《商務(wù)公文寫作》教案

1、教 案開課單位： 課程名稱： 商務(wù)公文寫作 專業(yè)年級： 任課教師： 教材名稱： 20142015學年第1學期1 / 21填寫說明1.章節(jié)名稱：根據(jù)教學大綱的教學內(nèi)容要求來具體填寫授課章節(jié)名稱。2.課時安排：是指授課過程中各階段內(nèi)容的具體時間長度安排。3.教學目的要求：分了解、理解、掌握三個層次來反映知識、技能培養(yǎng)的要求。其中技能部分應(yīng)單列描述，應(yīng)是學生通過本章的學習能真正動手操作的技術(shù)能力。4. 教學重點難點：根據(jù)教學大綱的重點和難點要求來進行填寫。5. 教學方法：主要指課堂講授，啟發(fā)式教學、課堂討論、案例教學、研究性教學、提問式教學、學生講授等師生互動式教學方法，以及參觀實習（實訓）、課程論

2、文、課程設(shè)計、調(diào)研報告、課堂測試、讀書報告等理論和實踐教學效果檢測方法。選擇其中一項或幾項，或補充其它教學方法。所選擇的教學方法應(yīng)有助于實現(xiàn)知識和技術(shù)能力的培養(yǎng)目標。6. 教學手段：主要是指多媒體教學，傳統(tǒng)講授，網(wǎng)絡(luò)教學，遠程視頻，錄相等。選擇其中一項或幾項，或補充其它教學手段。7. 教學內(nèi)容綱要：教學內(nèi)容綱要是整個教案的主體部分，既體現(xiàn)出教學活動的邏輯程序，又要劃分出若干環(huán)節(jié)或步驟，并考慮到它們的時間分配、具體方法的應(yīng)用，相互間的銜接、過渡，以及教學過程與板書的協(xié)調(diào)等等，充分反應(yīng)了教師教學設(shè)計思想，體現(xiàn)了教師的教學經(jīng)驗和風格。8. 課外學習要求：是指根據(jù)教學目的及技能要求給學生布置一定數(shù)量的

3、思考題、習題、課程論文；為學生指定深入學習的參閱書籍、報刊、資料；要求學生訓練應(yīng)該掌握的操作技能。9.備注：其他需要說明的事項。章節(jié)名稱第一章 認識文書與商務(wù)文書課時安排2教學目的要求通過教學，使學生掌握文書形成的社會歷史條件，把握商務(wù)文書的特點和作用，熟知常用商務(wù)寫作種類與商務(wù)寫作的格式。 教學重點難點教學重點：文書形成的社會歷史條件。教學難點：商務(wù)文書的格式教學方法手段理論講解教學內(nèi)容提綱1.1 認識文書講授要點：1.1.1文書就在你我他身邊1.1.2文書形成的社會歷史條件1.1.3文書有一個龐大的家族體系1.1.4文書的基本特點和重要功能1.1.5公文的特點與功能1.1.6公文

4、格式、頁面規(guī)范與稿本1.2 認識商務(wù)文書 講授要點：1.2.1商務(wù)文書的特點1.2.2商務(wù)文書的作用1.2.3商務(wù)文書的格式課外學習要求了解商務(wù)文書的特點和格式備注章節(jié)名稱第二章 公文寫作ABC課時安排2教學目的要求通過教學，使學生認識公文寫作的特點與功能，明確公文寫作要素與要求，把握公文寫作的基本步驟。教學重點難點教學重點：公文寫作要素與要求教學難點：公文寫作的基本步驟教學方法手段理論講解+案例討論教學內(nèi)容提綱2.1 公文寫作的特點與功能講授要點：2.1.1公文寫作的基本特點2.1.2撰文工作的重要功能2.2 公文寫作要素與要求講授要點：2.2.1公文主旨及其基本要求2.2.2公文材料及其基

5、本要求2.2.3公文結(jié)構(gòu)及其基本要求2.2.4公文語言及其基本要求 2.3把握公文寫作的基本步驟 講授要點：2.3.1接受任務(wù)，明確公文主題2.3.2圍繞主題，廣泛收集資料2.3.3總體構(gòu)思，擬定寫作提綱2.3.4落筆撰文，從事草稿寫作2.3.5加工潤色，完成修改審核課外學習要求公文寫作的基本步驟有哪些？備注章節(jié)名稱第三章 常用文書的撰寫課時安排4教學目的要求通過教學，使學生掌握常用文書的寫作特點，熟知常用文書如決定、批復(fù)、公告、通告、通知、通報、意見、議案、函、會議紀要、請示、報告的寫作格式。  教學重點難點教學重點：常用文書的特征教學難點：常用文書的寫法教學方法手段理論

