支行行長(zhǎng)工作職責(zé)

1、支行行長(zhǎng)工作職責(zé) 篇一：支行行長(zhǎng)的職責(zé)和責(zé)任 支行行長(zhǎng)的職責(zé)和責(zé)任 工作范圍： 全面管理支行各項(xiàng)工作，包括：完成銷售目標(biāo)，開發(fā)新客戶，維護(hù)客戶關(guān)系；支行各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)及合規(guī)管理；團(tuán)隊(duì)管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。 主要職責(zé)： 銷售與服務(wù) 1. 有效地管理支行相關(guān)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)； 2. 維護(hù)支行良好的服務(wù)聲譽(yù)，以贏得更多的目標(biāo)客戶； 3. 通過與管理團(tuán)隊(duì)的合作，使支行有能力對(duì)運(yùn)營(yíng)的過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件做出妥善處理； 4. 定期評(píng)估員工的業(yè)績(jī)，提升銷售人員的銷售業(yè)績(jī)，加強(qiáng)與客戶溝通，服務(wù)的能力； 5. 向管理部門定期更新支行的銷售，客戶服務(wù)記錄及重大事件； 6. 維護(hù)并

2、深化與有極大影響及發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻年P(guān)系； 7. 采用快速發(fā)展的建議，以降低成本，并將資金投入到有利于客戶的項(xiàng)目； 8. 為高級(jí)客戶提供更大的盈利空間，在戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得客戶的同時(shí)避免以價(jià)格為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)； 9. 及時(shí)、妥善地處理客戶投訴； 10. 確保銀行的工作方式在支行的貫徹和實(shí)施。 監(jiān)管 1. 確保支行所有員工認(rèn)真履行銀行和地方的要求并且通過內(nèi)部和外部的各項(xiàng)審計(jì)和檢查； 2. 降低所有潛在運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)； 3. 監(jiān)督并管理支行所有系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)以及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等的正常運(yùn)作； 4. 推動(dòng)支行產(chǎn)品和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)并確保合規(guī)。 運(yùn)營(yíng)及合規(guī)管理 1. 依據(jù)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和銀行的信貸制度積極開發(fā)和發(fā)展銀行業(yè)務(wù)

3、； 2. 嚴(yán)格遵守并確保支行行為符合中華人民共和國法律法規(guī)、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)和其他監(jiān)管機(jī)關(guān)現(xiàn)行和隨時(shí)頒布的法規(guī)及其他條例、規(guī)定的要求； 3. 嚴(yán)格遵守并確保支行行為符合本公司及渣打集團(tuán)現(xiàn)行和隨時(shí)頒布的內(nèi)部規(guī)定行為守則； 4. 遵循反洗黑錢條例的相關(guān)措施，對(duì)反常和可疑的客戶操作時(shí)刻保持警覺，并將任何可疑活動(dòng)向反洗錢辦公室，直線經(jīng)理報(bào)告，在緊急情況下，可直接向中國反洗錢總監(jiān)進(jìn)行報(bào)告； 5. 確保團(tuán)隊(duì)成員了解所有相關(guān)法規(guī)、銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)政策及各項(xiàng)程序，確保所有的規(guī)章制度、集團(tuán)政策和風(fēng)險(xiǎn)管理在支行得到切實(shí)實(shí)行； 6. 警惕并減少各項(xiàng)對(duì)政策和程序的違反以及潛在的違反； 7. 代表支行簽署協(xié)議

4、、合同或與支行業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的文件； 8. 確保與分行各業(yè)務(wù)部門、職能部門的有效溝通，參加分行管理委員會(huì)和分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，并協(xié)助分行行長(zhǎng)管理分行各項(xiàng)事務(wù)； 9. 其他與支行日常業(yè)務(wù)、運(yùn)作有關(guān)的事宜； ? 在分行行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下： 1) 管理并協(xié)調(diào)其負(fù)責(zé)的支行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)層面反洗錢及詐騙風(fēng)險(xiǎn)控制措施的執(zhí)行，確保這些控制措施實(shí)施到位并運(yùn)作有效，通過定期培訓(xùn)的方式強(qiáng)化員工的反洗錢意識(shí)； 2) 支持并協(xié)助反洗錢及防止詐騙相關(guān)項(xiàng)目、員工培訓(xùn)或任何其他可能需要的反洗錢及防止詐騙的相關(guān)活動(dòng)； 3) 向高級(jí)管理層包括中國反洗錢總監(jiān)報(bào)告重大的反洗錢及詐騙案件以尋求即時(shí)調(diào)查及解決方案以減輕損失，可疑洗錢交易需第一時(shí)

