淺析大學(xué)生微商的現(xiàn)狀及發(fā)展前景

1、    淺析大學(xué)生微商的現(xiàn)狀及發(fā)展前景    劉汝晴摘要：隨著微商盛行，如何引導(dǎo)大學(xué)生微商在經(jīng)營的路上做出正確判斷，就廣東培正學(xué)院為例對在校微商市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景做出了一系列調(diào)查、分析和建議，其中微商占10.64%，非微商占89.36%。通過在校學(xué)生的問卷調(diào)查，走訪等的抽樣調(diào)查，對大學(xué)生微商經(jīng)營所遇到的利與弊做出簡單的分析，為大學(xué)生微商在創(chuàng)業(yè)途中更好的規(guī)避風(fēng)險和利用好國家的優(yōu)惠政策做出建議。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；微商；現(xiàn)狀；前景大學(xué)生第一次接觸微商這一概念普遍是通過微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，可見網(wǎng)絡(luò)成為了大學(xué)生了解新事物的重要途徑。在當(dāng)今這個以互聯(lián)網(wǎng)為主流的時代里

2、，人們的生活方式也逐漸網(wǎng)絡(luò)化，衣食住行等方面都可以輕松點下手機(jī)屏幕在網(wǎng)上完成一系列的交易。因此，催生了微商的萌芽，并形成了一種潮流。不少大學(xué)生看到了它的商機(jī)，都想來分一下這塊“大蛋糕”，促使更多的大學(xué)生擠進(jìn)微商的隊伍。大學(xué)生是創(chuàng)業(yè)的新主流，是知識群體，熟悉網(wǎng)絡(luò)購物等系列網(wǎng)絡(luò)信息，國家也在大力提倡并支持微商的發(fā)展中推出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，都是大學(xué)生微商的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。但是微商經(jīng)營過程中也存在各種問題，需要正確引導(dǎo)大學(xué)生微商走上正確的創(chuàng)業(yè)之路。本次抽樣調(diào)查共收集到400份有效問卷，通過線下和線上的形式完成數(shù)據(jù)的收集，每個年級平均發(fā)放100份問卷，對微商和非微商進(jìn)行調(diào)查。如何更好的經(jīng)營壯大自己的事業(yè)，從眾多

3、微商中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，對此做出以下數(shù)據(jù)收集和分析。一、大學(xué)生微商的發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)圖1數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生微商首選經(jīng)營的產(chǎn)品類型是化妝品護(hù)膚品，經(jīng)營此類型商品的微商比例高達(dá)73.33%，其次是日用品占40%，食品類占33.33%、服飾鞋子占26.27%，學(xué)習(xí)用品類型占6.67%，其他占6.67%。結(jié)合廣東培正學(xué)院實際情況，由于女生占學(xué)?？?cè)藬?shù)比例居多，化妝品擁有龐大的市場需求，所以經(jīng)營化妝品類型商品通常是大學(xué)生微商的首選。日用品的經(jīng)營無法超越化妝品類型商品的原因很大程度上是受校內(nèi)超市、小賣部的影響，校內(nèi)的超市基本能能滿足需求，但大學(xué)生微商憑借價格比校內(nèi)超市更優(yōu)惠，商品種類更豐富來吸引消費者的眼

4、球，所以還是有不少人選擇銷售日用品。經(jīng)營食品的大學(xué)生微商占33.33%，因為大學(xué)生的經(jīng)費有限，不一定每個微商都能有實體店，就出現(xiàn)了部分經(jīng)營食品的微商以宿舍樓為單位接受外賣訂餐，或者是銷售零食的方式為消費者提供上門服務(wù)，抓住消費者想要更方便的買到服務(wù)的心理，從而推動微商食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。經(jīng)營服飾鞋子類型產(chǎn)品的大學(xué)生微商占市場需求較少，服飾鞋子種類尺碼多樣，不便于拿貨，也是經(jīng)營比例小的原因。經(jīng)營學(xué)習(xí)用品類的微商比例最少，學(xué)生對文具類的需求不是持續(xù)性需要購買的，只能算是間歇性消費，大學(xué)身微商要維持經(jīng)營比較難，利潤不高，并且校內(nèi)就有超市，途經(jīng)購買也比較方便，所以校內(nèi)以線上銷售的需求不大，難以促進(jìn)微商本身

5、的發(fā)展。需要注意的是，現(xiàn)在化妝品類產(chǎn)品種類繁多，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，容易被取代，競爭力弱。據(jù)圖2數(shù)據(jù)顯示，受調(diào)查的微商中73.33%認(rèn)為經(jīng)營中遇到消費者對產(chǎn)品缺乏信任度的問題，46.67%表示客戶單一且少，40%表示交易平臺風(fēng)險大，和貨源的提供也出現(xiàn)問題，對微商的發(fā)展有不少阻礙。不過也有發(fā)展的挺好的微商，通過親自體驗分享的宣傳方式贏得消費者的信任，穩(wěn)定客源。有些微商是和實體店聯(lián)手合作，推出線上經(jīng)營，不定期的推出新菜式，有效的防止客源的流失并吸引新的客戶，滿足消費者更多需求。例如，學(xué)校的飯?zhí)猛瞥鑫⑿殴娞桙c餐平臺，部分微商以宿舍樓為單位，更方便同學(xué)的日常生活需求。但是，有非常多微商打響了第一炮后就音

