金蝶實(shí)施之ERP原理

1、 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司ERP 原理返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/2財(cái)富創(chuàng)造n 財(cái)富是什么?n 財(cái)富從哪里來?n 我們?nèi)绾卧黾游覀兊呢?cái)富?n 我們?nèi)绾卧黾觾r(jià)值?返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/3提綱n 第一章：ERP主要發(fā)展階段n 第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n 第三章：預(yù)測n 第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n 第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n 第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n 第七章 車間作業(yè)控制n 第八章：庫存管理 n 第九章：質(zhì)量管理n 第十章 采購管理n 第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2

2、011 金蝶軟件(中國)有限公司P/4ERP的主要發(fā)展階段n一、再訂貨點(diǎn)法（ReOrder Point）n二、 MRP（Material Requirement Planning）n三、閉環(huán)MRP（Closed Loop MRP）n四、MRP Manufacturing Resource Planning）n五、ERP（Enterprise Resource Planning）n六、ERP的未來發(fā)展返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/5一、再訂貨點(diǎn)法n再訂貨點(diǎn)法假設(shè)：n1、對各種物料的需求是相互獨(dú)立的n2、物料需求是連續(xù)的、穩(wěn)定的n3、提前期是已知的和固定的n4、庫

3、存消耗之后，應(yīng)被重新添滿n再定貨點(diǎn) （OP）= 提前期內(nèi)的需求（DDLT）+ 安全庫存（SS）數(shù)量數(shù)量提前期提前期定貨點(diǎn)定貨點(diǎn)安全庫存安全庫存返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/6完整的再訂貨點(diǎn)模型安全庫存庫存量Time再訂貨點(diǎn)再訂貨點(diǎn)n1、對各種物料的需求是相互獨(dú)立的？n2、物料需求是連續(xù)的、穩(wěn)定的？n3、提前期是已知的和固定的？n4、庫存消耗之后，應(yīng)被重新添滿？返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/7需求類型n60年代,約瑟夫奧列基博士(Dr.Joseph A. Orlicky)提出獨(dú)立需求和相關(guān)需求的概念I(lǐng)ndependent Dem

4、and-獨(dú)立需求當(dāng)對某項(xiàng)物料的需求與其他物料無關(guān)，則稱這種需求為獨(dú)立需求。例如對成品或維修件的需求就是獨(dú)立需求。 Dependent Demand-相關(guān)需求當(dāng)一項(xiàng)物料的需求是與其他物料的需求有關(guān)時(shí)，稱為相關(guān)需求。這些需求是可以計(jì)算出來的而不必預(yù)測對于具體的物料項(xiàng)目，有時(shí)可能既有獨(dú)立需求又有相關(guān)需求。 返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/8MRPn MRP是在解決訂貨點(diǎn)法的缺陷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的n 其與再訂貨點(diǎn)法的主要區(qū)別點(diǎn)：n 1、將物料需求區(qū)分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求。n 2、引入了時(shí)間段的概念返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/9 物料需

5、求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 MRP42產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 （物料清單）（工藝路線）庫存信息庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 1潛在客戶預(yù)測預(yù)測合同合同采購計(jì)劃采購計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃賣什么？賣什么？做什么？做什么？買什么？買什么？市場要什么？市場要什么？要用什么？要用什么？有什么？有什么？MRP返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/10閉環(huán)MRPn閉環(huán)MRP是在MRP的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展。n其閉環(huán)的主要含義是：n 1、將生產(chǎn)能力計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購計(jì)劃納入MRP，形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)n 2、在計(jì)劃執(zhí)行過程中，必須有來自車間、供應(yīng)商和計(jì)劃人員的反饋信息，并利用

6、這些反饋信息進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)整平衡，從而使生產(chǎn)計(jì)劃方面的各子系統(tǒng)得到協(xié)調(diào)統(tǒng)一返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/11潛在客戶主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 ( MPS ) 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 ( MRP )能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃 ( 加工、采購 ) 執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測合 同可行？粗能力計(jì)劃粗能力計(jì)劃 ( RCCP )執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單 自上而下的可行計(jì)劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實(shí)時(shí)應(yīng)變實(shí)時(shí)應(yīng)變庫存記錄產(chǎn)品配置 閉環(huán) MRP邏 輯 流 程

7、圖返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/12將財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與生產(chǎn)子系統(tǒng)結(jié)合為一體，使閉環(huán)MRP向MRP前進(jìn)了一大步MRPn MRP的主要特點(diǎn)：n 1、MRP把企業(yè)中的各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的一體化的系統(tǒng)，尤其是生產(chǎn)和財(cái)務(wù)子系統(tǒng)。n 2、MRP的所有數(shù)據(jù)來源于企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫。n 3、MRP具有模擬功能，能根據(jù)不同的決策方針模擬出各種未來將會發(fā)生的結(jié)果。返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/13可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計(jì)經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價(jià)決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀

8、物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù) 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)整體效益 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測潛在客戶客戶信息成本中心會計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRP MRP II邏輯流程圖返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/14ERPn 1990年Gartner Group提出ERP，核心思想：n 內(nèi)部集成：產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)采集集成n 外部集成：企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成n ERP在MRP的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)整個(gè)企業(yè)資源的協(xié)同和統(tǒng)

9、一。n 進(jìn)一步集成了企業(yè)管理的其他方面，如人力資源管理、設(shè)備管理、工具管理和項(xiàng)目管理等。背景：背景： 全球化經(jīng)濟(jì)和競爭的出現(xiàn) 企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/15提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/16物料（Item)n 定義（陳啟

10、申）：n 物料是指為了產(chǎn)品出廠，需要列入計(jì)劃的一切不可缺少的物的統(tǒng)稱，不僅是通常理解的原材料或零件，還包括配套件、毛坯、在制品、半成品、成品、包裝材料、產(chǎn)品說明書、甚至工裝工具、能源等等。n Item : Any unique manufactured or purchased part,material,intermediate,subassembly or product.-APICS Dictionary返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/17物料編號n物料編號（物料代碼、品號、件號），是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對物料的惟一識別代碼。n物料編號原則n唯一性原則n分類性原則n

11、擴(kuò)展性原則n簡單性原則n完整性原則n一貫性原則n永久性原則n易記性原則n在哪個(gè)工序環(huán)節(jié)要進(jìn)行物料編號？返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/18物料清單（BOM）n 物料清單(BOMBill Of Materials)是描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件件電子掛鐘1M10000件機(jī)芯111000件鐘盤1M12000件鐘框1M13000件電池1B14000件長針1M12100件短針1M12200件秒針1M12300件盤面1M12400件盤體1M12410件字膜1M12420g鋁材812110g鋁材612210g鋁材312310g塑料12013100g塑料20012411g薄膜0. 51

12、2421階次碼(低階碼)01234獨(dú)立需求件相關(guān)需求件M=自制件=采購件返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/19物料清單（BOM）n BOM列示出了組裝一件產(chǎn)品所需的所有組件,每一個(gè)物料擁有唯一的代碼 -APICS Dictionary單層BOM多層BOM產(chǎn)品描述:桌子物料代碼:100物料代碼產(chǎn)品描述 數(shù)量要求 計(jì)量單位306Wooden legs4EA433Wooden ends2EA711Wooden sides2EA025Table top1EA822Hardware1Kit返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/20工作中心（Work

13、 Center)n 能在完成一道工序的設(shè)備和人員的組合.n A specific production area,consisting of one or more people and/or machines with similar capabilities, that can be considered as on unit for purpose of capacity requirement planning and detailed scheduling. APICS Dictionaryn 能力：在一段特定時(shí)間內(nèi)，通過使用一個(gè)系統(tǒng)或資源制造出來一定數(shù)量的輸出而需要的所有能力，為了

14、計(jì)算能力,必須明確:n 可用時(shí)間n 利用率n 效率返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/21可用時(shí)間 可用時(shí)間：取決于機(jī)器、工人和運(yùn)行時(shí)間的數(shù)量 機(jī)器（或工人）的數(shù)量 運(yùn)行時(shí)間一個(gè)加工中心有四臺機(jī)器并且每天運(yùn)行8個(gè)小時(shí)每周運(yùn)行五天，那么這個(gè)工作中心周可用時(shí)間是多少呢？n 返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/22利用率n利用率：工作中心可用時(shí)間的百分比n舉例：工作中心一周有120小時(shí)可用，但是實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間是90小時(shí)，那么它的利用率為100% 可用小時(shí)實(shí)際工作小時(shí)利用率utilization 75% 100% 12090=返回 版權(quán)所有 199

15、3-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/23效率n效率：實(shí)際輸出和標(biāo)準(zhǔn)輸出的比率n舉例：一個(gè)工作中心每周100小時(shí)生產(chǎn)出來110個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品，因此它的效率是：%100workedactually Hours workof hours Standardefficiency %110%100100110=返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/24額定能力(Rated Capacity)n額定能力可用時(shí)間利用率效率n舉例：一工作中心有3個(gè)機(jī)器，且每周工作五天每天8個(gè)小時(shí)。假設(shè)它的利用率是75，效率是110，那么它的：n可用時(shí)間n額定能力返回 版權(quán)所有 1993-2011