5、間向相關(guān)業(yè)務(wù)反洗錢專員和中國反洗錢總監(jiān)報(bào)告。 篇二：支行副行長(zhǎng)職責(zé) 篇一：支行行長(zhǎng)崗位職責(zé) 支行行長(zhǎng)崗位職責(zé) 1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)、金融法律法規(guī)和長(zhǎng)春農(nóng)商銀行會(huì)計(jì)結(jié)算各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全本行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度。 2、 負(fù)責(zé)組織本行的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，督促會(huì)計(jì)人員落實(shí)內(nèi)部管理規(guī)定和操作規(guī)程，做好工作日志及分管登記簿的登記工作。 3、 負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、督促、監(jiān)督、檢查、授權(quán)；按要求定期檢查現(xiàn)金庫存、重要空白憑證和有價(jià)單證、代保管有價(jià)物品；負(fù)責(zé)印、證管理；按要求做好內(nèi)外部賬務(wù)核對(duì)。 4、 5、 負(fù)責(zé)做好檢查發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算問題的整改工作。 負(fù)責(zé)組織及時(shí)查找會(huì)計(jì)、出納差款，分析原因，并

6、提出切實(shí)可行的解決措施。 6、 負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，促進(jìn)本行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量提高。 7、 配合總行合理設(shè)置員工勞動(dòng)組合，做好會(huì)計(jì)人員考核；組織做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。 8、 9、 負(fù)責(zé)本行固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理，做到賬實(shí)相符。 負(fù)責(zé)做好本行反洗錢工作。 10、 配合上級(jí)和監(jiān)管部門做好接待檢查工作。 11、 承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇二：銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委： 大家好! 我是*，我的競(jìng)聘職位是東勝路支行副行長(zhǎng)。今天有幸參加支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘，我心情非常激動(dòng)，內(nèi)心也油然而生種種感念之情。在這里，首先非常感謝*銀行*支行，感謝讓我有幸在*

7、銀行這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)，使我由青年學(xué)生成長(zhǎng)為一名合格的支行行長(zhǎng)助理；其次感謝總行為我們創(chuàng)造這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我們可以在這里展現(xiàn)我們*銀行人自己的風(fēng)采；再次非常感謝培養(yǎng)我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和與我共事的同事們，是你們培養(yǎng)了我、成就了我，是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上展現(xiàn)自我、暢想未來，并接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們的考驗(yàn)和評(píng)判。 接下來我就自身基本情況、支行副行長(zhǎng)工作職責(zé)及我的工作思路等三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作如下報(bào)告。 一、自身基本情況 我叫*，現(xiàn)年31歲，大學(xué)本科學(xué)歷。2021年3月加入*銀行，從入行至2021年1月從事柜員和三級(jí)柜員工作，主要負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作

8、、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理等工作。長(zhǎng)期一線業(yè)務(wù)工作使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)駕輕就熟，也對(duì)一線職工工作生活有了感同身受的認(rèn)知了解。2021年1月至今從事*銀行第一支行行長(zhǎng)助理工作，協(xié)助行長(zhǎng)對(duì)內(nèi)打造高效工作團(tuán)隊(duì)，對(duì)外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風(fēng)險(xiǎn)管理等工作，這使我積累了寶貴的基層管理工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中*銀行*支行的成長(zhǎng)過程中，培養(yǎng)和強(qiáng)化了以下五方面工作能力。 （一）是具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù)，這有助于一個(gè)支行副行長(zhǎng)在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。 （二）是具備較強(qiáng)的人際交往能力、親

9、和力。參加工作以來，在每一個(gè)工作崗位上，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片，同時(shí)間接、直接地都能從客戶那里聽到對(duì)我親和力地認(rèn)可。 （三）是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通，并能將支行相關(guān)業(yè)務(wù)成功營(yíng)銷。在支行行長(zhǎng)助理工作崗位上，能有效協(xié)調(diào)推進(jìn)支行日常工作，也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。 （四）是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來，能根據(jù)工作需要自行安排加班，確保工作保質(zhì)保量及時(shí)完成，強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現(xiàn)任何紕漏。 （五）是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身綜合素

10、質(zhì)的提高，工作之余還通過收看財(cái)經(jīng)節(jié)目、閱讀金融書籍、關(guān)注金融動(dòng)態(tài)、瀏覽經(jīng)濟(jì)糾紛判例網(wǎng)頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養(yǎng)，以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的能力。 二、支行副行長(zhǎng)工作職責(zé)（我對(duì)支行副行長(zhǎng)工作職責(zé)的認(rèn)知） 支行副行長(zhǎng)屬于基層管理者，負(fù)責(zé)全面協(xié)助支行行長(zhǎng)打造高效工作團(tuán)隊(duì)和開展全行業(yè)務(wù)工作。作為我個(gè)人見解支行副行長(zhǎng)更側(cè)重于是團(tuán)隊(duì)工作的排頭兵，是支行工作決策的參謀者，是協(xié)調(diào)左右、貫通上下的聯(lián)絡(luò)者，是服務(wù)全行職工和對(duì)外客戶的服務(wù)者，而不能簡(jiǎn)單的定位為一個(gè)決策者、管理者。這個(gè)角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn)：一是協(xié)助行長(zhǎng)對(duì)內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊(duì)。其中內(nèi)容頗多，包括績(jī)效考核公平

