第5章 電子商務(wù)物流采購與儲存管理

1、一、采購管理的含義與作用一、采購管理的含義與作用 二、采購管理的內(nèi)容二、采購管理的內(nèi)容三、基于三、基于INTERNET的采購管理的采購管理 四、訂單管理四、訂單管理 1.含義：含義：采購管理是對物料從供應(yīng)商到組織內(nèi)部物理采購管理是對物料從供應(yīng)商到組織內(nèi)部物理移動的管理過程，是企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)運(yùn)作管移動的管理過程，是企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)運(yùn)作管理的一個(gè)重要的問題，是物流供應(yīng)鏈管理的起始理的一個(gè)重要的問題，是物流供應(yīng)鏈管理的起始環(huán)節(jié)。環(huán)節(jié)。2.作用：作用： 第一，通過采購管理降低原料成本是企業(yè)增加第一，通過采購管理降低原料成本是企業(yè)增加利潤的一個(gè)極有潛力的途徑利潤的一個(gè)極有潛力的途徑 第二，使庫存合

2、理，降低企業(yè)資金占用和管理第二，使庫存合理，降低企業(yè)資金占用和管理成本成本第三，影響供貨的及時(shí)性、供貨價(jià)格和供貨質(zhì)第三，影響供貨的及時(shí)性、供貨價(jià)格和供貨質(zhì)量量 1.采購管理的內(nèi)容采購管理的內(nèi)容 主要包括：主要包括：業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)支持（設(shè)計(jì)流程，建立組織，配套建設(shè)，管理支持，評估業(yè)務(wù)，產(chǎn)生報(bào)告）（設(shè)計(jì)流程，建立組織，配套建設(shè)，管理支持，評估業(yè)務(wù)，產(chǎn)生報(bào)告）業(yè)務(wù)審核業(yè)務(wù)審核（送達(dá)文檔，審核文檔，改進(jìn)意見）（送達(dá)文檔，審核文檔，改進(jìn)意見）優(yōu)化調(diào)整優(yōu)化調(diào)整（分析改進(jìn)意見，確定調(diào)整措施，實(shí)施措施，形成文檔）（分析改進(jìn)意見，確定調(diào)整措施，實(shí)施措施，形成文檔）批準(zhǔn)實(shí)施批準(zhǔn)實(shí)施（接受新文檔，批準(zhǔn)手續(xù)，業(yè)務(wù)操作）

3、（接受新文檔，批準(zhǔn)手續(xù)，業(yè)務(wù)操作）2.與傳統(tǒng)采購管理的差異與傳統(tǒng)采購管理的差異（1）為保證安全庫存而采購）為保證安全庫存而采購為企業(yè)訂單而采購為企業(yè)訂單而采購（2）由采購管理）由采購管理現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理 （3）從一般買賣關(guān)系）從一般買賣關(guān)系戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系 機(jī)會分析及機(jī)會分析及供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理目錄管理目錄管理付款回報(bào)付款回報(bào)履行和約履行和約商品分析商品分析供應(yīng)商績效供應(yīng)商績效內(nèi)部規(guī)范內(nèi)部規(guī)范議價(jià)及決標(biāo)議價(jià)及決標(biāo)建立和約建立和約尋求方案與報(bào)價(jià)尋求方案與報(bào)價(jià)訂單管理與訂單管理與執(zhí)行驗(yàn)收執(zhí)行驗(yàn)收圖圖5-1 網(wǎng)絡(luò)采購循環(huán)圖網(wǎng)絡(luò)采購循環(huán)圖IBM網(wǎng)上采購系統(tǒng)（網(wǎng)上采購系統(tǒng)（IBM On

