年上半年宜豐縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

1、2021 年上半機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)為切實抓好此次機(jī)關(guān)效能年活動，根據(jù)區(qū)、市、縣的統(tǒng)一部署，我局以高度的政治責(zé)任感，扎扎實實地深化開展機(jī)關(guān)效能年活動工作；現(xiàn)將我局現(xiàn)階段機(jī)關(guān)效能年活動工作匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力我縣領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次機(jī)關(guān)效能年活動，并將此事擺上了全縣工作的重要議事日程；一是成立了機(jī)關(guān)效能活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組；縣委副書記、縣長鄧偉同志擔(dān)任組長，下設(shè)了機(jī)關(guān)效能活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并特地抽調(diào)了6 名工作人員集中辦公，詳細(xì)負(fù)責(zé)和指導(dǎo)全縣機(jī)關(guān)效能年活動工作；二是全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn) （場） 、黨政機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、縣委各部門、縣直各單位和窗口服務(wù)行業(yè)以及民團(tuán)組織都成立了由單

2、位一把手任組長的機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并做到專人負(fù)責(zé)此項工作；三是縣財政在前階段特地下?lián)芰藢ｍ椊?jīng)費，使此項工作能夠順當(dāng)進(jìn)行；二、創(chuàng)新形式，打造效能特色一是層層動員，讓全縣廣大干部職工積極參加機(jī)關(guān)效能年活動工作；2 月 6 日，我縣召開全縣機(jī)關(guān)效能年活動動員大會，會上縣領(lǐng)導(dǎo)部署了機(jī)關(guān)效能活動工作，縣機(jī)關(guān)效能辦公室仍制定下發(fā)了關(guān)于在全縣開展機(jī)關(guān)效能年活動的實施方案和關(guān)于在全縣開展機(jī)關(guān)效能年活動的通知；二是廣泛發(fā)動，讓社會各界積極參加機(jī)關(guān)效能年活動工作；為把機(jī)關(guān)效能年活動工作抓好、抓實，充分營造機(jī)關(guān)效能年活動氛圍，讓社會各界參加到機(jī)關(guān)效能年活動工作中來，我們實行了形式多樣的宣揚方式，進(jìn)行廣泛

3、宣揚；第一，全縣各單位都實行了懸掛永久性橫幅，利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標(biāo)語、出宣揚欄、建立網(wǎng)站等多種形式向社會各界廣泛宣揚機(jī)關(guān)效能年活動；其次，為明白全縣機(jī)關(guān)效能年活動工作動態(tài)，我們?nèi)赞k了十期 宜豐縣機(jī)關(guān)效能年活動工作簡報，在簡報上介紹有關(guān)單位機(jī)關(guān)效能年活動一些好的作法，并準(zhǔn)時溝通工作體會，反饋機(jī)關(guān)效能年活動信息；三是以“生態(tài)立縣、工業(yè)強縣、和諧興縣”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以責(zé)任、落實、效率為主題，以提高機(jī)關(guān)工作效能為重點，以全面、依法履行職責(zé)為根本，以加強執(zhí)行力建設(shè)為突破口，3 月中旬印發(fā)了宜豐縣2021 年機(jī)關(guān)效能年活動工作要點，明確了各單位以建立健全規(guī)章制度，著力提高工作效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)展環(huán)

4、境為目標(biāo)，著力搞好今年的機(jī)關(guān)效能年活動；如縣文教局在全縣文化訓(xùn)練系統(tǒng)中開展了“三個表率”活動，開展了“提升行政效能，建設(shè)服務(wù)型政府”主題活動；縣公安局開展了“查三亂、減負(fù)擔(dān)”活動，開展了“領(lǐng)導(dǎo)談效能、民警談效能”征文活動，制定了公安局機(jī)關(guān)效能20 項重點工作實施方案表；縣法院開展了“科學(xué)進(jìn)展促提高，求真務(wù)實強實效”演講競賽活動；縣衛(wèi)生局開展了“堅固樹立三種理念全面提升服務(wù)質(zhì)量”主題訓(xùn)練活動、開展了服務(wù)三農(nóng)黨員理想者小分隊及“五同五心”送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)下村活動；工商局出臺服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的如干看法；司法局出臺司法工作為全縣農(nóng)村改革進(jìn)展服務(wù)的看法；供電公司開展縣重點工程供電跟蹤服務(wù)、“群眾中意服務(wù)窗口

5、”活動；人口與計生委開展“下評上”“請農(nóng)夫兄弟姐妹評主生”活動、開辦方案生育之窗電視專題節(jié)目；國土資源治理局建立了機(jī)關(guān)效能年活動基層聯(lián)絡(luò)點、大力推動“三個轉(zhuǎn)變”、開展“提速增效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題活動；地稅局開展了效能建設(shè)“萬人評、 千人談” 專題走訪活動、 開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主測評活動、開展了“辦稅不廉、服務(wù)不周、承諾不兌現(xiàn)”專項整治活動；物價局開展“十個一”活動；電信局開展了“客端星級達(dá)標(biāo)及寬帶服務(wù)質(zhì)量提升”競賽活動；縣檢察院開展“檢察官進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工業(yè)園”活動等；通過上述活動，各單位各部門的工作作風(fēng)和辦事效率得到了進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提升；三、準(zhǔn)時督查，查找工作不足今年的

