辦事處績效考核表

1、辦事處績效考核表姓名：填表日期：年月日考核時(shí)間范圍：年月日-年月日得分：考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分實(shí)際完成數(shù)值完成比率得分備注銷售完成率本月任務(wù)萬元15 分實(shí)際銷售額萬元完成比率 =實(shí)際完成銷售額÷銷售任務(wù)×100%銷售增長率上月銷售額萬元10 分本月銷售額萬元增長率 =（本月銷售額 - 上月銷售額）÷上月銷售額的絕對(duì)值× 100%回款完成率實(shí)際回款金額 / 計(jì)劃回款金額10 分本月回款額萬元完成比率 =實(shí)際完成回款額÷計(jì)劃回款額×100%銷售費(fèi)用完成實(shí)際銷售費(fèi)用 / 計(jì)劃開發(fā)費(fèi)用5 分本月費(fèi)用額元完成比率 =實(shí)際發(fā)生費(fèi)用÷

2、;計(jì)劃費(fèi)用× 100率新客戶開發(fā)實(shí)際開發(fā)客戶 / 計(jì)劃開發(fā)客戶5 分人完成比率 =實(shí)際新客戶數(shù)÷任務(wù)× 100%團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服從集體利益5 分違規(guī)次-因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣5分。工作業(yè)績銷售制度執(zhí)行按公司銷售制度執(zhí)行5 分違規(guī)次-每違規(guī)一次，扣 1 分（77 分）客戶拜訪每兩個(gè)月拜訪一次客戶5 分違規(guī)次-無論通過何種途徑了解到該員工超出兩個(gè)月未走訪某客戶，一次處罰 5 分。參加培訓(xùn)、會(huì)培訓(xùn)次、開會(huì)次4 分缺席次公司或辦事處組織的各種培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)。每缺席一議、活動(dòng)活動(dòng)次次扣 2 分。除出差外，無論何種原因。出勤率遲到次數(shù)5 分遲到次-

3、出勤率達(dá)到 100%（出差不計(jì)），得滿分， 遲到超過3 次，此項(xiàng)不得分日常行為規(guī)范辦事處各項(xiàng)規(guī)章制度3 分違規(guī)次-辦事處所有現(xiàn)行制度，違法一次該項(xiàng)不得分客戶滿意度顧客投訴次數(shù)2 分投訴次-出現(xiàn)一次客戶投訴，該項(xiàng)不得分服從安排對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作安排的態(tài)度3 分違規(guī)次-聽從領(lǐng)導(dǎo)合理安排，惡意違背此項(xiàng)不得分考核考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)滿分實(shí)際完成數(shù)值完成比率得分備注項(xiàng)目1 分：總結(jié)流于形式，沒有價(jià)值2 分：思路基本清晰，有自己的思考在里面周總4 分-4 分：能對(duì)市場清晰了解，對(duì)客戶充分認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作充分掌握結(jié)工作態(tài)度5 分：工作成果超乎想象，積極對(duì)待各項(xiàng)工作。并對(duì)未來工作有完善的計(jì)劃。并至少有一條有效的市場信息

4、（7 分）0 分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真責(zé)任 1 分：自覺地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；感23 分-分：自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)辦事處內(nèi)部額外的工作0分：只了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)專業(yè)1分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品-24 分知識(shí)分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多4分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)分析0分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷1分：一般，能對(duì)問題進(jìn)行簡單的分析和判斷-判斷24 分能力分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中4工作能力分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正（16 分）0分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法溝通1分：有一定的說服能力-24 分能力分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行0 分：缺少變通能力，反應(yīng)不靈活靈活1分：對(duì)個(gè)別問題能處理，有一定的應(yīng)變能力。