某大廈物業(yè)管理服務(wù)合同

1、住宅戶數(shù):戶（其中業(yè)主活動用房戶、管理處保安宿某大廈物業(yè)管理服務(wù)合同（DOC格式）深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：深圳市福田區(qū)景洲大廈業(yè)主委員會 乙方：深圳市金風(fēng)帆物業(yè)管理發(fā)展有限公司 經(jīng)深圳景洲大廈業(yè)主大會年月曰投票表決，深圳市金風(fēng)帆物業(yè)管理公司獲得深 圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)權(quán)。管理服務(wù)期限為年零個月，從年月日起，至從 年月日截止。為保障景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)正常運行，根據(jù)中華人民共和國合同法、物業(yè)管理條例、深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例及其實施細(xì)則等國家、地 方法律、法規(guī)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達成以下合同條款。第一條物業(yè)基本情況小區(qū)位置：深圳市福田區(qū)新洲北輔道商報東路 占地

2、面積：平方米 建筑面積：平方米 裙樓面積： 平方米（其中海逸城：、中行：）； 住宅面積：平方米（其中座：、座：）；筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、污水管、垃圾庫、抽風(fēng)排（截止年月日，業(yè)主入伙戶數(shù)戶，戶未入伙 物業(yè)類型：裙樓層為小區(qū)配套商業(yè)用房；塔樓棟 特別備注：以上數(shù)字如有不實，以 第二條物業(yè)管理服務(wù)項目.承擔(dān)景洲大廈房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu) 部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理.承擔(dān)景洲大廈房煙道、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維 修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。.承擔(dān)景洲大廈

3、規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞 池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管 理。.承擔(dān)景洲大廈規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。.承擔(dān)景洲大廈公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收 集、清運。小區(qū)消殺。公共區(qū)域綠化等。.承擔(dān)景洲大廈交通、車輛行駛、停泊及管理 .對景洲大廈實行小時封閉式管理，對景洲大廈規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控巡視，實 行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機關(guān)做好小區(qū)保安工作。.為景洲大廈業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務(wù)。.做好景洲大廈物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料的建立、保

4、存.做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項。第三條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)其他未盡事宜見附件二：深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第四條物業(yè)管理服務(wù)費及其管理乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)按深圳市優(yōu)秀住宅小區(qū)考評標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詳見附件一：深圳市住 宅局文件（深住號）。業(yè)每平方米.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)費按如下標(biāo)1 元月。商業(yè)物業(yè)每平方米.元月。.景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)費由乙方直接向業(yè)主收取 上月物業(yè)服務(wù)收費明細(xì)帳單并接受日前，向繳費業(yè)主提供乙方必須按政府規(guī)定、程序收費，不得亂收費，做到計費準(zhǔn)確，收費公開透得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn) 過個月的業(yè)主進行公示通報；對欠費

5、期超過個月的 訴方除補繳納物業(yè)管理費外，還應(yīng)承擔(dān)勝訴方合理的律師費.業(yè)主應(yīng)自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費，計算繳納滯納金。乙方有權(quán)對欠業(yè)主，可提起訟訴進行追討，用。.景洲大廈兩座塔樓屬純住宅高層樓宇，樓內(nèi)二次加壓供水屬繳費業(yè)主投資所為，對故意拖 欠物業(yè)管理服務(wù)費及水費，拒不改正者，對長期改變原住宅使用功能在景洲大廈住宅樓內(nèi)開 工廠、辦公司，拒不搬遷的商業(yè)用水、用電戶，經(jīng)業(yè)主委員會同意或水務(wù)部門授權(quán)，乙方有 權(quán)停止供水服務(wù)，并報請供電部門，要求對其停止供電。.甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費，甲方承諾不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費， 反對“吃霸王餐”無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費，侵害其他繳費業(yè)主的合法

6、權(quán)益。乙方應(yīng)作好欠 費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作，景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)費的欠繳戶數(shù)（僅限空置、拍賣問 題房）在一個管理年度期間最多不得超過戶，否則，超過部分的管理費以傭金抵扣。.乙方應(yīng)按規(guī)定購買車場保險、小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施等財產(chǎn)保險，按規(guī)定為其員工辦理普通社會保險（按深圳相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）和人身意外保險（每人元年）。保險費列入物業(yè)管理服務(wù) 成本費開支。.乙方應(yīng)按政府、行業(yè)法規(guī)，如實列支物業(yè)管理服務(wù)成本費用，按政府規(guī)定提取的物業(yè) 管理服務(wù)傭金，不得隱瞞物管收入，虛報多報支岀費用。乙方弄虛作假，亂收費，做假賬, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方解除雙方合同關(guān)系。.景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規(guī)定由乙方每