16、金蝶軟件(中國)有限公司P/25展示能力(Demonstrated Capacity)n根據(jù)實(shí)際績效數(shù)據(jù)計(jì)算出的可證實(shí)能力n舉例：在過去四周，一個(gè)工作中心生產(chǎn)了110，140，120，130標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。那么其已有能力為：n已有能力標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/周返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/26提前期（Lead Time)n“執(zhí)行一個(gè)流程所要求的時(shí)間跨度”（Lead Time） APICS APICS 字典n交貨提前期（Delivery Lead Time）n“從接收客戶訂單到交付產(chǎn)品的時(shí)間” APICS 字典n累計(jì)提前期（Cumulative Lead Time）n“完成作業(yè)的最

17、長計(jì)劃時(shí)間” APICS 字典返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/27提前期QueueSetupRunWaitMove提前期n排隊(duì)：在生產(chǎn)開始前的等待時(shí)間n安裝：為生產(chǎn)而進(jìn)行的準(zhǔn)備時(shí)間n運(yùn)行：生產(chǎn)運(yùn)行時(shí)間n等待：生產(chǎn)完成后的等待時(shí)間n移動(dòng)：在設(shè)備之間的物理轉(zhuǎn)移時(shí)間返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/28工廠日歷（Shop Calendar)Sun.WeekMon.Tues.Wed.Thurs.Fri.Sat.MonthJuly127128129130131910111213141528132133134135136161718192021

18、2229137138139140141232425262728293014214314414514630311234531123124125126234567827123July 22工作日123定義非工作日返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/29提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/3

19、0為什么要計(jì)劃？n為了滿足客戶需求和確保資源的可用性 n物料n能力需需 求求資資 源源返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/31需求的來源n需求的來源: :n客戶n備用件n促銷n公司內(nèi)部n其它2-4返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/32n 季節(jié)性n 隨機(jī)性n 周期性趨勢線返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/33預(yù)測原則n 預(yù)測n 通常不會100%準(zhǔn)確n 都應(yīng)該包含一定的誤差預(yù)估n 對產(chǎn)品線或產(chǎn)品族的預(yù)測更加準(zhǔn)確n 時(shí)間越近,預(yù)測越準(zhǔn)確2-9返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/34定性

20、技術(shù)n 是基于直覺和經(jīng)驗(yàn)豐富人員的觀點(diǎn)的預(yù)測n 是主觀預(yù)測n 一般用于經(jīng)營規(guī)劃和新產(chǎn)品的預(yù)測 n 通常用于中長期預(yù)測2-11返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/35定量技術(shù)n 基于企業(yè)內(nèi)部隨時(shí)可供使用的歷史數(shù)據(jù)的預(yù)測n 假設(shè)歷史會重復(fù)上演2-12返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/36外因技術(shù)n 基于外部指標(biāo)數(shù)據(jù)的預(yù)測n 有助于預(yù)測企業(yè)整體需求或產(chǎn)品族需求2-13返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/37內(nèi)因技術(shù)月月需求需求1月922月833月664月745月756月847月848月819月7510月6311月9

21、112月841月?基于內(nèi)部數(shù)據(jù)指標(biāo)的預(yù)測如基于企業(yè)每月的產(chǎn)品需求量返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/38預(yù)測方法n 移動(dòng)平均n 指數(shù)平滑n 新預(yù)測實(shí)際需求(1-)*舊預(yù)測n 季節(jié)指數(shù)79.3返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/39監(jiān)控預(yù)測n 預(yù)測不可能百分之百的正確n 為什么要監(jiān)控預(yù)測？n 為了未來針對偏差做計(jì)劃調(diào)整n 為了衡量真實(shí)需求與預(yù)測之間的差異n 為了改進(jìn)我們的預(yù)測方法2-23返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/40偏差(Bias)： 累計(jì)實(shí)際需求可能不等于預(yù)測。當(dāng)累計(jì)差異不等于0時(shí)，偏差就會產(chǎn)生。描

22、述預(yù)測誤差的兩種方法2-24返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/41描述預(yù)測誤差的兩種方法(續(xù))2-25隨機(jī)變化(Random Variation)：需求與平均值相比，有正有負(fù)。上表的例子不存在偏移，但是每個(gè)月都有隨機(jī)變化。差異返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/42提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1

