![信息管理與運(yùn)作試題-信息管理系統(tǒng)試題_第1頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-11/22/84f10ec1-a6c6-4d76-87f9-d4400661c88e/84f10ec1-a6c6-4d76-87f9-d4400661c88e1.gif)
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1、第1頁(yè)共11頁(yè)信息管理與運(yùn)作試題I信息管理系統(tǒng)試題信息管理與運(yùn)作試題一、單項(xiàng)選擇題1.信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征,下面的(A)不在其中。A.網(wǎng)絡(luò)化 B.群體化 C.科學(xué)化 D.智能化 2生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)是高效、靈活、(C)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或 提供滿意服務(wù)。A.安全、環(huán)保 B.盈利、快速 C.準(zhǔn)時(shí)、清潔D.可靠、穩(wěn)定 3.信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有(B)等特征。A. 復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性B. 間接性、長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性 C.間接性、靈活性、非 價(jià)值性 D.準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性 4.在信息系統(tǒng)維 護(hù)工作中,通常(C)所占比重最大。A.改正性維護(hù) B.適應(yīng)性維護(hù) C.完善性維護(hù)D.預(yù)防性維護(hù)5.企業(yè)
2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有(B)、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性等特征。A.經(jīng)營(yíng)性、協(xié)作性 B.全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性 C.整體 性、市場(chǎng)性 D.最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性 6.項(xiàng)目控制管理主要 包括項(xiàng)目范圍、(A)、成本、質(zhì)量控制等方面。A.進(jìn)度 B.預(yù)算 C.決算 D.數(shù)量 7.信息 化項(xiàng)目管理是對(duì)信息化項(xiàng)目過(guò)程的(D)、實(shí)施、收尾等各個(gè)環(huán)節(jié) 進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。A.設(shè)計(jì)、安排 B.核算、決策 C.控制、落實(shí)D.啟動(dòng)、計(jì)劃 8.下面哪項(xiàng)不是信息化項(xiàng)目最主要的約 束? (D) A.時(shí)間B.質(zhì)量 C.資金 D.人員第2頁(yè)共11頁(yè)9. CIO 的含義是(A)。A.信息主管 B.業(yè)務(wù)員 C.信息員D.聯(lián)絡(luò)員10.企業(yè)不必向(C)提供財(cái)務(wù)信息。A.稅務(wù)
3、部門 B.投資者 C.其他企業(yè) D.債權(quán)人 11 信息技術(shù)最主要包括四個(gè)方面技術(shù),下面的(B)不在其中。A.計(jì)算機(jī)技術(shù) B.數(shù)字媒體處理技術(shù)C.傳感技術(shù)D.控制技術(shù) 12.企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),它需 要具體地建設(shè)企業(yè)的(A)。A.內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)B.通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng) C.數(shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng) D.電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)13.下列的(A)不屬于人力資源的四個(gè)特點(diǎn)之一。A.稀缺性 B.能動(dòng)性 C.智力性 D.社會(huì)性14評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循(D)、可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原 則。A.可靠性、可計(jì)算性B.重點(diǎn)性、可操作性 C.靈活性、安全性D.完備性、科學(xué)性 15.與信息內(nèi)涵密切相
4、關(guān)的術(shù)語(yǔ)有(C)、知識(shí)、情報(bào)。第3頁(yè)共11頁(yè)D.通告、音訊 16.信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、(B)、控制、收尾這五個(gè)階段。A. 計(jì)劃、運(yùn)行B.計(jì)劃、實(shí)施C.實(shí)施、完成D. 運(yùn)行 、完成17.從整個(gè)項(xiàng)目的角度進(jìn)行控制的計(jì)劃是項(xiàng)目(C) OA. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃B.質(zhì)量計(jì)劃C.綜合計(jì)劃D.進(jìn)度計(jì)劃18.以下(A)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的范圍。A. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃B .風(fēng)險(xiǎn)跟蹤C(jī).風(fēng)險(xiǎn)披露D.風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議 19.下列(B)部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)的主要部門。A.系統(tǒng)研發(fā)與管理部能。1.A2. C3. B4. C5. B6. A7. D8. D9. A 10.C11. B12. A13. A 14.D15. C
5、16. B17. C18. A19. B20. B二、判參考解答:斷題1.信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成才 O者 D.信息的傳播中介A.網(wǎng)絡(luò)、傳媒 B.媒體、新聞C.數(shù)據(jù)、消息B.系統(tǒng)外包部C. 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部D.信息資源管理與服務(wù)部20. 下列(B)選項(xiàng)不是 CIO 的基本職A.戰(zhàn)略的參謀者B. 戰(zhàn)略的決策者C.戰(zhàn)略的執(zhí)行第4頁(yè)共11頁(yè)5.共享性是信息資源的一種本質(zhì)特性,是指信息資源的利用不受人為干擾。(V)6.信息社會(huì)信息爆炸,因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性。(X )7.具備信息需求又具有信息行為的人,稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶。(X )8.制定正確的信
