站在社會的知名度，負與各大超市、高校園區(qū)周邊商家、學生等所有業(yè)務(wù)。 人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。采購部： 負責從供應(yīng)商處批發(fā)貨物，并且負責整個配送網(wǎng)絡(luò)的商品配送服務(wù)。第三章第三章 市場分析市場分析1、市場背景、市場背景根據(jù)阿里巴巴公開發(fā)布的各季度的財務(wù)報表，淘寶網(wǎng) 04 年交易總額為 23億元，而 05 年達到了 80.2 億元，06 年更是不可思意的 169 億元，每年都以好幾倍的速度在增長，由此可見，越來越多的人加入了網(wǎng)上購物的行列，網(wǎng)上購物成為一種時尚、便利、實惠的購物方式。在中國有很多大

8、型超市也都相繼建立了網(wǎng)上超市，很多企業(yè)銷售產(chǎn)品都提供了送貨上門服務(wù)，像沃爾瑪、家樂福、聯(lián)華等深入人心的知名企業(yè)。隨著生活節(jié)奏的日漸加快，送貨上門服務(wù)是商家擴大市場的有效手段，將成為銷售業(yè)競爭主流。大學生是一群很時尚很特殊的群體，他們需要攝取很大的信息，而上網(wǎng)是獲取信息非常有效的途徑，大學生幾乎都會上網(wǎng)，因此有很多專門服務(wù)大學生的網(wǎng)站，然而在山東省專門為大學生提供網(wǎng)上購物的平臺還沒有出現(xiàn)。高校園區(qū)集中了數(shù)萬的大學生，如此高密度的分布非常有利于送貨上門服務(wù)。 基于上面的多方面背景，網(wǎng)上超市應(yīng)運而生。2、市場調(diào)研、市場調(diào)研根據(jù)國家統(tǒng)計局 13 年上半年發(fā)布的消息，中國目前的網(wǎng)上購物市場呈逐年遞增趨勢

9、，2004 年中國 B2C 購物交易額為 42 億人民幣，2005 年 56 億人民幣。2006 年該數(shù)字達到 72 億，增長率為 29%。20062010 年復合增長率為 52%。如圖所示，通過 B2C 模式購物的消費者在 2004 年為 1400 萬人，2005 年1600 萬，增長率達到 14%。2006 年 2006 年該數(shù)字達到 1900 萬，增長率為18%。B2C 市場的良好發(fā)展勢頭為我們的網(wǎng)上超市提供了很好的發(fā)展前景，目前，專門在高校園為學生提供網(wǎng)上超市消費的平臺還沒有出現(xiàn)，而我們的網(wǎng)上超市將大市場背景和高校園區(qū)的具體情況結(jié)合起來，B2C 市場的持續(xù)火暴也為我們的平臺提供了一個很

10、好的市場切入點。3、競爭策略、競爭策略我們作為一個剛成立的網(wǎng)上超市到底憑什么和他們競爭呢？根據(jù)競爭者的情況分析，我們列出了我們網(wǎng)站的情況分析表并加以分析，制定具體競爭策略：網(wǎng)站名稱網(wǎng)上超市購物平臺市場定位以高校園區(qū)的學生為主，適當開發(fā)周邊居民市場主營產(chǎn)品實體超市中有的各類商品價 略低于市場價首先，經(jīng)調(diào)查，由于物流方面的限制，以及以零碎購物方式為主的學生很難接受其三元的送貨費，而我們的初期市場定位是高校園區(qū)的學生，并且根據(jù)我們抽樣調(diào)查 192 人，約有 96%的學生樂意接受這么一個免費送貨上門的網(wǎng)上超市；其次，我們銷售的產(chǎn)品主要針對學生的愛好，根據(jù)我們的調(diào)查，了解到有將近 63%的學生是因為送貨

11、上門服務(wù)而選擇網(wǎng)上購物，有 30%的學生是因為價格實惠而選擇網(wǎng)上購物，因此在我們的商品價格與大型超市的標價相同，同時又提供免費送貨上門服務(wù)的情況下,競爭優(yōu)勢更加明顯；再者，網(wǎng)上交易的安全性一直是眾多學生關(guān)心的問題，而我們的貨到付款制度就很好地避免了這個問題；最后，也是我們的一個特色平臺，我們廣邀各大學校的學生把他們的網(wǎng)上店鋪免費掛在我們網(wǎng)站上做宣傳，不僅能增加他們網(wǎng)上店鋪的訪問量和成交量，而且，還為他們帶來經(jīng)濟收益，實現(xiàn)互利。5、銷售預測、銷售預測 前期市場分析表格營銷方式網(wǎng)上訂購或電話訂購，送貨時間為：早上 9：00 至晚上22：30，訂單確認后至多一小時內(nèi)免費送達，無起送限額付款方式貨到驗