23、993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/43能力管理技術(shù)能力需求計(jì)劃 (CRP)(CRP)優(yōu)先級管理技術(shù)資源計(jì)劃(R(R P)P)生產(chǎn)規(guī)劃PP粗能力計(jì)劃 (RCCP)(RCCP)主生產(chǎn)計(jì)劃MPS物料需求計(jì)劃 (MRP)(MRP)生產(chǎn)作業(yè)控制 (PAC)(PAC)工序排序投入產(chǎn)出控制計(jì)劃與控制系統(tǒng)的層次n在每一個(gè)層次，都存在三個(gè)問題: :n優(yōu)先級是什么? ?n哪些能力可用? ?n差異如何解決? ?返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/44制定生產(chǎn)規(guī)劃(PP)n 定義：n “從企業(yè)的整體角度考慮，設(shè)定一個(gè)生產(chǎn)輸出水平，并伴隨其他的活動(dòng)來滿足當(dāng)前的銷售計(jì)劃，以使經(jīng)營規(guī)

24、劃(Business Plan)中設(shè)定的利潤率(Profitability)、生產(chǎn)速率(Productivity)得以實(shí)現(xiàn)”n -APICS 字典n 生產(chǎn)計(jì)劃(Production Plan)要點(diǎn)：n 針對產(chǎn)品族做計(jì)劃n 達(dá)到期望的庫存水平n 確定所需的資源n 與可用的資源量對比返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/45生產(chǎn)規(guī)劃(PP)的特征n 計(jì)劃展望期(Planning Horizons)約為12個(gè)月，取決于產(chǎn)品的制造周期n 計(jì)劃以月為單位n 計(jì)劃基于產(chǎn)品族n 存在不同的管理目標(biāo),既有數(shù)量的,也有金額的.返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司

25、P/46生產(chǎn)規(guī)劃(PP)的策略n 制作生產(chǎn)規(guī)劃(Production Plan)時(shí)可以使用下面n 三個(gè)基本的策略：n 追逐式生產(chǎn)(Match/Chase)n 均衡式生產(chǎn)(Level)n 混合式生產(chǎn)(Combination/Hybrid)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/47追逐式生產(chǎn)策略J F MA M J J A S O N D期間期間數(shù)量數(shù)量生產(chǎn)需求n 優(yōu)勢：n 穩(wěn)定的庫存水平n 變動(dòng)生產(chǎn)以適應(yīng)需求n 劣勢：n 雇用人力、培訓(xùn)、加班、額外班次的成本n 解雇員工的成本，對員工士氣的影響n 員工被解雇，需要的工作技能不存在n 需要滿足需求的最大能力返回 版權(quán)所有

26、1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/48均衡式生產(chǎn)策略需求JF時(shí)間需求生產(chǎn)MA MJJ ASO N Dn 優(yōu)勢：n 生產(chǎn)速率穩(wěn)定，避免追逐式生產(chǎn)引起的人力、資金方面的成本n 劣勢：n 庫存水平提高n 需要更準(zhǔn)確的預(yù)測返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/49混合式生產(chǎn)策略n 生產(chǎn)在某些時(shí)段以全負(fù)荷或接近全負(fù)荷進(jìn)行。n 生產(chǎn)在其它時(shí)段以低產(chǎn)量（或不生產(chǎn)）進(jìn)行。n 利用可用生產(chǎn)能力，有限的庫存儲備和持庫成本。返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/50資源需求計(jì)劃n 資源需求計(jì)劃(Resource Requirements Planni

27、ng)n 生產(chǎn)規(guī)劃必須與可用的資源比對n 生產(chǎn)所需求的資源是否能夠滿足？n 如果不能，如何調(diào)整差異？返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/51資源清單(Bill of Resources) 制作產(chǎn)品族中一個(gè)具有代表性的產(chǎn)品所耗用的關(guān)鍵資源(Critical Resources)的數(shù)量資源清單資源清單產(chǎn)品大類鋼(噸)工時(shí) (小時(shí))雙輪車0.000570.63三輪車0.000290.39四輪車0.000470.24返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/52提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)

28、劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/53主生產(chǎn)計(jì)劃n 主生產(chǎn)計(jì)劃(Master Production Schedule)n 通過時(shí)間與數(shù)量來展示對具體最終產(chǎn)品(end items)或是選項(xiàng)(Option From Planning Bill of Material)的需求n 受限于生產(chǎn)規(guī)劃(Production Plan)n 是生產(chǎn)計(jì)劃的分解 返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司

29、P/54主計(jì)劃的輸入n 生產(chǎn)規(guī)劃(Production Plan)n 預(yù)測n 客戶訂單n 其他的獨(dú)立需求n 庫存水平n 能力約束返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/55與生產(chǎn)規(guī)劃的關(guān)系返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/56制定主生產(chǎn)計(jì)劃的步驟n 制定初步的主生產(chǎn)計(jì)劃(Preliminary MPS)n 執(zhí)行粗能力計(jì)劃(RCCP)n 解決可用資源與需要資源之間的差異返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/57初步的主生產(chǎn)計(jì)劃n 需求預(yù)測值與期初的庫存如上圖所示，請計(jì)算每期的預(yù)計(jì)可用庫存量。如果預(yù)計(jì)可用庫存量出現(xiàn)負(fù)值

