銷售個(gè)人述職報(bào)告范文大全_第1頁(yè)
銷售個(gè)人述職報(bào)告范文大全_第2頁(yè)
銷售個(gè)人述職報(bào)告范文大全_第3頁(yè)
銷售個(gè)人述職報(bào)告范文大全_第4頁(yè)
銷售個(gè)人述職報(bào)告范文大全_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩11頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、銷售個(gè)人述職報(bào)告范文大全銷售人員是企業(yè)業(yè)績(jī)的來(lái)源之一,銷售人員在企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)中擔(dān)負(fù)著重要的作用,下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的銷售 個(gè)人述職報(bào)告,希望大家喜歡!銷售個(gè)人述職報(bào)告范文1在這里,首先感謝在座領(lǐng)導(dǎo)在這一年里的正確領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事的幫忙?;仡?016年,我們注重的老客戶的深層挖掘,積極創(chuàng) 建以效益為中心的駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu),期間,我們最大的成就就 是環(huán)節(jié)少了,利潤(rùn)高了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng),有 責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu),并取得了總體水平較好 的成績(jī)。一、2016年銷售業(yè)績(jī)狀況 見(jiàn)各地報(bào)表(略)o其中福建、 南京、重慶、太原都取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況1、市場(chǎng)部接

2、待情況,詳見(jiàn)市場(chǎng)部年終報(bào)表。;共接待客 戶270批;為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困 難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的 發(fā)展,作出了重要貢獻(xiàn)。、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部,具體 統(tǒng)計(jì)情況尚不完整,但原來(lái)公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是 有目共睹的。例如:給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是 總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí),就要 求總部派人去,結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下 半年開(kāi)始銷售總部接手此部門(mén)后已逐步開(kāi)始形成一套適合 市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持 下,開(kāi)始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料, 希

3、望在2016年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重 要“法寶”,并為最終占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)。、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù),將相關(guān)業(yè)務(wù) 分解給各個(gè)駐外單位,并完成各種標(biāo)書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū)173份,為 各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展提供了很大的幫助。在此基 礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值2016o目前業(yè)務(wù)部在工作上 遇到的最大問(wèn)題在于售后問(wèn)題,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后 服務(wù)時(shí),往往將其滯后安排,售后服務(wù)到位不及時(shí),嚴(yán)重影 響了公司聲譽(yù),今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊 要求,一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作。此外標(biāo)書(shū)制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而 我們目前參與標(biāo)

4、書(shū)制作的人員很少,而且時(shí)間性要求很嚴(yán), 請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以提高標(biāo) 書(shū)制作的快捷性及準(zhǔn)確性。、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,商務(wù)部歷年 來(lái)都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理 的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用, 為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見(jiàn)。 今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系” 分解,基本上解決了總部各職能部門(mén)與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān) 系,提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為 主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。費(fèi)用考核 是辦事處管理的健全,健康發(fā)展的核心。今年就如何進(jìn)行 “費(fèi)

5、用考核”問(wèn)題,我們走了一段彎路。因上半年的較差的 約束性,對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò) 7月1日的主任會(huì)議,我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了 新的報(bào)銷制度,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下 半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平 還不高,費(fèi)用支出問(wèn)題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如,如 何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問(wèn)題等也一直在困 擾著我們。明年,我們對(duì)費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下,具體內(nèi)容 已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。、人事關(guān)系問(wèn)題上,對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員,我們管理 細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報(bào)人事部門(mén), 這一直沒(méi)有做起來(lái)。從2016年開(kāi)始,我們要求

6、不管是何種 理由的離職,離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部,由銷售總部交到 人事部。同時(shí),辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情 況、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部備 案。三、目前銷售工作中存在的主要問(wèn)題1、銷售費(fèi)用整體水平依舊較高。我們分析造成這種情況的原因有以下幾條:a、目標(biāo)客戶流動(dòng)性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公 司產(chǎn)品市場(chǎng)的主導(dǎo)。該目標(biāo)客戶流動(dòng)性大,產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為特 征是:對(duì)于業(yè)主釆購(gòu)?fù)且淮涡孕袨?,幾乎不可能形成?定的長(zhǎng)期供貨關(guān)系;對(duì)于承建方的采購(gòu)行為,由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 高,再加之價(jià)格低,今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供 貨關(guān)系的,相對(duì)公司的總訂單量,還是較少的。也就是說(shuō), 由于

