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1、公司下半年工作計(jì)劃四篇公司下半年工作計(jì)劃四篇1 月 30 日*公司開業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌 道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作 任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市嘗增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工 作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:一、生產(chǎn)管理方面1、保證生產(chǎn)正?;瘡拈_業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原 因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由 于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn) 品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡 快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、 三班工作制。提高車間的運(yùn)作效
2、率,并計(jì)劃在8 月份將公司月產(chǎn)量提高到 6000-8000 噸左右。2、設(shè)備盡快完善到位由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到 保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到 270 支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的 設(shè)備仍有未吃飽、開足的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投 入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影 響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即 是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。第 1 頁共 15 頁第3頁 共 15 頁二、內(nèi)部管理方面1、降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
3、力降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段, * 公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng) 費(fèi)開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著 手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做 起。在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn), 從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種主人翁意識(shí)。那樣才能真正提高 企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。2、強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因 為這一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率 低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于 公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算
4、太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制 成率控制在 90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍 無規(guī)矩不成方圓,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛 組建的潤(rùn)浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至 今,各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制 度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁?斷摸索,不斷改進(jìn)、不斷完善。、加強(qiáng)員工培訓(xùn)1. 思想上的交流由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默 契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)
5、到最 大的團(tuán)結(jié)第4頁 共 15 頁化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工 之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員 工的需要,并給他們排憂解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn) 浦大家庭中的重要一員。操作培訓(xùn)目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,其它員 工對(duì)鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是門外漢。員工人數(shù)雖然日趨增多,但并 未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員 工的培養(yǎng),要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員 工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。三、拓展銷售市嘗加強(qiáng)資本運(yùn)行1、* 目前銷售形勢(shì)看好,但仍不容太樂觀
6、,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差 價(jià),并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加,必須加大銷售的量, 拓展更廣闊的銷售市常在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量,一定要嚴(yán)格控制 應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作 目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬變??礈?zhǔn) 市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章 , 降低生產(chǎn)成本。另外,我公司對(duì)原 材料的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá) 201X 萬元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。【公司下半年工作計(jì)劃三】6 月 30 日*公司開業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌 道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作
7、 任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要 工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:第5頁 共 15 頁一、生產(chǎn)管理方面1、保證生產(chǎn)正?;瘡拈_業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原 因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由 于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn) 品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡 快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率,并計(jì)劃在 8 月份將公司 月產(chǎn)量提高到 6000-8000 噸左右。2、設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得
