金城大廈物業(yè)保安部崗位職責

1、金城大廈物業(yè)保安部崗位職責 大廈物業(yè)保安部崗位職責 (一)保安部經理職責 1在公司上級領導和公安部門的指導下,全面負責大廈的安全、消防工作。 2負責制訂大廈治安消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施。 3支持本部門例會,傳達貫徹總經理及上級主管部門的指示。 4組織處理在大廈內發(fā)生的重大治安案件和事故。 5組織消防檢查、訓練、學習,處理重大消防事故。 6制定年度保安員教育,培訓和考核計劃,并抓好貫徹落實。 7負責制定大廈安全保衛(wèi)工作方案,并組織實施。 8接待、解決、處理客戶在安全方面的問題投訴。 9完成公司領導交辦的其他事項。 (二)保安主管職責 1在保安部經理領導下,負責本部各班詳細工作和防火

2、工作。 2負責主持召開班長例會或班組會議,準時傳達貫徹上級的指示。 3對各崗位執(zhí)勤人員工作進行巡查、督導,定期進行考核。 4負責保安員的業(yè)務技能培訓及考勤事項。 5處理一般治安消防事故,準時將重大消防問題報告保安部。 6負責本部門的設備設施、消防器材等管理工作。 7負責記錄本部各班每日工作狀況,并準時向上級匯報。 8負責裝修管理及辦理施工人員出入證,負責大物品出門證的管理。 9完成上級領導交辦的其他事項。 (三)保安主管職責 1在保安部經理領導下,詳細全面負責大廈防火工作。 2負責審批臨時動火作業(yè)申請表 3開展防火宣傳教育,制定年度消防工作計劃,管理大廈義務消防隊。 4按既定消防訓練方案,組織

3、實戰(zhàn)或演習,使大廈義務消防隊做到防火工作常備不懈。 5每月巡察檢查大廈消防狀況,發(fā)覺隱患準時報告部門負責人,發(fā)覺違章準時制止糾正。 6接到火災信號,快速組織人員,按應急疏散方案進行滅火、搶救。 7定期向部門主管匯報隊員培訓及消防工作狀況。 8做好大廈消防設備設施檢查保養(yǎng)工作,確保其性能處于良好狀態(tài)。 9完成上級領導交辦的其他事項。 (四)保安領班、副領班職責 1主持本班工作,堅決執(zhí)行公司及主管指令,帶領和督導全班人員履行崗位職現(xiàn),專心做好安全保衛(wèi)工作。 2負責主持召開班務會,準時傳達上級指示和部門例會精神,研究提出貫徹意見,并詳細組織落實。 3負責本班人員的考勤,照實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過

4、的問題,重大問題要準時向主管領導請示報告。 4負責協(xié)調本班與其他班組之間的工作關系和本班人員之間的關系。 5愛崗敬業(yè),遵紀守法,嚴于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。 6熟識保安各崗位工作職責、任務和程序,把握管理區(qū)域內治安保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點。 7對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴重違法違紀的狀況負責。 8負責抓好全班的訓練工作。 9負責處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。 (五)車場(庫)崗位職責 1做好進出車輛登記和外觀狀況檢查記錄。 2指揮車輛的進出和停放。 3對違章車輛,應準時制止并加以糾正,糾正前必需先敬禮。 4檢查停放車輛的車況,若發(fā)覺漏水(油)或未關

5、好車門(窗)等狀況,及是通知司機(車主)或報告當值班長。 5檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)覺未上鎖等狀況準時通知車主。 6搞好車場(庫)值班室的清潔衛(wèi)生。 7定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損失,要準時報告上級修理更換,不準使用消防水源洗車。 8值班人員要勤巡邏,細觀看,隨時留意進入車場的車輛狀況及駕駛員的行為,發(fā)覺問題要準時報告班長或主管領導。 (六)大堂保安員崗位職責 1.樹立良好個人形象,熱心為樓內商戶服務,熱忱解答客戶提出的問題并解決客戶的要求。 2.做好各項崗位交接工作,專心填寫各類工作流程表格,發(fā)覺問題準時上報。 3.大堂保安有義務指引客戶前往各層,并作具體解答,當

