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文檔簡介
1、銷售工作的工作總結(jié)及工作計劃一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市, 似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí) 的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教 誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時 鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我 的人,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加 樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行 業(yè),剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上 升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過
2、去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候 的夜晩總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開 著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦 子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么, 希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著 做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面 對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努 力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變 的就是
3、自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容 不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要 看見有一個空子,就一定會來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競 爭就沒有動力,就沒有市場。不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。本人 20x x年的計劃如下:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保 持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請 客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷 從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù) 與交流技能向結(jié)合。每周要增加10個以上的新客戶,還要 有2到5個潛在客戶。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有 哪些
4、工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備 工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺 騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一 直的。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相 關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客 戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不 能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生 意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨 一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的 完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識, 多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更 多利
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