30、，該如何處理？期間（周）123456需求預(yù)測303030303030預(yù)計(jì)可用庫存量40計(jì)劃產(chǎn)出量批量批量 = 50 = 50 單位單位返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/58粗能力計(jì)劃n 粗能力計(jì)劃(Rough-Cut Capacity Planning)檢查關(guān)鍵資源(Critical Resource)是否能夠滿足初步生產(chǎn)排程(Preliminary Master Schedule)的需求n 資源清單(Bill of Resource)展示了生產(chǎn)某個(gè)具有代表性的產(chǎn)品在關(guān)鍵資源上耗用的時(shí)間返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/59解決差異n

31、 如果所需能力大于可用能力，則：n 增加資源的可用量（增加產(chǎn)能）n 變更計(jì)劃返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/60MPS的要點(diǎn)n 主生產(chǎn)計(jì)劃不是：n 銷售預(yù)測n 可望不可及的列表n 不是最終裝配計(jì)劃(Final Assembly Schedule)n 主生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)該是：n 預(yù)期的生產(chǎn)排程現(xiàn)實(shí)可行的、能夠達(dá)到的返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/61主生產(chǎn)計(jì)劃與交付承諾n 當(dāng)收到訂單時(shí)，訂單將消耗(Consume)可用的庫存或是可用的能力n 沒有被消耗的主生產(chǎn)計(jì)劃(Master Production Schedule)即是可承諾交付量(A

32、vailable-to-Promise)n ATP(第一期)=當(dāng)前庫存 + MPS 下次MPS之前的客戶訂單之和n ATP=MPS 下次MPS之前的客戶訂單之和返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/62可承諾交付量(ATP)期初庫存期初庫存 = 200 = 200 單位單位40160140200返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/63提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：

33、質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/64MRP的目標(biāo)n 決定物料需求n 需要什么 n 需要多少 n 什么時(shí)候需要n 建立和維護(hù)優(yōu)先級返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/65MRP過程的輸入返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/66毛需求和凈需求n可用庫存來源于下面的計(jì)算n凈需求毛需求可用庫存nExample:n毛需求 50 unitsn可用庫存 20 unitsn凈需求 30 units返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/67基本MRP記

34、錄提前期: 2 周物料代碼周12345毛需求35計(jì)劃接收量20預(yù)計(jì)可用量10103030300凈需求5計(jì)劃訂單收到5計(jì)劃訂單下達(dá)5返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/68能力管理n 計(jì)劃和控制資源需要以匹配生產(chǎn)目標(biāo)n 計(jì)劃：n 確定關(guān)鍵性資源的需要以匹配優(yōu)先級計(jì)劃n 選擇恰當(dāng)?shù)姆椒▉肀ＷC能力可用n 控制： 監(jiān)控輸出；對比計(jì)劃；并進(jìn)行糾正n 能力管理需要在各個(gè)計(jì)劃層次開展返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/69能力計(jì)劃的過程n 定義可用的能力n 計(jì)算下達(dá)的和計(jì)劃狀態(tài)訂單到能力需求n 把每個(gè)工作中心的能力需求匯總起來n 解決可用能力和需求能力

35、之間的差異返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/70分派原則n 先來先安排（First Come First Service）收到訂單即安排n 最早的交期（Earliest Due Date），根據(jù)交期n 最早的生產(chǎn)（Earliest Operation Due Date）根據(jù)開工時(shí)間n 最短的生產(chǎn)時(shí)間（Shortest Process Time）n 關(guān)鍵比率（Critical Ratio）返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/71關(guān)鍵比率（CR）n舉例:nTodays date is 180Critical Time WorknOrderD

36、ue DateRemainingRemainingRation A185 5 days10 days .5n B19010 days10 days1.0n C19515 days10 days1.5nIf CR less than ()1:Order is ahead of schedule remaining Workremaining Time = ratio Critical返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/72能力需求計(jì)劃n需要知道 信息來源n客戶訂單客戶訂單訂單訂單n下達(dá)的訂單下達(dá)的訂單MRPn在哪里加工在哪里加工工藝文件工藝文件n需要的加工時(shí)間（標(biāo)準(zhǔn)工

