綜合保障技術(shù)

1、 綜合保障技術(shù) 國家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001A質(zhì)量管理體系要求明確提出了運(yùn)用綜合保障專業(yè)工程技術(shù)的要求。綜合保障技術(shù)是在可靠性、維修性工程基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的，涉及的范圍廣、內(nèi)容多。如何結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)介紹有關(guān)內(nèi)容？圖21說明了第二部分的總體結(jié)構(gòu)，即我們試圖在綜合保障技術(shù)的題目下回答七個(gè)問題。另外，這一部分主要討論的是武器裝備或系統(tǒng)（簡稱裝備）的綜合保障問題，所以用“裝備”（產(chǎn)品的一個(gè)類別）一詞較多，而用廣泛的“產(chǎn)品”一詞較少。這一點(diǎn)與本講義的其它部分有所區(qū)別。題目：綜合保障技術(shù)1 GJB9001A的要求是什么？2 綜合保障是怎么來的？3 保障性的要求有哪些？兩個(gè)方面3.1定性要求3.2定量要求4 如

2、何達(dá)到保障性要求？5 保障性的要求達(dá)到了嗎？3.1.1設(shè)計(jì)特性方面3.1.2保障資源方面3.2.2設(shè)計(jì)特性要求3.2.3保障系統(tǒng)及保障資源要求3.2.1綜合的使用要求保障特性設(shè)計(jì)保障資源規(guī)劃4.1規(guī)劃使用保障4.2規(guī)劃維修保障4.3規(guī)劃與研制保障資源6 能提供綜合保障工作文件的實(shí)例嗎？7 如何對照GJB9001A進(jìn)行檢查？ 圖21 綜合保障技術(shù)講解內(nèi)容1 GJB9001A標(biāo)準(zhǔn)的要求GJB9001A質(zhì)量管理體系要求在以下條款明確提出了運(yùn)用綜合保障專業(yè)工程技術(shù)的要求：7.3.1設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃提出：組織在策劃設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)“運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、維修性、綜合保障等專業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)

3、”；“按規(guī)定的要求確定并提出產(chǎn)品交付時(shí)需要配置的保障資源”。7.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出提出：設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng)“規(guī)定產(chǎn)品使用所必需的保障方案和保障資源要求”。7.5.7 交付提出：交付的產(chǎn)品需“按規(guī)定要求提供有效技術(shù)文件、配套備附件、測量設(shè)備和其他保障資源”。7.5.8交付后的活動(dòng)提出：產(chǎn)品交付后，組織應(yīng)保證“對技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、安裝或維修、備品及配件供應(yīng)等售后服務(wù)有充分的技術(shù)和資源，并按規(guī)定實(shí)施”。2 綜合保障的由來大家都知道，保障問題幾乎是所有產(chǎn)品經(jīng)常遇到的普遍性問題，即使是簡單的產(chǎn)品也需要保障，這是因?yàn)楫a(chǎn)品從研制到使用，要保證它正常地發(fā)揮功能或者通過維修保持、恢復(fù)其功能，必然或多或少地涉及

4、：消耗能源、材料、備件；使用輔助設(shè)備、工具；產(chǎn)品正確使用和維修的必要說明；對產(chǎn)品使用者以及產(chǎn)品使用環(huán)境、包裝、運(yùn)輸、貯存的要求等。這些都是保障工作的內(nèi)容。通常我們說，產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制離不開人、機(jī)、料、法、環(huán)（操作者、設(shè)備、材料、操作方法、環(huán)境）等因素。與此類似，為了便于理解，我們也可以把產(chǎn)品的保障問題歸納為人、機(jī)、料、法、環(huán)：人對人員和能力的要求；機(jī)提供使用和維修所需要的設(shè)施、設(shè)備、儀器、工具等；料提供能源，備件、易損件等；法提供技術(shù)資料、文件；環(huán)使用和維修環(huán)境以及產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、貯存等技術(shù)接口要求。如果一個(gè)產(chǎn)品本身不好保障（包括可靠性、維修性、測試性差）或得不到必要的保障，它的功能再好

5、也很難發(fā)揮出來。因此，從產(chǎn)品研制開始就要考慮它使用和維修過程中的保障問題，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得能夠方便地保障，同時(shí)規(guī)劃好它在使用和維修過程中的保障資源。和一般產(chǎn)品相比，武器裝備的保障問題就更為復(fù)雜，因?yàn)楝F(xiàn)代的裝備本身就越來越復(fù)雜。隨著大量高技術(shù)、新技術(shù)的運(yùn)用，電子化、信息化程度的提高，裝備特別是大型武器系統(tǒng)常常是由主戰(zhàn)裝備、電子信息系統(tǒng)和保障系統(tǒng)構(gòu)成的一個(gè)體系。現(xiàn)代戰(zhàn)爭事實(shí)上已成為體系與體系的對抗。因此，裝備質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)主戰(zhàn)裝備和保障系統(tǒng)要同步建設(shè)，在保證主戰(zhàn)裝備質(zhì)量的同時(shí)，必須保證保障系統(tǒng)的質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的互連、互通、互用，使裝備在使用中充分發(fā)揮效能。試想，一個(gè)武器系統(tǒng)不發(fā)生或很少有故障，一

6、旦發(fā)生故障又可以很快恢復(fù)，既能方便地保障（好保障），又有適宜的保障資源（保障好），這個(gè)系統(tǒng)就處于隨時(shí)可用的狀態(tài)，要它什么時(shí)候工作就可以什么時(shí)候工作，具有很高的戰(zhàn)備完好性。這樣的裝備才真正具有戰(zhàn)斗力?！昂帽Ｕ稀?、“保障好”六個(gè)字是綜合保障問題的簡單概括。保障性的含義就是：裝備的設(shè)計(jì)特性和計(jì)劃的保障資源能滿足平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)的戰(zhàn)備完好性要求的能力。綜合保障的概念最早來源于美國國防部的“綜合后勤保障”（ILS）,考慮到“后勤”一詞在我國已有它特定的含義，就簡化為“綜合保障”一詞。綜合保障的含義是：為滿足戰(zhàn)備完好性要求和降低壽命周期費(fèi)用，在裝備設(shè)計(jì)中綜合考慮保障問題，確定協(xié)調(diào)的保障性要求，規(guī)劃并研制保障資源

7、，及時(shí)提供裝備所需保障并對保障性進(jìn)行評價(jià)等一系列管理和技術(shù)活動(dòng)。可見，保障性是產(chǎn)品的一種質(zhì)量特性，為達(dá)到產(chǎn)品保障性要求而開展的一系列活動(dòng)就是綜合保障工作的內(nèi)容。正如可靠性、維修性都是產(chǎn)品質(zhì)量特性，通常把為達(dá)到可靠性、維修性要求而開展的一系列活動(dòng)分別稱之為可靠性工程、維修性工程一樣，可以將綜合保障工作稱之為保障性工程。應(yīng)當(dāng)說，保障性工程是在可靠性工程和維修性工程基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。1964年6月，美國國防部首次頒布了DODI 4100.35系統(tǒng)和設(shè)備的綜合后勤保障研制，明確規(guī)定要在裝備設(shè)計(jì)中應(yīng)用綜合后勤保障。1968年，這個(gè)文件改為系統(tǒng)和設(shè)備的綜合后勤保障的采辦和管理，提出了綜合后勤保障的11個(gè)組

