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1、熱門優(yōu)秀員工演講稿三篇祝你成功!熱門優(yōu)秀員工演講稿三篇 優(yōu)秀員工演講稿 篇1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家新年好!我是來自營銷部的xxx,很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工候選人上臺發(fā)言。很感謝公司給了我這個機(jī)會。在此,我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同仁在日常工作中對我的提攜與幫助。自進(jìn)入房地產(chǎn)公司以來,在平凡的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地的做好本職工作,嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事一直是我工作的準(zhǔn)則。在這個溫暖大家庭里,我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能,更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理,在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,深感自己日益成熟與進(jìn)步,在此,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩,在工作中給了我諸多
2、的指導(dǎo)與幫助。還有在多部門的協(xié)作時,積極配合我完成工作的各部門同仁,特別是與我對接最多的財務(wù)部,在平日的轉(zhuǎn)賬及請款的工作中,很感謝工作上的支持與配合,另外要特別感謝的就是前期部,在每次開盤前期工作中,很感謝能及時提供預(yù)售所需的證件,保證我們工作的順利進(jìn)行,還有很多部門同事對我的幫助和關(guān)懷,在這里謝謝大家了。感謝各位同事們,感謝你們在工作中給我的鼓勵和幫助,沒有你們就沒有我今天的成長。這一年多,在你們的幫助以及自身的努力下,我已逐漸成長為一名合格的公司員工。本年度我的主要工作內(nèi)容是客戶的'權(quán)證工作,及輔助本部門的營銷工作,在20xx年里,我完成了xxx以及xxx工作的順利進(jìn)行。特別在臨近
3、11月底接到政府最新契稅調(diào)整公告之后,面對只有短短1個多月的時間和尚未申報的近2700戶材料,能冷靜對待,迅速在最短的時間內(nèi),確定契稅征收辦法,并公示在報紙上,通知客戶前來辦理契稅申報手續(xù)。在一個月內(nèi)就完成所有已交房。業(yè)主契稅的申報工作,以及未交房的。所有已繳納契稅的業(yè)主材料申報工作??朔藭r間緊、工作量大,人員少的困難,堅(jiān)持每日加班也要完成,熬夜也要趕工的精神。在平時的工作中,憑借著肯吃苦,愿奉獻(xiàn)的精神,積極配合本部門的營銷后勤工作,在20xx年中輔助本部門完成首次開盤以及后期四次加推工作;在數(shù)據(jù)更新工作中,保證銷售臺賬日更新,銷售回款周更新,權(quán)證辦理周更新,銷售公司傭金結(jié)算月審核的速度。今
4、天,我有幸成為優(yōu)秀員工候選人之一,在喜悅和自豪的同時,我將更加努力、更加勤奮的工作,以更高的目標(biāo),更高的起點(diǎn)來要求自己,與各位同事一起為中鐵房地產(chǎn)事業(yè)竭盡全力。最后,在新的一年里衷心祝愿房地產(chǎn)越飛越高,也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,工作順利!謝謝大家! 優(yōu)秀員工演講稿 篇2 首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見:一、存在的主要問題:1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作
5、三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會上不說,會后亂說,不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。2、服務(wù)意識差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、
6、思想不一,沒有真正形成一個以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三
7、是個人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報。5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識不強(qiáng)。6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠客房服務(wù)員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名,不
8、能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。8、中層力量薄弱,管理力度不夠酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對旅游飯店的認(rèn)識不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識不到位,與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、
9、認(rèn)真研究、徹底解決。新的旅游飯店星級劃分與評定即將出臺實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店做出以下規(guī)劃:1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個部門,中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請進(jìn)來”的辦法,開拓視野,與時俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理
10、思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競爭機(jī)制,實(shí)行競爭上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三星級旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級旅游飯店這一目標(biāo),將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,規(guī)范服務(wù)用語,做到統(tǒng)一著裝持證上崗。3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)酒店在創(chuàng)建三星級旅游飯店過程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,同安排、同布置