37、時(shí)）需要的加工時(shí)間（標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）工藝文件工藝文件n提前期提前期工藝文件工藝文件n工作中心文件工作中心文件n加工中心的能力加工中心的能力工作中心文件工作中心文件返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/73訂單排程n 用于確定訂單在每個(gè)工作中心的開始和完成時(shí)間n 需要在每個(gè)工作中心計(jì)算加工時(shí)間n 加工時(shí)間安裝時(shí)間運(yùn)行時(shí)間n 允許排隊(duì)、等待和移動(dòng)時(shí)間返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/74排程舉例Work CenterQueue (days)Wait (days)Move (days)82119411OperationWorkCenterArriva

38、lDateQueue(days)Operation(days)FinishDateWait andMove108103231082209110441182StoreStores120Order quantity = 100 unitsFrom route sheetFrom work center filesScheduleOperationWorkCenterSetup Time(std hrs)Run Time(std hrs)Total Time(std hrs)Days1081.50.221.532090.50.330.54返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P

39、/75典型的負(fù)載文件顯示在一個(gè)工作中心的能力需求，基于時(shí)間段內(nèi)的計(jì)劃訂單Week18192021TotalReleased load105100 80 30315Planned load 60 80140Total load105100140110455Rated capacity110110110110440Over/under capacity 5 10 (30) 0(15)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/76消除差異n 改變可用能力：加班n雇用臨時(shí)工n重疊使用工廠n利用可變的工藝n委外加工n 調(diào)整負(fù)載：調(diào)整批量/重排計(jì)劃返回 版權(quán)所有 1993-2011

40、金蝶軟件(中國)有限公司P/77提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/78車間作業(yè)控制的目的n 執(zhí)行MPS和MRPn 優(yōu)化可用資源n 最小化在線物料n 保障客戶服務(wù)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/79車間作業(yè)控制的功能n 計(jì)劃n 確保資源的可用性n 計(jì)劃開始和完成的時(shí)間n 執(zhí)行n 綜

41、合訂單相關(guān)的信息n 下發(fā)訂單n 控制n 建立和維護(hù)訂單的優(yōu)先級n 跟蹤實(shí)際執(zhí)行n 跟蹤和控制WIP，提前期和等待時(shí)間n 報(bào)告工作中心的情況返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/80排程方法n 正排法：從訂單確認(rèn)時(shí)間起開始安排n 倒排法：從交貨期進(jìn)行倒排n 無限產(chǎn)能：假設(shè)每個(gè)工作中心的能力是無限的n 有限產(chǎn)能：假設(shè)每個(gè)工作中心的能力是有限的返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/81倒排和正派的計(jì)劃返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/82無限和有限產(chǎn)能返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/83

42、瓶頸n 瓶頸控制著所有產(chǎn)品的輸出n 加工中心需要按照瓶頸安排額定的加工過程n 在瓶頸前需要設(shè)定一個(gè)緩沖庫存n 瓶頸加工中心的輸出受瓶頸所控制返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/84執(zhí)行計(jì)劃生產(chǎn)訂單包含的信息n 訂單號、物料號、名稱和描述、數(shù)量n 工程圖紙n BOMn 工藝路線n 物料通知票n 需求工具n 工單和轉(zhuǎn)移單返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/85輸入/輸出控制期間12345Total計(jì)劃輸入3832364044190實(shí)際輸入3432324240180累計(jì)變量計(jì)劃輸出4040404040200實(shí)際輸出3236444436192累計(jì)

43、變量計(jì)劃訂單32實(shí)際訂單32Work center:201Capacity per period:40 standard hours-4-83034返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/86分派列表nWork center: 10nRated capacity: 100 standard hours per weeknShop date: 250n OrderPartOrderSetupTotal Run Operation DateNumberNumberQuantityHoursHoursStartFinishn12365541001.515249250n1217

44、345500.530249251275250259nTotal standard hours2.2120nJobs coming:720251253n1352832 201.21.5253254返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/87生產(chǎn)報(bào)告n 反饋工作中心實(shí)際發(fā)生的情況n 訂單狀態(tài)n 異常報(bào)告n 庫存狀態(tài)n 勞工報(bào)告n 設(shè)備運(yùn)行報(bào)告返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/88提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與

45、粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/89什么是庫存？“庫存是那些用來支持生產(chǎn)（原材料和在制品），輔助活動(dòng)（MRO，維護(hù)，修理和運(yùn)行物料供給），客戶服務(wù)（成品和備用件）的物料和存貨?！?-APICS 詞典返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/90持有庫存的原因如果持有庫存的成本小于不持有庫存的成本，這是持有超過當(dāng)前需求的庫存的唯一的、好的理由。庫存的存在允許公司以不同的生產(chǎn)率和批量來運(yùn)作供應(yīng)系統(tǒng)，生產(chǎn)系

