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1、高校食堂經(jīng)理競聘演講稿3篇 高校食堂經(jīng)理競聘演講稿第1篇 尊敬的各位領導、各位評委: 大家好!首先感謝大家給予我這次參與競聘的機會,讓我能站在這個舞臺上暢想未來,此時我內(nèi)心十分激動但又充滿忐忑,今天我競聘的是食堂經(jīng)理崗位。我深知,競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。 有人說過,每個人"自己就是一座寶藏",而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。在競聘食堂經(jīng)理這一職位上,我將從三方面為大家進行匯報: 一、基本情況 我叫*,現(xiàn)年*歲,中國共產(chǎn)黨黨員,*年以來一直從事高校后勤集團餐飲中心工作,我熱愛后勤服務工作,在工作中力求干一行、愛一行、鉆一

2、行,多次榮獲"先進個人"與"優(yōu)秀標兵"稱號。工作中積極主動、任勞任怨,熱心、周到的為全體師生員工服務,在學校領導的關系與支持下,在工作上取得了一定成績,且榮獲了""先進個人稱號。所以對于競聘這個崗位,我信心十足。 二、競聘理由 常言道:民以食為天,為全校師生員工撐起一片天的重任落到我們食堂工作人員肩上,壓力很大。不過我有充足優(yōu)勢參與此次競聘: 第一、工作經(jīng)驗豐富。我從事后勤工作多年,熟悉后勤餐飲工作的流程,系統(tǒng)學習了ISO9000質(zhì)量管理體系的相應標準與要求,我學習并掌握了中華人民共和國食品衛(wèi)生法與食品衛(wèi)生五、四制等相應法律、法規(guī)知識

3、,切實做好食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生與室外環(huán)境衛(wèi)生,從飯菜質(zhì)量上下功夫,盡可能保證飯菜色、香、味俱全,在長期的實踐中,工作崗位的變換和工作地點的變遷,讓我品嘗了后勤食堂工作的艱辛與歡樂,也鍛煉了自已語言表達、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理、熱情服務等方面能力,對后勤工作的酸甜苦辣有著深切感受,多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面能力,故而可擔此責。 第二,具有良好的綜合素質(zhì)。我開朗熱情,善于溝通,表達能力強,能夠妥善處理好后勤工作所涉及的方方面面關系;我勤奮敬業(yè),對工作認真負責,顧全大局,堅信平凡的崗位一樣可以鑄就精彩人生的道理;我樂于助人,關心全體師生員工與每一位食堂工作人員,具有良好的人際關系基

4、礎;同時,我還具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,并具有"大雪壓青松,青松挺且直"的堅毅品質(zhì),從不怕吃苦,能夠承擔繁重的工作任務和工作壓力。另外,我具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。我一直把"愛崗敬業(yè)、開拓進取"作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。對任何工作都一絲不茍、任勞任怨,別人不愿做的事我來做,要求別人做到的事,自己先做到,從不攬工諉過。 第三,具有敢搏敢拼,順利完成各項任務的毅力。在多年的后勤工作中,我始終保持積極主動,不怕臟、累,肯于吃苦的態(tài)度,為了保證任務按時完成,有時家里的親人住院也顧不上照料,多次帶病堅守

5、崗位。這些工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我獨擋一面的工作作風和吃苦耐勞、勤于思考的精神,愿意克服種種困難去鍛煉自我,渴望能擔當更重的工作責任。 三、任職打算 假如能有幸能贏得此次競聘,我將從如下幾方面開展工作: (1)扎實做好本職工作。扎實做好本職工作就是履行義務最真實的實踐,作為高校食堂經(jīng)理,我將嚴格按照學生作息時間合理分工安排,為學生提供熱的美味食物,把工作中的點點滴滴都做好做到位,努力發(fā)揮出自己特長,為高校餐飲發(fā)展服務。 (2)嚴于律己,表率模范。我將進一步嚴格要求自我,注重自己的一言一行,發(fā)揮出表率模范作用,關注食堂發(fā)展動向和重要決策,全面配合學校相關領導積極貫徹落實包括菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、食品安全、

6、衛(wèi)生管理、學生教師員工投訴等在內(nèi)的各項餐飲服務工作,切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。另外,我將認真了解每一位工作人員情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐食堂每一位員工工作積極性,保證責任落實到人,做到工作中始終保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。 (3)加強人員培訓。結合現(xiàn)食堂餐廳員工服務水平與業(yè)務技能情況,展開培訓服務需求調(diào)查,結合高校食堂服務要求,制定針對性的培訓計劃,認真撰寫培訓計劃實施綱要,根據(jù)計劃與時間節(jié)點完成各課時的培訓內(nèi)容,依照計劃開展培訓內(nèi)容考核

7、,對考核結果展開效果評估,不斷完善餐廳員工培訓機制,通過培訓增強服務人員服務意識,轉變服務理念,增強餐廳服務質(zhì)量,讓每一位師生員工都能高興而來,滿意而歸。同時,還可組織他們到其它高校后勤集團學習參觀,通過交流討論,找出自身的不足,努力改進,提高服務質(zhì)量,增強競爭力。另外,還需對食堂工作人員的儀容儀表提出要求,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,要求工作人員工作期間不可穿拖鞋,不可留長指甲,男士不可留長發(fā),女士應統(tǒng)一將頭發(fā)扎好,穿戴統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對全體師生員工禮儀禮貌的運用。 (4)提升服務質(zhì)量。在工作中,將始終本著以全體師生員工為中心,全心全意為全體師