8、成要素。1973年，美國國防部頒布了兩個(gè)重要的軍用標(biāo)準(zhǔn)，即MIL-STD-1388-1后勤保障分析、MIL-STD-1388-2國防部對后勤保障分析記錄的要求，將后勤保障分析作為開展綜合后勤保障工作的分析技術(shù)。1983年，美國國防部頒布DODD5000.39系統(tǒng)和設(shè)備的綜合后勤保障的采辦和管理，突出了裝備的戰(zhàn)備完好性要求，明確規(guī)定：“綜合后勤保障的主要目標(biāo)是以可承受的壽命周期費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的戰(zhàn)備完好性目標(biāo)”；并明確了綜合后勤保障的政策、程序、職責(zé)、要素等內(nèi)容。從1994年開始，美國國防部進(jìn)行采辦改革。1996年，重新頒布DODD5000.1防務(wù)采辦，進(jìn)一步明確保障性的地位以及實(shí)現(xiàn)保障性的途徑；

9、規(guī)定在武器系統(tǒng)的整個(gè)采辦過程中開展綜合保障工作，以確保系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和采辦能夠得到經(jīng)濟(jì)有效的保障，以滿足平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)的戰(zhàn)備完好性要求。在我國，長期習(xí)慣的做法是裝備研制出來以后才開始考慮它的保障問題。于是，許多本來應(yīng)當(dāng)與裝備研制同步進(jìn)行的保障性設(shè)計(jì)及應(yīng)當(dāng)盡早安排的保障設(shè)備、設(shè)施等配套建設(shè)，要到裝備交付使用部隊(duì)后才考慮，為時(shí)已晚。結(jié)果是由于裝備自身設(shè)計(jì)得不好保障或缺少配套的保障資源，造成裝備在使用中發(fā)生很多問題，不能很好地發(fā)揮作用，形不成戰(zhàn)斗力；也造成裝備使用和維修費(fèi)用以至壽命周期費(fèi)用大量增加。由于種種原因，這些問題長期得不到解決，綜合保障已成為制約裝備現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)突出問題。對這些問題部隊(duì)反映強(qiáng)烈，

10、已經(jīng)到了非解決不可的時(shí)候了。八十年代，隨著我國軍事裝備領(lǐng)域可靠性、維修性工程技術(shù)的普遍開展，逐步引入了綜合保障的概念。先后頒布了國家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB1371裝備保障性分析和GJB3837裝備保障性分析記錄；出版了裝備綜合保障方面的專著；通過可靠性、維修性、保障性標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹活動(dòng)逐步推動(dòng)綜合保障工作的開展。1999年，總裝備部正式發(fā)布了GJB3872裝備綜合保障通用要求。2001年，總裝備部發(fā)布GJB9001A質(zhì)量管理體系要求，將綜合保障的基本要求納入標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實(shí)施對尚處于起步階段的裝備綜合保障工作來說，無疑是一種促進(jìn)和推動(dòng)。承擔(dān)軍品任務(wù)的組織應(yīng)當(dāng)按照GJB9001A的要求建立并運(yùn)行

11、質(zhì)量管理體系，積極地開展產(chǎn)品綜合保障方面的工作。質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)和審核員應(yīng)當(dāng)按照GJB9001A的要求對組織運(yùn)用綜合保障專業(yè)技術(shù)的情況進(jìn)行認(rèn)真的審核，以共同促進(jìn)提高裝備質(zhì)量水平，滿足國防建設(shè)需求。3保障性要求3.1保障性定性要求3.1.1設(shè)計(jì)特性方面在設(shè)計(jì)特性方面，保障性定性要求就是要把產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)得易于保障的那些定性的要求，例如：盡可能采用成熟的技術(shù)和簡化的設(shè)計(jì)；實(shí)行通用化、系列化、組合化；采用降額設(shè)計(jì)和熱設(shè)計(jì)等盡可能減少故障的技術(shù)； 有很好的可達(dá)性，采用快鎖檢測的窗口，采取防差錯(cuò)措施，盡量避免產(chǎn)品維修時(shí)容易使人疲勞的姿勢；能方便、快捷地獲得正常使用所需能源及其他配套裝置，便于牽引、校驗(yàn)

12、、充電、填料、加油、掛彈；能方便地獲得正常使用所需檢測、校準(zhǔn)裝置、工具和技術(shù)資料；能方便、快捷地獲得維修所需要的儀器設(shè)備、工具、備件等；盡可能降低對產(chǎn)品使用和維修人員及技術(shù)等級的需求；充分考慮未來使用的環(huán)境，以及在包裝、裝卸、運(yùn)輸、安裝、儲存等過程可能遇到的技術(shù)接口問題。不難看出，在設(shè)計(jì)特性方面的保障性定性要求包括了減少故障、方便維修和檢測等可靠性、維修性、測試性方面的定性要求，同時(shí)也包括了便于使用、便于充、填、加、掛等方面的定性要求。但是，并不是所有可靠性設(shè)計(jì)都可以使保障問題簡單化，如冗余設(shè)計(jì)。3.1.2 保障資源方面在保障資源方面的保障性定性要求就是從產(chǎn)品研制開始就要同步考慮和安排提供適宜

13、的保障資源的那些定性要求，例如：產(chǎn)品研制工作早期，研制單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客提出的使用保障和維修保障初步要求或方案，制定產(chǎn)品保障計(jì)劃；產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品使用和維修所必需的保障資源的事項(xiàng)；產(chǎn)品使用和維修人員專業(yè)、數(shù)量、技術(shù)等級配置應(yīng)當(dāng)與實(shí)際任務(wù)需求相適應(yīng)；交付的產(chǎn)品需按規(guī)定要求提供有效技術(shù)文件、配套備附件、測量設(shè)備和其他保障資源；產(chǎn)品交付后，應(yīng)按規(guī)定對產(chǎn)品安裝、使用或維修的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、備品及配件供應(yīng)等提供售后服務(wù)和資源； 要盡可能擴(kuò)大保障資源的互用范圍，包括同類裝備而不同型號產(chǎn)品之間的互用，不同類裝備之間以及不同軍兵種裝備之間的互用；實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、綜合化，盡量減少備件和消耗品的品種

14、規(guī)格；盡量減少輔助設(shè)備、工具的品種和數(shù)量；盡量采用綜合測試設(shè)備以減少測試設(shè)備的品種和數(shù)量；配備易于攜帶、操作、運(yùn)送的檢測設(shè)備和工具；盡量采用現(xiàn)有的保障設(shè)備和設(shè)施；應(yīng)當(dāng)配備詳盡的通俗易懂的產(chǎn)品使用和維護(hù)說明書等。保障性定性要求看起來是簡單的，但是要將它們真正貫徹于設(shè)計(jì)、研制工作，并不是簡單的事。因?yàn)?，要改變?nèi)缜八f裝備研制出來以后才開始考慮保障問題的習(xí)慣作法，樹立主產(chǎn)品和保障產(chǎn)品同步設(shè)計(jì)、同步提供的觀念，需要一個(gè)過程；要將保障性要求落實(shí)于在第一線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的具體工作之中，需要設(shè)計(jì)者了解使用和維修，需要研制單位和使用單位的相互溝通和交流，這在有的地方還相當(dāng)困難；保障性定性設(shè)計(jì)需要制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)

15、或準(zhǔn)則，這有賴于經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)信息的積累，在這方面的基礎(chǔ)工作還很薄弱；盡可能采用成熟的技術(shù)、簡化的設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化方法等和現(xiàn)行的鼓勵(lì)技術(shù)“創(chuàng)新”的某些政策不協(xié)調(diào)等。3.2保障性定量要求3.2.1綜合的使用要求裝備的保障性是裝備的設(shè)計(jì)特性和計(jì)劃的保障資源能滿足平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)的戰(zhàn)備完好性要求的能力。因此，通常保障性的定量要求是以與戰(zhàn)備完好性相關(guān)的指標(biāo)提出的，如使用可用度、能執(zhí)行任務(wù)率等。表21列出了幾類裝備常用的戰(zhàn)備完好性參數(shù)。表21 幾類裝備的戰(zhàn)備完好性參數(shù)裝 備 類 別戰(zhàn) 備 完 好 性 參 數(shù) 示 例飛機(jī)能執(zhí)行任務(wù)率（MCR）、出動(dòng)架次率（SGR）、利用率（UR）、使用可用度（A0）、再次出動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間裝