46、統(tǒng)和配送系統(tǒng)。 庫存可以用來調(diào)節(jié)以下五個(gè)沖突：n需求供應(yīng)n客戶需求最終產(chǎn)品n最終產(chǎn)品零部件的可用性n一個(gè)工序的輸出前置工序的輸出n開始生產(chǎn)的物料物料的供應(yīng)商返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/91庫存的作用n預(yù)期庫存n波動(dòng)庫存n批量庫存n運(yùn)輸庫存n保值庫存返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/92庫存的基本問題n平衡持庫成本和不持庫成本 客戶服務(wù) 改變生產(chǎn)水平 下達(dá)訂單n持庫成本和不持庫的成本的總和，應(yīng)該最小返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/93庫存成本n物料成本n持庫成本n訂貨成本n缺貨成本n和能力變化相關(guān)的

47、成本返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/94庫存周轉(zhuǎn)庫存平均余額每年產(chǎn)品銷售成本庫存周轉(zhuǎn)率 庫存應(yīng)用效率的一個(gè)指標(biāo)。例子一年的產(chǎn)品銷售成本$1,000,000庫存的平均余額 $500,0002000,500000,000, 1庫存周轉(zhuǎn)率返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/95一次訂購多少？n 管理層希望：n 所有相關(guān)成本總和最小化n 客戶服務(wù)最大化n 管理層必須制定決策規(guī)則n 決定單次訂購數(shù)量的方法：n 批對批n 固定訂貨數(shù)量n 經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/96經(jīng)濟(jì)訂貨量成本（金額）批量持有

48、成本總成本訂貨成本返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/97經(jīng)濟(jì)訂貨量公式n 其中：n A = 年用量n S = 訂貨成本n I = 年庫存持有成本n C = 單位成本ic2AS = EOQ）經(jīng)濟(jì)訂貨量（返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/98什么時(shí)候下單n 如果訂單下晚了，就可能發(fā)生缺料n 如果訂單下早了，就會產(chǎn)生額外的庫存及成本n 需要一個(gè)系統(tǒng)來告訴我們該什么時(shí)候下單n 常見的系統(tǒng)包括n 再訂貨點(diǎn)系統(tǒng)n 定期檢查系統(tǒng)n 物料需求計(jì)劃返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/99訂貨點(diǎn)系統(tǒng)n定貨點(diǎn)定貨點(diǎn) （OP）=

49、提前期內(nèi)的需求（提前期內(nèi)的需求（DDLT） + 安全庫存（安全庫存（SS）7-15數(shù)量數(shù)量提前期提前期定貨點(diǎn)定貨點(diǎn)安全庫存安全庫存返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/100訂貨點(diǎn)公式-舉例n 需求=100件/周n 提前期=4周n 安全庫存=100件n 定貨點(diǎn)=提前期內(nèi)的需求+安全庫存=1004+100=500件n 當(dāng)前庫存降至500件時(shí)就下訂單返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/101訂貨點(diǎn)n 訂貨數(shù)量通常是固定的n 訂貨點(diǎn)由提前期內(nèi)的平均需求決定n 兩次補(bǔ)貨之間的間隔是不固定的n 平均庫存=訂貨數(shù)量2安全庫存n 訂貨點(diǎn)=提前期內(nèi)的需求安

50、全庫存返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/102決定何時(shí)訂購n 兩個(gè)基本的系統(tǒng)：n 雙箱系統(tǒng)n 永續(xù)庫存記錄系統(tǒng)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/103定期檢查系統(tǒng)n一種物料的一種物料的現(xiàn)有數(shù)量取決于固定的周期及所下的訂數(shù)量取決于固定的周期及所下的訂單單n檢查周期是固定的檢查周期是固定的n訂貨數(shù)量變化不定訂貨數(shù)量變化不定庫存目標(biāo)水平庫存目標(biāo)水平返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/104定期檢查系統(tǒng)n當(dāng)前在手的庫存與訂貨數(shù)量之和必須支撐到下一次收貨時(shí)n目標(biāo)庫存水平 =提前期內(nèi)的需求n 檢查周期內(nèi)的需求n 安全庫

51、存nT= D (R + L) + SSn其中:nT= 目標(biāo)庫存水平nD= 單位時(shí)間內(nèi)的需求nR= 檢查周期nL = 提前期n訂貨數(shù)量 =目標(biāo)庫存水平 在手?jǐn)?shù)量n= T I返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/105定期檢查系統(tǒng)舉例nD = 每一工作日的需求=300 5 = 60件/天nR = 檢查周期=20 天nL= 提前期=2 天nSS= 安全庫存=3 天的供應(yīng) = 180 件nI= 在手庫存（實(shí)有庫存） =260 件nT= 目標(biāo)庫存水平=D (R + L) + SSn=60 (20 + 2) + 180 = 1,500 件n訂貨數(shù)量=T In=1,500 260