4、line Procurement Model）是）是IBM公司公司建立的企業(yè)對企業(yè)線上銷售系統(tǒng)。該系統(tǒng)為該公司采購部門與供應(yīng)商之建立的企業(yè)對企業(yè)線上銷售系統(tǒng)。該系統(tǒng)為該公司采購部門與供應(yīng)商之間可通過該網(wǎng)站完成全盤交易活動，而共同使用的工具則是間可通過該網(wǎng)站完成全盤交易活動，而共同使用的工具則是Web Browsers，如此可大幅降低采購采購成本、加速采購作業(yè)速度、監(jiān)護(hù)作，如此可大幅降低采購采購成本、加速采購作業(yè)速度、監(jiān)護(hù)作業(yè)程序。采購部門接到訂單信息后，首先通過業(yè)程序。采購部門接到訂單信息后，首先通過SCM系統(tǒng)與供應(yīng)商共享了系統(tǒng)與供應(yīng)商共享了大體的時(shí)間及數(shù)量需求，給供應(yīng)商留出了提前準(zhǔn)備的緩沖時(shí)

5、間。在得到大體的時(shí)間及數(shù)量需求，給供應(yīng)商留出了提前準(zhǔn)備的緩沖時(shí)間。在得到采購計(jì)劃信息后，通過采購計(jì)劃信息后，通過OA(辦公自動化）系統(tǒng)對所有的采購申請?zhí)岢隽宿k公自動化）系統(tǒng)對所有的采購申請?zhí)岢隽藢徟咿k要求，工廠內(nèi)部和出差在外的相關(guān)權(quán)利人員，迅速通過審批催辦要求，工廠內(nèi)部和出差在外的相關(guān)權(quán)利人員，迅速通過Internet上網(wǎng)審批了所有上網(wǎng)審批了所有ERP中的采購要求，生成采購訂單下達(dá)執(zhí)行，確保了采中的采購要求，生成采購訂單下達(dá)執(zhí)行，確保了采購工作的盡早完成。收到供應(yīng)商的材料部件后，通過購工作的盡早完成。收到供應(yīng)商的材料部件后，通過ERP系統(tǒng)完成了質(zhì)系統(tǒng)完成了質(zhì)檢和入庫登記等工作。并在約定的付款

6、期限后，支付貨款。檢和入庫登記等工作。并在約定的付款期限后，支付貨款。 訂單管理的內(nèi)容：訂單管理的內(nèi)容： 規(guī)劃和產(chǎn)生訂單規(guī)劃和產(chǎn)生訂單在線成本預(yù)估和售價(jià)在線成本預(yù)估和售價(jià)輸入訂單交易資料輸入訂單交易資料訂單的選擇和排序訂單的選擇和排序排定訂單時(shí)間表排定訂單時(shí)間表完成訂單完成訂單五，訂購方法五，訂購方法 安全庫存是為了應(yīng)對額外顧客需求而保存的額外庫存。三個(gè)相關(guān)因素：顧客需求的變化程序，訂貨提前期及其變化，顧客服務(wù)水平 批量訂貨庫存是由于批量訂貨而引起的庫存。要尋求訂貨量與庫存量的平衡點(diǎn)，達(dá)到最佳訂貨量，從而使訂貨最小。訂購方式 （1）定量訂購方式）定量訂購方式 庫存量下降到預(yù)定的最低的數(shù)量時(shí)，按

7、規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充。庫存量下降到預(yù)定的最低的數(shù)量時(shí)，按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充。 特點(diǎn)：每次訂購點(diǎn)（提出訂購時(shí)的庫存量標(biāo)準(zhǔn)）和訂購批量固特點(diǎn)：每次訂購點(diǎn)（提出訂購時(shí)的庫存量標(biāo)準(zhǔn)）和訂購批量固 定，訂購時(shí)間和訂購周期不定。定，訂購時(shí)間和訂購周期不定。 訂購點(diǎn)的確定：訂購點(diǎn)的確定： 訂購點(diǎn)訂購點(diǎn)=備運(yùn)時(shí)間需要量備運(yùn)時(shí)間需要量+保險(xiǎn)儲備量保險(xiǎn)儲備量 =平均備運(yùn)天數(shù)平均備運(yùn)天數(shù)平均一日需求量平均一日需求量+保險(xiǎn)儲備量保險(xiǎn)儲備量 （備運(yùn)時(shí)間也稱為前置時(shí)間，包括訂購時(shí)（備運(yùn)時(shí)間也稱為前置時(shí)間，包括訂購時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間，運(yùn)輸時(shí)間，驗(yàn)收時(shí)間）間，發(fā)貨時(shí)間，運(yùn)輸時(shí)間，驗(yàn)收時(shí)間） 經(jīng)濟(jì)訂購訂購批量（總費(fèi)用最低的一次訂

