企業(yè)文化師國家職業(yè)標準詳述

1、企業(yè)文化師國家職業(yè)標準 1.職業(yè)概況 1.1 職業(yè)名稱：企業(yè)文化師。1.2 職業(yè)定義：在企業(yè)經營管理活動中，從事企業(yè)價值理念體系構建及其轉化工作的管理人員。1.3 職業(yè)等級：本職業(yè)共設三個等級，分別為：助理企業(yè)文化師（國家職業(yè)資格三級）、企業(yè)文化師（國家職業(yè)資格二級）、高級企業(yè)文化師（國家職業(yè)資格一級）。1.4 職業(yè)環(huán)境條件：室內，常溫。1.5 職業(yè)能力特征：具有一定的學習、分析、語言表達和組織協(xié)調能力。1.6 基本文化程度：大專畢業(yè)（或同等學歷）。1.7 培訓要求1.7.1 培訓期限：全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：助理企業(yè)文化師不少于60

2、標準學時；企業(yè)文化師不少于70標準學時；高級企業(yè)文化師不少于80標準學時。1.7.2 培訓教師：培訓教師應掌握系統(tǒng)的企業(yè)文化理論知識，具有豐富的企業(yè)文化管理工作經驗、良好的語言表達和思維拓展能力。培訓助理企業(yè)文化師的教師應具有本職業(yè)企業(yè)文化師以上職業(yè)資格證書或相關專業(yè)中級及以上專業(yè)技術職務任職資格；培訓企業(yè)文化師的教師應具有本職業(yè)高級企業(yè)文化師職業(yè)資格證書或相關專業(yè)高級專業(yè)技術職務任職資格；培訓高級企業(yè)文化師的教師應具有本職業(yè)高級企業(yè)文化師職業(yè)資格證書3年以上或相關專業(yè)高級專業(yè)技術職務任職資格。1.7.3 培訓場地設備：標準教室及具備計算機和網絡設備的遠程教室。1.8 鑒定要求1.8.1 適用

3、對象：從事或準備從事本職業(yè)的人員。1.8.2 申報條件助理企業(yè)文化師（具備以下條件之一者）（ 1 ）在本職業(yè)連續(xù)工作 6 年以上。 （ 2 ）具有以高級技能為培養(yǎng)目標的高級技工學校、技師學院和職業(yè)技術學院本專業(yè)畢業(yè)證書。 （ 3 ）具有本專業(yè)大學專科及以上畢業(yè)證書。 （ 4 ）具有非本專業(yè)大學?？萍耙陨袭厴I(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作 1 年以上。 （ 5 ）具有非本專業(yè)大學?？萍耙陨袭厴I(yè)證書，經本職業(yè)助理企業(yè)文化師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。 企業(yè)文化師（具備以下條件之一者）（ 1 ）連續(xù)從事本職業(yè)工作 13 年以上。 （ 2 ）取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 5

4、 年以上。 （ 3 ）取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 4 年以上，經本職業(yè)二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。 （ 4 ）取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 5 年以上。 （ 5 ）具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 4 年以上。 （ 6 ）具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 3 年以上，經本職業(yè)二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。 （ 7 ）取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 2 年以上。 2.基本要求2.1 職

5、業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2 職業(yè)守則（1）愛崗敬業(yè)，恪盡職守（2）團結合作，嚴謹求實（3）誠信為本，開拓創(chuàng)新2.2 基礎知識2.2.1企業(yè)管理基本知識(1)企業(yè)的定義及分類(2)中國企業(yè)發(fā)展簡況(3)管理的職能(4)管理要素2.2.2組織行為基本知識(1)個體與群體(2)溝通與協(xié)調(3)激勵與約束2.2.3企業(yè)文化基本知識(1)企業(yè)文化的概念 (2)企業(yè)文化的發(fā)展歷程(3)中國企業(yè)文化傳播及理論特色(4)企業(yè)文化建設(5)企業(yè)文化管理2.3 企業(yè)經營、管理相關法律、法規(guī)知識2.3.1中華人民共和國公司法的相關知識2.3.2中華人民共和國企業(yè)法的相關知識(1) 中華人民共和國合伙

