營(yíng)銷計(jì)劃管理制度(doc 8頁(yè))

1、營(yíng)銷計(jì)劃管理制度第一章 總則第一條 適用范圍本管理辦法適用于中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究所發(fā)行室（以下簡(jiǎn)稱發(fā)行室）。第二條 目的為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展的可持續(xù)性,渠道管理和資源配置的有序性,特制定營(yíng)銷計(jì)劃管理制度。第三條 原則營(yíng)銷計(jì)劃堅(jiān)持發(fā)展期望、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)與可實(shí)施性、可操作性相結(jié)合的原則,同時(shí)保證營(yíng)銷預(yù)算與營(yíng)銷計(jì)劃相匹配的原則。第二章 營(yíng)銷計(jì)劃的組織管理第四條 營(yíng)銷計(jì)劃制定營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷計(jì)劃,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,主任審批并經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì)審議通過(guò)后,下發(fā)各部門執(zhí)行。第五條 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第六條 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督 在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,營(yíng)銷主管定期向主管領(lǐng)導(dǎo)（主任）進(jìn)行匯報(bào),主管領(lǐng)

2、導(dǎo)（主任）負(fù)責(zé)工作協(xié)調(diào)和實(shí)施過(guò)程監(jiān)督。第七條 實(shí)施效果考核主管領(lǐng)導(dǎo)（主任）負(fù)責(zé)對(duì)方案執(zhí)行效果進(jìn)行考核。第三章 營(yíng)銷計(jì)劃制定方法第八條 類比法主要根據(jù)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)狀況,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略等綜合因素而制定的。第九條 經(jīng)驗(yàn)對(duì)比法主要根據(jù)發(fā)行室過(guò)去3-5年內(nèi)的營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行效果以及下一年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、現(xiàn)有資源情況等綜合因素而制定的。第十條 綜合法 在類比法、經(jīng)驗(yàn)對(duì)比法的基礎(chǔ)上,考慮其他綜合因素進(jìn)行修正而制定的。第四章 營(yíng)銷計(jì)劃管理內(nèi)容第十一條 營(yíng)銷計(jì)劃管理內(nèi)容（一）銷售計(jì)劃（二）市場(chǎng)促銷計(jì)劃（三）技術(shù)服務(wù)計(jì)劃（四）市場(chǎng)研究計(jì)劃（五）營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃 第五章 銷售計(jì)劃第十二條 銷售計(jì)劃制定

3、程序（一）由下至上每年的12月底由各區(qū)域銷售員向營(yíng)銷主管上報(bào)該區(qū)域的下年度銷售計(jì)劃。（二）由上至下營(yíng)銷主管責(zé)成市場(chǎng)研究人員擬訂單位年度銷售計(jì)劃書,并于每年的12月底上報(bào)給營(yíng)銷主管。（三）綜合平衡營(yíng)銷主管協(xié)同營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)平衡各方面的信息擬訂最后的銷售計(jì)劃書,上報(bào)主任進(jìn)行審批。第十三條 銷售計(jì)劃方案審議首先主任召開單位高層（主任、副主任、主管所長(zhǎng)等人組成,以后簡(jiǎn)稱“單位高層”）管理會(huì)議,對(duì)方案進(jìn)行審核,達(dá)成一定共鳴之后,再召開主任辦公會(huì)（成員由各部門主管以上人員組成,以后簡(jiǎn)稱“主任辦公會(huì)”）對(duì)方案審議,審議通過(guò)后下發(fā)有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)行。第十四條 銷售計(jì)劃實(shí)施管理（一）銷售計(jì)劃分解銷售主管協(xié)同銷售員將

4、總體年度銷售計(jì)劃進(jìn)行分解成各區(qū)域市場(chǎng)銷售計(jì)劃,然后協(xié)助區(qū)域銷售員將區(qū)域年度銷售計(jì)劃進(jìn)一步分解落實(shí)。（二）銷售計(jì)劃執(zhí)行1.責(zé)任人銷售計(jì)劃執(zhí)行分別由各區(qū)域銷售員來(lái)具體實(shí)施。 2.監(jiān)督考核人（1）營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)對(duì)銷售計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核,并定期召開銷售計(jì)劃完成協(xié)調(diào)會(huì),一方面監(jiān)督銷售計(jì)劃的執(zhí)行效果,另一方面幫助協(xié)調(diào)內(nèi)外部業(yè)務(wù)關(guān)系。（2）營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷主管進(jìn)行監(jiān)督考核；主任對(duì)營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督考核。 第六章 市場(chǎng)促銷計(jì)劃第十五條 促銷計(jì)劃制定程序（一）由下至上每年的12月底由市場(chǎng)推廣人員向營(yíng)銷主管上報(bào)該區(qū)域的下年度市場(chǎng)促銷計(jì)劃。（二）由上至下營(yíng)銷主管責(zé)成市場(chǎng)研究人員擬訂下年度市場(chǎng)促銷計(jì)劃書,