8、經(jīng)濟(jì)訂購訂購批量（總費(fèi)用最低的一次訂購數(shù)量）的確定：購數(shù)量）的確定： （2）定期訂貨方式）定期訂貨方式 按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行訂貨補(bǔ)充按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行訂貨補(bǔ)充 特點(diǎn)：訂購周期和全年的訂購次數(shù)固定特點(diǎn)：訂購周期和全年的訂購次數(shù)固定 訂購批量和訂購點(diǎn)可變訂購批量和訂購點(diǎn)可變 訂購批量訂購批量=定期訂購需要量定期訂購需要量+備運(yùn)時(shí)間需要量備運(yùn)時(shí)間需要量 +保險(xiǎn)儲備量保險(xiǎn)儲備量-現(xiàn)有庫存量現(xiàn)有庫存量-已訂未交量已訂未交量 =（訂購周期天數(shù)（訂購周期天數(shù)+平均備運(yùn)天數(shù)）平均備運(yùn)天數(shù)）平均一日需要量平均一日需要量 +保險(xiǎn)儲備量保險(xiǎn)儲備量-現(xiàn)在庫存量現(xiàn)在庫存量-已訂未交量已訂未交量 （3）

9、供應(yīng)鏈存貨管理中的）供應(yīng)鏈存貨管理中的“牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)” 是指沿著供應(yīng)鏈向上游移動，需求變動程是指沿著供應(yīng)鏈向上游移動，需求變動程度不斷增大的現(xiàn)象。度不斷增大的現(xiàn)象。一、儲存管理概述一、儲存管理概述二、儲存的過程管理二、儲存的過程管理三、存貨管理三、存貨管理 含義。商品儲存是指商品生產(chǎn)出來之后而又沒有到達(dá)消費(fèi)者手含義。商品儲存是指商品生產(chǎn)出來之后而又沒有到達(dá)消費(fèi)者手中之前所進(jìn)行的商品保管過程。中之前所進(jìn)行的商品保管過程。 儲存的功能儲存的功能第一，解決商品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異第一，解決商品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異 第二，解決商品生產(chǎn)與消費(fèi)在空間上的差異；第二，解決商品生產(chǎn)與消費(fèi)在空間上的

10、差異；第三，可以降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率；第三，可以降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率；第四，通過商品在消費(fèi)地的存儲，可以達(dá)到更好的客戶滿意度；第四，通過商品在消費(fèi)地的存儲，可以達(dá)到更好的客戶滿意度；第五，可以更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)的需求。第五，可以更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)的需求。1.儲存的概念儲存的概念 現(xiàn)代物流存儲與傳統(tǒng)存儲區(qū)別現(xiàn)代物流存儲與傳統(tǒng)存儲區(qū)別 第一，功能上，更加全面第一，功能上，更加全面第二，現(xiàn)代化水平上，更加先進(jìn)。第二，現(xiàn)代化水平上，更加先進(jìn)。接接運(yùn)運(yùn)交交接接驗(yàn)驗(yàn)收收保保管管出出庫庫交交接接托托運(yùn)運(yùn)接運(yùn)準(zhǔn)備、裝卸搬運(yùn)作業(yè)接運(yùn)準(zhǔn)備、裝卸搬運(yùn)作業(yè)外部業(yè)務(wù)交接、內(nèi)部業(yè)務(wù)交接外部業(yè)務(wù)