7、個月向業(yè)主公布一次（張 貼時間不少于個月），賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每季度后的 次月日以前，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會。乙方不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費。【I斤植員會向業(yè)主公布一次 由業(yè)主委員會送交物業(yè)管理.甲方有權(quán)聘請獨立會計審計機構(gòu)每年對上述帳目進行查驗審核一次，審計費用在物業(yè)收 中支岀。乙方提供的帳務(wù)虛假或嚴(yán)重失實的，將構(gòu)成甲方解除合同的合理理由。第五條專項本體維修基金的收支管理.景洲大廈專項本體維修基金按政府收費標(biāo)準(zhǔn)，每平方米元，隨物業(yè) 乙方直接向業(yè)主收取，然后以業(yè)主委員會名稱單獨建帳列項，按政府規(guī) 金使用范圍專款專用。.景洲大廈專項

8、本體維修基金的使用，按物管公司先立項 施的程序進行運作。審核簽字后才實.景洲大廈專項本體維修基金的收支、使用貝 （張貼時間不少于個月），接受全體公司核查備存。賬目公布時間為日以前。物業(yè)管理服務(wù)費的規(guī)定辦法進行處理。.景洲大.業(yè)主拖欠專項本體維修的，由乙方按照基金（指用于深圳市住宅區(qū)公用設(shè)施專用基金管理規(guī)定指定項目）亍向開發(fā)商追討。在大廈須動用該專用基金時，且原大廈開發(fā)商拒絕支付該由業(yè)主委員會專用基金的情況下，由業(yè)委會負(fù)責(zé)。第六條業(yè)主共有物業(yè)收入及其管理.景洲大廈停車場屬大廈配套的公共設(shè)施，其產(chǎn)權(quán)屬景洲大廈業(yè)主共同所有。景洲大廈停車 場及公共場地岀租的所有稅后收入歸景洲大廈業(yè)主所有，以業(yè)主委員會

9、的名稱單獨建帳列 項。.景洲大廈停車場及業(yè)主共有物業(yè)，甲方委托乙方代為管理（岀租），并參照政府物業(yè)管理 服務(wù)規(guī)定，按收入的提取車場管理服務(wù)費。.景洲大廈停車場及業(yè)主共有物業(yè)岀租的收入（除應(yīng)繳稅收和乙方提取的車場管理服務(wù)費外），和專項本體維修基金分別立項合并使用，用于景洲大廈新增改造項目和補貼物業(yè)管 理使用，原則上每年提留萬元（含本體維修基金）作積累，為今后大廈電梯更換、墻體維 修儲備資金。如年度岀現(xiàn)管理費不足，由業(yè)主委員會從車場收入（含本體維修基金）中劃 撥。第七條業(yè)主委員會經(jīng)費的收支管理.景洲大廈業(yè)主委員會按政府有關(guān)規(guī)定“每年每戶元"的標(biāo)準(zhǔn)，在物業(yè)管理費中，提取業(yè) 主委員會活動經(jīng)費

10、。業(yè)主委員會活動經(jīng)費的收支情況，由業(yè)主委員會按季向業(yè)主公布，接受 全體業(yè)主的監(jiān)督。監(jiān)督.景洲大廈業(yè)主委員會主任每月領(lǐng)取元職務(wù)津貼，用于交通、通訊等方面的補貼。職務(wù) 津貼在物業(yè)管理服務(wù)費中立項列支。第八條 業(yè)主委員會自律承諾得利勺，對全體業(yè)主產(chǎn)生約束員會及全體業(yè)主加強溝通，相互尊重；接受景洲.景洲大廈業(yè)主委員會全體成員不得免交、少交物管服 理公司的正常經(jīng)營；不得無理煽動業(yè)主不交物業(yè)管理.景洲大廈業(yè)主委員會全體成員應(yīng)同物業(yè)管理服務(wù)公司加強溝通，相 權(quán)以權(quán)謀私，不得在本大廈物管隊伍中安插親友。.業(yè)主委員會不得從事于物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督.業(yè)主委員會應(yīng)按政府有關(guān)規(guī)定進行換屆j 效力。第九條 金風(fēng)帆物業(yè)管理公