16、甲車輛使用可用度（A0）、能執(zhí)行任務(wù)率（MCR）、單車戰(zhàn)斗準(zhǔn)備時(shí)間陸基導(dǎo)彈能執(zhí)行任務(wù)率（MCR）艦船使用可用度（A0）地面通訊系統(tǒng)能執(zhí)行任務(wù)率（MCR）、能工作率（UTR）、利用率（UR）其中：能執(zhí)行任務(wù)率（MCR）是指裝備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，至少能執(zhí)行一項(xiàng)規(guī)定任務(wù)的時(shí)間與其作戰(zhàn)部隊(duì)控制下的總時(shí)間之比。出動(dòng)架次率（SGR）是指飛機(jī)每天出動(dòng)總架次與在編飛機(jī)總數(shù)之比。利用率（UR）是指每臺裝備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)所使用的平均壽命單位數(shù)。使用可用度（A0）是與能工作時(shí)間和不能工作時(shí)間有關(guān)的一種參數(shù)。其一種度量方法是，產(chǎn)品的能工作時(shí)間與能工作時(shí)間和不能工作時(shí)間的和之比。再次出動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間是指在規(guī)定的使用及維修保障

17、條件下，連續(xù)執(zhí)行任務(wù)的裝備從結(jié)束上次任務(wù)返回，到再次出動(dòng)執(zhí)行下一次任務(wù)所需要的準(zhǔn)備時(shí)間。3.2.2設(shè)計(jì)特性要求戰(zhàn)備完好性反映裝備在平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)使用條件下能隨時(shí)開始執(zhí)行預(yù)定任務(wù)的能力。它是從用戶使用的角度提出的，通常稱之為使用要求。有些使用要求并不等同于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求（設(shè)計(jì)輸入），因?yàn)槭褂靡蟀艘恍┎荒苡僧a(chǎn)品研制者決定和控制的因素。所以，在規(guī)定了戰(zhàn)備完好性參數(shù)使用要求之后，還必須將戰(zhàn)備完好性參數(shù)分解或轉(zhuǎn)化為裝備設(shè)計(jì)研制的可靠性、維修性、測試性以及其他設(shè)計(jì)特性的要求，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研制者明白自己應(yīng)當(dāng)做什么？做到什么程度？我們可以使用可用度作例子來說明這個(gè)問題。使用可用度的一種度量方法是：A0 （2

18、1）其中能工作時(shí)間包括：能工作而不工作時(shí)間、待命時(shí)間、反應(yīng)時(shí)間和執(zhí)行任務(wù)時(shí)間。不能工作時(shí)間包括：修復(fù)性維修時(shí)間、預(yù)防性維修時(shí)間、使用保障時(shí)間、改進(jìn)時(shí)間、保障資源延誤時(shí)間和管理延誤時(shí)間。為了說明和便于理解戰(zhàn)備完好性參數(shù)的分解或轉(zhuǎn)化問題，我們忽略某些時(shí)間，并利用以下公式表示使用可用度： A0 （22）其中：MTBF是平均故障間隔時(shí)間，可視為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可靠性要求。MTTR是平均修復(fù)時(shí)間，可視為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的維修性要求。MLDT是平均保障資源延誤時(shí)間，與保障性的其他因素有關(guān)，其中就包含了一些不能由產(chǎn)品研制者決定和控制的因素。從以上我們看到：第一，和定性的要求一樣，從戰(zhàn)備完好性參數(shù)（使用要求）分解或轉(zhuǎn)化為設(shè)

19、計(jì)的可靠性、維修性參數(shù)（設(shè)計(jì)要求）意義上也可以說明，保障性要求包括了可靠性、維修性要求。第二，保障性要求和可靠性、維修性要求之間不能完全劃等號。而且，并不是所有戰(zhàn)備完好性參數(shù)都可以直接分解或轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)的可靠性、維修性要求。比如飛機(jī)再次出動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間，涉及到可靠性、維修性、測試性等問題，也涉及到充、填、加、掛等因素。其中加油時(shí)間就和設(shè)計(jì)有關(guān)，但它基本上不是可靠性、維修性、測試性問題，是保障性的另一種設(shè)計(jì)特性。表22列出了保障性設(shè)計(jì)要求的示例。表22 保障性設(shè)計(jì)要求示例參數(shù)類別設(shè)計(jì)要求可靠性平均故障前時(shí)間(MTTF)平均故障間隔時(shí)間(MTBF)故障率()可靠度維修性平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)維修活動(dòng)的

20、平均直接維修工時(shí)(DMMH/MA)重要部件更換時(shí)間測試性故障檢測率故障隔離率虛警率其它受油速率其中：平均故障前時(shí)間(MTTF)是不修復(fù)產(chǎn)品可靠性的一種基本參數(shù)。其度量方法為，在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品壽命單位總數(shù)與故障總數(shù)之比。平均故障間隔時(shí)間(MTBF)是可復(fù)產(chǎn)品可靠性的一種基本參數(shù)。其度量方法為，在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品壽命單位總數(shù)與故障總次數(shù)之比。故障率()是產(chǎn)品可靠性的一種基本參數(shù)。其度量方法為，在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品的故障總數(shù)與壽命單位總數(shù)之比。故障率有時(shí)也稱失效率?？煽慷仁且愿怕时硎镜漠a(chǎn)品可靠性。平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)是產(chǎn)品維修性的一種基本參數(shù)。其度

21、量方法為，在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品在任一規(guī)定的維修級別上，修復(fù)性維修總時(shí)間與該級別上被修復(fù)產(chǎn)品的故障總數(shù)之比。維修活動(dòng)的平均直接維修工時(shí)(DMMH/MA)是與維修人力有關(guān)的一種維修性參數(shù)。其度量方法為，在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品的直接維修工時(shí)總數(shù)與該產(chǎn)品預(yù)防性維修和修復(fù)性維修活動(dòng)總數(shù)之比。重要部件更換時(shí)間是指在規(guī)定的條件下，為接近、拆卸和檢查重要部件并使其達(dá)到可使用狀態(tài)所需要的時(shí)間。測試性是指產(chǎn)品能及時(shí)、準(zhǔn)確地確定其狀態(tài)（可工作、不可工作或性能下降），并隔離其內(nèi)部故障的能力。故障檢測率是用規(guī)定的方法，正確檢測到的故障數(shù)與故障總數(shù)之比。故障隔離率是用規(guī)定的方法，將檢測到的故障正

22、確隔離到不大于規(guī)定模糊度的故障數(shù)與檢測到的故障數(shù)之比。虛警率是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)生的虛警數(shù)與同一時(shí)間內(nèi)故障指示總數(shù)之比。3.2.3保障系統(tǒng)及保障資源要求一般來說，給裝備提供保障資源是非常復(fù)雜的事，既涉及資源本身，也涉及管理問題。因此，我們可以將使用與維修裝備所需的所有保障資源及其管理的有機(jī)組合稱之為保障系統(tǒng)。保障系統(tǒng)對裝備的戰(zhàn)備完好性有重大影響，提高保障系統(tǒng)的效能是提高戰(zhàn)備完好性的重要手段。表23列出了在保障系統(tǒng)及其保障資源方面保障性定量要求的示例。表23 保障系統(tǒng)及其資源要求示例參數(shù)類別參 數(shù) 示 例保障系統(tǒng)平均保障資源延誤時(shí)間（MLDT）平均管理延誤時(shí)間（MADT）保障資源保障設(shè)備利用率