11、交接、內(nèi)部業(yè)務(wù)交接驗(yàn)收準(zhǔn)備、核對業(yè)務(wù)憑證、實(shí)驗(yàn)收準(zhǔn)備、核對業(yè)務(wù)憑證、實(shí)物驗(yàn)收、建立入庫帳卡物驗(yàn)收、建立入庫帳卡堆碼作業(yè)、保管維護(hù)、檢查、堆碼作業(yè)、保管維護(hù)、檢查、盤點(diǎn)盤點(diǎn)核對資料憑證、備料出庫、出核對資料憑證、備料出庫、出庫復(fù)核庫復(fù)核外部交接、內(nèi)部交接外部交接、內(nèi)部交接包裝裝車作業(yè)、辦理托運(yùn)義務(wù)包裝裝車作業(yè)、辦理托運(yùn)義務(wù)圖圖5-2倉儲業(yè)務(wù)流程倉儲業(yè)務(wù)流程入庫入庫保管保管出庫出庫倉儲業(yè)務(wù)流程倉儲業(yè)務(wù)流程 1.進(jìn)貨管理。進(jìn)貨管理。 三個(gè)階段：三個(gè)階段： 貨物接運(yùn)：貨物接運(yùn)：指貨物接運(yùn)人將貨物由接運(yùn)點(diǎn)運(yùn)抵倉庫的活動指貨物接運(yùn)人將貨物由接運(yùn)點(diǎn)運(yùn)抵倉庫的活動。 貨物驗(yàn)收：貨物驗(yàn)收：按照一定程序，對到達(dá)的

12、貨物進(jìn)行數(shù)量和外觀質(zhì)量的檢查，以按照一定程序，對到達(dá)的貨物進(jìn)行數(shù)量和外觀質(zhì)量的檢查，以 驗(yàn)證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項(xiàng)工作。包括驗(yàn)收準(zhǔn)備，核驗(yàn)證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項(xiàng)工作。包括驗(yàn)收準(zhǔn)備，核 對資料憑證，檢點(diǎn)實(shí)物，填制驗(yàn)收單對資料憑證，檢點(diǎn)實(shí)物，填制驗(yàn)收單4個(gè)環(huán)節(jié)。個(gè)環(huán)節(jié)。 貨物入庫：貨物入庫：建立貨物的明細(xì)帳、保管卡片以及貨物業(yè)務(wù)技術(shù)檔案等。建立貨物的明細(xì)帳、保管卡片以及貨物業(yè)務(wù)技術(shù)檔案等。 2.保管保管 3.出貨管理出貨管理二、二、 儲存的過程管理儲存的過程管理三、基于互聯(lián)網(wǎng)的儲存管理一、存貨管理的意義一、存貨管理的意義二、存貨管理的方法二、存貨管理的方法三、基于基于INTERNET

13、的存貨管理的存貨管理 1.存貨的概念存貨的概念存貨是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為銷售或耗用而存貨是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為銷售或耗用而儲存的各種資產(chǎn)，通常包括：原材料、委托加工材儲存的各種資產(chǎn)，通常包括：原材料、委托加工材料、包裝物、低值易耗品、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等。料、包裝物、低值易耗品、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等。 2.存貨管理的意義：存貨管理的意義：一為確保存貨能配合銷售情況、交貨要求以提供客戶一為確保存貨能配合銷售情況、交貨要求以提供客戶滿意的服務(wù)；滿意的服務(wù)；二為設(shè)立存貨控制基準(zhǔn)，以最經(jīng)濟(jì)的訂購方式與控制二為設(shè)立存貨控制基準(zhǔn)，以最經(jīng)濟(jì)的訂購方式與控制方法來提供營運(yùn)所需的供應(yīng)方法來提供營運(yùn)所需的供應(yīng) 1

14、.“20-80”法則法則2.ABC分類管理分類管理3.儲存數(shù)量合理化管理方法儲存數(shù)量合理化管理方法4.儲存時(shí)間合理化管理儲存時(shí)間合理化管理1.“20-80”法則法則指指20的產(chǎn)品占了銷售額的的產(chǎn)品占了銷售額的80，因，因此，只要對此少量而重要的存貨施以重點(diǎn)此，只要對此少量而重要的存貨施以重點(diǎn)管理，便能使存貨管理到達(dá)完善的境界。管理，便能使存貨管理到達(dá)完善的境界。2.ABC分類管理分類管理將庫存物品依據(jù)所占資金的多少劃分為將庫存物品依據(jù)所占資金的多少劃分為A、B、C三類三類（如圖所示）。其中，（如圖所示）。其中，A類存量少，但占用資金多，是特別類存量少，但占用資金多，是特別重要的類型；重要的類型