6、息化戰(zhàn)略,做好信息化規(guī)劃,是信息化成功的關(guān)鍵。(V )9.信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行的一系列的策劃、操作、應(yīng)用與管 理。(V )10.信息系統(tǒng)安全性的目標(biāo)是:控制資產(chǎn)流失,保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性,提髙信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。(V)11.國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè)。(J )12.委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的信息組織機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)。(V)2.(X)3.(J)4.掙值分析是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本的控制。信息是內(nèi)容和形式(媒介或載體)的統(tǒng)一知識(shí)是信息,信息不完全是知識(shí),由于人類認(rèn)識(shí)的有限性,有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系統(tǒng)化,未轉(zhuǎn)化為知識(shí)。體。第5頁(yè)共1
7、1頁(yè)(X )13.做好信息資源規(guī)劃工作的意義僅在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求和整合信息資源,不包括消除“信息 孤島”和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成。(X )14.信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程等四部分。(V )15. IT 黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入,不同軟件產(chǎn)品的大量使用造成的。(X )16.企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析,第二個(gè)階段是系統(tǒng)建模。(X )17.數(shù)據(jù)是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào),是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽 象表示。(V )18.在信息化項(xiàng)目最主要的三個(gè)約束中,不包括進(jìn)度約束和成
8、本約束在內(nèi)。(X )19.信息的本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性。(V )20.信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源,它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源,具有人類需求性,但不具 有稀缺性和可選擇性。(X)21. SWOT 分析是在對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上,分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威 脅的一種方法。第6頁(yè)共11頁(yè)(V)參考解答:1.V2. X3. V4.V 5.V6. X7. X8. V9.10. V11.V12. X 13. X14.J15. X16. X 17.V 18.X19. V20. X21. V三、 填空題1. 信息化管理包括信息化規(guī)劃_、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)等 4
9、大環(huán)節(jié)。2. 管理的 4 大職能是_計(jì)劃、組織_、指揮和 控制。3. 信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括:紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、縮微技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)以及一光盤存儲(chǔ)_技術(shù)等。4. 信息系統(tǒng)由人、硬件_、軟件、數(shù)據(jù)、處 理規(guī)程等五部分組成。5. 生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和服務(wù)性運(yùn)作兩大類。而 制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和_離散_式生產(chǎn)。6. 根據(jù)信息用戶的類型,我們可以將信息需求分為個(gè)人信息 需求和組織信息需求。7.國(guó)家信息化體系的 6 個(gè)要素是信息資源、信息網(wǎng)絡(luò) 、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息 化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。8.信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個(gè)階段:系統(tǒng)的規(guī)劃
10、 、分析_、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)。第7頁(yè)共11頁(yè)9.CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí);而且要有溝通能力_ 、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力。10.國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化的基本指標(biāo)、補(bǔ)充(效能)指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)_ 等 3 大類指標(biāo)。11. 信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容:信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、 信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn)備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與 應(yīng)用、信息系統(tǒng)一維護(hù)與服務(wù)管理、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià) 等。12. 從技術(shù)層面看,企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng) 絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)_、利用信息資源等三個(gè)層面的工作。13. 信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃_、 項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目