23、保障設(shè)備滿足率備件利用率 備件滿足率人員培訓(xùn)率 供油速率其中：平均保障資源延誤時(shí)間（MLDT）是指在規(guī)定的任務(wù)條件和時(shí)間間隔內(nèi)，由于得不到保障資源（如備件、專家、試驗(yàn)設(shè)備、信息及適當(dāng)?shù)沫h(huán)境條件等）而不能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行保障所延誤時(shí)間的平均值。平均管理延誤時(shí)間（MADT）是指在規(guī)定的任務(wù)條件和時(shí)間間隔內(nèi)，由于管理方面的原因未能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行保障所延誤時(shí)間的平均值。保障設(shè)備利用率是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，某一維修級別實(shí)際使用的保障設(shè)備的數(shù)量與該級別擁有的保障設(shè)備的總數(shù)量之比。保障設(shè)備滿足率是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，某一維修級別能提供的保障設(shè)備的數(shù)量與該級要求提供的保障設(shè)備數(shù)量之比。備件利用率是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，

24、某一維修級別實(shí)際使用的某種備件數(shù)與該級別擁有的該種備件總數(shù)之比。備件滿足率是指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，某一維修級別擁有的某種備件數(shù)與該級別實(shí)際需要的該種備件數(shù)之比。4 保障性設(shè)計(jì)和保障資源規(guī)劃綜合保障工作保障特性設(shè)計(jì)提供保障資源滿足保障性要求人力和人員供應(yīng)保障保障設(shè)備保障設(shè)施計(jì)算機(jī)資源保障技術(shù)資料包裝、裝卸、儲存和運(yùn)輸保障訓(xùn)練與訓(xùn)練保障保障資源規(guī)劃調(diào) 化 合協(xié) 優(yōu) 綜可靠性設(shè)計(jì)維修性設(shè)計(jì)測試性設(shè)計(jì)運(yùn)輸性設(shè)計(jì)其他保障特性設(shè)計(jì)圖22 綜合保障工作示意圖如前所述，綜合保障工作是指為滿足戰(zhàn)備完好性要求和降低壽命周期費(fèi)用，在裝備設(shè)計(jì)中綜合考慮保障問題，確定協(xié)調(diào)的保障性要求，規(guī)劃并研制保障資源，及時(shí)提供裝備所需保

25、障并對保障性進(jìn)行評價(jià)等一系列管理和技術(shù)活動(dòng)。圖22表示了綜合保障工作的內(nèi)容。從圖中我們可以看到，一個(gè)組織為了達(dá)到顧客提出的保障性要求，需要做好兩方面的工作。一方面是產(chǎn)品保障特性的設(shè)計(jì)，包括可靠性、維修性、測試性等易于保障的特性的設(shè)計(jì)。關(guān)于可靠性設(shè)計(jì)、維修性設(shè)計(jì)、測試性設(shè)計(jì)等技術(shù)應(yīng)用問題已有許多專門的論著和資料，這里不再展開敘述。另一方面是規(guī)劃和提供保障資源。事實(shí)上，從裝備論證、設(shè)計(jì)開始就綜合考慮保障問題，規(guī)劃并研制保障資源是綜合保障工作的核心內(nèi)容。以下就規(guī)劃與研制保障資源，首先是規(guī)劃保障資源問題作重點(diǎn)說明。裝備的保障分為使用保障和維修保障兩類。考慮到從規(guī)劃使用保障和維修保障到最后形成保障資源需

26、求的過程，是一個(gè)反復(fù)協(xié)調(diào)、綜合和優(yōu)化的過程，為了敘述方便，我們把規(guī)劃保障及其資源的工作分為三個(gè)部分，即規(guī)劃使用保障，規(guī)劃維修保障，規(guī)劃與研制保障資源。4.1規(guī)劃使用保障4.1.1規(guī)劃使用保障的含義規(guī)劃使用保障，顧名思義就是對使用保障問題進(jìn)行規(guī)劃。為此，就要對裝備是怎么使用的？有哪些工作項(xiàng)目？每一個(gè)工作項(xiàng)目需要什么保障？詳細(xì)地進(jìn)行分析，然后形成能夠系統(tǒng)地闡明使用保障工作和所需保障資源的方案和計(jì)劃。4.1.2規(guī)劃使用保障的一般原則規(guī)劃使用保障及開展隨后的保障資源的研制工作，應(yīng)當(dāng)遵循以下的原則：a) 所設(shè)計(jì)的裝備要便于操作，降低對人員和人力的需求；b) 能迅速有效地供應(yīng)能源。油料和特種液應(yīng)盡量通用化

27、、系列化，以減少供應(yīng)的品種和數(shù)量；燃油加注應(yīng)迅速有效，充電、充氣要及時(shí)方便；具有與能源匹配的捕給、運(yùn)輸、檢測設(shè)備和貯存設(shè)施等；c) 要規(guī)劃和編制完善和適用的使用保障技術(shù)文件；d) 要保證裝備正常使用所需的檢測設(shè)備及工具，且便于操作、攜帶和運(yùn)送；e) 具有與裝備使用要求相匹配的運(yùn)輸設(shè)備；f) 有良好的彈藥加掛和補(bǔ)充能力，具有與裝備使用要求相匹配的彈藥貯存、運(yùn)輸和供彈設(shè)備；g) 裝備能合理和方便地貯存，配備相應(yīng)貯存設(shè)施及合適的封存器材和防護(hù)涂料，提供封存期的維護(hù)要求及必要的維修檢測設(shè)備；h) 裝備適用的場站、倉庫和碼頭設(shè)施等。4.1.3規(guī)劃使用保障的主要工作（1）提出裝備的使用保障方案這項(xiàng)工作應(yīng)由

28、裝備使用方牽頭來做，在裝備論證和方案階段就開始進(jìn)行。對此，有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定。使用保障方案是一個(gè)文件，是完成使用任務(wù)所需保障的總體描述，包括：裝備的一般說明；與保障資源有關(guān)的約束條件；使用保障的基本原則，如集中保障或分散保障；保障一般要求；操作人員的分工及任務(wù)；使用前的檢測方案；能源和其他補(bǔ)給的品種、規(guī)格及補(bǔ)給方式；供彈方案；運(yùn)輸方案；封存方案等。圖23表示了一般使用保障方案涉及的內(nèi)容。使用保障方案動(dòng)用準(zhǔn)備方案能源補(bǔ)充彈藥裝掛儲存方式運(yùn)輸方式特殊保障發(fā)射、發(fā)動(dòng)、啟動(dòng)油、氣、液、電加注供應(yīng)裝填、加掛室內(nèi)、室外、特殊條件陸運(yùn)、空運(yùn)、水運(yùn)自救、自保障圖23 使用保障方案涉及的主要內(nèi)容為了制定好使

29、用保障方案，首先要開展使用研究。即對新研制裝備的使用進(jìn)行分析，確定裝備的任務(wù)，工作方式（如單位時(shí)間的任務(wù)次數(shù)、任務(wù)持續(xù)時(shí)間），運(yùn)輸方式，基地和場站狀況，工作和儲存環(huán)境等，并考慮這些因素對保障資源的初步需求。其次，要開展比較分析。即對比現(xiàn)有同類裝備的使用保障方案，考慮到新裝備的特點(diǎn)對使用保障新的需求，通過對比、分析，提出裝備的初步使用保障方案和與保障資源有關(guān)的約束條件。第三，在使用研究和比較分析的基礎(chǔ)上，提出裝備的使用保障方案，明確對裝備各類保障資源的需求。在提出裝備的使用保障方案過程中，需要使用方和承制方的相互協(xié)作和交流。本節(jié)開始所說提出裝備的使用保障方案“這項(xiàng)工作應(yīng)由裝備使用方牽頭來做”，或