6、企業(yè)法的相關知識(2) 中外合資經營企業(yè)法的相關知識2.3.3企業(yè)經營過程中相關法律知識(1) 中華人民共和國合同法的相關知識(2) 中華人民共和國商標法的相關知識(3) 中華人民共和國廣告法的相關知識(4) 中華人民共和國消費者權益保護法的相關知識(5) 中華人民共和國知識產權保護法的相關知識(6) 中華人民共和國產品質量法的相關知識(7) 中華人民共和國環(huán)境保護法的相關知識2.3.4中華人民共和國勞動法的相關知識2.3.5國際經濟法相關知識(1)國際貨物買賣、運輸與保險法知識(2)知識產權的國際保護知識(3)國際經濟組織知識 3.工作要求本標準對助理企業(yè)文化師、企業(yè)文化師和高級企

7、業(yè)文化師的能力要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。3.1助理企業(yè)文化師職業(yè)功能工作內容 能 力 要 求相關知識 一、企業(yè)文化調研（一）調研計劃制定1.能夠提出調研建議2.能夠為調研計劃制定提供素材1.企業(yè)制度基本知識2.資料搜集與整理方法（二）調研計劃實施1.能夠運用調研基本方法進行調研2.能夠匯總調研資料（三）調研資料分析1.能夠整理調研資料2.能夠分析調研資料1.資料管理知識2.統(tǒng)計方法與技術知識二、企業(yè)文化建設規(guī)劃（一）企業(yè)文化建設年度計劃制定能夠撰寫企業(yè)文化建設年度計劃中的專項方案年度計劃制定知識（二）企業(yè)文化建設項目計劃制定能夠收集企業(yè)文化建設項目計劃相關資料項目設計相關知識三、企

8、業(yè)文化建設實施（一）企業(yè)文化宣傳推廣1.能夠組織演講、辯論、知識競賽等常規(guī)性的企業(yè)文化宣傳推廣工作2.能夠執(zhí)行企業(yè)視覺形象建設計劃3.能夠運用相關媒體進行企業(yè)文化宣傳報道1.媒體相關知識2.組織演講、辯論、知識競賽等相關知識 （二）企業(yè)文化建設培訓1.能夠搜集、調查培訓需求信息2.能夠解答企業(yè)文化建設的一般問題培訓需求信息搜集與分析知識（三）企業(yè)文化建設項目實施1.能夠搜集企業(yè)文化執(zhí)行中的問題2.能夠對企業(yè)的管理規(guī)章制度提出修訂意見3.能夠按基本業(yè)務流程提出制定規(guī)章制度的意見對比法相關知識3.2企業(yè)文化師職業(yè)功能工作內容能 力 要 求相關知識一、企業(yè)文化調研（一）調研計劃制定1.能夠確定調研的

9、基本內容2.能夠選擇調研方法3.能夠起草調研計劃1.調研的基本方法2.調研計劃寫作知識（二）調研計劃實施1.能夠提出調研計劃落實建議2.能夠執(zhí)行調研計劃1.會議管理知識2.問卷調查方法（三）調研資料分析1.能夠對調研資料進行綜合分析2.能夠撰寫調研報告1.歸納推理知識2.調研報告撰寫知識二、企業(yè)文化建設規(guī)劃（一）企業(yè)文化建設規(guī)劃制定1.能夠提出企業(yè)文化建設的內容、形式、時間和目標等建議2.能夠起草企業(yè)文化建設規(guī)劃1.規(guī)劃設計相關知識2.規(guī)劃報告相關寫作知識（二）企業(yè)文化建設年度計劃制定1.能夠對上年度企業(yè)文化建設計劃實施進行回顧與總結2.能夠對企業(yè)文化建設年度計劃內容進行篩選（三）企業(yè)文化建設

10、項目計劃制定1.能夠進行企業(yè)文化建設專項內容分類2.能夠制定企業(yè)文化建設專項計劃項目計劃相關知識三、企業(yè)文化建設實施（一）企業(yè)文化宣傳推廣1.能夠編寫企業(yè)文化建設宣傳材料2.能夠對企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）進行宣傳 宣傳工作相關知識（二）企業(yè)文化建設培訓1.能夠分析企業(yè)文化培訓需求2.能夠制定企業(yè)文化培訓計劃3.能夠組織基層企業(yè)文化培訓活動4.能夠評估企業(yè)文化培訓效果1.培訓管理的基本知識2.培訓效果評估知識（三）企業(yè)文化建設項目實施1.能夠根據(jù)企業(yè)文化建設規(guī)劃制定企業(yè)文化項目實施方案2.能夠根據(jù)企業(yè)文化建設項目實施方案組織企業(yè)文化建設活動3.能夠運用企業(yè)文化理念對企業(yè)制度進行對照檢查，并做出判斷

