“總經(jīng)理辦公室秘書的計(jì)劃”個(gè)人工作計(jì)劃(完整版）

1、“總經(jīng)理辦公室秘書的計(jì)劃”個(gè)人工作計(jì)劃“總經(jīng)理辦公室秘書的計(jì)劃”個(gè)人工作計(jì)劃尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我叫，畢業(yè)于大學(xué)專業(yè)，將調(diào)任公司辦公室秘書職務(wù)。對辦公室 秘書這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和認(rèn)識，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 先談一下我個(gè)人。我的為人比較低調(diào)，辦事比較認(rèn)真，信奉“明明白 白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論做任何事，無論在任何時(shí)候， 我對所從事的工作都從不張揚(yáng)；無論大事小事，我一律都會認(rèn)認(rèn)真真 地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，社會變化口新 月異，新生事物層出不窮。面對這些變化，如果我們不能很快地提升 自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平

2、，那么我們就適應(yīng)不了這個(gè)社 會，被淘汰是必然的。在口常工作中，我非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué) 習(xí)。我更重視理論知識和實(shí)踐能力的結(jié)合，能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用 于實(shí)際工作當(dāng)中，用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率，使業(yè)務(wù)水平 和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時(shí)我能夠全力以赴，講求效率和效益， 同時(shí)我還能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來約束自己；我也很 重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則，不因公肥私，不謀私利, 不循私情，。在日常工作中，我能夠做到把個(gè)人利益拋開，顧全集體 利益。再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書一職，對我而言，是一 個(gè)挑戰(zhàn)，有些壓力；還是一個(gè)機(jī)會，能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。 我非常珍惜

3、也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我 將把這份感激之情化為工作的熱情，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，精心準(zhǔn) 備，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。在日常工作中， 我將遵守四個(gè)原則：一精，二細(xì)，三準(zhǔn)，四助。一精：就是做事要精力集中，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，把所從事的崗位， 鑄造成精品崗位，把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情，打造成精品工程；二細(xì):就是辦事要細(xì)心，工作要細(xì)致，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多替集體著想, 事無巨細(xì)，一律認(rèn)真對待，決不馬虎；三準(zhǔn)：一是要干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè)；二是辦事做 人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則，一諾千金，時(shí)間要準(zhǔn)，數(shù)字要準(zhǔn)，要嚴(yán)格遵照工 作的進(jìn)度；四助：就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力

4、、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑 腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。我想，就辦公室秘書這個(gè)崗位職能來說, 所處的地位和她的職責(zé)、作用決定了其工作性質(zhì)。一是服從，一切工 作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排；二是領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意 圖辦事；三是執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，不能 出現(xiàn)“腸梗阻”。但是服從性并不是被動性，很多工作可以提前預(yù)測、 積極主動地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及吋向領(lǐng)導(dǎo)反 饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公 室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同 事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、岀現(xiàn)

5、工作空檔。辦公室秘書這個(gè)工作崗位乂是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí) 際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井 然有條。同時(shí)還要能創(chuàng)造性地工作，在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)， 根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新 經(jīng)驗(yàn)，但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我定注意辦事到位而不越位， 提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通 的橋梁。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反 映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做岀了積極貢 獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”20*年這新的年, 我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特

6、制訂201x年護(hù)理工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)上在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士 的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化 她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加 考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織 考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考 試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基木技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá) 標(biāo)，考核要求

7、在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試 一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核, 理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)上的現(xiàn)代護(hù)理文化意識， 先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng) 活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭取派 出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮 儀競賽活動，利用“5. 12"護(hù)上節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂 的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知

8、識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水 平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R， 如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn) 資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。 同吋，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二： 加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平（一）、年初舉辦期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理 念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的 服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室 護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）、

9、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交 叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士 長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作 用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì) 量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人 員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查 看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整 改措施。（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)

10、 理文書采取質(zhì)控員一護(hù)士長一護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理 記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扌ii分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的 護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第、二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理 安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身 及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范 與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)上長管理及 個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的 管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3

11、、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平吋加強(qiáng)對性能 及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及吋維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語, 護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、 與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及 反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同吋對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動她 們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定 期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教 老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的