15、；C類存量多，但占用資金少，是不太重要的類類存量多，但占用資金少，是不太重要的類型；型；B類介于類介于A、C之間，是一般重要的類型。之間，是一般重要的類型。 103050708090100資金累計(jì)金額資金累計(jì)金額10 20 30 40 50 60 70 80 90 100A類庫存類庫存B類庫存類庫存C類庫存類庫存品種數(shù)目累計(jì)品種數(shù)目累計(jì)2040600圖圖ABC曲線曲線類型類型占庫存總量的百分比占庫存總量的百分比占庫存總資金的百分比占庫存總資金的百分比A類（特別重要）類（特別重要）5%20%60%70%B類（一般重要）類（一般重要）20%30%20%左右左右C類（不太重要）類（不太重要）60%7

16、0%15%以下以下表表.ABC分類管理的分類方法分類管理的分類方法分類結(jié)果分類結(jié)果管理重點(diǎn)管理重點(diǎn)訂貨方式訂貨方式A類類為了壓縮庫存，投入較大力量精心管為了壓縮庫存，投入較大力量精心管理，將庫存壓到最低水平理，將庫存壓到最低水平計(jì)算每種物品的訂貨量采計(jì)算每種物品的訂貨量采用定期定貨方式用定期定貨方式B類類按經(jīng)營方針調(diào)節(jié)庫存水平，例如，要按經(jīng)營方針調(diào)節(jié)庫存水平，例如，要降低水平時(shí)，就減少訂貨量和庫存降低水平時(shí)，就減少訂貨量和庫存采用定量定貨方式采用定量定貨方式C類類集中大量地定貨，不費(fèi)太多力量，增集中大量地定貨，不費(fèi)太多力量，增加庫存儲備加庫存儲備雙倉法儲存。采用訂貨點(diǎn)雙倉法儲存。采用訂貨點(diǎn)法進(jìn)

17、行訂貨法進(jìn)行訂貨重點(diǎn)管理要求重點(diǎn)管理要求首先構(gòu)造企業(yè)局域網(wǎng)，引入計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部首先構(gòu)造企業(yè)局域網(wǎng)，引入計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享。進(jìn)而，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)信息共享。進(jìn)而，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）與客戶連接，使企業(yè)有效地加快訂單傳輸速度，避）與客戶連接，使企業(yè)有效地加快訂單傳輸速度，避免多次重復(fù)錄入，提高備貨、運(yùn)送的效率，最終縮短訂貨免多次重復(fù)錄入，提高備貨、運(yùn)送的效率，最終縮短訂貨周期，降低訂貨周期的不確定性。再有，要減少訂貨批量。周期，降低訂貨周期的不確定性。再有，要減少訂貨批量。一方面可以引入電子商務(wù)來降低交易成本，另一方面可以一方面可以引入

18、電子商務(wù)來降低交易成本，另一方面可以借助專業(yè)化的第三方物流企業(yè)來降低小批量運(yùn)輸時(shí)的高額借助專業(yè)化的第三方物流企業(yè)來降低小批量運(yùn)輸時(shí)的高額運(yùn)輸成本。運(yùn)輸成本。 一、物流中心的作用與特點(diǎn)一、物流中心的作用與特點(diǎn)二、物流中心的種類與構(gòu)成二、物流中心的種類與構(gòu)成 三、電子商務(wù)物流中心的構(gòu)成三、電子商務(wù)物流中心的構(gòu)成四、物流中心的布局四、物流中心的布局五、建立物流中心的途徑五、建立物流中心的途徑 六、基于六、基于INTERNET的物流中心管理的物流中心管理 一、物流中心的作用與特點(diǎn)一、物流中心的作用與特點(diǎn)1.物流中心的概念物流中心的概念2.電子商務(wù)物流中心的概念電子商務(wù)物流中心的概念1.物流中心的概念物

