別墅物業(yè)管理早期介入工作規(guī)范

1、別墅物業(yè)管理早期介入工作規(guī)范 別墅項目物業(yè)管理早期介入工作 前期物業(yè)管理早期介入工作計劃:派項目經(jīng)理和相關(guān)工程技術(shù)人員,依據(jù)現(xiàn)場詳細狀況制定和實施員工招聘工作,實施員工崗前專業(yè)培訓(xùn)工作。其他主要任務(wù): 參與工程的規(guī)劃、設(shè)計、施工、驗收過程。 協(xié)助售房、向購房者供應(yīng)該項目的物業(yè)管理咨詢,根據(jù)國務(wù)院、x省物業(yè)管理條例協(xié)助開發(fā)商與購房者簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議和業(yè)主臨時公約。 確定現(xiàn)場辦公地點,為開發(fā)商和潛在業(yè)主聯(lián)系供應(yīng)便利;選購所需的各種物資裝備、辦公用品共計及相關(guān)員工的制服;編制各項工作程序和工作進度時間表,以確保核監(jiān)督各項工作和物業(yè)交接的順當(dāng)完成。完善小區(qū)各項管理規(guī)定、規(guī)范。 處理小區(qū)物業(yè)的交

2、接程序,保障開發(fā)商、業(yè)主的合法權(quán)利。 依據(jù)實地狀況,列出改善工程項目工作聯(lián)系單,供應(yīng)給開發(fā)商。督促開發(fā)商依據(jù)存在的問題準(zhǔn)時加以改善和完善,改善業(yè)主在日后使用中的便利條件,同時為物業(yè)管理公司在今后的管理服務(wù)過程中供應(yīng)一個良好的空間和條件。 協(xié)助開發(fā)商做好房屋質(zhì)量保證書、房屋使用說明書"兩書"的制作、發(fā)放工作。 做好各項房屋面積測繪資料的手機、統(tǒng)計、明細、測算和存檔工作,竣工圖紙資料和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的資料。 前期介入詳細工作: 1.介入開發(fā)商規(guī)劃、設(shè)計、施工、銷售全過程,為開發(fā)商供應(yīng)建設(shè)性的建議。 2.從物業(yè)建成后的管理角度動身,對設(shè)計的規(guī)劃、圖紙可操作性和住戶的便利使用以及物

3、業(yè)的發(fā)展趨勢提出專業(yè)性的建議。 3.從設(shè)施的配置能否滿意住房普遍需要動身,對物業(yè)的設(shè)施供應(yīng)專業(yè)性的建議。 4.從物業(yè)的長效管理和物業(yè)的百年使用大計動身,建筑施工如干線、設(shè)備安裝等進行監(jiān)督檢查,向開發(fā)商或業(yè)主供應(yīng)設(shè)備保養(yǎng)維護方面的建議,積極參與開發(fā)商重大修改回憶。 5.從利于今后物業(yè)管理,主動觀看和分析管理難點,有針對性的提出施工方面的建議,編制工程完善和遺漏工程項目聯(lián)系單等。 6.積極協(xié)助和爭取為開發(fā)商辦理或承包設(shè)計施工有關(guān)通信、寬帶網(wǎng)、燃氣、照明、綠化園藝工程、小區(qū)市政、小區(qū)智能化設(shè)施(保安監(jiān)控、家庭防盜、電子對講機、電子巡更、可視對講機)等工程。 7.依據(jù)開發(fā)商、施工單位的要求和協(xié)議,為開

4、發(fā)商和施工隊伍供應(yīng)前期介入物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)。 8.參與部分驗收、竣工驗收和綜合驗收,專心負責(zé)做好物業(yè)接管驗收工作。 9.爭取開發(fā)商的理解和邀請,專心參與施工單位的分部驗收和竣工驗收,熟識和把握一手資料。 10.參與由政府部門組織的綜合驗收,把握物業(yè)全面狀況。 11.找開發(fā)商書面通知的支配日程,按規(guī)范準(zhǔn)時組織物業(yè)驗收接管,對驗收過程中發(fā)覺的問題必需準(zhǔn)時約請開發(fā)商協(xié)商解決。 12.提請和協(xié)助開發(fā)商手機供應(yīng)國家法律規(guī)定的全部接管圖紙資料。 13.做好住戶入住和全面運轉(zhuǎn)實施物業(yè)管理的預(yù)備工作;做好員工招聘和培訓(xùn)工作,確保員工應(yīng)知應(yīng)會,確保員工具備基本上崗素養(yǎng)。 14.制定物業(yè)管理制度和各項規(guī)定,制定入住手冊(用戶手冊),建立住戶基本檔案(入伙通知書、證件、購(租)房合同、住戶登記表、戶冊、修理臺帳、住戶來信來訪都記錄、業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理協(xié)議、住宅裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議書、裝修申請表及物件、裝修臺賬)。 15.與開發(fā)商協(xié)助確定房屋設(shè)施設(shè)備驗收、接管的詳細日程支配,按建設(shè)部物業(yè)驗收接管規(guī)定,有計劃的進行接管前的驗收,對驗收過程中發(fā)覺的工程遺留問題或需要完善的項目,按程序修改后方可接受。