6、講解+案例討論教學內(nèi)容提綱3.1 決定、批復(fù)講授要點：決定、批復(fù)的適用范圍和寫法3.2 公告、通告講授要點：公告、通告的適用范圍和寫法。3.3 通知、通報 講授要點： 通知、通報的適用范圍和寫法。3.4 意見、議案 講授要點： 意見、議案的適用范圍和寫法。3.5 請示、報告講授要點： 請示、報告的適用范圍和寫法。課外學習要求辨析公告、通告；通知、通報的異同。備注章節(jié)名稱第四章 商情調(diào)研文書的撰寫課時安排2教學目的要求掌握市場調(diào)查報告的特點和結(jié)構(gòu)，理解市場預(yù)測報告的特點和結(jié)構(gòu)，熟悉可行性研究報告的特點和結(jié)構(gòu)。教學重點難點教學重點：市場調(diào)查報告的特點和結(jié)構(gòu)教學難點：可行性研究報告的特點和結(jié)構(gòu)教學方

7、法手段理論講解+案例討論教學內(nèi)容提綱4.1 市場調(diào)查報告講授要點：4.1.1市場調(diào)查與市場調(diào)查報告4.1.2市場調(diào)查報告的特點4.1.3怎樣撰寫市場調(diào)查報告4.1.4市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu) 4.1.5市場調(diào)查報告的撰寫要求4.1.6市場調(diào)查報告示例4.2 市場預(yù)測報告講授要點：4.2.1市場預(yù)測報告概述4.2.2市場預(yù)測報告與市場調(diào)查報告的異同4.2.3市場預(yù)測報告的特點4.2.4市場預(yù)測報告的結(jié)構(gòu)形式4.2.5市場預(yù)測報告的撰寫要求4.2.6市場預(yù)測報告示例4.3 可行性研究報告講授要點：4.3.1可行性研究報告的作用4.3.2可行性研究報告的特點4.3.3可行性研究報告的種類4.3.4可行性研

8、究報告的研究內(nèi)容與研究步驟4.3.5可行性研究報告的結(jié)構(gòu)4.3.6可行性研究報告的撰寫要求4.3.7可行性研究報告示例4.4 經(jīng)濟活動分析報告講授要點：4.4.1經(jīng)濟活動分析報告是調(diào)查報告的特殊形式4.4.2經(jīng)濟活動分析報告的作用4.4.3經(jīng)濟活動分析報告的特點4.4.4經(jīng)濟活動分析報告的分類4.4.5經(jīng)濟活動分析報告的寫法4.4.6經(jīng)濟活動分析報告的撰寫要求課外學習要求撰寫市場調(diào)查報告?zhèn)渥⒄鹿?jié)名稱第五章 商務(wù)契約文書的撰寫課時安排4教學目的要求了解招標書和投標書的寫作規(guī)范，掌握意向書的特點和結(jié)構(gòu)，掌握合同、協(xié)議書的寫作要求，熟悉業(yè)務(wù)洽談既要的特點和要求。教學重點難點教學重點：意向書的特點和結(jié)

9、構(gòu)教學難點：合同、協(xié)議書的寫作要求教學方法手段理論講解+案例討論教學內(nèi)容提綱5.1 意向書講授要點：5.1.1意向書的目的和作用5.1.2意向書的特點5.1.3意向書的結(jié)構(gòu)5.1.4意向書的撰寫要求5.1.5意向書示例5.2 合同、協(xié)議書講授要點：5.2.1合同5.2.2協(xié)議書5.3 業(yè)務(wù)洽談紀要講授要點：5.3.1業(yè)務(wù)洽談紀要的含義與特點5.3.2業(yè)務(wù)洽談紀要的結(jié)構(gòu)5.3.3撰寫業(yè)務(wù)洽談紀要的要求5.3.4業(yè)務(wù)洽談紀要示例5.4 招標書、投標書講授要點：5.4.1招標書5.4.2投標書課外學習要求賞析就業(yè)協(xié)議書備注章節(jié)名稱第六章 商務(wù)函電的撰寫課時安排2教學目的要求了解商務(wù)書信的類別，掌握商

