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文檔簡介
1、移動公司客服競聘競職演講稿此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存, 成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝 謝二 感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在 座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正 是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、 提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。站在大家面前有點瘦小的我,名叫x x,穩(wěn)重而不死板,激進 而不張揚。我*年生人,畢業(yè)于*電力工業(yè)學校,現(xiàn)任供電所微機員。 粋年畢業(yè)后,到公司農網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少, 工作量大等諸多困難,出色的
2、完成了各項任務。*年,網(wǎng)改結束,我 競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任 職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實 實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同 志,得到了領導和同事的肯定。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加仲桿 客戶服務的競皓,主要基于以下幾個方面的考慮:一方而我認為要擔任仲桿客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、 默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪 出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè) 業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛 一行,
3、努力把工作做得最好。二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報, 謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“*”和優(yōu)質服務的 有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能 夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣 蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工 作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務,接待客戶時,做到了 主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、 禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加z在供
4、電所工作期 間打下的良好基礎,我相信我有能勝任*客戶服務員一職,如果能競 聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第一、加強學習,提高索質。一方面加強政治理論知識的學習, 不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加 強業(yè)務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使 自己更加勝任本職工作。第二、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng), 埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和 大家一道努力把和的*客戶服務塑造成品牌服務。不容置疑,在各位領導和同事而前,我還是一個才疏學淺、相 對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解 我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看
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