30、者說提出使用保障方案的責(zé)任主體是裝備使用方，都不排除由裝備承制方接受使用方委托來做使用保障方案的擬制工作。不管怎么做，要使使用保障方案對后續(xù)制定具體的使用保障計(jì)劃切實(shí)起到指導(dǎo)作用，并使研制保障資源的工作真正得到落實(shí)，方案的產(chǎn)生離不開承制方充分參與。（2）制定裝備使用保障計(jì)劃這項(xiàng)工作應(yīng)由裝備承制方來做，在方案和工程研制階段進(jìn)行。裝備使用保障計(jì)劃是一個(gè)文件，是使用保障的詳細(xì)說明，包括各項(xiàng)使用任務(wù)所需的保障工作的步驟、方法及保障資源等。制定使用保障計(jì)劃的主要依據(jù)是使用保障方案。為此，首先要進(jìn)行裝備的功能分析。第二，針對功能列出使用工作項(xiàng)目。第三，對使用工作項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析，將每一項(xiàng)使用工作的操作程序

31、、方法、所需要的資源的類別、數(shù)量等詳細(xì)地列出來，形成為研制保障資源提供基本依據(jù)的文件。我們以坦克為例。首先要進(jìn)行功能分析，頂層的使用功能是機(jī)動(dòng)、火力和防護(hù)等。對于完成機(jī)動(dòng)功能的推進(jìn)系統(tǒng)，又可分為起動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生動(dòng)力、傳遞動(dòng)力、變速、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、克服障礙等功能。這樣可繼續(xù)分析下層次的功能。然后，針對功能列出使用工作項(xiàng)目。如為完成在嚴(yán)寒條件下的起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)功能，必須完成的工作項(xiàng)目有：檢查并補(bǔ)充冷卻液；檢查并補(bǔ)充燃料；檢查并補(bǔ)充潤滑油；檢查蓄電池容量，并充電或更換；檢查加溫鍋電熱塞，起動(dòng)加溫鍋，并加溫到規(guī)定要求；人工轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸一周；起動(dòng)電機(jī)空轉(zhuǎn)5秒；起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)；空載加溫發(fā)動(dòng)機(jī)至規(guī)定要求；低速低負(fù)荷

32、行駛加溫發(fā)動(dòng)機(jī)至規(guī)定要求，即可正常行駛。確定這些項(xiàng)目的方法主要是參照現(xiàn)役同類裝備，同時(shí)要特別注意新的功能涉及的工作項(xiàng)目。針對功能列出工作項(xiàng)目之后，再對工作項(xiàng)目進(jìn)行分析。如對上述的工作項(xiàng)目檢查并補(bǔ)充冷卻液，又分為以下工序：a.打開加水口蓋，駕駛員用小撬杠約30秒完成；b.配取冷卻液，由車長在技術(shù)檢查員的協(xié)助下需1015分完成，用水和乙二醇在小鐵桶內(nèi)配制，并用比重計(jì)檢查其是否符合要求；c.補(bǔ)充冷卻液，駕駛員用帶濾網(wǎng)的漏斗約30秒完成；d.擰緊加水口蓋，駕駛員用小撬杠約30秒完成。據(jù)此，就可確定所需的物質(zhì)資源、人力及時(shí)間等。這樣一層一層地分析下去，對每個(gè)功能的每個(gè)工作項(xiàng)目進(jìn)行分析、綜合后，就可以將整

33、個(gè)裝備的使用和相關(guān)的保障資源系統(tǒng)地加以描述，列出它執(zhí)行任務(wù)所需的詳細(xì)的工作步驟、方法及需要的保障資源。顯然，裝備越復(fù)雜，分析工作越龐雜。4.1.4 規(guī)劃使用保障可參考的主要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃使用保障可以依據(jù)和參考以下的標(biāo)準(zhǔn)：GJB3872裝備綜合保障通用要求。這一標(biāo)準(zhǔn)較系統(tǒng)地闡明了裝備綜合保障各項(xiàng)工作的目的、要求和應(yīng)注意的事項(xiàng)，對裝備使用部門和單位提出保障性要求，裝備研制單位開展綜合保障工作以及編制有關(guān)技術(shù)和合同文件有重要的指導(dǎo)作用。GJB1371裝備保障性分析。該標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)地闡明了裝備保障性分析的基本概念、分析的目的和內(nèi)容。將分析的內(nèi)容劃分為五個(gè)方面共15個(gè)工作項(xiàng)目：（1）保障性分析工作的規(guī)劃與控制（1

34、00系列）；（2）裝備與保障性系統(tǒng)的分析（200系列）；（3）備選方案的制定與評價(jià)（300系列）；（4）確定保障資源要求（400系列）；（5）保障性評估（500系列）。對于具體的產(chǎn)品，可根據(jù)實(shí)際情況對該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行剪裁使用。GJB3837裝備保障性分析記錄。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了裝備保障性分析記錄的數(shù)據(jù)單元格式、保障性分析記錄關(guān)系表的結(jié)構(gòu)要求和建立保障性分析記錄數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的原則要求，還提供了保障性分析記錄報(bào)告的種類和推薦格式。標(biāo)準(zhǔn)共規(guī)定了371個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)單元、87個(gè)保障性分析記錄關(guān)系數(shù)據(jù)表、41個(gè)保障性分析記錄報(bào)告。GJB3837是與GJB1371配合使用的。4.2規(guī)劃維修保障4.2.1規(guī)劃維修保障的含義

35、和規(guī)劃使用保障類似，規(guī)劃維修保障就是對裝備在整個(gè)壽命周期過程中采取什么樣的維修方式？有哪些維修工作項(xiàng)目？每一個(gè)維修工作項(xiàng)目需要什么樣的保障？進(jìn)行詳細(xì)地分析，然后形成能夠系統(tǒng)地闡明維修保障工作和所需保障資源的方案和計(jì)劃。裝備的維修一般包括預(yù)防性維修、修復(fù)性維修和戰(zhàn)傷搶修，規(guī)劃維修保障需要對預(yù)防性維修的工作進(jìn)行策劃，還需要對可能產(chǎn)生的修復(fù)性維修和戰(zhàn)傷搶修工作項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)計(jì)、分析、判斷。因此，規(guī)劃維修保障的工作更為復(fù)雜。4.2.2規(guī)劃維修保障的一般原則規(guī)劃裝備維修保障及隨后開展的保障資源的研制工作，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：a) 盡量減少由于裝備越來越復(fù)雜而對維修保障的依賴程度；b) 通過設(shè)計(jì)來減少維修頻數(shù)和

36、維修工作量；c) 改善檢測和診斷手段，達(dá)到簡易、準(zhǔn)確和高效目的，盡量采用通用和簡易的工具和設(shè)備；d) 及時(shí)提供有效的維修技術(shù)資料，以便統(tǒng)一維修要求和便于維修人員操作；e) 降低維修人員數(shù)量和技能水平要求，縮短維修人員訓(xùn)練周期，易于人員更替補(bǔ)充；f) 戰(zhàn)場搶修所需的工具和設(shè)備要便于使用、攜帶和運(yùn)輸，便于隨同戰(zhàn)斗部隊(duì)轉(zhuǎn)移，并應(yīng)考慮應(yīng)急搶修措施；g) 維修備件配備定額和供應(yīng)方案力求標(biāo)準(zhǔn)化，減少供應(yīng)品種和數(shù)量；h) 盡量利用現(xiàn)有的維修設(shè)施及設(shè)備，必須新增加的設(shè)施和設(shè)備應(yīng)與各維修級別的技術(shù)能力相適應(yīng)，使設(shè)施、設(shè)備得到充分利用。4.2.3規(guī)劃維修保障的主要工作（1）提出裝備的維修保障方案這項(xiàng)工作應(yīng)由裝備使