5、并于每年的12月底上報(bào)給營(yíng)銷主管。（三）綜合平衡營(yíng)銷主管協(xié)同營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)平衡各方面的信息擬訂最后的市場(chǎng)促銷計(jì)劃書,上報(bào)主任進(jìn)行審批。第十六條 市場(chǎng)促銷計(jì)劃方案審議首先主任召開單位高層（主任、副主任、主管所長(zhǎng)等人組成）管理會(huì)議,對(duì)方案進(jìn)行審核,達(dá)成一定共鳴之后,再組織召開主任辦公會(huì)對(duì)方案審議,審議通過(guò)后下發(fā)有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)行。第十七條 市場(chǎng)促銷計(jì)劃實(shí)施管理（一）市場(chǎng)促銷計(jì)劃分解銷售主管協(xié)同市場(chǎng)推廣人員將總體年度市場(chǎng)促銷計(jì)劃進(jìn)行分解成具體的營(yíng)銷促銷實(shí)施方案,并將市場(chǎng)促銷計(jì)劃落實(shí)到各個(gè)月份,具體方案籌劃由市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行落實(shí)。（二）市場(chǎng)促銷計(jì)劃執(zhí)行1.責(zé)任人市場(chǎng)推廣人員負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)促銷計(jì)劃。 2.監(jiān)督

6、考核人（1）營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)促銷計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核,并定期召開市場(chǎng)促銷計(jì)劃完成協(xié)調(diào)會(huì),一方面監(jiān)督市場(chǎng)促銷計(jì)劃的執(zhí)行效果,另一方面幫助協(xié)調(diào)內(nèi)外部業(yè)務(wù)關(guān)系。（2）營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷主管進(jìn)行監(jiān)督考核；主任對(duì)營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督考核。 第七章 技術(shù)服務(wù)計(jì)劃第十八條 技術(shù)服務(wù)計(jì)劃制定程序（一）由下至上每年的12月底由技術(shù)服務(wù)人員向營(yíng)銷主管上報(bào)下年度技術(shù)服務(wù)計(jì)劃。（二）由上至下營(yíng)銷主管責(zé)成市場(chǎng)研究人員擬訂下年度技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書,并于每年的12月底上報(bào)給營(yíng)銷主管。（三）綜合平衡營(yíng)銷主管協(xié)同營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)平衡各方面的信息擬訂最后的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃書,上報(bào)主任進(jìn)行審批。第十九條 技術(shù)服務(wù)計(jì)劃方案審議首先主任

7、召開單位高層管理會(huì)議,對(duì)方案進(jìn)行審核,達(dá)成一定共鳴之后,再召開主任辦公會(huì)對(duì)方案審議,審議通過(guò)后下發(fā)有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)行。第二十條 技術(shù)服務(wù)計(jì)劃實(shí)施管理（一）技術(shù)服務(wù)計(jì)劃分解銷售主管協(xié)同技術(shù)服務(wù)人員將總體年度技術(shù)服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行分解成具體的技術(shù)服務(wù)實(shí)施方案,并將技術(shù)服務(wù)計(jì)劃落實(shí)到各個(gè)月份,具體方案籌劃由技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行落實(shí)。（二）技術(shù)服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行1.責(zé)任人技術(shù)服務(wù)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行技術(shù)服務(wù)計(jì)劃。 2.監(jiān)督考核人（1）營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核,并定期召開技術(shù)服務(wù)計(jì)劃完成協(xié)調(diào)會(huì),一方面監(jiān)督技術(shù)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行效果,另一方面幫助協(xié)調(diào)內(nèi)外部業(yè)務(wù)關(guān)系。（2）營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷主管進(jìn)行監(jiān)督考核；主