11、收尾等五個(gè)階段。14. 信息資源加工的基本內(nèi)容包括:信息的篩選和判別_, 信息的分類和排序,信息的計(jì)算和研究,信息的著錄和標(biāo) 引,信息的編目和組織。第8頁(yè)共11頁(yè)15.信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件,它是指以信息提供者為起點(diǎn),通過(guò)傳輸媒介或者載體,將信息資源 傳遞給_信息接收者的過(guò)程。16. 信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中 IT 服務(wù)管理主要包括配置管理 、性能管理、問(wèn)題管理、故障管理等。17. 信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的人員大致可以分為兩類:終端用戶 _、系統(tǒng)維護(hù)管理人員_。18.信息系統(tǒng)文檔主要包括系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè)參考解答:端用戶、系統(tǒng)維護(hù)管理人員18.系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè)CRM、SCM 的中文含義
12、。、管理員手冊(cè)、操作規(guī)程、管理制度等。1.規(guī)劃、組織、實(shí)施2計(jì)劃、組織、指揮3.縮微存儲(chǔ)、光盤存儲(chǔ)4.人、硬件、軟件5.服務(wù)性、離散6.組織信息7.信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)。13.15.8.規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)9.溝通能力10.評(píng)議指11.維護(hù)、服務(wù)管理12.信息系統(tǒng)、信息資源項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、14.判別、分類信息提供者、信息接收者16.配置管理17.終四、簡(jiǎn)述題(每小題 8 分,共計(jì) 40 分)1.寫出 0A、ERP、第9頁(yè)共11頁(yè)2. 從功能和組成角度,解釋信息系統(tǒng)的概念。3.信息資源規(guī)劃的3項(xiàng)任務(wù)是什么?4. 一般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類型。5. 簡(jiǎn)述 CIO 應(yīng)該具備的主要能力。6
13、. 簡(jiǎn)述信息資源規(guī)劃書的主要內(nèi)容。7. 項(xiàng)目控制階段的主要任務(wù)是什么?8.簡(jiǎn)述信息化評(píng)價(jià)的基本步驟。9. 何為“信息孤島?如何消除“信息孤島”?10. 解釋信息系統(tǒng)生命周期。11.信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的 IT 服務(wù)管理主要包括哪些內(nèi)容?12.信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為哪五個(gè)階段?參考解答:1.0A:辦公自動(dòng)化;(2 分)ERP:企業(yè)資源規(guī)劃;(2 分)CRM:客戶關(guān)系管理;(2 分)SCM:供應(yīng)鏈管理;(2 分)2.信息系統(tǒng)是一個(gè)利用信息技術(shù),完成信息處理即信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯 示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機(jī)系統(tǒng)。(4 分)信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理
14、規(guī)程五個(gè)元素構(gòu)成的有機(jī)整體。(4 分)3.信息資源規(guī)劃的 3 項(xiàng)任務(wù)是:建立全企業(yè)信息系統(tǒng)的功能模型;(3 分)建立全企業(yè)第10頁(yè)共11頁(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型;(3 分)建立全企業(yè)信息資源管理(IRM)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。(2 分)4.改正性維護(hù);(2 分)適應(yīng)性維護(hù);(2 分)完善性維護(hù);(2 分)預(yù)防性維護(hù)。(2 分)5.CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識(shí)(4 分);而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力(4 分)。6.信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或 信息資源規(guī)劃報(bào)告,規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括:系統(tǒng)目標(biāo)(1 分);環(huán)境分析(1 分);業(yè)務(wù)和技術(shù)分析,包括全域分析和 職能域分析兩部分
15、(1分);資源需求(1 分);組織與領(lǐng)導(dǎo)(1 分);跟蹤與控制機(jī)制(1 分);預(yù)算(1 分);常規(guī) 計(jì)劃要點(diǎn)(1 分)。7.項(xiàng)目控制階段的主要任務(wù)包括:識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)度、成 本、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方面的偏差,并采取相應(yīng)的措施(4分);管理項(xiàng)目變更(2 分);編制項(xiàng)目報(bào)告,創(chuàng)造并維持良好健 康的客戶關(guān)系(2 分)。8.1)明確評(píng)價(jià)主體和客體(1 分)2)確定評(píng)價(jià)目標(biāo)和原則(1 分)3)建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(2 分)4)確定評(píng)價(jià)模型(2 分)5)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值(1 分)6)評(píng)價(jià)計(jì)算與分析(1 分)9.“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換,需要 靠人工與第11頁(yè)共11頁(yè)外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。(4 分)消除信息孤島的根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,研制一體化智能信息處
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