11、公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨(dú)溝通、獎(jiǎng)罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容；二是協(xié)助行長(zhǎng)對(duì)外鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項(xiàng)目，多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做好以下四方面工作： （一）協(xié)助行長(zhǎng)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等，擬定相關(guān)考核政策，并經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行情況； （二）研究、把握行業(yè)發(fā)展方向，明確市場(chǎng)定位，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃并適時(shí)調(diào)整政策導(dǎo)向； （三）組織研究金融業(yè)科技發(fā)展方向，審核、評(píng)估科技開發(fā)項(xiàng)目總體技術(shù)方案，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案； （四）指導(dǎo)、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作，防范、杜絕資金運(yùn)送風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全運(yùn)行。 三、競(jìng)聘工作思路

12、若有幸作為東勝路第二支行副行長(zhǎng)，我打算從以下六方面著手做好工作。 （一）摸清情況，融入團(tuán)隊(duì) 一方面要盡快包括領(lǐng)會(huì)支行行長(zhǎng)的工作思路，熟悉東勝路第二支行點(diǎn)的工作人員，著力打造高效團(tuán)結(jié)工作團(tuán)隊(duì)。另一方面要迅速摸清東勝路第二支行點(diǎn)周邊客戶層次和主要的客戶群，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)開展的著力點(diǎn)。通過做實(shí)做好以上兩方面工作，為自身盡快進(jìn)入工作角色、融入工作團(tuán)隊(duì)和快速有效開展東勝路第二支行點(diǎn)業(yè)務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （二）加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量 員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要資源和核心資源，是支行點(diǎn)有效開展工作的基礎(chǔ)保障。作為支行副行長(zhǎng)，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該協(xié)助行長(zhǎng)帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首

13、先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，了解支行職工生活難處和工作訴求，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在支行營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在支行點(diǎn)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，著力發(fā)揮獎(jiǎng)金對(duì)支行工作的激勵(lì)促進(jìn)作用。 （三）挖掘存款潛在客戶，力爭(zhēng)完成考核任務(wù) 存款作為銀行的核心業(yè)務(wù)，要完成支行存款考核任務(wù)甚至超額完成考核任務(wù)，作為支行副行長(zhǎng)，應(yīng)該做好以下三方面工作。首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)

14、客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和 新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服

15、務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)保障支行業(yè)務(wù)的有序開展。通過落實(shí)貫徹以上三項(xiàng)措施，力爭(zhēng)東勝路第二支行從開業(yè)到2021年年底存款業(yè)務(wù)達(dá)2021萬元。 （四）加強(qiáng)個(gè)貸管理，發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在發(fā)展

16、業(yè)務(wù)時(shí)，我將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范，嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查，上門實(shí)地察看抵押物，嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與縣個(gè)體協(xié)會(huì)（工商聯(lián)）聯(lián)系，舉辦個(gè)貸業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。 （五）大力拓展中間業(yè)務(wù)，著力提升盈利能力 作為基層支行，利率差是銀行盈利的重要保障，但也絕不能忽略中間業(yè)務(wù)對(duì)支行盈利的貢獻(xiàn)。中間業(yè)務(wù)收入作為銀行安全穩(wěn)定的盈利點(diǎn)，大力拓展中間業(yè)務(wù)收入是提升支行盈利能力的重要著力點(diǎn)。拓展中間業(yè)務(wù)收入的具體思路：1、深入到各大市場(chǎng)，營(yíng)

17、銷支行“*” “pos機(jī)業(yè)務(wù)”；2、篇三：吉林銀行支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)崗位職責(zé)及應(yīng)聘條件 縣域支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng) 崗位職責(zé)及應(yīng)聘條件 一、招聘基本條件 金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)全日制大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷(條件特別優(yōu)秀者，可放寬至大專)； 具備與崗位要求相適應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力； 具有良好的職業(yè)操守及個(gè)人績(jī)效； 身心健康，能承受一定工作壓力，在銀行業(yè)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)無不良記錄。 二、招聘崗位及任職資格要求 (一)支行行長(zhǎng) 1職責(zé)描述 根據(jù)總行的發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)一部署，負(fù)責(zé)支行的全面工作，組織本級(jí)行管理客戶的營(yíng)銷、維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)本支行內(nèi)部管理、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，完成總行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，促進(jìn)支行的發(fā)展，不斷提升支行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 2任職資格要求 年齡45周歲以下 (1965年9月1日以后出生)，條件優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬；4年以上金融工作經(jīng)驗(yàn)或從事經(jīng)濟(jì)工作8年以上(其中從事金融工作2年以上)； 熟悉國家金融政策法規(guī)、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程，具有較高的政策水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)； 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力及目標(biāo)執(zhí)行能力,良好的規(guī)劃、分析及管理能力，出色的人際交往能力及溝通能力； 有商業(yè)銀行相應(yīng)管理職務(wù)任職經(jīng)歷。 (二)支行副行長(zhǎng) 1職責(zé)描述 根據(jù)支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和，協(xié)助支行行長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)員工完成相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，