7、承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預(yù)等因素的影響, 承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。b、對(duì)于同樣的目標(biāo)客戶,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批小型企 業(yè)進(jìn)入;由于其經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在銷售費(fèi)用上投入 是高的,這對(duì)我公司銷售費(fèi)用水平較高的影響是不容忽視 的。c、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚,產(chǎn) 品的特色性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利 地位。由于產(chǎn)品特色性的不足,無(wú)疑會(huì)增大銷售費(fèi)用,尤其 對(duì)于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。d、 銷售主管在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我們不少銷售主管對(duì)項(xiàng) 目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié) 的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期

8、,發(fā)覺(jué)不少的合同質(zhì)量問(wèn)題, 如不執(zhí)行,則費(fèi)用無(wú)法分?jǐn)?,造成這樣一種騎虎難下的局面。 而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi) 用支出的把握上,我們當(dāng)然不可能非常準(zhǔn)確,但是至少要經(jīng) 過(guò)較全面的考慮,再作出決定。e、主管技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實(shí), 過(guò)分以來(lái)產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們?cè)S多業(yè)務(wù)主管,包括一些主任 級(jí)別的業(yè)務(wù)主管,對(duì)水泵使用條件不了解,妄加套用公司的 產(chǎn)品。我們售后服務(wù)產(chǎn)生的附加費(fèi)用由于不合理的選擇或使 用不當(dāng)造成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后 的問(wèn)題存在依然很嚴(yán)重。這里不是說(shuō)對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)要 求。而是說(shuō),作為我們駐外的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)必然認(rèn)清這么一點(diǎn), 對(duì)于任何產(chǎn)品來(lái)說(shuō),售后服務(wù)的

9、質(zhì)量將會(huì)延伸公司產(chǎn)品的質(zhì) 量。f、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對(duì)于如此龐大的直銷隊(duì)伍 而言不能不說(shuō)是一種浪費(fèi)。也就是說(shuō),公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨 能力,即供貨品種和能力及供貨速度能力,跟不上銷售的需 要。造成不少交際費(fèi)用無(wú)法分?jǐn)?,這應(yīng)是公司目前存在的一 個(gè)主要矛盾。g、產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成銷售費(fèi)用額外支出, 這是個(gè)老生常談的問(wèn)題。在這里,我們希望看到公司生產(chǎn)系 統(tǒng),質(zhì)量系統(tǒng)明年會(huì)有一些真正見(jiàn)效的措施解決這些常常提 及的問(wèn)題。這里,我個(gè)人對(duì)銷售系統(tǒng)提兩點(diǎn)要求:一、對(duì)產(chǎn) 品質(zhì)量改進(jìn)要有信心,就售后服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極反 饋給公司。二、對(duì)水泵類產(chǎn)品的故障問(wèn)題,要先調(diào)查分析后 發(fā)言。、營(yíng)銷工作會(huì)議得不到重視,

10、以至于項(xiàng)目的人力、物力、 財(cái)力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為:a、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員 工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足, 造成管理錯(cuò)位。b、嚴(yán)重缺乏項(xiàng)目的過(guò)程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未 能完成最起碼的項(xiàng)目登錄及分類。項(xiàng)目投入上透明度大,引 起下屬員工的不滿,以及員工之間的矛盾。我們要求各地對(duì) 項(xiàng)目做到過(guò)程管理,無(wú)疑是給公司內(nèi)部的員工創(chuàng)造一個(gè)公平 合理的工作環(huán)境,以及避免不必要的業(yè)務(wù)流失,同時(shí)也促使 業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)的提高,這些意圖在許多駐外機(jī)構(gòu)得不到體 現(xiàn)。c、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤, 在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出辦事處的團(tuán)

11、隊(duì)作 用。d、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè) 務(wù)員的反映。、不合理的區(qū)域劃分,業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域 的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè) 務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。形成不了市 場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。、回款意識(shí)較去年有所提高,但是依舊比較薄弱。對(duì)于過(guò)期貸款,尤其對(duì)人員流失造成的應(yīng)收款處理缺乏措施。其次,加強(qiáng)過(guò)程管理。業(yè)務(wù)工作中的過(guò)程管理,我們多 數(shù)辦事處基本具備了一定的基礎(chǔ)。我們?yōu)榧訌?qiáng)業(yè)務(wù)的過(guò)程管 理給各駐外辦提供了各種考核報(bào)表,諸如業(yè)務(wù)員工作日志、 項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目跟蹤記錄、預(yù)定成交項(xiàng)目報(bào)表等等。但 是,這一項(xiàng)工作我們進(jìn)展的怎么樣,到現(xiàn)在應(yīng)該