37、用方牽頭來做，在裝備論證和方案階段就開始進(jìn)行。維修保障方案是一個(gè)文件，是完成各類維修任務(wù)所需保障的總體描述，包括與保障資源有關(guān)的約束條件。關(guān)于維修保障方案所涉及的內(nèi)容，可參考圖24。為了制定好維修保障方案，首先同樣要開展使用研究和比較分析，研究分析任務(wù)頻度與任務(wù)持續(xù)時(shí)間、維修環(huán)境條件等；對比現(xiàn)有同類裝備的維修狀況、現(xiàn)有的維修能力；考慮新裝備的特點(diǎn)對維修的需求。通過對比、分析，提出裝備的初步維修方案和相關(guān)的保障資源的約束條件。其次，在使用研究和比較分析的基礎(chǔ)上，確定維修方案。維修方案是裝備采用的維修級別、維修原則、各維修級別的主要工作等事項(xiàng)的描述。維修保障方案維修類別維修級別及任務(wù)維修原則診斷方

38、式保障約束條件預(yù)防性、修復(fù)性、戰(zhàn)傷修理基層級、中繼級、基地級可修復(fù)、局部修復(fù)、不可修復(fù)機(jī)內(nèi)、自動(dòng)、人工輔助環(huán)境、費(fèi)用、主要資源圖24 維修保障方案涉及的主要內(nèi)容維修級別是指根據(jù)裝備維修的深度、廣度及維修時(shí)所處場所（或機(jī)構(gòu)）劃分的等級，一般分為基層級、中繼級和基地級。維修原則也稱維修策略，它是說明裝備及其設(shè)備將來在哪個(gè)級別、修理到什么程度的。維修策略既影響裝備的設(shè)計(jì)，又影響維修保障系統(tǒng)。例如，維修策略可以考慮將某種產(chǎn)品設(shè)計(jì)成在基層級或中繼級是不可修復(fù)的，或局部可修復(fù)的，或全部可修復(fù)的。維修策略的選擇除考慮經(jīng)濟(jì)因素外，很大程度取決于系統(tǒng)的使用要求。如系統(tǒng)只允許很短的停機(jī)時(shí)間，那就只有采用快速修復(fù)的

39、辦法，選擇更換部件的維修策略。維修方案要在總的維修原則下，對各維修級別的主要工作及維修保障條件作總體安排?；鶎蛹壋袚?dān)不用復(fù)雜工具、設(shè)備的維修，如保養(yǎng)、檢查、更換失效零部件。中繼級可承擔(dān)復(fù)雜部件的更換和需要專用檢測設(shè)備的定期檢測等。基地級可承擔(dān)全部修復(fù)件的修復(fù)和裝備的翻修。維修方案可以根據(jù)類似裝備的維修歷史數(shù)據(jù)并結(jié)合新裝備的特點(diǎn)分析而定。維修方案中還應(yīng)包括維修類型的劃分，一般分為計(jì)劃維修和非計(jì)劃維修，或分為小修、中修和大修等。（2）制定裝備維修保障計(jì)劃這項(xiàng)工作應(yīng)由裝備承制方來做，在方案和工程研制階段進(jìn)行。裝備維修保障計(jì)劃是一個(gè)文件，是維修保障方案的具體化和實(shí)施的詳細(xì)說明。它包括執(zhí)行每一維修級別的

40、每項(xiàng)維修工作的程序、方法和所需保障資源。維修保障計(jì)劃一般包括：a) 計(jì)劃的一般說明。計(jì)劃的目的、適用范圍、主要依據(jù)文件。b) 裝備的一般說明。裝備的主要用途、性能、使用方式、使用地域。c) 維修工作的詳細(xì)描述。列出各維修級別的預(yù)防性維修工作項(xiàng)目；維修工作類型，如保養(yǎng)、監(jiān)控、檢查、拆修及報(bào)廢等；維修對象，即涉及哪些部件和設(shè)備；維修間隔期；各維修級別的修復(fù)性維修工作項(xiàng)目和預(yù)計(jì)的維修工作頻數(shù)；各維修級別的人員專業(yè)種類、數(shù)量、等級；訓(xùn)練和訓(xùn)練器材；維修所需設(shè)備、工具及技術(shù)資料；保障設(shè)施，如場地、廠房、工程車、活動(dòng)方艙等。必要時(shí)應(yīng)說明現(xiàn)有維修保障資源的可利用情況。必要時(shí)，維修工作的詳細(xì)描述還應(yīng)分別針對每

41、一個(gè)維修工作項(xiàng)目，詳細(xì)列出其作業(yè)步驟、工序名稱、維修時(shí)間、操作人員數(shù)量和技術(shù)等級、工時(shí)數(shù)、日歷時(shí)間、維修設(shè)備和工具的名稱和編號、備件消耗品的名稱和數(shù)量、技術(shù)文件的名稱和編號等。d) 保障資源匯總。系統(tǒng)地匯總所有維修工作項(xiàng)目的全部保障資源需求，經(jīng)優(yōu)化后，列入最終的維修保障計(jì)劃。匯總保障資源需求時(shí)，要按不同維修級別分別采用不同的報(bào)告格式。維修保障計(jì)劃為使用方提供了維修方面的詳細(xì)信息，可以為以下的工作提供指導(dǎo)：編制維修手冊和維修規(guī)程；確定使用和維修裝備所需的經(jīng)費(fèi)；制定備件采購和配發(fā)計(jì)劃；制定人員訓(xùn)練計(jì)劃；制定保障設(shè)備采購和更新計(jì)劃等。維修保障方案和維修保障計(jì)劃的制定對規(guī)劃整個(gè)裝備保障工作是至關(guān)重要的

42、，關(guān)系到裝備的研制方案、未來使用和預(yù)定功能的發(fā)揮及其全壽命周期費(fèi)用，關(guān)系到研制的維修保障資源是否能滿足裝備預(yù)期的各項(xiàng)維修工作要求。因此，裝備使用方和承制方應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作，相互溝通，共同做好這項(xiàng)工作。在規(guī)劃維修保障過程中需要采用的主要分析方法和標(biāo)準(zhǔn)，除4.1.4已經(jīng)介紹過的GJB3872裝備綜合保障通用要求、GJB1371裝備保障性分析、GJB3837裝備保障性分析記錄外，還有：GJB1378裝備預(yù)防性維修大綱的制定要求和方法。該標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)地介紹了系統(tǒng)和設(shè)備以可靠性為中心的維修分析方法（RCMA）。以可靠性為中心的維修理論認(rèn)為，預(yù)防性維修活動(dòng)歸根到底是為了保持和恢復(fù)裝備的固有可靠性；應(yīng)當(dāng)根據(jù)裝備及其

43、機(jī)件的可靠性狀況，運(yùn)用邏輯決斷的分析方法來確定所需的維修產(chǎn)品和項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修方式和維修級別；要制定預(yù)防性維修大綱，并將維修資源的提供與儲備建立于裝備可靠性分析的基礎(chǔ)上，從而以最少的資源消耗達(dá)到維修的目的。GJB1391故障模式、影響及危害性分析程序。故障模式影響分析（FMEA）的基本作用是通過對產(chǎn)品各組成單元潛在的故障模式及其對產(chǎn)品功能的影響進(jìn)行分析，并把每一個(gè)潛在的故障模式按它的嚴(yán)酷程度予以分類，提出可以采取的預(yù)防改進(jìn)措施，以提高產(chǎn)品的可靠性。故障模式影響及危害性分析（FMECA）是在FMEA的基礎(chǔ)上再加對故障模式的致命程度的判斷，是FMEA的擴(kuò)展與深化。由于FMEA是一種以定性為主的