12、收，當面付款階段末市場占有量平均市場占有量銷售額第一個半年5%2.2%2.2%*1755=38.61 萬第二個半年14.8%10%10%*1755=175.5 萬第三個半年20.3%17.8%17.8%*1755=312.39 萬如圖所示，我們的網(wǎng)上超市市場占有率將穩(wěn)步增長，由于前期的宣傳和營銷剛剛起步，所以在第一個半年末我們的市場占有分額將達到 5%左右；在所有宣傳到位以后，第二個半年我們的市場占有分額將達到 15%左右；在持續(xù)穩(wěn)步增長的環(huán)境下，第三個半年末我們的市場占有分額將達到 20%左右，并且在不出現(xiàn)什么大的變故的情況下高校園區(qū)的市場會一直穩(wěn)定在這個數(shù)值。從第二階段開始，由于網(wǎng)站日訪問

13、量的增加，網(wǎng)站增加了廣告收入。隨著市場占有量的增加，廣告費也逐步提升。廣告費的設(shè)定可以根據(jù)日訪問量在10000 人次左右的濰坊招聘網(wǎng)而制定，具體情況如表所示：廣告收入細分表網(wǎng)上超市購物平臺濰坊招聘網(wǎng)第二個半年第三個半年今后幾年彈出窗口280/周50/周80/周120/周靜態(tài)圖標250/周20/周50/周100/周推送廣告450/周150/周200/周300/周第四章第四章 產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)1、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品種類本網(wǎng)站主要提供網(wǎng)上超市服務(wù)，為選擇網(wǎng)上購物的顧客提供各類商品的選購，與此同時，為商家和學生提供網(wǎng)上店鋪的免費發(fā)布平臺。具體網(wǎng)站首頁排版如下圖所示：如圖所示： 我們的網(wǎng)站首頁主要分為四

14、個主要鏈接：商品分類、新品上架、促銷專區(qū)、店鋪分類，舊物新顏、家鄉(xiāng)特產(chǎn)。 首頁左側(cè)從上到下依次是：會員登陸、四個主要鏈接、訂購電話、友情鏈接。 首頁頭部則列出五種主要商品類別方便顧客直接點擊進入購買。 中間部分從上到下依次是站內(nèi)搜索、促銷區(qū)域、最新咨訊和店鋪排行。2、產(chǎn)品服務(wù)及盈利、產(chǎn)品服務(wù)及盈利基本服務(wù)：初期通過與實體超市的合作以及公司自身采購適量的熱銷商品，可以在網(wǎng)上超市上掛出多種多樣的商品，方便顧客選購，并且在服務(wù)區(qū)域內(nèi)我們?yōu)轭櫩吞峁┝嗣赓M的送貨上門服務(wù)，實現(xiàn)了方便、快捷、實惠一體化。給一些高校內(nèi)的在網(wǎng)上開店的學生提供免費的鏈接，實行統(tǒng)一發(fā)布，為他們的網(wǎng)上店鋪實行宣傳，同時也為我們的網(wǎng)站

15、打開流量。增值服務(wù)：顧客在驗收商品以后若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接提出，我們將在核實以后予以退換。食品飲料類商品我們會在顧客下定單之后的半個小時內(nèi)送到，其它商品在顧客下定單之后的一個小時內(nèi)送到，顧客還可自行選擇送貨時間。各種節(jié)假日我們將定期地安排一系列的優(yōu)惠服務(wù)，并傳達節(jié)日祝福。高校園區(qū)任何實體商店都可免費申請本平臺的鏈接。我們設(shè)計的購物指南主要有兩種方式，即網(wǎng)上訂購和電話訂購：方式一（網(wǎng)上訂購）購物流程如圖所示：圖 4-2方式二（電話訂購）網(wǎng)上超市購物專門設(shè)立了電話訂購服務(wù)方式，方便一部分不能上網(wǎng)的顧客也能享受到同樣快捷、方便的送貨上門服務(wù)。盈利模式：主要商品（主要是學生日常經(jīng)常購買的商品，如：食品

