人力資源部部長工作總結(jié)(共8頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源部部長工作總結(jié)人力資源部部長工作總結(jié)感嘆時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在人力里面呆了兩個多年頭，套用大叔的某句話，時光是什么，時光是人力的一張會議桌，曾經(jīng)我坐在那頭，如今，我坐在這頭，也在不久之后，時光會是人力的會議室，曾經(jīng)我坐在里頭，如今我佇立在外頭。我不敢說，我對人力的愛沒有人能夠比擬，每一個人力人都以自己的方式一如既往的愛著人力，而我也在用我自己的方式愛人力，愛的深沉。工作篇對于部門工作，我一直堅持：常規(guī)工作需要完善，而品牌活動則要創(chuàng)新。針對常規(guī)工作中不適合發(fā)展的部分應(yīng)當(dāng)摒棄，對于還有缺漏方面則要對他進(jìn)行完善；針對品牌活動中個別效果不太好的活動，可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行

2、轉(zhuǎn)變，或者嘗試尋找一些形式新穎的活動進(jìn)行替代，并逐漸發(fā)展。以下是我們這學(xué)期所開展的部分工作及活動。還有就是如何處理好常規(guī)工作與品牌活動之間的關(guān)系的問題。說得直接一些，就是如何提高工作效率的問題。任何事情都要有輕重緩急。常規(guī)工作應(yīng)該是我們非常之熟悉的，同時前人一代代的傳承又為我們提供了豐富的工作經(jīng)驗，我們沒有理由不去高效高質(zhì)地完成它。更多的時間和精力，應(yīng)該放在怎樣樹立我們?nèi)肆σ约吧缏?lián)的品牌活動上。加分工作“加分”是人力資源部的一項常規(guī)工作，即學(xué)生學(xué)年綜合測評中的德育加分，包括社聯(lián)干部和學(xué)生社團(tuán)干部加分。其工作流程大致如下：（1）向社聯(lián)各部門和各社團(tuán)發(fā)通知，收集社聯(lián)及社團(tuán)優(yōu)干的名單。（2）針對各優(yōu)

3、干不同情況確定具體加分（社會工作加分及榮譽(yù)加分）。（3）以學(xué)院為單位，把具體人員名單按學(xué)院分開統(tǒng)計并進(jìn)行核對。（4）將加分人員名單及其相應(yīng)加分情況上交校團(tuán)委審批。（5）將名單及相應(yīng)加分情況與校會和百步梯綜合并送交各學(xué)院。加分工作一直是我們部門的一項常規(guī)工作，對學(xué)生的評優(yōu)有著重要的意義，不過在這其中還是存在著一些問題。1、加分制度需要創(chuàng)新：加分制度已經(jīng)比較老舊，隨著時代的發(fā)展，部分內(nèi)容需要改革創(chuàng)新，部分不符合時宜的制度條例也必須刪除，這點有待我們部門跟團(tuán)委老師進(jìn)行協(xié)商以及調(diào)整。2、延長準(zhǔn)備及通知時間：南北校收集時間的不統(tǒng)一、協(xié)會負(fù)責(zé)人對加分工作不甚了解等問題每每都導(dǎo)致收集的工作量劇大；加之收集過

4、程中也出現(xiàn)了一些問題，比如通知協(xié)會與協(xié)會上交加分名單間的時間間隔過短。這與學(xué)校的政策息息相關(guān)，每學(xué)年評優(yōu)加分的時間不統(tǒng)一，因此我們可以考慮假期就給各協(xié)會會長提前發(fā)布加分消息，以便延長加分收集時間。3、注意資料的收集；4、注意分工及效率問題；5、制定一個加分的詳細(xì)流程，細(xì)化各步驟，并探索一個新的工作安排，團(tuán)隊合作提升效率。此外，加分中涉及需要制作大量正式的文件，對WORD和EXCEL水平的要求較高，同時對細(xì)心、耐心等工作品質(zhì)也有要求，因此需要較為細(xì)心負(fù)責(zé)的人負(fù)責(zé)這項工作。秋季招新招新不僅是人力最重要的一項常規(guī)工作，也是社聯(lián)這學(xué)期工作的重頭戲。九個部門都招到了合適各自部門工作的人選，為社聯(lián)補(bǔ)充了一

