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文檔簡介

1、移動(dòng)公司客服競聘競職演講稿此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存, 成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說一聲“謝 謝二 感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在 座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機(jī)會(huì)。正 是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、 提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫x x,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn) 而不張揚(yáng)。我*年生人,畢業(yè)于*電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。 粋年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少, 工作量大等諸多困難,出色的

2、完成了各項(xiàng)任務(wù)。*年,網(wǎng)改結(jié)束,我 競聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任 職期間,電費(fèi)電量無一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí) 實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同 志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加仲桿 客戶服務(wù)的競皓,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:一方而我認(rèn)為要擔(dān)任仲桿客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、 默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪 出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè) 業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛 一行,

3、努力把工作做得最好。二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我平時(shí)愛讀書看報(bào), 謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“*”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的 有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能 夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣 蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。工 作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了 主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、 禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加z在供

4、電所工作期 間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任*客戶服務(wù)員一職,如果能競 聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高索質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí), 不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加 強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使 自己更加勝任本職工作。第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng), 埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和 大家一道努力把和的*客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事而前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相 對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解 我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地?

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