8、到 保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到 270 支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。 究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的 設(shè)備仍有二、內(nèi)部管理方面1、降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段, * 公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著 手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做 起。在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn), 從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種2、強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因 為這一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
9、如果產(chǎn)品的制成率 低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于 公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總第6頁 共 15 頁是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制 成率控制在 90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。3、完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)1. 思想上的交流 由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默 契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最 大的團(tuán)結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工 之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解
10、員 工的需要,并給他們排憂解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn) 浦大家庭中的重要一員。操作培訓(xùn) 目前公司除了原先從上海過來的近百員工為熟練工以外,其它員 工對(duì)鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是三、拓展銷售市場(chǎng)、加強(qiáng)資本運(yùn)行1、* 目前銷售形勢(shì)看好,但仍不容太樂觀,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差 價(jià),并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加,必須加大銷售的量, 拓展更廣闊的銷售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量,一定要嚴(yán)格控 制應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作 目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬變??礈?zhǔn) 市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章 , 降低生產(chǎn)成本。另外,我公司對(duì)原 材料的儲(chǔ)備要求
11、又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá) 201X 萬元左右。所以加強(qiáng) 企業(yè)資本運(yùn)作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。以上為 * 公司下半年的基本工作計(jì)劃,如有不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正【公第7頁 共 15 頁司下半年工作計(jì)劃四】 隨著妙道山景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的不斷深化,下半年?duì)I運(yùn)部門除了運(yùn)行 好已完成部分設(shè)施外,將協(xié)助工程部門對(duì)完工設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,并根據(jù) 本景區(qū)特點(diǎn)提出完善建議,對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行功能完善提出建議,以下 就下半年?duì)I運(yùn)工作在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下打造過硬營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和分月工作內(nèi) 容提出計(jì)劃,各部門應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際提出計(jì)劃:20*年 7 月1 、完成山莊運(yùn)行管理制度。2、完成景區(qū)內(nèi)路段確認(rèn)、標(biāo)識(shí)初步方案。3、 完成進(jìn)入景
12、區(qū)的三條道路測(cè)定。4、 完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。6、協(xié)助工程完成已完工工程驗(yàn)收。7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。8、完成收入 4 萬元。20*年 8 月1、確認(rèn)景區(qū)路線圖、標(biāo)識(shí)方案,并交工程實(shí)施。2、確認(rèn)公司網(wǎng)站方案落實(shí)制作實(shí)施。3、完成露營(yíng)地管理方案,并協(xié)助工程驗(yàn)收、投入使用。4、起草 20* 年 4 月份開業(yè)前營(yíng)銷方案草案,申請(qǐng)確定。5、落實(shí)木屋使用方案,并投入使用。6、協(xié)助林業(yè)局對(duì) 1#嘹望臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收和結(jié)算。7、完成進(jìn)入景區(qū)三條道路標(biāo)識(shí)方案并交工程實(shí)施。第8頁 共 15 頁8、參加山莊賓館 2#樓、南門入口用房標(biāo)配裝修方案設(shè)計(jì)。9、完成收入 4 萬
13、元。20*年 9 月1、公司網(wǎng)站投放使用。2、開始營(yíng)業(yè)前營(yíng)銷投放。3、對(duì)景區(qū)內(nèi)、外標(biāo)識(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。4、完成 10。1 期間接待方案。5、完成景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案,審批后實(shí)施。6、完成收入 6 萬元。7、參與山莊游客中心方案確定。20* 年 10 月1、完善景區(qū)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。2、各管理崗位人員到位,開始強(qiáng)化培訓(xùn)。3、完善宣傳資料。4、對(duì)已投放營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)查回訪,并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。5、完成收入 8 萬元。20* 年 11 月1、對(duì)前期投入方案進(jìn)行深化落實(shí)。2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。3、對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行完善。4、完成收入 1 萬元。20* 年 12 月第9頁 共 15 頁1、各技術(shù)崗
