管理學原理名詞解釋匯總

1、名詞解釋1程序化決策6-132答：程序化決策是指決策可以程序化到呈現出重復和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以致每當它出現時，不需要再進行重復處理。2組織結構7-151組織結構是組織中劃分、組合和協調人們的活動和任務的一種正式的框架，表現為組織各部分的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯系方式和相互關系。3員工活性化9-198活性化是員工參與的一種高級形式，它意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內擁有做出決定和采取行動的知識、技能、 職權以及意愿， 同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責任感。4組織變革三階段10-210組織變革的過程可以看作

2、有三個階段，即解凍階段、變革階段和重新凍結階段：解凍階段就是要促使人們轉變原有的觀念和態(tài)度，消除形成這些觀念和態(tài)度的原因或基礎，讓人們認識到變革的必要性，將阻礙變革的因素減至最少，鼓勵人們接受新的觀念，樂意接受變革；變革階段， 即開始實施變革。變革將引入新的信息，新的結構，人們開始從另外的角度來認識問題；重新凍結階段，新的狀態(tài)需要加以凍結，這樣才能使變革的成果得以保持。5運營預算18-392運營預算是指企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動的預算。它主要包括銷售預算、生產預算、 直接材料采購預算、 直接人工預算、 制造費用預算、 單位生產成本預算、 推銷及管理費用預算等。 6. 直線職權 9-187答：直

3、線職權是某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、 發(fā)布命令等的權力， 也就是通常所說的指揮權。7. 許諾原理4-97精選范本 ,供參考！答：許諾原理是指任何一項計劃都是對完成某項工作所做出的許諾，許諾越大， 所需的時間越長，因而實現目標的可能性就越小。一般來說承擔者的任務越多，計劃工作的期限就越長，反之就會縮短。8. 扁平結構8-167答：扁平結構是指管理層次少而管理寬度大的結構。9. 組織適宜性原理 17-389答：組織適宜性原理，是指組織機構越是明確、全面和完整，設計的控制技術越是能反映組織機構中的崗位職責，也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。10. 管理審核18-419答：管理審核是指系統地評

4、價鑒定全部管理工作績效的一種控制方法。11. 限定因素原理 4-96答：限定因素原理是指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素，就越是能準確地、客觀地選擇可行方案。12集中化戰(zhàn)略5-122答：集中化戰(zhàn)略是主攻某個特殊的細分市場或某一種特殊的產品的競爭戰(zhàn)略。13決策 6-128答：決策是為達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程?；颍簺Q策是決策者經過各種考慮和比較之后，對應當做什么和應當怎么做所作的決定。14職位設計8-161答：職位設計就是將若干工作任務組合起來構成一項完整的職位。15管理信息系統19-438答：管理信息系統即是支

5、持管理的工具和技術，又是組織管理系統的組成部分。它的建立和實施是基于主管人員決策信息需求、管理職能和部門業(yè)務活動的需要，組織運營的信息轉化過程， 按照一定的程序系統地展開的。它涉及到信息技術選用和設備的配置，應用軟件系統開發(fā)，以及管理過程的優(yōu)化和組織文化、管理方式的變革。精選范本 ,供參考！16目標 5-100答：目標是根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果。17計量決策方法6-141答：計量決策方法亦指決策的“硬技術”，是建立在數學工具基礎上的決策方法，它的核心是把決策的變量與變量、 變量與目標之間的關系用數學式表示出來， 即建立數學模型。 然后，根據決策條件，通過計算求得

6、答案。18職能職權9-188答：職能職權是某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部門權力，大部分是由業(yè)務或參謀部門的負責人來行使的。19職務輪換12-269答：職務輪換是使各級管理者在不同部門的不同主管位置或非主管位置上輪流工作，以使其全面了解整個組織的不同工作內容，得到各種不同的經驗，為其今后在較高層次上任職打好基礎。20預算 18-392答：預算就是用數字編制未來某一個時期的計劃，也就是用財務數字或非財務數字來表明預期的結果。21管理學1-11答：管理學是一門系統地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學。22戰(zhàn)略5-111答：戰(zhàn)略是為了實現企業(yè)的使命和目標對所要采取的行動方針