6、效能建設(shè)督查工作，以縣委、縣政府支配和交辦的重點工作為主線，針對各單位各部門提高執(zhí)行力、履行職責(zé)、改進(jìn)作風(fēng)、辦事效率、工作落實和機(jī)關(guān)工作紀(jì)律等方面來開展效能督查；一是制訂了宜豐縣機(jī)關(guān)效能年活動工作督查表（第一次和其次次），針對近階段個別單位存在思想松懈、工作斷檔、作風(fēng)不實和到崗到位情形差等問題，縣效能辦實行了明查暗訪、檢查與抽查、突擊檢查等方式，并于3 月初和 4 月中旬分2 個組對全縣105 個單位的機(jī)關(guān)效能年活動進(jìn)行了督查；二是準(zhǔn)時通報，對全縣機(jī)關(guān)效能年活動開展較好的單位賜予通報夸獎，對工作不力或做得不重視的單位在全縣進(jìn)行通報批判，并將通報發(fā)至全縣主要領(lǐng)導(dǎo)和全縣各單位和各部門；并對督查出來

7、的問題責(zé)成相關(guān)單位提出整改措施；三是督查成效明顯；至6 月 30 日止，縣效能辦共開展全縣性的機(jī)關(guān)作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能督查2 次，發(fā)放工作督查通報2 次，對機(jī)關(guān)干部實行誡勉訓(xùn)練4 人，責(zé)令寫出書面檢查4 人；四是加強效能投訴查辦，切實保護(hù)廣大群眾利益， 效能投訴的受理是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道和建立和諧社會的有效措施；今年 1 6 月，縣行政投訴中心共受理投訴件15 件，辦結(jié)15 件，其中自辦件7 件，轉(zhuǎn)辦8 件，辦結(jié)率100%，無一起重 復(fù)投訴， 真正做到效能投訴件件有回音，件件有落實， 政務(wù)公開工作良性進(jìn)展，效能民主中意度逐步提高；四、措施得力，彰顯工作成效在推動機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中，我縣始

8、終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高項目審批和建設(shè)效率為重點，以“依法高效、 創(chuàng)建最優(yōu)進(jìn)展環(huán)境”為目標(biāo)， 以改革創(chuàng)新為動力，強化措施，注意實效，實現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的新突破；一是工作作風(fēng)有了大轉(zhuǎn)變；辦事程序透亮度進(jìn)一步提高，對來縣辦事的單位或個人，嚴(yán)格根據(jù)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度執(zhí)行，主動、熱忱、周到地進(jìn)行接待，真正做到急群眾之所急， 想群眾之所想， 謀群眾之所利； 通過發(fā)放征求看法函、召開座談會、 設(shè)置征求看法箱等形式，95%以上的服務(wù)對象對我縣機(jī)關(guān)工作人員在機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作效率、辦文辦會辦事、服務(wù)水平、依法行政和廉潔自律方面的表現(xiàn)表示中意；二

9、是工作效能有了大提高；“辦事拖拉、程序復(fù)雜、辦事透亮度”等始終是群眾和基層單位關(guān)注的重點、熱點問題，我縣仔細(xì)討論制定了辦文辦會辦事中的服務(wù)承諾事項，要求全部具有審批職能的部門在網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)公開，實現(xiàn)了辦文辦案效率提速和辦事的公開透亮；為便利群眾辦事，建立健全了縣行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，要求全縣具有行政審批職權(quán)的單位全部根據(jù)“兩集中、兩到位”原就，進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，一般承諾件由法律規(guī)定的20 天內(nèi)辦結(jié)縮短為5 天內(nèi)辦結(jié)； 厲行節(jié)省已蔚然成風(fēng)，今年 1-6 月份全縣各單位開會次數(shù)比去年同期削減18%，節(jié)省資金近40 萬元，款待費同比削減35%，節(jié)省資金近 180 萬元，旅差費同比削

10、減22%，節(jié)省資金近50 萬元；三是和諧進(jìn)展有了新氣象：通過抓效能建設(shè)，進(jìn)一步提升了干部形象，親密了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了全縣社會和諧穩(wěn)固，為保進(jìn)展、保民生、保穩(wěn)固“三保工程”奠定了扎實基礎(chǔ)；今年15 月，全縣財政收入達(dá)1.32 億元，比去年同期增長7.5%，其中地方性收入達(dá)8260 萬元，同比增長11.3%；五、群策群力，力爭再上臺階上半年機(jī)關(guān)效能年活動，我縣根據(jù)上級政府的要求，對比本縣的實施方案，做了大量的工作，取得了肯定的成果，但也存在一些問題，在下半年的工作中，我們將群策群力，努力工作，創(chuàng)新思路，力爭機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作再上一個新臺階；一是扎實做好績效考評工作；印發(fā)機(jī)關(guān)效能年考評工作方案，準(zhǔn)

11、時總結(jié)體會，發(fā)覺問題，改進(jìn)方法，使考評方案更加科學(xué)性和可操作性；二是切實加強第一道門檻建設(shè)，有效解決辦事單位中層干部推諉扯皮、行政不作為、亂作為等不效能問題；三是改善行政服務(wù)提高行政效率；實行有效督查措施，促使政務(wù)大廳各窗口單位優(yōu)化工作流程，又好又快地為企業(yè)和群眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；四是加大效能督查力度，推動縣委、縣政府決策部署的落實；重點針對各單位各部門履行職責(zé)、執(zhí)行制度、改進(jìn)作風(fēng)、辦事效率等方面進(jìn)行效能督查，同時把機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整治、維穩(wěn)信訪、影響社會穩(wěn)固和事關(guān)群眾切身利益的突出問題列入專項督查內(nèi)容，堅決整改有令不行、有禁不止、上有政策、下有計策等行為，確保政令暢通；五是仔細(xì)辦理效能投訴，切實解決損害企業(yè)和群眾利益的突出問題；積極推行網(wǎng)絡(luò)投訴，拓寬投訴渠道，不斷提高效能投訴的辦理質(zhì)量；六是開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主測評工作；七是督促單位開展好“回頭看”活動，切實做好查漏補缺工作，鞏固活動成果；八是做好機(jī)關(guān)效能長