44、直觀的分析方法，易于掌握，又經(jīng)濟(jì)實(shí)用，因而一直受到工程界的高度重視和廣泛應(yīng)用。FMEA和FMECA在保障性分析中的主要作用是為產(chǎn)品的維修和維修保障分析等提供信息。特別是通過FMEA或FMECA，還可以找到影響產(chǎn)品保障特性的關(guān)鍵件和重要件，以便重點(diǎn)加以關(guān)注。GJB2961維修級別分析。維修級別分析（LORA）是一項(xiàng)保障性分析技術(shù)。該標(biāo)準(zhǔn)提供了在裝備研制、生產(chǎn)和使用階段，對預(yù)計(jì)有故障的產(chǎn)品，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性的分析方法，以確定可行的修理、修理級別或報(bào)廢。該標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用對規(guī)劃裝備維修和維修保障資源有重要指導(dǎo)作用。4.3規(guī)劃與研制保障資源保障資源是使用和維修裝備所需的物資與人員的統(tǒng)稱，是構(gòu)成裝備保障系

45、統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。裝備綜合保障工作的最終目的就是要獲得適宜的保障資源。4.3.1規(guī)劃保障資源過程規(guī)劃保障資源是對裝備預(yù)期使用和維修提出的保障資源進(jìn)行協(xié)調(diào)、綜合和優(yōu)化，并形成最終的保障資源需求的過程，是研制保障資源的前提和基礎(chǔ)。規(guī)劃保障資源始于裝備研制早期的論證階段，是一個(gè)反復(fù)迭代、不斷優(yōu)化的過程。以上介紹過的GJB3872裝備綜合保障通用要求和GJB1371裝備保障性分析專門列出了確定保障資源的工作項(xiàng)目。規(guī)劃保障資源的主要工作包括：（1）明確資源的約束條件，包括來自于人員與人力，初始供應(yīng)保障期，保障設(shè)備的通用化、系列化、組合化要求，技術(shù)資料閱讀能力，訓(xùn)練與訓(xùn)練器材研制，利用現(xiàn)有保障設(shè)施，運(yùn)輸方式，

46、費(fèi)用等方面的約束。（2）根據(jù)使用保障計(jì)劃和維修保障計(jì)劃，匯總提出保障資源備選方案，在對該方案的評價(jià)與權(quán)衡分析基礎(chǔ)上，提出初步保障資源需求。（3）對初步的保障資源需求進(jìn)行綜合、協(xié)調(diào)，優(yōu)化組合，確定詳細(xì)保障資源需求，將保障需求記入保障性分析記錄中，為研制工作做好安排。以上介紹過的GJB3837裝備保障性分析記錄規(guī)定了裝備保障性分析有關(guān)記錄的規(guī)范化要求及格式。在優(yōu)化組合保障資源時(shí)，應(yīng)考慮如下原則：a) 建立保障資源品種、數(shù)量與戰(zhàn)備完好性之間的關(guān)系模型，并分析各種因素對戰(zhàn)備完好性的影響，以便在有關(guān)約束條件下確保平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)的戰(zhàn)備完好性達(dá)到規(guī)定要求；b) 建立保障資源品種、數(shù)量與費(fèi)用的關(guān)系，盡量降低保障資

47、源的費(fèi)用；c) 盡量選用通用的和現(xiàn)有的保障資源，減少新研制保障資源的工作；在裝備研制時(shí)，應(yīng)列出類似裝備的保障資源清單，并首選列入清單中的保障資源；d) 應(yīng)考慮新裝備部署后對現(xiàn)有保障系統(tǒng)的影響，避免由于新裝備的部署，有可能與現(xiàn)有裝備爭用保障資源的情況；e) 應(yīng)考慮保障資源的保障問題；f) 注意依據(jù)裝備使用過程中提供的保障資源消耗數(shù)據(jù)，評價(jià)保障資源；利用評價(jià)結(jié)果，不斷調(diào)整保障資源的品種、數(shù)量；對保障資源的優(yōu)化模型進(jìn)行修正。4.3.2保障資源的類別依據(jù)GJB3872裝備綜合保障通用要求，本節(jié)對以下八大類綜合保障要素的定義、要求及確定的原則作簡要說明。4.3.2.1人力與人員人力和人員是指為平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)

48、使用與維修產(chǎn)品所需人員的數(shù)量、專業(yè)及技術(shù)等級。人員的需求通常按技術(shù)專業(yè)，如機(jī)械、光學(xué)、電工、電子等進(jìn)行分類。在規(guī)定使用和維修所需人員數(shù)量、專業(yè)分類、技術(shù)等級、特殊技能要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下原則：a)盡量降低對人員數(shù)量及其技術(shù)等級的要求；b)應(yīng)考慮使用和各維修級別的任務(wù)劃分以及對人員的需求。其中包括：戰(zhàn)時(shí)背景，部隊(duì)編制，專業(yè)人員的結(jié)構(gòu)、數(shù)量、技術(shù)水平分布，潛在的安全和健康危險(xiǎn)以及使用環(huán)境對人員的影響等。c)應(yīng)考慮人員因調(diào)動(dòng)、更新對使用和維修造成的影響以及對補(bǔ)充和更新人員的培訓(xùn)措施；d)應(yīng)考慮戰(zhàn)場條件下應(yīng)急搶修人員的配備和戰(zhàn)傷人員的補(bǔ)充。4.3.2.2供應(yīng)保障供應(yīng)保障是指規(guī)劃、確定并獲得備件和消耗品

49、的過程。供應(yīng)保障工作主要分初始供應(yīng)保障和后續(xù)供應(yīng)保障兩個(gè)階段。初始供應(yīng)保障的重點(diǎn)是確定裝備初始使用階段的備件供應(yīng)。后續(xù)供應(yīng)保障的重點(diǎn)是對備件庫存量進(jìn)行控制，保證裝備的正常使用和維修。初始供應(yīng)保障的大部分工作主要是在裝備研制階段由承制方完成的。它是整個(gè)供應(yīng)保障工作的基礎(chǔ)，主要內(nèi)容有：a）確定各維修級別所需備件的品種和數(shù)量，并編寫各種供應(yīng)清單；b）擬定新研制裝備及其保障設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備及訓(xùn)練器材所需的備件的訂購要求，包括質(zhì)量保證措施及交付要求；c）制定使用與維修備件有關(guān)的庫存管理的初始方案；d）擬定裝備停產(chǎn)后備件供應(yīng)計(jì)劃。后續(xù)供應(yīng)保障工作一般是由使用方負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施的。使用方依據(jù)初始供應(yīng)擬定的清單及管

50、理要求，對初始使用期備件供應(yīng)和使用情況的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和評價(jià)，及時(shí)修訂備件需求，調(diào)整庫存和供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)，不斷改進(jìn)供應(yīng)方法。除此之外，還應(yīng)當(dāng)盡早制定在用裝備原備件改型或停產(chǎn)后的備件供應(yīng)方案。關(guān)于備件供應(yīng)的要求，主要包括備件滿足率；供應(yīng)周期；初始供應(yīng)保障時(shí)間；備件包裝、運(yùn)輸、貯存要求；備件供應(yīng)技術(shù)文件；停產(chǎn)后備件供應(yīng)等。GJB1371保障性分析提供了確定備件品種與數(shù)量的基本方法。但是，備件數(shù)量的需求是受多種因素影響的，如使用方法、使用條件、維修能力、環(huán)境條件、管理能力等，因此在確定備件品種與數(shù)量時(shí)要參考過去的經(jīng)驗(yàn)和類似裝備的數(shù)據(jù)，并根據(jù)裝備使用中的數(shù)據(jù)分析，才能將備件需求定得相對合理。在確定備件品