10、務(wù)函電的寫作要求，熟悉商務(wù)傳真、電子郵件的寫作規(guī)范。教學重點難點教學重點：商務(wù)書信的類別。教學難點：商務(wù)函電的寫作要求教學方法手段理論講解+案例討論教學內(nèi)容提綱6.1 商務(wù)函電的寫作要求講授要點：6.1.1謹記企業(yè)的商譽6.1.2掌握7C的原則6.1.3使用正確的信函結(jié)構(gòu)6.1.4商務(wù)函電結(jié)構(gòu)示例6.2 商務(wù)書信講授要點：6.2.1日常聯(lián)絡(luò)信6.2.2推銷信6.2.3詢問信6.2.4報價信6.2.5還價信6.2.6預(yù)訂信、訂購信6.3 商務(wù)傳真、電子郵件及電報講授要點：6.3.1商務(wù)傳真的寫作6.3.2商務(wù)電子郵件的寫作6.3.3商務(wù)電報的寫作課外學習要求辨析商務(wù)書信的類別備注章節(jié)名稱第七章

11、商務(wù)禮儀文書的撰寫課時安排2教學目的要求掌握商品價格的心理功能，影響價格的心理因素，消費者對價格的行為反映；熟悉一般商品定價的心理策略，新產(chǎn)品定價的心理策略；商品調(diào)價的心理策略；能夠利用消費者對產(chǎn)品價格的認知心理確定一般產(chǎn)品的銷售價格，能對一些商品調(diào)價提出自己的意見和建議，并能運用相關(guān)價格心理策略促進商品銷售。教學重點難點教學重點：掌握商品價格的心理功能教學難點：熟悉一般商品定價的心理策略教學方法手段理論講解+案例討論教學內(nèi)容提綱7.1 商務(wù)禮儀文書的寫作要求講授要點：7.1.1注重交際7.1.2注重目的7.1.3注重禮節(jié)7.1.4注重體式7.2 禮儀函電講授要點：7.2.1賀信的結(jié)構(gòu)和寫法7

12、.2.2感謝信的結(jié)構(gòu)和寫法7.2.3邀請信的結(jié)構(gòu)和寫作要求7.2.4慰問信的結(jié)構(gòu)和寫法7.3 禮儀致詞講授要點：7.3.1禮儀致詞概述7.3.2迎送致詞7.3.3答謝詞、告別詞7.3.4祝賀詞課外學習要求角色扮演，選取不同的禮儀致詞來表演。備注章節(jié)名稱第八章 商務(wù)管理與事務(wù)文書的撰寫課時安排2教學目的要求了解商務(wù)管理與事務(wù)文書的特點，掌握商務(wù)計劃的特點和分類，熟悉商務(wù)總結(jié)和商務(wù)報告，學會運用制作規(guī)章制度。教學重點難點教學重點：商務(wù)計劃的特點和分類教學難點：商務(wù)總結(jié)和商務(wù)報告的撰寫教學方法手段理論講解+案例討論教學內(nèi)容提綱8.1 商務(wù)管理與事務(wù)文書概述講授要點：8.1.1、商務(wù)管理與事務(wù)文書的特點8.1.2商務(wù)管理與事務(wù)文書的輔助呈現(xiàn)形式8.2 商務(wù)計劃講授要點：8.2.1商務(wù)計劃的特點和分類8.2.2商務(wù)計劃的基本結(jié)構(gòu)和寫作要求8.2.3商務(wù)計劃示例8.3 總結(jié)與報告講授要點：8.3.1商務(wù)總結(jié)8.3.2商務(wù)報告8.3.3述職報告8.4 規(guī)章制度講授要點：8.4,1規(guī)章制度的特點和種類8.4.2規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)和寫作要求課外學習要求撰寫個人總結(jié)。備注章節(jié)名稱第九章 商務(wù)文書處理方法 課時安排2教學目的要求熟悉商務(wù)文書的制發(fā)與傳遞，掌握商務(wù)文書的接收與處理，熟悉商務(wù)信息的歸檔保存。教學重點難點教學重點：商務(wù)文書的接收與處理教