11、 1.現(xiàn)場觀察方法知識2.管理方法相關知識（四）經營管理系統(tǒng)的文化創(chuàng)新1.能夠制定企業(yè)運行系統(tǒng)進行專項文化創(chuàng)新計劃2.能夠組織落實企業(yè)運行系統(tǒng)專項文化創(chuàng)新計劃1.創(chuàng)新基礎理論知識2.團隊建設相關知識3.思想宣傳工作知識四、企業(yè)文化建設評價（一）評價前期準備1.能夠提出評價標準2.能夠提出評價內容3.能夠提出評價方法1.項目評價方法相關知識2.績效考核知識（二）評價過程管理1.能夠設計評價程序并編制進度計劃2.能夠寫出企業(yè)文化建設的動態(tài)報告調查報告相關知識（三）評價結果分析1.能夠對企業(yè)文化建設評價的信息進行梳理分析2.能夠撰寫企業(yè)文化建設評價報告  3.3高級企業(yè)文化師職業(yè)

12、功能工作內容能 力 要 求相關知識一、企業(yè)文化調研與診斷（一）調研計劃制定1.能夠提出調研計劃的總體思路和要求2.能夠審定調研計劃1.戰(zhàn)略管理知識2.決策基本知識3.計劃制定相關知識（二）調研計劃實施1.能夠完成調研計劃的報批工作2.能夠組織開展調研活動過程控制知識 （三）調研結果診斷1.能夠對調研結果進行診斷 2.能夠審查修訂調研報告3.能夠根據(jù)調研結果提出應對措施綜合分析知識二、企業(yè)文化建設規(guī)劃（一）企業(yè)文化建設規(guī)劃制定1.能夠提出企業(yè)文化戰(zhàn)略思路2.能夠設計企業(yè)文化建設規(guī)劃方案3.能夠審核企業(yè)文化建設規(guī)劃1.目標管理知識2.滾動計劃相關知識（二）企業(yè)文化建設年度計劃制定1.能夠提出企業(yè)文

13、化建設年度計劃的思路和原則2.能夠審查修訂企業(yè)文化建設年度計劃（三）企業(yè)文化建設項目計劃制定1.能夠審查修訂企業(yè)文化專項計劃2.能夠進行企業(yè)文化項目的綜合設計企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）相關知識三、企業(yè)文化建設實施 （一）企業(yè)文化宣傳推廣1.能夠制定企業(yè)文化宣傳推廣工作計劃2.能夠對企業(yè)文化宣傳推廣工作過程進行控制3.能夠對企業(yè)文化宣傳推廣工作進行評估文化傳播相關知識（二）企業(yè)文化建設培訓1.能夠組織企業(yè)文化全員培訓2.能夠評估企業(yè)文化培訓需求3.能夠講授企業(yè)文化建設培訓課程4.能夠審定企業(yè)文化全員培訓計劃及其實施方案1.培訓講義的編寫方法2.人力資源培訓與開發(fā)知識3.演講的基本知識（三）經營管理系統(tǒng)的文化創(chuàng)新1.能夠根據(jù)實際情況做出對照檢查的綜合結論2.能夠審定企業(yè)運行系統(tǒng)的專項文化創(chuàng)新計劃并組織實施1.歸納對比法相關知識2.系統(tǒng)創(chuàng)新理論知識3.組織協(xié)調相關知識四、企業(yè)文化建設評價（一）評價前期準備1.能夠審定評價標準2.能夠審定評價內容3.能夠審定評價方法1.項目評價相關知識 2.評價與預測方法（二）評價過程管理1.能夠選定并組織評價人員2.能夠控制評價過程（三）評價結果分析1.能夠對企業(yè)文化建設評價報告進行審核2.能夠寫出企業(yè)文化建設評價結果的分析報告3.能夠提出企業(yè)文化建設持續(xù)創(chuàng)新的建議4.比 重 表4.1理論知識項 目助理企業(yè)