6、訊全無的情況普遍存在。受訪的微商中33.33%表示會堅持做微商，20%的人表示不會，46.67%的人表示看情況，說明很多有人都對微商目前的發(fā)展現(xiàn)狀抱有懷疑不肯定的態(tài)度。在參加調(diào)查的人中，對看到朋友圈里發(fā)有產(chǎn)品廣告時，13.48%的人持厭惡態(tài)度，并會屏蔽該人，46.1%的人持沒有強烈感受，選擇置之不理，直接略過的態(tài)度，14.89%的人會大概瀏覽其中內(nèi)容，但堅定自己不會購買，25.53%的人對感興趣的商品會主動詢問賣家，有購買的想法。總的看來，大家對朋友圈的廣告大多是保持觀望的態(tài)度，購買欲不強。對于身邊的同學(xué)做微商的舉動，63.12%的人認(rèn)為無所謂，7.09%的人認(rèn)為不務(wù)正業(yè)，影響學(xué)習(xí)，25.53

7、%的人認(rèn)為要鼓勵支持并繼續(xù)做下去，持其他態(tài)度的人占4.26%。因此，大部分人對身邊的同學(xué)做微商保持中立的態(tài)度，所以，微商的發(fā)展現(xiàn)狀是有一定的阻礙的因素。大學(xué)生微商的發(fā)展現(xiàn)狀處于飽和的階段，不斷地有新鮮血液的注入，不斷地有被淘汰的微商離開。不管選擇哪種產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營，大學(xué)生微商的發(fā)展面臨的困難會很多，因為發(fā)展水平參差不齊，出現(xiàn)每幾個月就換一撥新微商的現(xiàn)象，如此反復(fù)，導(dǎo)致惡性循環(huán)。但從總體上來看，微商本身還是具有強大的生命力能夠持續(xù)發(fā)展。二、大學(xué)生微商發(fā)展問題及對策商品質(zhì)量不過關(guān)，魚目混珠，同質(zhì)化嚴(yán)重。無法保證正品是消費者不信任微商的重大詬病，并且同一朋友圈見到的商品基本差不多，消費者無從辨認(rèn)真假，

8、微商也沒有親自試用，全靠花言巧語對產(chǎn)品的描述，這種宣傳就顯得蒼白無力。對策：找優(yōu)質(zhì)貨源品牌，為產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，可以親自試用產(chǎn)品的效果，更方便解答消費者疑惑，增強消費者信任。更要注重消費者的需求，不能盲目跟風(fēng)，哪些產(chǎn)品火就賣哪些，沒有清晰的市場定位，擁有個人特色才能夠發(fā)展得更好。惡意刷屏，廣告滿天飛，造成反感。這種營銷策略是最低級的，瘋狂的刷屏首先不會想到要購買你的商品，雖然一定程度上吸引眼球，但容易被人屏蔽，那么你以后的廣告也失去價值。甚至對你的行為產(chǎn)生質(zhì)疑，還會把質(zhì)疑轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品，這種熟人生意產(chǎn)業(yè)鏈就不會長久。對策：學(xué)習(xí)更多微商營銷技巧，豐富自己的營銷手段，用有效的技巧來拓寬銷路，有序化經(jīng)營

9、。加入優(yōu)秀的團(tuán)隊，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗可以少走彎路，轉(zhuǎn)化為自己的營銷方法。endprint經(jīng)營模式單一，市場吸引力不夠。大部分微商的銷售模式都只是在線上宣傳，能被宣傳到的范圍其實有限，即使全校都是消費者，但不一定都是你的消費者，必須擴(kuò)大宣傳，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售模式。對策：實體店與線上結(jié)合，實體店銷售的產(chǎn)品更能被消費者認(rèn)可，線上推銷與實體店關(guān)聯(lián)起來，自然就有口碑了，還能提升商品信譽，兩者互相推動宣傳，達(dá)到雙贏的效果，市場就更開闊了。微商的個人素質(zhì)參差不齊。微商是熟人生意，消費者會買你的產(chǎn)品也考慮微商本身人品口碑等各方面的因素，肯定不會光顧滿是負(fù)能量的人，因為形象會導(dǎo)致不信任。售前售后的態(tài)度也要注意，態(tài)度能