19、流中心的概念廣義廣義包括港灣、貨運(yùn)站、公共流通商品集散中心、企業(yè)自身擁有的物流設(shè)施等包括港灣、貨運(yùn)站、公共流通商品集散中心、企業(yè)自身擁有的物流設(shè)施等 。狹義狹義專指產(chǎn)業(yè)或企業(yè)為有效地開展商品生產(chǎn)和流通服務(wù)而建立的物流綜合管理、專指產(chǎn)業(yè)或企業(yè)為有效地開展商品生產(chǎn)和流通服務(wù)而建立的物流綜合管理、控制、調(diào)配的機(jī)構(gòu)。控制、調(diào)配的機(jī)構(gòu)。中華人民共和國物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)中華人民共和國物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)將物流中心定義為：將物流中心定義為：接受并處置下游用戶的訂貨信息，對上游供應(yīng)商的大批量貨物進(jìn)行接受并處置下游用戶的訂貨信息，對上游供應(yīng)商的大批量貨物進(jìn)行集中存儲，加工等作業(yè)，并向下游用戶進(jìn)行批量轉(zhuǎn)運(yùn)的設(shè)施與機(jī)構(gòu)集中存儲，

20、加工等作業(yè)，并向下游用戶進(jìn)行批量轉(zhuǎn)運(yùn)的設(shè)施與機(jī)構(gòu)”。 功能功能 作用作用 規(guī)模規(guī)模 運(yùn)動過程運(yùn)動過程 管理管理 信息方面信息方面物流中心與倉庫的區(qū)別物流中心與倉庫的區(qū)別 電子商務(wù)物流中心是集現(xiàn)代通信技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體的物流中心。 產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ) 技術(shù)基礎(chǔ)技術(shù)基礎(chǔ) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等。 理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)分流理論、效益背反理論、供應(yīng)鏈理論等 。 市場基礎(chǔ)市場基礎(chǔ)物流規(guī)模的不斷增長、市場需求觀念的變化及市場競爭的加劇，構(gòu)成了電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生和發(fā)展的市場基礎(chǔ)。2.電子商務(wù)物流中心電子商務(wù)物流中心二、物流中心的種類與構(gòu)成二、物流中心的種類與構(gòu)成1按功能劃

21、分按功能劃分2按社會化程度劃分按社會化程度劃分3按綜合程度劃分按綜合程度劃分4按地理區(qū)域劃分按地理區(qū)域劃分5從配送角度分類從配送角度分類(最常用最常用)1按功能劃分按功能劃分（1）集貨中心）集貨中心 （2）配送中心）配送中心 （3）集配中心）集配中心（1）社會物流中心）社會物流中心（2）企業(yè)物流中心）企業(yè)物流中心 2按社會化程度劃分按社會化程度劃分（1）綜合物流中心）綜合物流中心（2）專業(yè)物流中心）專業(yè)物流中心 3按綜合程度劃分按綜合程度劃分（1）區(qū)域物流中心。）區(qū)域物流中心。 是以某一區(qū)域作為主要服務(wù)對象的物流中心，即可以是是以某一區(qū)域作為主要服務(wù)對象的物流中心，即可以是集貨中心、配送中心，

22、也可以是集配中心。集貨中心、配送中心，也可以是集配中心。（2）城市物流中心。）城市物流中心。 是以某一城市為主要服務(wù)對象的物流中心，大都表現(xiàn)為是以某一城市為主要服務(wù)對象的物流中心，大都表現(xiàn)為配送中心。配送中心。4按地理區(qū)域劃分按地理區(qū)域劃分 (1) M.D.C( Distribution center built by maker) 由制造商設(shè)立的物流中心；由制造商設(shè)立的物流中心； (2) T.D.C( Distribution center built by truck) 由貨運(yùn)公司設(shè)立的物流中心；由貨運(yùn)公司設(shè)立的物流中心；(3)R.D.C(distribution center built

23、 by retailer) 由零售商設(shè)立的物流中心；由零售商設(shè)立的物流中心；(4)W.D.C (distribution center built by wholesales) 有批發(fā)商或代理商建立的物流中心；有批發(fā)商或代理商建立的物流中心；(5) R.D .C (regional distribution center) 區(qū)域性的物流中心，負(fù)責(zé)特定小區(qū)與物流業(yè)務(wù)的物流中心；區(qū)域性的物流中心，負(fù)責(zé)特定小區(qū)與物流業(yè)務(wù)的物流中心；(6)F.D.C(frontier distribution center)貨品暫時(shí)存活的轉(zhuǎn)運(yùn)站貨品暫時(shí)存活的轉(zhuǎn)運(yùn)站或車輛轉(zhuǎn)換的中繼站。或車輛轉(zhuǎn)換的中繼站。5從配送角度分