5、批新鮮血液。但是不可否認(rèn)的是無論是前期的擺攤宣傳還是后來的面試過程中都存在著一定的問題。大致有以下幾點：1) 擺攤及掃樓宣傳說到底還是一個聯(lián)系和溝通方面的問題。首先是我們社聯(lián)各部門之間的溝通問題。在確定各部門擺攤名單時與各部門的交流聯(lián)系問題，主要體現(xiàn)在擺攤工作人員名單遲遲無法確定，時有變更，特別是初期擺攤?cè)藛T過少，物資搬運人手不夠的問題比較突出。針對這個問題，可以跟各部門說清各時間段的擺攤?cè)藬?shù)，讓他們自行提交擺攤名單。另外由于在擺攤宣傳時我們?nèi)肆Φ牟糠重?fù)責(zé)人沒能很好地向其他部門傳達(dá)工作人員應(yīng)盡的職責(zé)，導(dǎo)致諸如工作分配不明確等一系列不必要的問題出現(xiàn)，因而我們這邊也需要加強(qiáng)管理能力。另外，掃樓時部

6、分工作人員遲遲未到、未到?jīng)]有請假，自身組織紀(jì)律性不強(qiáng)、人力沒有通知到位以及各部門部長沒有很好地讓自己部門的人重視起來都是原因。其次就是我們社聯(lián)與學(xué)生會、百步梯兩大組織的溝通問題。招新工作歷來我們是與其他兩大組織一起進(jìn)行的，與他們的溝通工作也是由人力來負(fù)責(zé)的。這次由于是七大組織招新，各樓棟負(fù)責(zé)人也沒有提前商量好掃樓路線，因此掃樓的時候比較混亂。在擺攤宣傳的過程中，我們也要盡量做到專業(yè)化、規(guī)范化，下面是部分可行的規(guī)范化流程：1、流程制度化：部門解說口徑統(tǒng)一；加大宣傳力度，宣傳專業(yè)化、多渠道化；攤位分工明確化，避免群聚現(xiàn)象；傳單派發(fā)定量，做到不過多浪費；物資交接落實到人，精確到量；面試課室盡早落實，

7、與校學(xué)生會做好協(xié)調(diào)；統(tǒng)一淘汰慰問短信模版及發(fā)送時間；2、面對新進(jìn)校級組織的競爭，做好差異化宣傳。何為差異化宣傳，差異化宣傳指的是針對不同校級組織的競爭，我們可以采取不同的宣傳攻勢，比如針對南校老牌組織則宣揚社聯(lián)的家文化，針對新興起的南校組織則宣揚社聯(lián)傳統(tǒng)文化的綿遠(yuǎn)流長。2) 面試 這次面試主要是對主管的進(jìn)一步考驗，同樣也是對我們的一個檢測，可能是由于面試時間安排比較緊，大家都難免有點手忙腳亂，從而導(dǎo)致一些本應(yīng)當(dāng)注意的東西沒有注意到，不能說不是一大缺憾。任何工作都應(yīng)該提前到現(xiàn)場做準(zhǔn)備，以應(yīng)付所有可能出現(xiàn)的問題，包括現(xiàn)場場地的提前清潔。同時，面試官自身的素質(zhì)也有待提高，例如正裝一定要規(guī)范穿著。要時

8、刻注意自己的形象，因為作為社聯(lián)人，我們每一個人自己的形象不僅是代表自己，還是代表人力，代表整個社聯(lián)。當(dāng)然，對現(xiàn)場的操控能力也是相當(dāng)重要的。還有，面試的提問技巧，如何正確提問及掌控時間，這些也都是需要學(xué)習(xí)的，我們也會在今后的工作中不斷地鍛煉自己以及培養(yǎng)主管干事這方面的能力，畢竟作為社聯(lián)的HR，我們需要做到更加地專業(yè)、更加地嚴(yán)肅認(rèn)真。 HR系列培訓(xùn)及鷹翔計劃HR系列活動是本學(xué)期自招新結(jié)束后的第一個活動，也是新干事加入社聯(lián)后參與的第一項正式工作。這次活動的主要目的就是針對社團(tuán)，對社團(tuán)的各個負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，總共分為“制度文化”“宣傳推廣”“公關(guān)禮儀”培訓(xùn)三個項目。HR系列活動在上一學(xué)年因故取消，