11、司自律承.金風(fēng)帆物業(yè)管理公司應(yīng)同景洲大廈業(yè)委會和全體業(yè)主的監(jiān).金風(fēng)帆物業(yè)管理公司承諾，不作假帳、亂收費，定期公布物管帳目，嚴(yán)格按深圳市優(yōu)秀住 宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)。加強大廈治安巡邏管理，若因物業(yè)安全管理違規(guī)、失職、 造成業(yè)主家中被盜，財產(chǎn)損失和其它意外事故，除現(xiàn)金、有價證券、珠寶、古董外， 承擔(dān)賠償責(zé)任。若因物業(yè)車場管理責(zé)任，造成業(yè)主車輛被盜，乙方將承擔(dān)賠償責(zé)任。 區(qū)治安消防重大責(zé)任事故發(fā)生率為零。脫崗，乙方將承諾小.金風(fēng)帆物業(yè)管理公司承諾，不得干涉業(yè)主委員會的正常監(jiān)督、維權(quán)活動.乙方對小區(qū)的改造計劃須征得業(yè)委會同意后方可實施。第十條合同的終止、續(xù)約與交接.景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙

12、方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前天按政府、行業(yè) 法規(guī)，填報固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、大廈資料等交接清單，送業(yè)主委員會審核。大廈物業(yè)收 費財務(wù)帳目，應(yīng)于合同終止后的日之內(nèi)，送交業(yè)主委員會審核，由業(yè)主委員會聘請專業(yè)財 務(wù)公司進行審計。.乙方愿意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前天，書面通知業(yè)主委員會。由業(yè)主委員會召開業(yè)主 大會（合同到期前天召開）進行表決確認(rèn)。管理服務(wù)期間無重大失職過失，無賬務(wù)弄虛作 假，表決結(jié)果業(yè)主滿意率達到法定三分之二的，由業(yè)主委員會直接同乙方續(xù)簽合同。第條雙方爭端與解決方式.一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權(quán)請求賠償損失。第十二條其他事項.合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。給業(yè)主

13、個人.業(yè)主大會表決，業(yè)主滿意率達不到三分之二，原合同到期后自行終止。由業(yè)主委員會另行 招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。.新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為個月，原物業(yè)管理公司應(yīng)提供過渡期物業(yè)管理服 務(wù)；個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。.乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng) 算的，按照全體業(yè)主一個月物業(yè)管理服務(wù)費總額計算.乙方服務(wù)未達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給物業(yè)共同利益i 造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失。決。協(xié)商不成的，任何一方均.甲方、乙方以及業(yè)主因物業(yè)服: 可向物業(yè)所在地法院提起訴訟,.本合同所有附件均為本合同.乙方可制訂約束其內(nèi)部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在業(yè)主

14、公約與 本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其 他費用的，應(yīng)獲得甲方批準(zhǔn)。.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交政府主管部門備案，三份合同具同等效力 本合同自甲乙雙方簽字并蓋章起生效，對甲乙雙方及景洲大廈全體業(yè)主具有約束力。甲方：深圳市福田區(qū)景洲大廈業(yè)主委員會乙方：深圳市金風(fēng)帆物業(yè)管理發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：簽署日期：.簽署日期：深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 乙方按深圳市優(yōu)秀住宅小區(qū)評比標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，沒有明確規(guī)定的，以雙方約定 的本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件二：深圳景洲大廈物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）為準(zhǔn)。附件二為本合同的 組成部分，具有同等法律效力。、

15、綜合管理.小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。.負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施。.每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計 .白天有專職管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修分.管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)完善.與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同、等手續(xù)；公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。.全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗率。.每年進行務(wù)及收費情況進行管理。服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高，征求意見用戶 不低于總戶數(shù),綜合服務(wù)滿意率達到深圳市優(yōu)秀住宅小區(qū)評比標(biāo)準(zhǔn)。滿二、房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備

