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文檔簡介
1、銀行柜員自我鑒定與銀行柜員自薦信匯編銀行柜員自我鑒定我是。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛 地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前 臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會計(jì)制度,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu) 質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財(cái)富。個(gè) 人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,充滿希望的工作,在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程 中,個(gè)人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為,個(gè)人客戶經(jīng)理 的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理 財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行
2、與客戶的雙贏。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是 片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),營銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來 時(shí),就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,我會這樣定義這個(gè)工 作:用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財(cái)助手,實(shí)現(xiàn)其 資產(chǎn)的最大化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,實(shí) 現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針 對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn) 品,產(chǎn)品,中長期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠 信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的
3、原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環(huán)。 還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶會因出境游、子 女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。 個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的*匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶提 供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了 旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買了 一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè) 務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實(shí) 施不同的管理策
4、略,有的放矢,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場競爭激 烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與 客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系 ±o還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,還要與前臺柜員達(dá)成默契,形成良好的 聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理, 會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。我深深的愛著我的銀行 工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位, 我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教,不斷調(diào)整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)
5、地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。銀行柜員自薦信尊敬的招商銀行各住領(lǐng)導(dǎo):您好!祝您閱信愉快!我是安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會專 業(yè)*年大專畢業(yè)生,現(xiàn)在讀中央廣播電視大學(xué)本科會計(jì)學(xué)專業(yè)。*年9月參加工作, 現(xiàn)為中國農(nóng)業(yè)銀行*市開發(fā)區(qū)支行從事綜合柜員的一名員工,近日悉知貴行招聘工作 人員,對于我又是一次在金融業(yè)發(fā)展的機(jī)會,希望能應(yīng)聘貴行儲蓄柜面崗位。招商銀 行是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳招商銀行合肥 分行杯年11月6日成立,為招商銀行總行管理的一級分行截止*年11月末,分行總 資產(chǎn)已超過400億元.目前分行下轄蕪湖,淮南兩家二級分行,14家同城一級支行,是省 內(nèi)具有較強(qiáng)資
6、金實(shí)力和良好品牌形象的商業(yè)銀行我具備應(yīng)聘柜員崗位的技能,熟練 掌握財(cái)會基本知識,持有會計(jì)上崗證,會計(jì)電算化證書,普通話證書和反假貨幣上崗 資格證書。同時(shí)具備1年柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn),較好掌握辦理儲蓄存款、取款、轉(zhuǎn) 帳業(yè)務(wù)過程中的接柜、記帳、計(jì)息、收付現(xiàn)金到日常整理票幣、柜臺軋帳等業(yè)務(wù)操作 環(huán)節(jié)和日常業(yè)務(wù)處理的中間業(yè)務(wù)收費(fèi),現(xiàn)金出納業(yè)務(wù),單位結(jié)算業(yè)務(wù),單折業(yè)務(wù),銀 行卡業(yè)務(wù),貸記卡業(yè)務(wù),客戶信息管理,資產(chǎn)業(yè)務(wù),表外業(yè)務(wù),國債業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù),電話銀行業(yè)務(wù),收銀行業(yè)務(wù)以及對公支付結(jié)算業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù)中的網(wǎng)內(nèi)往來業(yè) 務(wù),大小額支付等業(yè)務(wù)。目前我所在支行業(yè)務(wù)量較大,我每天業(yè)務(wù)量在300筆左右。 通過一年的工作較好掌握和熟悉電腦儲蓄業(yè)務(wù)和現(xiàn)金出納工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并掌 握儲蓄掛失、托收等較復(fù)雜業(yè)務(wù)的操作要領(lǐng);掌握現(xiàn)金出納工作的操作規(guī)程,具有現(xiàn) 金整點(diǎn)、識別假鈔的基本技能。我為人真誠,謙遜,自信,有著很強(qiáng)的拼博意識,喜 歡有挑戰(zhàn)性的工作,踏實(shí)肯干,有良好的快速學(xué)習(xí)能力和分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和 溝通交流能力,做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重,個(gè)人形象氣質(zhì)佳,品行端正,無不良嗜 好和違規(guī)違紀(jì)行為,在參加工作這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài)
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