電子化人力資源管理——HR的工作利器

1、電子化人力資源管理 hr的工作利器當世界進入信息化時代時，企業(yè)也被拖上的信息化的高速軌道。而當人力日益成為企業(yè)的重要資本時，用e-hr來提升管理的效率就變得迫在眉睫。 e-hr，即電子化的人力資源管理，用電子技術(shù)搭建企業(yè)人力資源服務系統(tǒng)，提高人力資源管理的效率。 孫顯岳是昆山微盟電子有限公司人力資源經(jīng)理。2001年，作為全球前三大主板生產(chǎn)廠商、也是全球第一大的顯卡生產(chǎn)廠商的臺灣微星科技實施戰(zhàn)略調(diào)整，移師昆山，孫顯岳經(jīng)受著巨大的考驗。這種考驗就是人。如何運用先進的人事管理系統(tǒng)提升企業(yè)管理的效率，進而在激烈的市場競爭中獲取最大的效益，是在公司成立之初，就必須作出的長遠規(guī)劃。孫顯岳稱，“在綜合比較了

2、眾多軟件供應商之后，我們覺得明基逐鹿（系統(tǒng)）集成有限公司提供的產(chǎn)品比較符合微盟的流程和管理思路，于是我們選擇了它?！睍r間已經(jīng)過了兩年，微盟也由最初的300多名員工迅速增長至4000多人，而微盟人力資源部的人數(shù)只有少量的增長?？磥砦⒚嗽趦赡昵暗拇_作出了一個正確的選擇。據(jù)明基逐鹿的顧問回憶，他們在給微盟正式實施方案前，就做了詳細的實施計劃，包括人員的組成、資源的調(diào)配和時間的安排等，同時也對不可測因素進行了分析，留出了充足的可調(diào)控時間。作為一個全球化的集團企業(yè)，微星多年前就已經(jīng)制定了國際化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，計劃在今后的5年內(nèi)，在人力資源、財務、資本運作等方面與國際接軌，實現(xiàn)企業(yè)的全面e化，提升公司整體競

3、爭力。而微盟作為微星在大陸的據(jù)點，則承擔了占領(lǐng)國內(nèi)市場，支持總部運籌帷幄的任務。孫顯岳認為，減低企業(yè)的運營成本，優(yōu)化人力資源管理流程，提高工作效率成為企業(yè)致勝的先決條件，他不敢想象當公司在明年底的規(guī)模達到12000人而沒有電子化的管理時，會是怎樣一種狀況。據(jù)悉，在明基逐鹿的顧問剛進駐微盟之時，微盟共有300多員工，當時微盟的hr部門有4個人做日常性的工作。每月的薪資如果用一個人處理需要23天的時間，不僅如此，出勤單據(jù)送審時間過長，hr人員對于地方性法規(guī)的不熟悉，常常導致薪資計算不準確返工。有一件事至今讓逐鹿頗為得意：2002年中期，當微盟的人員增加到1300多人，微盟hr部門卻沒有因為公司的壯

4、大而增加一名員工。而且原有的4名員工也不再忙碌不堪，他們分工明確，輕松作業(yè)，一個人分管辦理人員的入職和離職手續(xù)，一個人負責招募新員工，一個人負責審核每月的出勤資料，另外一個人全權(quán)負責計算薪資。改變就這樣輕而易舉地發(fā)生了，e-hr為微盟的發(fā)展提供了快捷的信息平臺。從中嘗到甜頭的微盟也決定在其全國的6個工廠統(tǒng)一采用明基逐鹿的人力資源管理系統(tǒng)，分階段實現(xiàn)電子化的管理。 e-hr迎來發(fā)展春天2003年e-hr終于迎來了快速發(fā)展的春天。而在這個春天來臨之前，國內(nèi)外眾多的軟件供應商經(jīng)歷了23年的冬眠期。明基逐鹿華東市場經(jīng)理蘇凱對e-hr的增長最為敏感，現(xiàn)在的他常常忙碌地穿梭于江浙滬三地，“我在三個月里就已