52、= 1,240 件返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/106定期檢查系統(tǒng)n 用于:n 庫存的零星發(fā)出教多，而事務(wù)處理成本高昂n 許多不同物料從同一來源訂購n 訂貨成本很小返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/107審核庫存記錄n 兩種基本方法n 定期(通常每年)盤點(diǎn)所有物料n 循環(huán)(通常每天)盤點(diǎn)選定的物料返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/108周期盤點(diǎn)n 基本目的是為了核實(shí)庫存在財(cái)務(wù)上的價(jià)值n 周期盤點(diǎn)時(shí),生產(chǎn)將停頓n 會發(fā)生昂貴的勞動(dòng)力及文案成本n 準(zhǔn)確性很差n 采用這種方法進(jìn)行管理的庫存通常價(jià)值不高并且容

53、易出錯(cuò)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/109循環(huán)盤點(diǎn)n 在整年中,庫存都會不斷被盤點(diǎn)n 有些物料每天都會盤點(diǎn)n 所有物料一年中預(yù)定盤點(diǎn)的次數(shù)取決于它們的重要性n 循環(huán)盤點(diǎn)使用訓(xùn)練有素并且專門的人員返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/110循環(huán)盤點(diǎn)n目的: n 識別錯(cuò)誤的物料并消除錯(cuò)誤的原因n優(yōu)勢:n 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題n 在生產(chǎn)上不會或很少會發(fā)生損失n 識別并消除錯(cuò)誤的原因返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/111提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃

54、n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/112全員質(zhì)量管理(TQM)n “TQM is a management approach to long-term success through customer satisfaction. TQM is based on the participation of all members of an organization in improving process

55、es, goods, services, and the culture in which they work.”n APICS Dictionaryn TQM是通過客戶滿意達(dá)到長期成功的一種管理方式；它建立在全員參與流程改進(jìn)，產(chǎn)品，服務(wù)，和企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上。返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/113全員質(zhì)量管理 (TQM)n 關(guān)鍵的原則和特征n 聚焦客戶滿足或超過客戶期望n 質(zhì)量成本鑒別所有質(zhì)量相關(guān)的成本n 跟蹤活動(dòng)使用解決問題的工具全員參與n 持續(xù)改善流程9-4返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/114質(zhì)量成本n 失敗的成本n 內(nèi)部

56、n 外部n 檢測的成本n 預(yù)防的成本返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/115全部質(zhì)量成本返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/116質(zhì)量的工具n 帕累托圖n 因果圖n 散點(diǎn)圖n 檢查表n 柱狀圖n 控制表返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/117帕累托分析圖返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/118魚骨圖返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/119控制圖xRx 是少量樣品的平均值R 是樣品最高的記錄減去最低的記錄返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(

57、中國)有限公司P/120提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/121采購的目標(biāo)n 獲得滿足質(zhì)量和數(shù)量要求的商品和服務(wù)n 用適當(dāng)?shù)某杀精@得商品和服務(wù)n 確保最好可能性的服務(wù)n 鑒定有資格的供應(yīng)商，維持良好的關(guān)系返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/122采購和利潤出處: Golden Gat

58、e University 1992 Study of Northern California Manufacturing Enterprises (Based on U.S. Department of Labor Statistics)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/123采購周期n 選擇和維持有資格的供應(yīng)商n 生成請求n 簽訂采購訂單n 跟進(jìn);必要的快速反應(yīng)n 接受產(chǎn)品n 授權(quán)付款返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/124選擇供應(yīng)商n 選擇供應(yīng)商的因素n 技術(shù)能力n 生產(chǎn)能力n 可靠性n 售后服務(wù)n 地理位置n 價(jià)格n 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性n 管理層的態(tài)度返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/125供應(yīng)商協(xié)議n 價(jià)格n 條款n 交貨方式n 質(zhì)量n 數(shù)量返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/126提綱n第一章：ERP主要發(fā)展階段n第二章: 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)n第三章：預(yù)測n第四章：生產(chǎn)規(guī)劃與資源計(jì)劃n第五章：主生產(chǎn)計(jì)劃與粗能力計(jì)劃n第六章：物料需求計(jì)劃與能力計(jì)劃n第七章 車間作業(yè)控制n第八章：庫存管理 n第九章：質(zhì)量管理n第十章 采購管理n第十一章：準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)返回 版權(quán)所有 1993-2011 金蝶軟件(中國)有限公司P/127定義JIT生產(chǎn)n 什么是Just-in-Ti