16、）直接從供應(yīng)商處批發(fā)進貨，自行銷售，增加利潤。部分商品通過和實體超市合作，部分銷售他們的商品，實行利潤分配制度，降低成本和風險。后期網(wǎng)站的客戶群體基本穩(wěn)定之后，逐步取消與超市的合作，改為完全自己進貨，以實現(xiàn)更高的盈利。通過網(wǎng)絡(luò)營銷等手段打開網(wǎng)站的客流量以后，吸引商家對本網(wǎng)站進行廣告投資，實現(xiàn)虛擬資產(chǎn)的盈利。3、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃目前產(chǎn)品的服務(wù)規(guī)劃：著力于網(wǎng)上超市的完善，添加商品種類（主要提供學生常用商品） ，增加店鋪信息，提高服務(wù)質(zhì)量，給顧客提供全方位的購物便利和商家咨訊。這個階段也是最重要的階段，前期的各項服務(wù)規(guī)劃完善能為網(wǎng)站打開客戶群體，增加網(wǎng)站的知名度，使越來越多的人開始瀏覽

17、我們的平臺，使越來越多的人開始嘗試性地選擇網(wǎng)上購物，并且一旦顧客群體對本網(wǎng)站產(chǎn)生依賴，便是一種無形的資產(chǎn)，同時網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)也可逐步展開。未來產(chǎn)品的服務(wù)規(guī)劃：產(chǎn)品的服務(wù)區(qū)域可以輻射到整個濰坊市，商品的種類也將越來越齊全，打開濰坊市居民這個龐大的客戶群體，增加配送站點，使我們的網(wǎng)站輻射開來，并努力做好信譽度的建設(shè)。第五章第五章 營銷策略營銷策略1、營銷目標定位、營銷目標定位總體目標：使網(wǎng)站形成一種以設(shè)施先進、管理科學的電子商務(wù)平臺以及一個高效的網(wǎng)上超市為中心，周圍環(huán)繞著密集的連鎖配送點，真正確保所有商品能夠在至多1 小時內(nèi)準時送達消費者手中。與此同時，保證投訴渠道的順暢和對投訴的高效處理，完成 B

18、toC 的新型網(wǎng)絡(luò)商務(wù)。分步目標： 1. 擴大網(wǎng)站知名度：網(wǎng)上超市的推廣營銷策劃，主攻高校園區(qū)，各類商品均根據(jù)實體超市價位，制訂一個低價策略，爭取市場的主動權(quán)，吸收沖浪者的眼光，培養(yǎng)網(wǎng)上購物的習慣。網(wǎng)站在高校園區(qū)及附近居民知名度達 50%。2. 超市品牌深入人心：網(wǎng)上超市免費提供第三方電子商務(wù)平臺，由消費者或瀏覽者自行宣傳經(jīng)營網(wǎng)上商店，出售自身的二手商品或網(wǎng)店商品，初步形成網(wǎng)上商城，提高網(wǎng)上超市的訪問量，使網(wǎng)上超市在高校園區(qū)及附近居民的知名度達到 90%。2、營銷任務(wù)及網(wǎng)上超市、營銷任務(wù)及網(wǎng)上超市 SWOT 分析分析網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)：網(wǎng)站建設(shè)和維護：網(wǎng)上超市的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果有直接關(guān)系

19、，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷導向的網(wǎng)上超市網(wǎng)站作為根本保障。網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多高校園區(qū)學生成為信息時代的新型消費者。保持良好的顧客關(guān)系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場方向。良好的服務(wù)，伴隨而來良好的信任，是整個網(wǎng)絡(luò)銷售的基點。網(wǎng)上超市 SWOT 分析：SWOT 分析表優(yōu) 勢新興的零售終端渠道，交易成本低、服務(wù)到家，送貨上門的服務(wù)方式優(yōu)勢明顯。劣 勢消費者傳統(tǒng)的購物觀念、消費習慣和網(wǎng)絡(luò)信任度是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)超市發(fā)展的最大障礙。機 會B2C 市場持續(xù)火熱，越來越多的人相信網(wǎng)上購物正成為一種時尚、便利、