5、經(jīng)完成了去年全年的銷售額?！爆F(xiàn)在，蘇凱最怕遇到的事情就是客戶等著上線時，而后方的技術(shù)部門稱產(chǎn)品還不成熟。其實種種現(xiàn)象都已經(jīng)表明e-hr的春天已經(jīng)來到。去年年底，全球著名的管理咨詢公司翰威特謀劃著聯(lián)手東軟，意欲打造國內(nèi)e-hr軟件航母，今年上半年新產(chǎn)品就已經(jīng)推出；用友軟件也在今年年初就加大了市場推廣力度，目前已經(jīng)推出第四代人力資源管理系統(tǒng)。還有sap、明基逐鹿、鉑金、金碟、嘉揚、施特偉等等，這些都已成為國內(nèi)e-hr軟件供應商中的僥僥者。當然，不知名的軟件廠商就更是數(shù)不勝數(shù)了。眾多業(yè)內(nèi)人士認為，企業(yè)信息化步伐的加快，為e-hr提供了巨大的市場空間。但是，即使是春天的花朵，也會遭遇“倒春寒”的襲擊。

6、市場的無序競爭形成了這種“倒春寒”。據(jù)悉，目前國內(nèi)市場上知名的軟件廠商也就在10家左右，但其它并不具備專業(yè)資質(zhì)的軟件廠商，也看到了e-hr市場的巨大潛力，紛紛介入。由于品牌、品質(zhì)上的差異，在價格的反映上也呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象，高則上百萬元，低則十幾萬、幾萬元，這讓原本就不成熟的客戶市場一時亂了陣腳。用友軟件的陳諫稱，客戶的不成熟是導致價格混戰(zhàn)的直接原因，市場的成熟，還有2年左右的時間。其實，在任何一個領(lǐng)域，市場都會有一個由亂到治的過程，市場出現(xiàn)了混亂并不可怕，關(guān)鍵的是誰來引導市場逐步走向規(guī)范。一公司hr產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理認為，客戶只是產(chǎn)品的受益者或者受害者，盡管他們的需求會直接影響產(chǎn)品的服務，但是

7、客戶受技術(shù)水平等方面的制約，很難規(guī)范e-hr市場，整個市場的規(guī)范，最終還是需要眾多知名軟件供應商的共同努力。 如何選擇合適的e-hr伙伴面對市場上眾多的e-hr軟件供應商，企業(yè)如何選擇？是軟件廠商的知名度越高越好，還是產(chǎn)品的內(nèi)容越全越好，或者是價格越貴其服務也就越好？要回答這樣一個問題，我們不妨先來看一個例子。臺灣著名oem制造廠商英業(yè)達（inventec）曾為了提升公司在人力資源管理方面的效率，花巨資聘請全球知名的軟件供應商sap為其提供服務。雖然項目的設(shè)計非常先進，但在實施過程中，英業(yè)達才發(fā)現(xiàn)，sap提供的系統(tǒng)，由于與公司流程方面不能“兼容”，難惟運行，最終該項目被迫取消。孫顯岳在談到這個

8、例子時，頗為得意的告訴記者，他們選擇e-hr伙伴時，知名度只是放在很次要的位置，他們主要看兩個方面：流程與服務。任何企業(yè)內(nèi)部的流程都是不盡相同的，盡管同類的公司在流程上會有一定的類似，但在e-hr軟件的實施過程中，任何小的差異都應當充分考慮進去。明基逐鹿的蘇凱稱，軟件供應商在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)驗的積累非常重要，軟件設(shè)計如果不能與客戶的流程相匹配，所提供的系統(tǒng)是根本無法運行的，也就不可能為企業(yè)提高效率提供服務。另一點就是服務，e-hr不只是賣產(chǎn)品，它更主要的是賣服務。企業(yè)是不斷發(fā)展壯大的，其在人員數(shù)量、組織架構(gòu)、薪酬水平等方面都會不斷的變化，如果軟件供應商不能隨著企業(yè)的發(fā)展而適時地升級其產(chǎn)品，不能提供更多的后續(xù)服務，系統(tǒng)很快就會被淘汰。因此，企業(yè)在選擇合作伙伴時，必須考慮長遠，看軟件供應商是否具備提供長期服務的能力。鏈接：企業(yè)要推行e-hr,應當從5個方面入手:一、企業(yè)管理者要認識到e化的必要性和緊迫性并給予大力支