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文檔簡介

1、東北大學20春學期管理溝通(二)在線作業(yè)2參考答案談判更多是合作性的雙贏談判()。A、正確B、錯誤危機一般都會受到輿論的廣泛關注()。A、正確B、錯誤危機發(fā)生時不愿正視現(xiàn)實,抱住陳舊觀念和做法不放;總是逃避與相關群體的積極的溝通,這種策略稱為雄鷹政策()。A、正確B、錯誤辦公室的主要傾聽障礙源有不平等造成的心理負擔,緊張,他人或電話打擾()。A、正確B、錯誤探究咨詢是指探求對方的觀點和看法()。A、正確B、錯誤自我思考不屬于自我溝通的方式()。A、正確B、錯誤危機一般都是突發(fā)的,不可預見的()。A、正確B、錯誤危機發(fā)生時不愿正視現(xiàn)實,抱住陳舊觀念和做法不放;總是逃避與相關群體的積極的溝通,這種

2、策略稱為鴕鳥政策()。A、正確B、錯誤人們不可能進行自我溝通()。A、正確B、錯誤管理的世界就是一張談判桌()。A、正確B、錯誤環(huán)境主要從兩方面影響傾聽效果,一是干擾信息傳遞過程,削減、歪曲信號,二是影響溝通者的心境()。A、正確B、錯誤有效溝通能夠更好更快地解決需要解決的問題()。A、正確B、錯誤成功的管理溝通是客體導向的溝通()。A、正確B、錯誤換位思考是按照受眾的意愿、興趣、希望和偏好來說話和寫作()。A、正確B、錯誤自我溝通的渠道有口頭、書面和自我暗示等()。A、正確B、錯誤成功的演講者會使用手勢、眼神、面部表情等來突出強化他所講的內(nèi)容()。A、正確B、錯誤自我溝通的方式有自我分析()

3、。A、正確B、錯誤電子郵件使信息送達時間可控()。A、正確B、錯誤有效的傾聽將給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢()。A、正確B、錯誤溝通就是信息的傳遞()。A、正確B、錯誤越級溝通肯定不會有好的結(jié)果()。A、正確B、錯誤寫勸說性信息要強化論點()。A、正確B、錯誤微博和微信作為新型的信息傳播方式將取代傳統(tǒng)的管理溝通方式()。A、正確B、錯誤變革后進行溝通可以評估變革的成效()。A、正確B、錯誤演講者應該熟知聽眾的態(tài)度、興趣和他們對自己的感性認識()。A、正確B、錯誤 正確答案：A正確答案：A正確答案：B正確答案：A正確答案：A正確答案：B正確答案：A正確答案：A正確答案：B正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A正確答案：A

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