8、任對(duì)營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督考核。 第八章 市場(chǎng)研究計(jì)劃第二十一條 市場(chǎng)研究計(jì)劃制定程序每年的12月底由市場(chǎng)研究人員向營(yíng)銷主管上報(bào)下年度市場(chǎng)研究計(jì)劃,然后,營(yíng)銷主管協(xié)同營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)平衡各方面的信息擬訂最后的市場(chǎng)研究計(jì)劃書,上報(bào)主任進(jìn)行審批。第二十二條 市場(chǎng)研究計(jì)劃方案審議首先主任召開單位高層管理會(huì)議,對(duì)方案進(jìn)行審核,達(dá)成一定共鳴之后,再召開主任辦公會(huì)對(duì)方案審議,審議通過(guò)后下發(fā)有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)行。第二十三條 市場(chǎng)研究計(jì)劃實(shí)施管理（一）市場(chǎng)研究計(jì)劃分解銷售主管協(xié)同市場(chǎng)研究人員將總體年度市場(chǎng)研究計(jì)劃進(jìn)行分解成具體的市場(chǎng)研究實(shí)施方案,并將市場(chǎng)研究計(jì)劃落實(shí)到各個(gè)月份,具體方案籌劃由市場(chǎng)研究人員進(jìn)行落實(shí)。（二）

9、市場(chǎng)研究計(jì)劃執(zhí)行1.責(zé)任人市場(chǎng)研究人員負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)研究計(jì)劃。 2.監(jiān)督考核人（1）營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)研究計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核,并定期召開市場(chǎng)研究計(jì)劃完成協(xié)調(diào)會(huì),一方面監(jiān)督市場(chǎng)研究計(jì)劃的執(zhí)行效果,另一方面幫助協(xié)調(diào)內(nèi)外部業(yè)務(wù)關(guān)系。（2）營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)（副主任）對(duì)營(yíng)銷主管進(jìn)行監(jiān)督考核；主任對(duì)營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)（副主任）進(jìn)行監(jiān)督考核。 第九章 營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃第二十四條 營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃制定程序營(yíng)銷主管根據(jù)年度銷售計(jì)劃、市場(chǎng)促銷計(jì)劃、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)研究計(jì)劃等實(shí)施方案的市場(chǎng)預(yù)算情況進(jìn)行綜合平衡,擬訂出相應(yīng)的營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃,上報(bào)營(yíng)銷主管進(jìn)行審核,方案通過(guò)后再上報(bào)主任進(jìn)行審批。第二十五條 營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃方案審議首先

10、主任召開單位高層管理會(huì)議,對(duì)方案進(jìn)行審核,達(dá)成一定共鳴之后,再召開主任辦公會(huì)對(duì)方案審議,審議通過(guò)后下發(fā)有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)行。第二十六條 營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃實(shí)施管理（一）營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃分解銷售主管組織召開部門協(xié)調(diào)會(huì),審議確定營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃分配方案,審議通過(guò)后,各負(fù)其責(zé)進(jìn)行執(zhí)行。（二）營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行1.責(zé)任人銷售人員、市場(chǎng)推廣人員、技術(shù)服務(wù)人員、市場(chǎng)研究人員分別按相應(yīng)的執(zhí)行方案和營(yíng)銷分配預(yù)算額度進(jìn)行執(zhí)行。 2.監(jiān)督考核人（1）營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核,并定期召開營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃完成協(xié)調(diào)會(huì),一方面監(jiān)督營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行效果,另一方面審核營(yíng)銷預(yù)算的支出情況,同時(shí)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門給予財(cái)務(wù)的支持和保障。（2）營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營(yíng)銷主管進(jìn)行監(jiān)督考核；主任對(duì)營(yíng)銷主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督考核。 第十章 營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施效果評(píng)估第二十七條 評(píng)估主要指標(biāo)（一）計(jì)劃制定的準(zhǔn)確率（二）計(jì)劃執(zhí)行、控制的有效性（三）計(jì)劃的完成率第二十八條 評(píng)估方法（一）評(píng)估時(shí)間周期 每3、6個(gè)月分別對(duì)計(jì)劃執(zhí)行效果評(píng)估一次（二）評(píng)估方法主要采取內(nèi)部訪談與座談會(huì)等形式相結(jié)合的方法。例如：