11、、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們在硬件設(shè)施上將進(jìn)一步完善,對酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:(1)、按照國家標(biāo)準(zhǔn)旅游飯店星級劃分評定(gb/t14308)的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級人員進(jìn)行自查、整改,符合國家三星級標(biāo)準(zhǔn)。對全體員工進(jìn)行星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次
12、,評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎勵,并針對星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在的問題及時進(jìn)行整改,同時對考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。(2)、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日,對所查出的問題進(jìn)行通報,并嚴(yán)格要求各部門對照整改。(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。(4)、在創(chuàng)建三星級旅游飯店期間,將邀請市、縣旅游局對我店進(jìn)行檢查,并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進(jìn)行整改。對創(chuàng)建三星級旅游飯店工作的認(rèn)識今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場需求為中心,樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識),運(yùn)行實(shí)行
13、“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報、和專刊,定期公布通報創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實(shí)行倒計時,使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。 優(yōu)秀員工演講稿 篇3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!今天我演講
14、的題目是報社,我的家。從小有一個字讓我們難忘,這一個字,有天倫之樂的溫馨,有柴米油鹽的瑣碎,有同舟共濟(jì)的激揚(yáng)。這個字就是家。草原是白云的家,大海是魚兒的家,藍(lán)天是雄鷹的家。鄂州日報社就是我的家。xx年,3歲的我隨父親工作調(diào)動,一起來到了鄂州報社這個新家。記得那時的報社是在一片水塘邊上,辦公樓是個一層的筒子樓。樓旁邊是各家各戶的菜地。大人們白天上班,下班后就都在菜地里除草施肥。小孩子就在池塘邊、菜地里、砂石路上追蝴蝶、抓青蛙、打滾珠。印刷廠房里一排排鉛字是我認(rèn)字的啟蒙工具。閱報室里一疊疊報紙是我練習(xí)寫作的教科書。就是這樣數(shù)著方方的鉛字塊,聞著淡淡的油墨香我漸漸長大。我的家鄂州日報社也在一天天的發(fā)
15、生著巨變。大學(xué)畢業(yè)后一直在外地工作,曾經(jīng)還以為要一輩子離開這個生活了二十多年的家了。心中有過不舍。大城市繁華的霓虹燈掩蓋不了一顆孤寂的心,在外漂泊打拼的游子是想家的。一次機(jī)會讓我重新回到了家的懷抱。要感謝家里所有長輩對我的關(guān)懷。你們用仁慈撫平了我這個游子最大的牽掛。是你們給了我人生遠(yuǎn)航的風(fēng)帆,給了我與報社同呼吸共榮辱的使命。在網(wǎng)站工作的期間,我深刻感受到這個部門的活力,每個人都是自己的老師,每天除了日常工作之外還要學(xué)習(xí)各種新技術(shù)時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動態(tài)。同時也深刻的感到壓力,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)宣傳工作需謹(jǐn)小慎微,稍有不慎就會出差錯,傳播快影響廣。xx年3月3日,鄂州市鼓樓街辦四眼井社區(qū)一家經(jīng)營冷凍食品的個體門店
16、發(fā)生火災(zāi),傷亡慘重。頃刻間謠言四起全國媒體聚焦鄂州,網(wǎng)站作為鄂州主要的對外宣傳窗口輿論壓力空前。為了穩(wěn)妥處理好此次突發(fā)事件,在上級領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮下,我們一班人連續(xù)幾個星期24小時值班監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情。及時匯報有關(guān)信息為市委市政府做出決策提供保障。最后才順利將此事平息。事后我們每個人都是腫著眼炮嚴(yán)重缺乏睡眠。但是每每想到報社前輩們艱苦創(chuàng)業(yè)的事跡我與同事都無怨無悔,再苦苦不過前輩、再累累不過鉛字印刷吧!鄂州日報創(chuàng)刊之初,報社前輩借住在鄂州市老干局一個只有二百多平方米的宿舍里,辦公、生活都在一起,那是何等艱苦!光陰如劍、歲月如梭!迄今報社已走過了二十六年的歷程,當(dāng)年的一張小報發(fā)展壯大成為兩報一刊兩網(wǎng),現(xiàn)
17、有員工100余人固定資產(chǎn)幾千萬元,從xx年的正式創(chuàng)刊到xx年引進(jìn)激光照排告別鉛與火迎來光與電。從xx年的四開小報到xx年的對開8版大報。一代代報人孜孜不倦為之奮斗。xx年承印楚天都市報、xx年抓住機(jī)遇籌建新聞網(wǎng)承辦政府網(wǎng)。這一個個彎道超越見證了幾代報人的睿智。夢想永不止步!鄂州日報人沒有就此滿足,報社從11年開始真正邁上了發(fā)展快車道。先是圓滿完成鄂州日報改擴(kuò)版、緊接著布局圍棋報、謀劃鄂州晚報。黨委提出一個個規(guī)劃、采取一項(xiàng)項(xiàng)措施。下決心要跳出小城市辦不了大報業(yè)的圈子。在新一屆報社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全社同仁的共同努力下。我們的鄂州日報文化傳媒產(chǎn)業(yè)園也正在籌建當(dāng)中。市委市政府已將它列為了市長親自督辦的重點(diǎn)工程。數(shù)字傳媒中心、圍棋城、印務(wù)中心、物流中心、調(diào)光薄膜等一個個項(xiàng)目如雨后春筍破土待發(fā)。報社為我們勾勒了這么好的藍(lán)圖,這個藍(lán)圖就是我們的新家!作為它的一份子我沒有理由不認(rèn)真工
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