7、和資源使用方向的一種總體項目。23參謀職權9-188答：參謀職權是某項職位或某部門所擁有的輔助性職權，包括提供咨詢、建議等。24正式溝通15-326答：正式溝通一般指在組織系統內，依據組織明文規(guī)定的原則進行的信息傳遞與交流。25盈虧分析18-408精選范本 ,供參考！答：盈虧分析， 就是根據銷售量、成本和利潤三者之間的相互依賴關系，對企業(yè)的盈虧平衡點和盈利情況的變化進行分析的一種方法，又稱“量本利”分析。26. 全面質量管理2-59答：全面質量管理是指，一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。27. 社會責任3-81答：

8、社會責任是指組織在遵守、維護和改善社會秩序、保護增加社會福利等方面所承擔的職責和義務。28. 職位設計8-161答：職位設計就是將若干工作任務組合起來構成一項完整的職位。29. 自我管理團隊 12-310答：自我管理團隊是指直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體。30. 控制關鍵點原理17-390答：控制關鍵點原理，是指管理者越是盡可能選擇計劃的關鍵點作為控制標準，控制工作就越有效。31靈活性原理6-98答：靈活性原理是指計劃工作中體現的靈活性越大，則由于未來意外事件引起的損失的危險性就越小。32例外問題6-131答：例外問題是指那些偶然發(fā)生的、新穎的、性質完全清楚、結構上不甚分明的、具有

9、重大影響的問題。33人才生命周期12-265答：一個人才在組織內的生命周期，可分為四個階段，即引入階段，成長階段，成熟階段和衰落階段。精選范本 ,供參考！34經濟人16-350答：“經濟人”又稱為“理性經濟人”，也稱為實利人，認為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經濟報酬。35計劃評審技術18-410答：計劃評審技術， 是把工程項目當作一個系統，用網絡圖或表格或矩陣來表示各項具體工作的先后順序和相互關系，以時間為中心， 找出從開工到完工所需時間最長的關鍵線路，并圍繞關鍵線路對系統進行統籌規(guī)劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制，以達到用最少的時間和資源消

10、耗來完成系統預定目標的一種計劃與控制方法。36. “第一流的工人” 2-32答：這是由泰羅提出的，他認為那些能夠工作而不想工作的人不能成為第一流的工人，只要工作合適，每個人都能成為第一流的工人。37. 集中化戰(zhàn)略 5-122答：集中化戰(zhàn)略是主攻某個特殊的細分市場或某一種特殊的產品。38. 職位豐富化 8-163答：職位豐富化是指從縱向上充實和豐富工作內容，即從增加員工對工作的自主性和責任心的角度，使其體驗工作的內在意義、挑戰(zhàn)性和成就感。39. 工作團隊14-308答：工作團隊，有時也稱作自發(fā)型團隊，對某一特殊過程（如，一個部門、一條產品線、或業(yè)務過程的一個階段）負責，成員在一個共同的環(huán)境里協同

11、工作。40. 直接控制原理 17-391答：直接控制原理，是指管理者及其下屬的素質越高，就越能勝任所承擔的職務，就越不需要間接控制。41經濟環(huán)境3-73答：經濟環(huán)境是指組織所在國家或地區(qū)的總體經濟狀況，包括消費者購買力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會總體價格水平等。精選范本 ,供參考！42委員會管理9-201答：委員會管理是指將組織中的最高決策權交給兩位以上的管理者，也就是把權力分散到一個集體中去的管理方式。43職位權力13-298答：職位權力指的是與領導人職位相關聯的正式職權以及領導者從上級和整個組織各方面所取得的支持程度。44鏈式溝通15-328答：鏈式溝通， 是一個平行網絡，其中居于兩

12、端的人只能與內側的一個成員聯系，居中的人則可分別與兩人溝通信息，它是一種控制型結構。45管理審核18-419答：管理審核是指系統地評價鑒定全部管理工作績效的一種控制方法。46. 指明目標原理 13-288答：指明目標原理， 是指領導工作越是能使全體人員明確理解組織的目標，則人們?yōu)閷崿F組織目標所做的貢獻就會越大。47. 溝通15-321答：溝通就是信息交流，是指將某一信息（或意思）傳遞給客體或對象，以期取得客體做出相應反應效果的過程。48. 前饋控制17-378答：前饋控制， 又叫預先控制，是管理者運用所能得到的最新信息，包括上一個控制循環(huán)中所產生的經驗教訓， 反復認真地對可能出現的結果進行預測