14、位人員到位。2、對(duì)開業(yè)前方案進(jìn)行深入完善。3、起草公司 20* 年度營(yíng)運(yùn)工作方案、草案。四、總結(jié):從 20* 年 5 月到 20* 年底,從 20* 年 1 月到 20* 年 6 月,以及可以預(yù)見的 20* 年下半年,我們公司克服了種種困難,一步步成長(zhǎng)壯 大 ;這和縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮分不開,和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策分不 開,當(dāng)然也和公司各部門、各部門員工的協(xié)調(diào)合作、辛苦工作分不 開。20*年上半年的工作,遇到了一點(diǎn)點(diǎn)小困難,但是成績(jī)是主要 的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計(jì)劃和計(jì)劃精神的指引 下,繼續(xù)努力,為公司的繼續(xù)發(fā)展壯大而努力?!竟鞠掳肽旯ぷ饔?jì)劃五】一、圍繞大隊(duì)安全平穩(wěn)生產(chǎn),認(rèn)真落
15、實(shí)領(lǐng)導(dǎo)部署,扎實(shí)開展本職 工作,嚴(yán)格自我要求,積極發(fā)揮帶動(dòng)作用,大家共同努力實(shí)現(xiàn)一組指 標(biāo),爭(zhēng)得兩項(xiàng)榮譽(yù),達(dá)到三個(gè)提高。 實(shí)現(xiàn)一組指標(biāo),即:加強(qiáng)調(diào)度基礎(chǔ)工作,達(dá)到記錄報(bào)表準(zhǔn)確率 100%,重大事項(xiàng)傳達(dá)及 時(shí)、準(zhǔn)確率達(dá) 100%。外輸原油含水合格率在 98%以上。 加強(qiáng)大隊(duì)國(guó)有 資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)大隊(duì)設(shè)備綜合完好率在 97%以上,紅旗設(shè)備占有率為15%,設(shè)備重大事故發(fā)生率為 0。設(shè)備修理費(fèi)用不超標(biāo),大隊(duì)國(guó)有資產(chǎn) 實(shí)現(xiàn)保值增值。爭(zhēng)得兩項(xiàng)榮譽(yù),即: 奪回油田公司設(shè)備資產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位稱號(hào)。爭(zhēng)取年底獲得油 田公司先進(jìn)調(diào)度室稱號(hào)。 達(dá)到三個(gè)提高,即:進(jìn)一步提高設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備的了解程度,把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)
16、 程落到實(shí)處。 進(jìn)一步提高調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的處理 能力。 進(jìn)第10頁 共 15 頁一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平,幫助基層把各項(xiàng)生產(chǎn)任 務(wù)落到實(shí)處。二、重點(diǎn)工作 為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作: 首先,做好資產(chǎn)清查工作,摸清家底。清查盤點(diǎn)是國(guó)有資產(chǎn)管理 的重要環(huán)節(jié)。每季度開展 1 次盤點(diǎn)工作,保證自查面達(dá) 100%,通過清 查盤點(diǎn)最終達(dá)到大隊(duì)固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實(shí)相符,固定資產(chǎn)管理卡 片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時(shí)完善數(shù)據(jù)庫中的各項(xiàng)原始資料,保證資 料準(zhǔn)確齊全,使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時(shí),做好新體系應(yīng)用 和管理系統(tǒng)升級(jí)準(zhǔn)備工作。在大隊(duì)全面應(yīng)用股份公司新修訂的資產(chǎn)分 類與
17、代碼體系,升級(jí)中油資產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件到 V0 版本。第 二、強(qiáng)化設(shè)備日常維修、維護(hù)。知其然,知其所以然才能更好地 開展工作。很多員工明確設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程,但并不了解設(shè)備為什么需要 這樣保養(yǎng)。為了提高員工對(duì)設(shè)備內(nèi)部的了解程度,今年計(jì)劃利用 7 月 份輸油泵三保修理的機(jī)會(huì),采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊(duì)管理人員觀摩設(shè) 備解剖現(xiàn)場(chǎng)、觀看設(shè)備內(nèi)部錄像和技術(shù)人員講解的方式,共同熟悉設(shè) 備內(nèi)部構(gòu)造,加深對(duì)設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和保養(yǎng)關(guān)鍵點(diǎn)的了解, 自覺遵守維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程,正確處理故障,把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實(shí) 處。第三、加強(qiáng)司機(jī)及機(jī)動(dòng)車輛管理工作。一是公平派車,嚴(yán)格考核。先計(jì)算公里數(shù),再簽發(fā)路單派車,月 底按照大隊(duì)機(jī)動(dòng)車
18、輛及司機(jī)獎(jiǎng)金考核辦法,核對(duì)路單根考核,保證公 平合理。二是嚴(yán)格執(zhí)行修理費(fèi)用單臺(tái)核算,每季度清查修理費(fèi)使用狀況和 車輛運(yùn)行狀況,不必要的維修項(xiàng)目堅(jiān)決不修,不合理的修理費(fèi)用堅(jiān)決 不付,保證修理費(fèi)使用合理。 第第11頁 共 15 頁四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。抓好以下兩項(xiàng)工作,發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務(wù)、組織指揮、監(jiān)督控 制職能:一是加強(qiáng)調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準(zhǔn)確性、完整性 直接影響著調(diào)度的有效性。從加強(qiáng)調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo) 生產(chǎn)值班等 12 本記錄的檢查入手,每月開展一次工作講評(píng),重點(diǎn)考核 調(diào)度記錄情況,提高記錄標(biāo)準(zhǔn),保證數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確,字跡工整,記錄 完整連續(xù)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí), 提
19、高調(diào)度管理水平。 由于調(diào)度工作范圍 較廣,內(nèi)容較多,日常涉及到很多崗位和專業(yè),因此要求調(diào)度員有過 硬的分析判斷能力和表達(dá)能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì), 但個(gè)別時(shí)候還存在處理事件依賴性強(qiáng)的不足,嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、狠、快的 工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。今年 4 月開始,我們?cè)谡{(diào)度室設(shè)立練兵 臺(tái),制定 50 道練兵題,把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù) 的程序、常用關(guān)建電話號(hào)碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室,調(diào)度長(zhǎng)每天 到崗位隨機(jī)抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)問答,通過反復(fù)強(qiáng)化,爭(zhēng)取 8 月 1 使 4 名調(diào)度員對(duì) 50 道練兵題對(duì)答如流,業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。第五,加強(qiáng)生產(chǎn)組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)作用。 一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題
