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文檔簡介

1、流程編號:s op(ss:ls)-op-2003-03流程名稱:門店促銷道具管理生效日期:2003年7月16日第一部分:流程說明 目的:本流程用于指導各門店對促銷道具的管理,以確保促銷道具能滿足促銷活動的要求,并促進門店提升銷售。 適用范圍:本流程適用于大超、綜超業(yè)態(tài)各門店促銷道具管理操作促銷道具包括:各種促銷標識、宣傳海報、燈箱廣告、裝飾道具、促銷車等。 流程規(guī)則:門店促銷部對門店的促銷道具使用以節(jié)約、實用為原則進行計劃與預算,監(jiān)控促銷道具的使用過程,以確保促銷道具的正確使用和有效控制。促銷道具的購置、領用、調(diào)撥、記賬與傳遞、盤點、罰則按物料用品管理規(guī)定執(zhí)行。促銷道具到達門店后,由物料專員驗

2、收、登記入賬,促銷部安排使用、檢查道具的使用情況,并定期統(tǒng)計使用情況。可循環(huán)使用的道具在每次使用后需存放于門店物料倉內(nèi),由物料專員負責保管。 流程涉及部門的主要職能:門店促銷經(jīng)理(綜超-促銷主管):負責對公司大型促銷活動促銷道具在門店的使用計劃提出合理意見或建議反饋營銷促銷部;策劃安排促銷道具的使用;監(jiān)督促銷用品的使用情況和日常管理;有效控制促銷費用、營運費用以確保關鍵業(yè)務指標的達成。門店促銷專員:確定各個區(qū)域使用促銷道具的名稱、數(shù)量及放置位置;檢查促銷道具的使用情況并進行日常管理;促銷道具領用登記表的存檔管理;按采購促銷部要求反饋促銷道具信息。門店物料專員:對促銷用品進行日常管理,包括:驗收

3、、記賬、登記領用、倉庫保管等。店總經(jīng)理:負責促銷道具維護、損壞處理、門店組織的促銷活動方案以及300元以下促銷道具購置的審批,有效控制促銷費用、營運費用以確保關鍵業(yè)務指標的達成。各部經(jīng)理:負責本區(qū)域使用的促銷道具的領用和日常維護。采購營銷促銷部:負責公司組織的促銷活動的大批量道具的統(tǒng)一購置并安排分發(fā)到門店,跟蹤促銷道具在門店的使用情況。 流程結構:該流程與物料用品管理規(guī)定銜接 流程的輸入輸出輸入促銷計劃促銷標識使用原則輸出促銷道具領用登記表第二部分:流程描述1.促銷活動前的道具準備公司組織的促銷活動籌備期間,門店促銷部按采購下發(fā)的促銷計劃并結合門店的實際情況對促銷道具的選取、使用方案提出合理建

4、議,并反饋至采購營銷促銷部,與采購營銷促銷部有效溝通,確保促銷道具能滿足促銷活動的要求。門店自行組織促銷活動前,門店促銷部向店總經(jīng)理提交促銷道具計劃使用方案,經(jīng)審批后方可執(zhí)行。需門店自行購置的促銷道具,300元以下的由店總經(jīng)理審批后可自行購置,300元以上的按物料用品管理規(guī)定執(zhí)行。聯(lián)營柜臺的促銷道具使用計劃需報門店促銷部審核后方可進場,以確保與門店促銷氣氛一致,門店不負責聯(lián)營柜臺促銷道具的保管。采購促銷部下發(fā)各門店的促銷道具明細后,門店促銷部負責分配各區(qū)域所需道具,將各區(qū)域需領用的道具領用品名、計劃領用數(shù)量填于促銷道具領用登記表(一式二聯(lián)),經(jīng)促銷經(jīng)理審批后第一聯(lián)交物料專員,第二聯(lián)促銷部留存。

5、2.促銷活動前道具的驗收與領用公司統(tǒng)一采購的促銷道具一般通過配送或供應商直送的方式于促銷活動前3天送至門店。促銷道具到門店時,物料專員驗收促銷道具,并按物料用品管理規(guī)定登記入賬。收貨部員工將促銷道具配送到物料倉內(nèi)。實收數(shù)量與驗收數(shù)量不一致時,物料專員須立即知會促銷專員,促銷專員及時向采購促銷部反饋。物料專員根據(jù)審批后的促銷道具領用登記表通知各部領用道具。各區(qū)域領用促銷道具時,物料專員將各區(qū)域的道具實際領用數(shù)量、領用日期填于促銷道具領用登記表上,領用人簽字。3.促銷道具的使用門店促銷部按促銷標識使用原則指導門店員工正確使用促銷標識等道具。門店促銷部按促銷活動要求及道具的使用性質,安排道具的擺放位

6、置并指導相關區(qū)域員工及促銷員正確使用道具,盡量減少對道具的人為損耗。應促銷活動需要,道具需在場外使用時,門店促銷部填寫出場證明,經(jīng)防損主管簽字,出場證明交門崗防損,道具方可出場;進場時,門崗防損核實道具無誤后,道具方可進場,門店促銷部收回出場證明。4.促銷道具的日常維護及管理各部在使用促銷道具時,負責促銷道具的日常維護。門店促銷部對促銷道具的日常使用情況進行監(jiān)督和檢查。對不規(guī)范使用或人為造成道具損壞的情況追究責任做賠償處理。促銷活動期間,門店促銷部根據(jù)采購營銷促銷部要求,匯總門店促銷道具的使用情況,報采購營銷促銷部。道具在使用過程中受到損壞,影響促銷效果時,門店促銷部應及時向采購促銷部反饋、溝

7、通并落實處理。維護促銷道具需發(fā)生維修費用時,經(jīng)店總經(jīng)理審批后方可維修??裳h(huán)使用道具損壞至已無法使用,需做報損時,由門店促銷部填寫報損單,經(jīng)店總經(jīng)理審批后對道具做報損處理,同時知會采購促銷部。5.促銷道具的保管促銷道具存放于門店物料倉內(nèi),物料倉由門店物料專員負責管理,其他人員不得隨意進出。促銷活動結束當天,可循環(huán)使用道具經(jīng)物料專員在促銷道具領用登記表上填寫歸還日期,經(jīng)手人簽字后做返倉保管。6.促銷道具的盤點促銷道具的盤點按物料用品管理規(guī)定的盤點規(guī)定執(zhí)行。7.促銷活動結束后促銷活動結束后,物料專員交本次促銷活動的促銷道具領用登記表第一聯(lián)給門店促銷部。門店促銷部核實道具的領用、歸還情況,對促銷道具領用登記表存檔。附錄:表格表格一:促銷道具領用登記表(一式兩聯(lián)) 促銷道具領用登記表

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