13、， 然后將其同計劃要求進行比較，從而在必要時調整計劃或控制影響因素，以確保目標的實現。49. 投資報酬率控制法18-416答：投資報酬率控制法是以投資額和利潤額之比，從絕對數和相對數兩方面來衡量整個企業(yè)或企業(yè)內部某一部門的績效。50. 數據挖掘19-437精選范本 ,供參考！答：數據挖掘是一個從數據中萃取和展現可付諸行動的、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數據倉庫中發(fā)現經營業(yè)務過程中存在的各種典型模式。51. 戰(zhàn)略管理 2-57答：戰(zhàn)略管理是組織制定和實施戰(zhàn)略的活動過程，其核心問題是確保組織的自身條件與外部環(huán)境相適應，求得組織長期穩(wěn)定的發(fā)展。52. 主觀決策法 6-141答：主觀決策法指的是用

14、心理學、 社會心理學的成就， 采取有效的組織形式， 在決策過程中，直接利用專家們的知識和經驗， 根據已掌握的情況和資料， 提出決策目標及實現目標的方法，并做出評價和選擇。53. 職權分裂9-191答：職權分裂是指， 當解決一個問題或做出一項決策必須匯總兩個或更多的管理者的職權才能實現時，就認為解決這一問題的職權是分裂的。54. 目標協調原理 13-288答：目標協調原理，是指個人目標與組織目標能取得協調一致，人們的行為就會趨向統一，從而為實現組織目標所取得的效率就會越高，效果就會越好。55. 損益控制法18-413答：損益控制法是根據一個組織的損益表，對其經營和管理成效進行綜合控制的方法。56

15、戰(zhàn)略戰(zhàn)略是為實現企業(yè)的使命與目標對所要采取的行動方針和資源使用方向的一種總體項目。57長期計劃長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃，它規(guī)定組織較長時期的目標及實現目標的戰(zhàn)略性計劃。58職權職權是經由一定的正式程序賦予某一職位的一種權力。59過程改進團隊精選范本 ,供參考！過程改進團隊是指改進或開發(fā)某個具體業(yè)務過程的項目團隊。60控制工作控制工作是指管理者根據事先確定的標準，或根據組織內外部環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬定的標準，對下屬的工作或者成效進行測量、評價和采取相應糾正措施的過程。61. 管理答：是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能，來協調他人的活動，使他人同自己一起

16、實現既定目標的活動過程。62. 限定因素原理答：是指在計劃工作中，越能了解和找到對達到目標起限制性和決定性作用的因素，就越能準確、客觀的選擇可行性方案。63. 企業(yè)的核心能力答：是指競爭對手無法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。64. 激勵答：是指管理者越能了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能調動下屬的積極性，使之為組織做出更大的貢獻。65. 決策支持系統答：決策支持系統是輔助決策者通過數據、 模型和知識， 以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統。 它是管理信息系統向更高一級發(fā)展而產生的先進信息管理系統。它為決策者提供分析問題、 建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境

17、，調用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質量。66戰(zhàn)略答：戰(zhàn)略是為了回答使命和目標而對發(fā)展對象、行動方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃。67管理道德精選范本 ,供參考！答：管理道德是指組織的管理者如何做出決策或采取行動，以及其背后所依據的準則。68管理寬度答：管理寬度又稱管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數。69強化答：強化是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素，來達到增強、減弱或消失某種行為的過程。70現場控制答：現場控制是管理者通過深入現場親自監(jiān)督檢查、指導與控制下屬人員的活動。71. 管理答：所謂管理，是指組織中的管理者，通過實施計劃，組織，人員配備，領導，控制等職能

18、來協調他人的活動，是他人同自己一起實現既定目標的活動過程。72. 目標答：目標是根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果。73. 職務輪換答：崗位輪換制是企業(yè)有計劃地按大體確定的期限，讓職工（干部）輪換擔任若干種不同工作的做法， 從而達到考查職工的適應性和開發(fā)職工多種能力、提高換位思考意識、進行在職訓練、培養(yǎng)主管的目的。74. 正式溝通答：正式溝通一般指在組織系統內，根據組織明文規(guī)定的原則進行的信息傳遞與交流。75. 控制工作答：作為管理的一項職能，控制工作是指管理者根據事先確定的標準，或根據組織內外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂的標準，對下屬的工作成效進行測量，平價和采取相應糾正措施的過程。精選范本 ,供參考！76全面質量管理答：全面質量管理Total Quality Management（TQM）： 是指在全面社會的推動下，企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都以產品質量為核心，把專業(yè)技術，管理技術，數理統計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優(yōu)質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動77目標管理答：目標管理：M