10、決定成敗，做到賓至如歸。對策：企業(yè)有企業(yè)文化，微商也要塑造自己的形象，注重個人素質(zhì)，做一個正能量的人，還可以用正能量的方式為產(chǎn)品代言，增強消費者的認(rèn)可。經(jīng)營時間過長，影響學(xué)習(xí)，容易流失消費者。部分大學(xué)生微商是全部時間投入到自己的事業(yè)中，影響學(xué)習(xí)，兼顧學(xué)習(xí)有兼顧事業(yè)難以分配時間，注意力也會下降。加上經(jīng)營時間過長，就會導(dǎo)致力不從心，上課時間分心，或許在上課時間咨詢產(chǎn)品的消費者沒有得到回復(fù)就流失了，效率不高。對策：可以規(guī)定一個經(jīng)營的時間段，就可以學(xué)業(yè)事業(yè)兩兼顧。也可以尋找合伙人，不僅能互相看店回復(fù)消費者，還能減輕負(fù)擔(dān)和風(fēng)險，一起出謀劃策。三、大學(xué)生微商的發(fā)展前景由表1可知，對于大學(xué)生微商的發(fā)展前景，

11、53.19%的人認(rèn)為基本維持現(xiàn)狀，大學(xué)生微商通過做熟人生意來維持經(jīng)營為主，經(jīng)營到一定程度就基本保持現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，少頗有盛名的微商出現(xiàn)；30.50%的大學(xué)生微商與顧客缺乏溝通，難以進(jìn)一步發(fā)展成為“回頭客”，導(dǎo)致無法擴(kuò)大客源最終沒落；16.31%的人認(rèn)為發(fā)展前景很好，成本低風(fēng)險少，反映出大學(xué)生微商的發(fā)展前景其實是不太理想，現(xiàn)有的微商已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，但仍有人想要涌入這個熱潮，想要突破這一現(xiàn)狀更需要進(jìn)行多方面的調(diào)整。國家大力提倡并支持微商的發(fā)展。國務(wù)院總理李克強說：“2017年可以大力做微商”，認(rèn)為農(nóng)村商品和城市商品可以互相輸送，縮小城鄉(xiāng)差距，拉動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，支持這種商業(yè)模式，即表明國家肯定和支持

12、微商的發(fā)展。cctv新聞也播報了關(guān)于微商的新聞，表明對微商的態(tài)度，認(rèn)為其大大解決了國家就業(yè)嚴(yán)峻的問題，明朗了微商的發(fā)展前景，國家也會加強對微商的管理和支持。十七大明確提出，“要完善支持自主創(chuàng)業(yè)自謀職業(yè)的政策，使更多的勞動者成為創(chuàng)業(yè)者。”，國家為鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提出了優(yōu)惠政策，如：可享受小額擔(dān)保貸款和貼息政策；稅收優(yōu)惠政策；政府補貼；減免登記類和證照類等有關(guān)行政事業(yè)性收費等，這都表明了國家對大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)的支持。高校對大學(xué)生微商的發(fā)展中起著正確引導(dǎo)和大力支持的作用，針對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的方面提供理論和實踐上的指導(dǎo)，不斷優(yōu)化學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，相關(guān)的創(chuàng)業(yè)課程和大創(chuàng)科研項目，為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了很

13、大的鼓勵與平臺，更加肯定了大學(xué)生微商的發(fā)展，響應(yīng)國家的號召，大力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。雖然數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)在大學(xué)生微商大部分會處于維持基本現(xiàn)狀的狀態(tài)，但通過高校的支持助力，大學(xué)生微商的發(fā)展會朝著好的方向發(fā)展，經(jīng)營更加積極，富有創(chuàng)新性。大學(xué)生從事微商行業(yè)的隊伍還在不斷壯大，相互之間的競爭激烈，做微商的熱潮仍未消退，證明微商是有很大的潛力。在參與調(diào)查人員中，73.33%的人對發(fā)展前景是很有信心的，認(rèn)為雖然存在問題，但通過整治就能繼續(xù)發(fā)展，只有20%的人認(rèn)為微商存在較大問題并會走向衰敗，證明大部分人還是對微商的發(fā)展抱有樂觀的態(tài)度，微商具有發(fā)展?jié)摿?。畢竟微商普遍是以個人散戶的形式出現(xiàn)，個體營銷的微商肯定受到影響，沒有形成規(guī)模，自然就談不上規(guī)范化了，競爭力也相對弱些。像淘寶等電子商務(wù)和實體店那樣，都會出現(xiàn)企業(yè)倒閉和誕生，新舊交替的現(xiàn)象，但只要國家加大監(jiān)管力度，微商規(guī)范化發(fā)展，消費者肯定會增加對微商信任度。結(jié)語微商這種“社交+電商”發(fā)展模式的誕生就像支付寶的誕生一樣，都是靠人與人之間的信任才促成交易的達(dá)成。支付寶的廣泛使用，把社會推進(jìn)到無現(xiàn)金時代，微商也把普通的商品交易附上社交，加強商家和消費者的交流，更清楚地知道消費者的需求，充分發(fā)揮了社交化電商的優(yōu)