24、類從配送角度分類(最常用最常用)三、電子商務(wù)物流中心的構(gòu)成三、電子商務(wù)物流中心的構(gòu)成1物流作業(yè)場所設(shè)施系統(tǒng)物流作業(yè)場所設(shè)施系統(tǒng)主要包括：收貨場所；驗(yàn)收場所；理貨場所；儲存場所；配貨、發(fā)貨場所；主要包括：收貨場所；驗(yàn)收場所；理貨場所；儲存場所；配貨、發(fā)貨場所；退貨場所、廢棄物回收場所；加工場所；辦公場所；以及停車場、庫退貨場所、廢棄物回收場所；加工場所；辦公場所；以及停車場、庫內(nèi)外道路、站臺、鐵路專用線及設(shè)備存放場所等輔助設(shè)施。內(nèi)外道路、站臺、鐵路專用線及設(shè)備存放場所等輔助設(shè)施。2物流作業(yè)設(shè)備系統(tǒng)物流作業(yè)設(shè)備系統(tǒng) 主要包括：裝卸搬運(yùn)機(jī)械系統(tǒng)主要包括：裝卸搬運(yùn)機(jī)械系統(tǒng) ；輸送機(jī)械系統(tǒng)；輸送機(jī)械系統(tǒng)

25、 ；檢測設(shè)備系統(tǒng)；檢測設(shè)備系統(tǒng) ；分貨、揀貨裝置系統(tǒng)分貨、揀貨裝置系統(tǒng) ；儲存設(shè)備系統(tǒng)；儲存設(shè)備系統(tǒng) ；流通加工機(jī)械系統(tǒng)；流通加工機(jī)械系統(tǒng) ；包裝機(jī)；包裝機(jī)械系統(tǒng)械系統(tǒng) 等。等。3管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)4網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。主要包括：網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。主要包括：POS系統(tǒng)（銷售時(shí)點(diǎn)管理系統(tǒng)）系統(tǒng)（銷售時(shí)點(diǎn)管理系統(tǒng)） 、VAN系系統(tǒng)（附加價(jià)值通信網(wǎng)）統(tǒng)（附加價(jià)值通信網(wǎng)） 、EOS系統(tǒng)（電子訂貨系統(tǒng)）系統(tǒng)（電子訂貨系統(tǒng)） 、MIS（內(nèi)部管（內(nèi)部管理信息系統(tǒng)）理信息系統(tǒng)） 、 EDI（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)）等。（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)）等。四、物流中心的布局四、物流中心的布局1物流中心設(shè)置的原則物流中心設(shè)置的原則 主要有：規(guī)

26、模要適當(dāng) 、位置要合理、功能要滿足需要、既要重視硬技術(shù)的配備，又要重視物流軟技術(shù)配備。2設(shè)置物流中心應(yīng)考慮的因素設(shè)置物流中心應(yīng)考慮的因素 外部因素：外部因素：主要包括： 物流規(guī)模 、 客戶需求、 自然條件、交通運(yùn)輸條件 、 用地條件以及 法規(guī)制度 等。 內(nèi)部因素：內(nèi)部因素：主要包括： 人的因素、 資金因素 、 物的因素 以及 營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和策略等。3物流中心的設(shè)置方法物流中心的設(shè)置方法（1）單一物流中心位置的選擇方法。）單一物流中心位置的選擇方法。主要有數(shù)值分析法 和重心法等。 （2）多個(gè)相關(guān)物流中心位置的選擇方法。）多個(gè)相關(guān)物流中心位置的選擇方法。主要有啟發(fā)式法 和CELP法 等。 1自建型物流中心自建型物流中心 2聯(lián)建型物流中心聯(lián)建型物流中心 3改建型物流中心改建型物流中心 4代理型物流中心代理型物流中心五