8、生員工服務的經(jīng)營理念,把對全體師生員工服務意識納入日常管理范疇,對餐飲區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每天就餐時間的飲食提供工作,以滿足全體師生員工需求,提升服務品質(zhì)。另外,需及時處理每一件投訴事件,因為每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內(nèi)處理投訴,不躲避、不推諉。在食物材料的采購、驗收、入庫、出庫、保管方面嚴把質(zhì)量關,堅決拒絕不滿足要求的食物原材料,保證全校師生員工均能吃上新鮮、安全的食物;衛(wèi)生方面,嚴格實施制度化管理,分工明確,責任清楚,及時處理過期食材及剩飯剩菜,做好廚房餐飲設備消毒工作。同時還可與相關企業(yè)合作,為學生提供免費的一套

9、印有本校字樣的餐具,鼓勵學生自帶碗筷,減少一次性餐具使用量,達到干凈、環(huán)保、衛(wèi)生的效果。另外,將進一步改善廚房的硬件設施,加強對食品生產(chǎn)用具進行升級改造。同時,需加強餐桌與地面清掃力度,餐飲保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清掃,各個就餐區(qū)域的餐桌、地面應保證無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜,按照規(guī)定衛(wèi)生標準,創(chuàng)造良好溫馨干凈的就餐環(huán)境,本著"小到一抹灰塵、一個煙頭、一滴水、一滴油"都不放過的原則,為全體師生員工提供舒適就餐環(huán)境,讓全校師生員工到食堂仿佛又到家的感覺。 (5)創(chuàng)新經(jīng)營方式與管理手段。首先,在學生就餐窗口問題方面,可采用男女間隔的窗口形式,不但能夠緩解男女就餐食量

10、差距方面帶來的糧食浪費問題,還可避免插隊現(xiàn)象的出現(xiàn);其次、結合季節(jié)性變化為師生提供美味飲食,讓全校師生員工有更強壯的體制,可更好的投身教學與學習工作里,夏季則為師生提供免費涼開水與涼茶。再次,增設蓋澆飯、木桶飯、拉面等窗口,盡可能保證飲食多樣化,拓寬師生就餐選擇面,如此能改善挑食所造成的嚴重浪費,這也屬于打造高校品牌食堂的可行手段。 (6)設立失物招領處。在工作中我發(fā)現(xiàn)學生失物現(xiàn)象較嚴重,他們帶著自己的手機、課本、衣物等到餐廳就餐,但就餐結束后,極容易將物體遺失在就餐區(qū)域,為了避免全體師生員工物品丟失,需增設失物招領處,并與學校廣播臺聯(lián)合,同時開展工作,使他們能盡快找到自己的遺落物品。 古人說

11、得好"不可以一時得意而自夸其能,亦不可以一時失意自墜其志。"這里我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,如果此次競聘能夠成功,我將會用我的實際行動,切實履行個人的承諾,把自己的聰明才智、辛勤和汗水融進實際工作中,不辜負各位領導,同事們的信任,倘若競聘失敗,我也將毫不氣餒,繼續(xù)努力,用自我的實際行動更好的服務高校發(fā)展。 高校食堂經(jīng)理競聘演講稿第2篇 大家下午好! 走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝食堂領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會

12、,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。 本人xx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。 競聘這個崗位,我信心十足,食堂的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從"要我干"變成"我要干",以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使食堂餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是"工作態(tài)度與服務理念"兩

13、個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起: 一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風 過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。 只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。 熱情、主動、微

14、笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。 良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。 只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在食堂用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)

15、質(zhì)服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。 二、服務要個性化、服務不是口號 我們食堂不能把服務停留在口號階段,"顧客是上帝"是一句口號、"顧客永遠是對的"也是一句口號,"顧客是上帝",我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。 我們國內(nèi)的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中

16、提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。 謝謝大家! 高校食堂經(jīng)理競聘演講稿第3篇 大家好! 很高興食堂領導再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個地方,參加過部門副經(jīng)理以上職務的競聘演講。

17、回首兩年來工作的成敗得失,有過成功的鮮花,更有過失敗的教訓。兩年來,我實踐著自己曾經(jīng)許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學習,刻苦經(jīng)營,絲毫不敢放松自己,絲毫不敢辜負食堂領導和同志們寄予我的重望。 兩年來,我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助,借此機會,向關心、支持和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態(tài),參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會,再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。 我叫xx,x歲,現(xiàn)職食堂副經(jīng)理。我從20xx年來到xx食堂一直從事餐飲工作,應該說大家都對我非常了解,我的成長和我的每一點進步,都離不開

18、食堂領導和同志們的關心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘,因為,我知道,我有8個有利的條件: 一是熟練運用計算機和網(wǎng)絡的能力是我的一個優(yōu)勢,它將有利于將來餐廳信息化管理的建設和發(fā)展。 二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗和相關知識。我在餐廳工作7年多,使我熟悉餐廳經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、熟悉餐廳業(yè)務的操作規(guī)程 三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和業(yè)務能力,以"認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作"為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。 四是有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬宏大量,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。 五是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強,適應能力強,能夠適應高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。 六是我具備一名副經(jīng)所應具備的基本素質(zhì),能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。 七是我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷

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