9、今年于我們來說是第一次舉辦，由于臨場經(jīng)驗不足，現(xiàn)場出現(xiàn)了較多狀況。一、前期準(zhǔn)備1、現(xiàn)場突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案做得不夠全面，例如現(xiàn)場話筒出現(xiàn)問題沒有安排到具體工作人員去處理這件事情，還有，要總結(jié)每次活動舉辦經(jīng)驗，完善充實應(yīng)急預(yù)案。2、活動前一天未能與各社團(tuán)會長確認(rèn)參與人員名單并再次告知其活動時間地點，由于缺乏提醒，導(dǎo)致當(dāng)天有不少社團(tuán)成員未能準(zhǔn)時到場。二、活動當(dāng)天1、物資問題。由于工作安排不當(dāng)，導(dǎo)致當(dāng)天部分物資未能準(zhǔn)時送到會場，造成一定不便，而且部分文本資料也是臨時打印。2、活動形式。本次活動是以培訓(xùn)為目的的，所以不免有形式單一的問題出現(xiàn)。現(xiàn)場觀察后也發(fā)現(xiàn)大多社團(tuán)成員都覺得無聊。針對這種情況，以后培訓(xùn)可

10、以圍繞主題以更多新穎有趣的方式出現(xiàn)，加強(qiáng)互動。也可在培訓(xùn)前期對社團(tuán)成員做一次簡單調(diào)研，詢問他們真正想了解的有關(guān)社團(tuán)與社聯(lián)的問題，與他們所希望的培訓(xùn)形式，以此來策劃培訓(xùn)內(nèi)容。接下來是鷹翔計劃，鷹翔計劃是我們今年的一個大膽嘗試，由于只是剛剛起步，所以今年只是舉辦了一系列的講座，包括領(lǐng)導(dǎo)力講座以及新聞技巧培訓(xùn)講座，下面我就里面出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)。1、現(xiàn)場沒有提前測試固定麥、小蜜蜂等音響設(shè)備，導(dǎo)致主講人說話聲音較小，效果不佳，結(jié)果觀眾聽講熱情度不高。2、事先沒有與主講人取得聯(lián)系，并將ppt等要講的內(nèi)容進(jìn)行備份存檔，導(dǎo)致現(xiàn)場由于ppt打不開而出現(xiàn)了個別問題，下次舉辦這樣的活動需要事先與主講人取得聯(lián)系，將

11、講座上需要用到的文本資料進(jìn)行備份，以避免意外情況發(fā)生。社團(tuán)換屆社聯(lián)需要薪火傳承，社團(tuán)也同樣需要。社團(tuán)換屆同樣是我們部門的一項常規(guī)工作。每學(xué)年上學(xué)期的第十二周到第十六周為社團(tuán)的統(tǒng)一換屆時間。社團(tuán)換屆主要包括前期的資料準(zhǔn)備、中期的監(jiān)督換屆以及后期的會長任命儀式。下面主要就社團(tuán)換屆的中期和后期進(jìn)行相關(guān)的工作總結(jié)。中期一、南校區(qū)社團(tuán)換屆監(jiān)督要點：1.根據(jù)安排表拿到自己所監(jiān)督協(xié)會的換屆申請表，第一負(fù)責(zé)人申請表和換屆監(jiān)督表，以及黑馬甲或工作證。2.提前一天與協(xié)會負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)時間地點，提醒其帶會章。3.提前十五分鐘到場與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。4.提醒負(fù)責(zé)人當(dāng)場填寫大會報告表（蓋章），自己填好大會監(jiān)督表5.做好監(jiān)

12、票工作，數(shù)清楚到場人數(shù)。6.大會結(jié)束后與新會長溝通：當(dāng)場回收紙質(zhì)版的社團(tuán)資料表，電子版的社團(tuán)資料表于兩個工作日內(nèi)發(fā)至人力部門郵箱。7.當(dāng)場資料收齊后先保管好再統(tǒng)一給負(fù)責(zé)人。二、北校社團(tuán)來南校換屆應(yīng)注意的問題：北校社團(tuán)來南校換屆一般分為兩種情況：1.社團(tuán)是屬于北校的，但在南校有分部（如fresh環(huán)協(xié),推理愛好者協(xié)會），在南校換屆。需要我們準(zhǔn)備大會報告表給他們當(dāng)場填寫，大會結(jié)束后收大會報告表。大會結(jié)束后與新會長溝通：盡快把協(xié)會換屆的電子版的大會報告表和電子版的新一屆協(xié)會完整通訊錄都發(fā)給北校人力資源部。留下新會長聯(lián)系方式，以便給北校備案。新會長必須是北校的2.北校與南校有相對應(yīng)的社團(tuán)（如愛心社與愛心