20、實惠的購物方式。山東省專門為大學生提供網(wǎng)上購物的平臺還沒有出現(xiàn)，而高校園區(qū)集中了數(shù)萬的大學生，可見此市場存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。?脅競爭對手濰坊平價超市進入市場，高校園區(qū)超市進行網(wǎng)上銷售配送服務(wù)。3、營銷策略及促銷策略、營銷策略及促銷策略營銷策略：第一步，病毒性營銷：通過我們在各大高校的關(guān)系網(wǎng)，利用校園廣播、電視臺、傳單海報等宣傳網(wǎng)上超市，定期在各大高校舉行各類活動，與各類社團合作，讓信息像病毒一樣傳播和擴散。第二步，交換鏈接：派專人去跟一些知名網(wǎng)站協(xié)商，借助地方網(wǎng)站進行友情鏈接的交換，引擎優(yōu)化搜索以及參與各大討論。 第三步，會員制營銷：在網(wǎng)上超市上設(shè)置會員制，相應(yīng)設(shè)有會員價、及會員茶座論壇，實

21、施相應(yīng)的會員服務(wù)制度，獲取高校園區(qū)大學生潛在消費者資料，有針對性的進一步展開營銷策略，將潛在的瀏覽者轉(zhuǎn)化為消費者。第四步，個性化營銷 ：消費者制定自己感興趣的商品信息內(nèi)容、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息以及接收方式和接受時間等等，網(wǎng)上超市就信息來進行消費者個性化服務(wù)營銷，相比與會員制營銷，更有針對性。促銷策略：1) 網(wǎng)上折價促銷：幅度比較大的折扣可以促使學生消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。2) 網(wǎng)上變相折價促銷：在不提高價格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，同時做一些相應(yīng)的服務(wù)說明，利用增加商品附加值的促銷方法獲得消費者的信任。3) 會員價促銷：這種會員價其

22、實是種折上折的價位，既達到了刺激消費者的消費需求，又獲得消費者信息。4) 積分促銷：消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以換取獎品，獎品設(shè)置為價值較高的商品。4、物流配送方案、物流配送方案目前網(wǎng)上零售業(yè)存在的問題:(1)配送時間過長。許多網(wǎng)站不能做出當天收單，當天送到的承諾。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。而網(wǎng) 上零售需要盡量快速的配送，對配送時間要求較高。(2)配送價格過高。國內(nèi)的很多網(wǎng)上購物一筆訂單收費十幾塊。配送成本過高，抹煞了網(wǎng)上購物的優(yōu)勢并限制了網(wǎng)上購物能經(jīng)營的品種。網(wǎng)上超市為了獲得利潤，必須盡可能地降低成本，尤其是配送成本，這樣才能使自己具有較強的競爭力。(3)

23、客戶售后服務(wù)水平無法保證。對于虛擬空間中的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實世界中的客戶來說，物流配送是連接他們的唯一橋梁。現(xiàn)代網(wǎng)上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協(xié)助網(wǎng)上零售企業(yè)完成售后服務(wù)，提供更多的增值服務(wù)。針對以上幾點問題，我們建立了一套比較合理的網(wǎng)上超市物流配送方案，如圖是我們的物流配送簡圖：圖 5-1注：虛線代表商流、信息流、資金流，實線代表物流。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺網(wǎng)絡(luò)銷售平臺:其功能是給消費者提供商品和服務(wù)信息、前臺訂購服務(wù)、后臺數(shù)據(jù)處理以及各種子系統(tǒng)的綜合管理。配送中心配送中心:主要完成貨物的采購和配送。網(wǎng)絡(luò)配送站網(wǎng)絡(luò)配送站:是貨物配送二級機構(gòu),完成最后一公里送貨任務(wù)。接受配送中心來貨并向消費者配送商品,收回現(xiàn)金貨款,向公司反饋信息。它直接與消費者見面,有配送、宣傳、咨詢、收集客戶信息的作用,也是樹立企業(yè)良好形象的重要窗口?？蛻艨蛻?代表本地區(qū)消費者。整個消費過程非常方便, ,消費者只需通過電話或網(wǎng)絡(luò)下訂單,在你預定時間內(nèi)所購物方便免費送上門,同時會享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。首先，我們通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與供應(yīng)商建立信息的交流，以及資金的運作，并通過配送中心從供應(yīng)商提貨，再通過配送中心將少量商品存在網(wǎng)絡(luò)配送站中，由配送站向客戶提供直接