51、種和數(shù)量時(shí)，應(yīng)考慮如下原則：a) 要考慮平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)的區(qū)別，戰(zhàn)時(shí)除了正常消耗外，還有戰(zhàn)損的消耗。國外資料統(tǒng)計(jì)表明戰(zhàn)時(shí)的器材更換率是平時(shí)的2.2倍；b) 以達(dá)到戰(zhàn)備完好性要求為前提，盡可能減少備件的品種和數(shù)量，降低相關(guān)的費(fèi)用；c) 應(yīng)考慮初始備件與后續(xù)備件的區(qū)別，初始備件通?？紤]保證某一規(guī)定的使用期限；后續(xù)備件則要考慮整個(gè)使用期，并可以通過現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集、分析，不斷加以修正。4.3.2.3 保障設(shè)備保障設(shè)備是指使用和維修裝備所需的設(shè)備，包括測試設(shè)備、維修設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量與校準(zhǔn)設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備、拆裝設(shè)備、工具等。保障設(shè)備定性要求主要規(guī)定保障設(shè)備品種與數(shù)量、確定原則、研制與提供等方面的要求。保障設(shè)備的

52、定量要求主要包括：保障設(shè)備利用率和滿足率等。在規(guī)劃保障設(shè)備時(shí)，應(yīng)考慮如下原則：a) 盡量采用現(xiàn)有的和通用的保障設(shè)備；b) 盡量選擇綜合測試設(shè)備；c) 盡可能與裝備同步研制，同步交付部隊(duì)使用；d) 保障設(shè)備之間應(yīng)當(dāng)相互匹配；e) 應(yīng)盡量簡化品種；f) 應(yīng)考慮保障設(shè)備的保障問題；g) 要考慮保障設(shè)備的保證期要求；h) 要考慮軟件保障所需要的設(shè)備和軟件工具，包括用于傳送和接收軟件更改的保障設(shè)備。4.3.2.4技術(shù)資料技術(shù)資料是使用與維修所需的說明書、手冊、規(guī)程、細(xì)則、清單、工程圖樣等的統(tǒng)稱。技術(shù)資料是裝備使用與維修人員正確使用與維修裝備的基本依據(jù)。提交給部隊(duì)的技術(shù)資料必須充分反映所部署裝備的技術(shù)狀態(tài)

53、和使用與維修的具體要求。技術(shù)資料必須經(jīng)過嚴(yán)格的編制、審查、批準(zhǔn)程序。技術(shù)資料的更改必須按照技術(shù)狀態(tài)更改辦法實(shí)施控制。由于裝備的特點(diǎn)和復(fù)雜程度不同，技術(shù)資料的分類方式及對技術(shù)資料的要求、內(nèi)容、格式也有所不同。為了實(shí)現(xiàn)裝備的互用性，技術(shù)資料的要求、種類、格式應(yīng)盡量保持一致。為做好技術(shù)資料的規(guī)劃和提供工作，裝備使用方要提出明確的技術(shù)資料要求，包括編寫格式要求，并提供在用裝備的相關(guān)信息；承制單位必須制定詳細(xì)的技術(shù)資料編寫計(jì)劃。技術(shù)資料的規(guī)劃和編制應(yīng)遵循以下原則：a）確保技術(shù)資料要求與使用和維修方案相匹配；b）盡量減少技術(shù)資料的種類；c）提高技術(shù)資料的準(zhǔn)確性，減少錯(cuò)誤率；盡量降低對閱讀者的技術(shù)水平要求，

54、提高資料的可讀性；d）技術(shù)資料編寫應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，當(dāng)交付數(shù)字式技術(shù)資料時(shí)，應(yīng)滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；e）技術(shù)資料交付部隊(duì)正式使用前，必須經(jīng)過試用，并對技術(shù)資料進(jìn)行驗(yàn)證和核實(shí)；f）技術(shù)資料的形式應(yīng)便于修訂、使用，如采用活頁式、電子文檔式。g）要考慮技術(shù)資料的保存方法，使之能在意外情況下免遭破壞。4.3.2.5訓(xùn)練保障訓(xùn)練保障是指與訓(xùn)練裝備使用和維修人員有關(guān)的保障工作。它包括訓(xùn)練所需的程序、方法、技術(shù)、教材和器材等。訓(xùn)練保障的目的是為裝備交付后提供可擔(dān)負(fù)使用與維修工作的合格人才。訓(xùn)練保障要求包括：簡化裝備的訓(xùn)練要求，降低對教員的要求；盡量減少訓(xùn)練器材的品種和數(shù)量；訓(xùn)練器材的研制盡量與裝備研制同步

55、進(jìn)行；初始訓(xùn)練應(yīng)在裝備部署之前完成。訓(xùn)練保障規(guī)劃工作開始于方案階段，使用方提出裝備的訓(xùn)練和訓(xùn)練保障要求，其中包括訓(xùn)練方案、訓(xùn)練時(shí)機(jī)、訓(xùn)練器材等方面的要求。在隨后的研制工作中，承制方應(yīng)制定訓(xùn)練大綱和訓(xùn)練計(jì)劃。訓(xùn)練大綱是指導(dǎo)訓(xùn)練的基本文件，它包括培養(yǎng)目標(biāo)和要求、受訓(xùn)人員、期限、訓(xùn)練的主要內(nèi)容與實(shí)施訓(xùn)練的機(jī)構(gòu)組成與要求等。訓(xùn)練計(jì)劃是實(shí)施大綱的具體安排和要求，其中包括：訓(xùn)練目的、課程設(shè)置、課時(shí)與進(jìn)度安排、訓(xùn)練所需的資源、教材要求、訓(xùn)練的方法以及考核辦法等。訓(xùn)練保障規(guī)劃應(yīng)注意的問題有：a) 確保使用與維修人員按計(jì)劃完成初始訓(xùn)練；b) 要明確使用方和承制方在實(shí)施每一階段訓(xùn)練工作中的職責(zé)；c) 要保證訓(xùn)練所

56、需的器材按時(shí)研制與提供；d) 要考慮訓(xùn)練設(shè)備和器具本身的保障、訓(xùn)練場地以及臨時(shí)訓(xùn)練保障條件、為保障訓(xùn)練而需要的其它設(shè)施和人力，以及保證期要求等。4.3.2.6保障設(shè)施保障設(shè)施是指使用與維修裝備所需的永久性和半永久性的建筑物及其配套設(shè)備。由于保障設(shè)施的建造周期比較長，因此必須盡早將保障設(shè)施需求確定下來，并做出建造計(jì)劃。保障設(shè)施可以按不同方式分類。按結(jié)構(gòu)和活動(dòng)能力可分為固定式和移動(dòng)式設(shè)施。固定式設(shè)施主要包括維修車間、供應(yīng)倉庫、試驗(yàn)場、機(jī)場、碼頭等。這些設(shè)施雖數(shù)量不多，但造價(jià)昂貴。充分、有效地利用這些設(shè)施對提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力非常重要。移動(dòng)式設(shè)施主要有機(jī)動(dòng)式修理方艙、搶救車、搶修車、器材供應(yīng)車等。這些設(shè)施對機(jī)動(dòng)作戰(zhàn)部隊(duì)或?qū)Σ筷?duì)裝備進(jìn)行伴隨保障也都很重要。保障設(shè)施按其預(yù)定的用途，可區(qū)分為維修設(shè)施、供應(yīng)設(shè)施、訓(xùn)練設(shè)施和專用設(shè)施等。其中，維修設(shè)施又分基地級維修設(shè)施、中繼級維修設(shè)施和基層級維修設(shè)施。基地級和中繼級維修設(shè)施一般包含有車間、生產(chǎn)設(shè)備和試驗(yàn)臺架等，基層級則多采用機(jī)動(dòng)式修理方艙、搶修車等。供應(yīng)設(shè)施包括存放備件、補(bǔ)給品的倉庫和露天貯存點(diǎn)。訓(xùn)練設(shè)施包括靶場、訓(xùn)練基地等。專用的設(shè)施是指如光學(xué)、微電子、有害或有毒物品貯存設(shè)施