13、聯(lián)盟，木棉社與木棉人文），南北校兩社團(tuán)一起在南校區(qū)換屆。這種情況應(yīng)該南北分別處理，分別聯(lián)系南北新會長，對南校社團(tuán)應(yīng)按原程序收表和通知交各項資料，對北校社團(tuán)則按第一種情況中所說的處理。后期老實說，這次會長任命大會舉辦的可以說相當(dāng)不成功，里面有著各種各樣的原因，也有著我逃不開的責(zé)任：1、 任命儀式?jīng)]有提前彩排，也沒有跟新老會長以及現(xiàn)場主席嘉賓說明清楚，以致現(xiàn)場的流程比較混亂，主持人主持效果不佳，銜接方面有待改善。2、 ppt以及視頻沒有提前調(diào)試好，下次針對需要用到電子文件（包括文本資料以及視頻等）的情況，應(yīng)盡可能用各種不同的存儲介質(zhì)進(jìn)行備份，以備不時之需。3、 會長通知不力，大會舉辦前期沒有再次發(fā)

14、短信確認(rèn)，導(dǎo)致現(xiàn)場開場時間拖延。4、 固定麥以及小蜜蜂等音頻設(shè)備沒有提前調(diào)試好，導(dǎo)致聲音方面效果不佳。5、 個別干事通知上的疏忽，協(xié)會通知時間除了差錯，導(dǎo)致部分協(xié)會新老會長急匆匆的趕過來，下次應(yīng)當(dāng)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。6、 通知時沒有落實到人，只通知了新會長，并讓新會長通知老會長，導(dǎo)致到場人員不足，老會長缺席現(xiàn)象尤為明顯，針對這種情況，應(yīng)當(dāng)落實到人頭上面。7、 通知協(xié)會負(fù)責(zé)人時沒有有效的強(qiáng)調(diào)會旗會章對任命儀式交接環(huán)節(jié)的重要性，以至于現(xiàn)場出現(xiàn)部分協(xié)會忘帶漏帶會旗會章的現(xiàn)象。關(guān)于社團(tuán)換屆的思考：社團(tuán)換屆一直以來都是我們部門一項比較重要的常規(guī)工作，對于現(xiàn)如今形成的統(tǒng)一換屆模式，實際上還存在著這樣那樣類似的

15、缺陷，比如換屆過程形式化、換屆大會框架化等，大家可以思考下怎么對換屆進(jìn)行創(chuàng)新，以使換屆的形式以及內(nèi)容更加充實，比如針對社團(tuán)換屆采取監(jiān)督代表制等。情感篇有一種感情，讓心朝著一個方向凝聚，那就是歸屬感，對我來說，這不僅僅只是三個字，在這里久了，隨之也產(chǎn)生了一些固定的癥狀，潛移默化。正如一種烙印，深深地刻上心里，久久不曾消失。我的社聯(lián)人力綜合癥，數(shù)一數(shù)，你占了幾條：看到三原色，想到三色激流；看到消防栓上的HR字樣總會不自覺地想起人力；看到黑色馬甲就覺得分外親切；不經(jīng)意間就會哼起聯(lián)聯(lián)會歌：水流向低處，最低處是海洋，鳥飛向遠(yuǎn)方，最遠(yuǎn)處是天堂，我要去飛翔，而路卻那么長，因為有了你，這條路變得不一樣經(jīng)常脫口

16、而出便是“我們社聯(lián)”“我們?nèi)肆Α?；說起師弟師妹統(tǒng)稱“小朋友”“孩子們”；介紹起人力的老人，不經(jīng)意就會用“我們家”的，我們家魔，我們家瓜，我們家肉，我們家那三位每次聚會，首先想到的都會是人力的人；習(xí)慣每周二晚上大會議室的燈光，大大的會議桌緊緊圍了一圈，看著大伙說說笑笑、其樂融融心中一陣舒暢；習(xí)慣放上人力博客的鏈接，即便沒有更新，也不定期的上去看看；習(xí)慣寫流水賬，回憶并記錄我在人力的點點滴滴其實我剛上任部長時的任務(wù)是要負(fù)責(zé)部門內(nèi)建，只是部門的工作，大的小的，看得到的看不到的，這一系列的比較多，漸漸的我有種心有余而力不足，因而也漸漸地將部門內(nèi)建這項工作交給肉跟瓜，也確實辛苦她們倆了，在負(fù)責(zé)部門工作的同時還要挑起這項大梁。人生往往無法盡如人意，當(dāng)你立下決心想要做好某件事的時候，偏偏會有各種困難橫在你的面前，能力不足也好，投入不夠也罷，可以說，在這個位子上我看問題的角度也漸漸的發(fā)生變化，每當(dāng)做一項工作，在完成的過程中以及完成之后，我的心情都會是輕松略帶著沉重。輕松的