16、日常維護 按政府規(guī)定的行業(yè)物管標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，有法定標(biāo)準(zhǔn)的不得低于法定標(biāo)準(zhǔn)。共用部位公用設(shè)施 所包括的范圍以本物業(yè)劃定紅線內(nèi)為準(zhǔn)。確保小區(qū)樓內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、基本市政 設(shè)施的正常使用運行和小修養(yǎng)護，包括：.樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護和小修，按相關(guān)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。.保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；道路、 通路、步道、活動場地達到基本平整，邊溝渠洞通暢。.確保雨水、污水管道保持通暢，定期清掏化糞池、雨水井，相關(guān)設(shè)施無破損。.負(fù)責(zé)小區(qū)智能化設(shè)施的日常運行維護。.每年次清洗大廈外墻。每個月對水箱進行二次供水設(shè)施清冼，對蓄水池定期消毒，確保 蓄水池

17、清潔衛(wèi)生，水質(zhì)達到深圳市飲用水標(biāo)準(zhǔn)。.乙方承諾小區(qū)房屋完好率、零星維修合格率；維修保養(yǎng)滿意率三、維護和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包括:.有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍 .設(shè)定垃圾集納地點，每日不少于次清運樓內(nèi)垃圾，按相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對垃圾中轉(zhuǎn)站、桶進行管理。仃:.每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜 .對樓梯間、門廳，電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁, .按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒.乙方承諾小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、率、綠.化達標(biāo)率墻壁實行區(qū)各類偷盜、四、小區(qū)安全實行小時封閉式監(jiān)控管理，認(rèn)真做好外來人員登記管理工作，

18、有效避免件發(fā)生。非大廈人員進入大廈前需通過對講機讓業(yè)主確認(rèn)，然后登記放 行。應(yīng)加強大廈治安巡邏管理，若因物業(yè)安全管理違規(guī)、失職、脫崗，造成業(yè)主家中被盜, 財產(chǎn)損失和其它意外事故，除現(xiàn)金、有價證券、珠寶、古董外，乙方將承擔(dān)賠償責(zé)任。.若因物業(yè)車場管理責(zé)任，造成業(yè)主車輛被盜，乙方將承擔(dān)賠償責(zé)任。.乙方承諾小區(qū)治安消防重大責(zé)任事故發(fā)生率為零。五、公共區(qū)域的秩序維護和公共財產(chǎn)的看管，包括:.封閉管理：做到小區(qū)主要岀入口全天有專人值守，車輛行駛通暢，危及人身安全處有明顯 標(biāo)志和防范措施；保證門禁系統(tǒng)運行正常。.維護交通秩序：對小區(qū)內(nèi)機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度有明顯標(biāo)識。.看管公共財產(chǎn)：包括樓內(nèi)

19、的門、窗、消防器材及小區(qū)的井蓋、桌椅、小品、花、草、樹木等。.夜間對服務(wù)范圍內(nèi)重點部位、道路進行防范檢查和巡邏，巡邏做到有計劃、有記錄。.小區(qū)內(nèi)發(fā)生治安案件、刑事案件、意外事故時，應(yīng)及時報警，并配合公安部門進行處理, 并通報全體業(yè)主，不得隱瞞。六、車場管理機動車輛在停車場的看管.有健全的機動車存車管理制度和管理方案。.對進入小區(qū)的機動車輛進行登記發(fā)放憑證，岀門憑證放行。.保證停車有序，小時設(shè)專人看管七、消防管理公共區(qū)域消防設(shè)施的維護及消防管理.有健全的消防管理制度，建立消防責(zé)任制。.消防設(shè)施有明顯標(biāo)志，定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和 .定期進行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)八、電梯維護養(yǎng)護、運行、維護.景洲大廈電梯更換后，保證景洲大廈電梯小時（例行保養(yǎng)和故障維修除外）安全運行， 按政府行業(yè)有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)對大廈電梯進行維護。電梯岀現(xiàn)關(guān)人事故，管理人員應(yīng)在分鐘以內(nèi)到場進行處理。、.嚴(yán)禁大廈內(nèi)公司使用住宅電梯承載運送貨物。.電梯必須按國家規(guī)定每年定期實行年檢。九、裝修管理服務(wù)房屋裝飾裝修管理.有健全的裝修管理服務(wù)制度。.查驗業(yè)主裝修方案，與業(yè)主、施工單位簽定裝修管理協(xié)議，告知業(yè)主裝修注意事項。.裝修期間，對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，嚴(yán)格治安、消防和房屋安全管理；對進岀小區(qū)的 裝修車輛、裝修人員實行岀入證管理，調(diào)解因裝修引發(fā)的鄰里