2019銷售后勤統(tǒng)計年終工作總結(jié)

1、2019 銷售后勤統(tǒng)計年終工作總結(jié)2019 銷售后勤統(tǒng)計年終工作總結(jié)篇一20xx 年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分 管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于 我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和 作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能 力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和 協(xié)管的工作任務?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管 理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工 作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工 作，能做到有計劃及時地申購辦

2、公所需用品，做到不浪費， 無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保 質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟 悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處 理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的 運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的 努力配合，圓滿地完成了 20xx 年的后勤和倉管工作。、車輛管理及維護今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有 申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定 出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書， 保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保

3、證工作正常運行的情況 下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工 作的開展提供了較好的服務。三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作 細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每 天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃， 周周有檢查。對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及 時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水 培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。四、協(xié)助辦公，盡心盡責在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做 好文員統(tǒng)計工作，較好地完

4、成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工 作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活， 營造健康 * 的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建 議，展示我院積極向上的精神面貌。五、平面設(shè)計網(wǎng)絡推廣由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平 面設(shè)計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用 心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共 同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。六、加強市場宣傳力度與管理今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。 地面營銷有體檢、 雜志、 掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌體檢主要是在 3-8 月份做的，效果還不錯，但由于整個 大環(huán)境等方面影

5、響， 體檢活動到9月份就暫停了。XXXX鄉(xiāng)村 掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些 患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。 20xx 年共 掛了 1266 塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對 市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們在選擇位置時盡量考慮到宣 傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地 對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工 作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山 頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在 做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對 我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。20xx

6、 年雜志印刷了三期，共 8 萬本， 20xx 年掛歷共做3000 本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學 習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑 戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈 子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長 補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會 圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了 20xx 年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。2019 銷售后勤統(tǒng)計年終工作總結(jié)篇二20xx 年在不經(jīng)意間已從身

7、邊滑過， 回首這一年， 步步腳 印！我于 20xx 年 02 月份進入 xx 公司，在職期間，我非常 感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位 同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成 為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突 破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職 工作?，F(xiàn)將 20xx 年的工作總結(jié)如下：、內(nèi)勤日常工作作為 xx 公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能 增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通 內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾 個方面開展：1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話

8、的接聽及電話記錄。2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果4、做好本部門的檔案管理工作， 建立客戶信息檔案及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）5、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度） 。7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。11、同類

9、產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進、存在的缺點及計劃對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題 掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大 的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶 的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串 的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市 場部的銷售業(yè)績。20xx 年的到來， 在做好本職工作的基礎(chǔ)之上， 對上述存 在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的 知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別 能力，在更好的與客戶溝通的基

10、礎(chǔ)之上，能更多的為公司利 益著想。三、部門組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作 來做：1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一 個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團 隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷 力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶 處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人 員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高 銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題

11、，總結(jié)問題，不斷自我提高 的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人 員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的 看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根 據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、 每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷 售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任 務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)， 公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標 準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作 環(huán)境是工作的關(guān)鍵。四、總結(jié)一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在 工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一 面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一