6、遇來訪人員應遵守保安規(guī)定,填寫訪客登記表并做到全面、細致。 4.專心遵照xx大廈出入管理方法。當客戶需要出門時,應填寫出門條,并簽收。當發(fā)覺可燃、易燃品要進入大廈時,應賜予制止,并做合理支配。 5.值班人員必需24小時堅守崗位,禁止處處流竄,嚴禁空崗、串崗等狀況發(fā)生,正確使用對講機頻道。并管理好個人當班物品,以免造成丟失等現(xiàn)象。 6.見到領導出入大廈或來檢查工作期間應熱忱、有禮貌,并做到主動問好并敬禮。 7.嚴格執(zhí)行公司上下班考勤制度,嚴禁遲到、早退。 8.當遇到大堂內發(fā)生緊極狀況,應準時上報值班領導,遇到不明確問題應準時匯報。 9.夜間大廈人員出入的管理應察看出入證,做好記錄工作,無證人員禁

7、止入內,并做好解釋工作。 10.夜間值班人員禁止睡覺,應對大堂內外多加巡察,不得在無關區(qū)域長時間逗留,做好大廈的各項保衛(wèi)工作。 (七)巡邏崗崗位職責 1監(jiān)視管區(qū)內的人員、車輛活動狀況,維護管區(qū)內秩序,防止發(fā)生事故。 2巡查、登記公司部位設施,設備完好狀況。 3對管區(qū)內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。 4制止管區(qū)內發(fā)生的打架、滋擾事件。 5驅逐管區(qū)內的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。 6每班巡樓一至兩次,對樓內的閑雜人員進行盤問或驅逐,對業(yè)(公司)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。 7檢查、看管好停入在管區(qū)內的車輛,防止丟失或損壞。 8指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通

8、道暢通,防止發(fā)生交通事故。 9負責火警、匪警的驗證和處置。 10回答訪客的咨詢,必要是時為其導向。 11巡查保安各崗位執(zhí)勤狀況,協(xié) 助處理疑難問題。 (八)監(jiān)控室崗位職責 1.嚴格執(zhí)行xx大廈各項規(guī)章制度,積極完成領導教給的各項工作。 2.值班人員必需提前非常鐘到崗,專心履行交接班制度,做好交接紀錄,交接班記錄必需準時、精確、具體、完整、清晰。 3.值班人員必需24小時堅守崗位,嚴禁擅離職守。 4.除監(jiān)控室人員外,其他人謝絕入內參觀。 5.妥當保存監(jiān)控室各種設備的記錄狀況表,以備后查。 6.禁止擅自將監(jiān)視器、計算機關閉或改為他用。 7.嚴禁空崗。接班記錄不得代簽。 8.當班隊員下班前,應具體填

9、寫交班記錄,保證備品齊全,領導交辦的工作及其他留意事項,應準時填寫交班留言。 9.定期保持室內衛(wèi)生,每班下班前要對監(jiān)控室做徹底清掃,為其他人員創(chuàng)造干凈的工作環(huán)境。 (九)內保隊員崗位職責 1.為了維護xx大廈的內部秩序,保護各位業(yè)主的利益,不斷完善工作中的不足,特制定此崗位職責。 2.提前非常鐘到崗,做好各崗交接工作。清點自身備品,并做好交接班的填寫工作。 3.著裝要整齊、潔凈,當見到各級領導時,要主動問好并敬禮。 4.嚴格對講機的使用,正確使用各部門的頻道,禁止用于與工作無關的通話或呼叫。 5.值班期間在接聽電話時,應正確使用文明用語,(例:你好xx大廈、需要幫助嗎、感謝、再見等),嚴禁作為

10、私人電話使用。 6.各崗在接崗后,應姿態(tài)端正,并主動引導各位客戶與業(yè)主的進出,做好協(xié)調工作,并為客戶解決各種問題。 7.在崗當班期間嚴禁飲酒、吸煙、吃東西、閑談等對工作不負責任的現(xiàn)象發(fā)生,違者將賜予嚴處。 8.聽從各級領導的支配,專心完成上級交給的各項工作。 (十)中控員崗位職責 1.中控人員24小時執(zhí)機,嚴禁脫崗,準時交接班。 2.專心學習消防法規(guī),熟識消防設備操作程序;提高自身消防技能。 3.監(jiān)督檢查施工用火用電狀況,宣傳消防安全學問,準時發(fā)覺問題并消退火災隱患。 4.巡察時要定時定點,按規(guī)定路線檢查,工作時間內,不得做與工作無關的事。 5.留意觀看設備運行狀況,保證設備正常運行,發(fā)覺問題或出現(xiàn)故障,要準時處理;處理不了的問題要馬上通知相關部門,并向有關人員匯報。 6.嚴禁無關人員動用、操作消防設備,對損壞設備者賜予懲罰。 7.專心做好交接班記錄,履行交接班手續(xù)。 8.中控室的電話為專用電話,要隨時保持暢通