20、,做到事事有著落,件件有交待,條條有 回音,急事不過夜,工作不拖拉,起到積極的帶動(dòng)作用。二是增強(qiáng)工作主動(dòng)性。注意了解和掌握當(dāng)前及近期工作重點(diǎn),在 工作中做到早考慮、早準(zhǔn)備,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、自覺實(shí)施工作方 案,記錄工作結(jié)果。三是嚴(yán)于律己、誠(chéng)心助人,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn) 生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求, 3 月份起,組織生產(chǎn)組 全體人員每月開展兩次檢查,每月 15 日前,各路可以單獨(dú)對(duì)崗位進(jìn)行 檢查,對(duì)檢查出的第12頁 共 15 頁問題當(dāng)場(chǎng)指出,限期督促整改,檢查結(jié)果不列入考 核。每月 25 日到下月 5日之間,組織生產(chǎn)組集體進(jìn)行第二次檢查,檢 查出現(xiàn)的問題匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)列入當(dāng)月考核。三
21、、一點(diǎn)建議 檢查考核是催進(jìn)管理水平提高的有力手段,能夠保 證制度落實(shí),消除隱患和低標(biāo)準(zhǔn)。但考核必將引起基層員工的一些不 適應(yīng)。以前已經(jīng)出現(xiàn)過小隊(duì)宣布考核結(jié)果后,崗位員工直接來質(zhì)問機(jī) 關(guān)管理人員的不愉快場(chǎng)面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說明考核 依據(jù)。但是來質(zhì)問的次數(shù)多了,必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。 對(duì)此,我建議設(shè)立檢查復(fù)核制度,針對(duì)基層員工質(zhì)問、上訪情況,由 大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)會(huì)上進(jìn)行復(fù)核評(píng)議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、 不合理,大隊(duì)對(duì)生產(chǎn)組人員進(jìn)行通報(bào)考核 ; 如果是小隊(duì)管理人員落實(shí)不 到位,大隊(duì)對(duì)有直接責(zé)任的小隊(duì)管理人員進(jìn)行考核。復(fù)核評(píng)議能有效維護(hù)考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維
22、護(hù)小隊(duì)管理人員和生 產(chǎn)組人員的管理積極性。 以上工作規(guī)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指 正。附送:公司下半年工作計(jì)劃范文公司下半年工作計(jì)劃范文借鑒。201X 年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持 下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成 績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指 標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié) 201X 年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情 況,制定如下工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保 險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司 生存的基礎(chǔ)保障。因此,在 201X 年度里,公司將狠抓業(yè)管工
23、作,提高 風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核, 利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承 保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承 保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理, 完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)第 12 頁共 15 頁第14頁 共 15 頁庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制 中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保 風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn) 管理規(guī)定,確保合理分散承保
24、風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng) 的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良 好的保障。好文章盡在公文易二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。 隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市 場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品, 而是一種規(guī) 避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得 極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核 心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過 201X 年的努力,我司
25、已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大 的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突 出,因此,中支在 201X 年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理 平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、 建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將 熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持 功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、 加強(qiáng)客服人員培訓(xùn), 提高客服人員綜合技能素質(zhì), 嚴(yán)格奉行 熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效 的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持 主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合 理 的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào) 案、查勘定損、第15頁 共 15 頁條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查 勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員 3 名,同時(shí)搭配非 專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查 勘、定損理賠質(zhì)量
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