12、說(shuō)很不理想, 有些辦事處做是做了,但大多僅僅完成表面工作,而有些辦 事處三令五申仍無(wú)明顯動(dòng)作。我們辦事處的過(guò)程管理還是嚴(yán) 重缺乏的,業(yè)務(wù)員的行動(dòng)基本上處于自由放任狀態(tài),很多業(yè) 務(wù)員沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)方案,業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上各行其是, 行為散漫,效率極差。如果我們?cè)俨荒軐I(yè)務(wù)員組織起來(lái), 那么,辦事處就不可能從低效益的“個(gè)人銷售”狀態(tài),進(jìn)入 高效率的“體系銷售”狀態(tài),辦事處就永遠(yuǎn)不可能獲得長(zhǎng) 足、健康的發(fā)展。公司銷售計(jì)劃的完成更是無(wú)從談起。在新的年度里,我們要求各駐外辦事處主任在管理上要 狠下功夫,從自己做起,將過(guò)程管理體系建立起來(lái)??偛恐?要由商務(wù)部配合各駐外部門(mén)切實(shí)做好這件事情,隨時(shí)接受公 司總

13、部的檢查,如有不合格者,限期改正,如屢教不改,公 司將嚴(yán)肅處理。銷售個(gè)人述職報(bào)告范文2我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月, 現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提 寶貴的意見(jiàn)和建議。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工 作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客 戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其 從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他 們?yōu)橹?,本?quot;我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡 量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的 需求,得到我

14、們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的 服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就 像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲 毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做 好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠 堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20*年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所 有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必 然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選 擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。0*年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú) 所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們 的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參 加工作

15、的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的 一年。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。在 今年的工作中,以"勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心, 我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí) 方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍, 多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與 客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每 個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的 力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ) 充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、 業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、

16、去年所取 得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、 素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。 將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生 存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最 主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用 自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作, 那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā) 生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我 相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是 正 確的”因此,在今后的工

17、作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工 隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角 色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄 之力?;厥走^(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。 新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖?工作而驕傲;明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫?豪!我的發(fā)言完畢,謝謝!銷售個(gè)人述職報(bào)告范文3 剛剛過(guò)去幾個(gè)月的20xx 年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是 我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購(gòu)了 xxxx 并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全 體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感

18、謝!記得剛來(lái)xxxx時(shí),從一樓到五樓冷冷清清,有時(shí)候半 天連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn) 丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調(diào) 到xxxx的xxx店長(zhǎng)、xxx、xxx、xxx個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn) 備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一 連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),新春 舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。 從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的 帶客量,廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客 的認(rèn)可,之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們10年元月3 號(hào)的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)

19、的日子、難 忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿 梭在剛架上的身影這一切都只有一個(gè)信念把童話我們 的家建設(shè)得更好!這一天終于來(lái)了,8月8號(hào)我們盛大起航,又一系列的 活動(dòng)開(kāi)始了,火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂(lè)生日頌,8、31店 慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮也不 分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,到如今的浪漫情人節(jié),業(yè)績(jī) 全都做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。 我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝 了蜂蜜還要甜。很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝x店長(zhǎng)給 的機(jī)會(huì),感謝李總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感 謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人

20、!我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件 事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。 14年做好以下幾點(diǎn):1、人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到 工作起來(lái)如魚(yú)得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾 率,杜絕黑單。、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有 規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周 一大盤(pán)每日一小盤(pán),保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,把客訴減少置零,、營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,開(kāi)發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率, 做好信息反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,、節(jié)約用水用電,從自我做起,養(yǎng)成隨

21、手關(guān)燈、第一時(shí) 間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做 好記錄,、各類表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意” 的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)人員,除了能做到禮貌待 客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人 投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。、全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合 店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手。10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事 后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更 加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。 為了推動(dòng)工作的往前發(fā)

22、展,針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要 手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月 評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門(mén)崗位 的政令暢通。希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò) 的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為 來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!銷售個(gè)人述職報(bào)告范文4 oxx年已經(jīng)過(guò)去了大半年, 算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了,真的不敢想象,當(dāng) 初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)名詞的概念,根 本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò),更別提要把它銷售出去了。但是在公 司工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力,也有了很大的收

23、 獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以 說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮 幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的 平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我 應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并 會(huì)全力以赴的完成我的工作。我是今年5月份到公司工作的,在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上 之前,我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱 情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速的融入 到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn) 品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題, 我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行 業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去 了。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積 累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力, 也小有成就,一些

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論