華交會(huì)個(gè)人總結(jié)

1、華交會(huì)個(gè)人總結(jié) 篇一：華交會(huì)總結(jié)會(huì)記錄 華交會(huì)總結(jié)會(huì)記錄 黃總： 1.大家很幸苦，參展目的練兵，學(xué)習(xí)參展與人溝通，學(xué)習(xí)產(chǎn)品、 2.跟張總溝通交流，與其他參展商和客戶交流。 3.學(xué)習(xí)其他是怎樣做的，并尋找差距。 4.每個(gè)人的表現(xiàn)： 梁總：工作很幸苦，后面的路很艱難但機(jī)會(huì)很大。西部承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是最關(guān)鍵的一年?？傮w工作由梁總負(fù)責(zé)。天津要繼續(xù)做但要控制風(fēng)險(xiǎn)。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量是各項(xiàng)工作的前提條件。這次展會(huì)準(zhǔn)備充分。也有不足，比如說(shuō)要求帶節(jié)能燈但沒(méi)有帶。明天是最后一天，要多向別人學(xué)習(xí)。我們?cè)谄じ锖徒z綢的展臺(tái)做的比較好。小肖：要在皮革外貿(mào)中做出成績(jī)，雖然在近段時(shí)間中壓力比較小但要考慮以

2、后。黃波：經(jīng)驗(yàn)比以往進(jìn)步要大。但要注意工作與玩要分開。 王少詩(shī)：要注意以下問(wèn)題：思想觀念要轉(zhuǎn)變、工作效率要提高、多與人溝通、簽證中的不足。 張總：和我合作許多年，是我們工作的后勤部和總參謀長(zhǎng) 另外大家明天要收拾好東西，該怎么安排要做好。還有就是每人每天100元補(bǔ)助，不包括午飯和晚飯，如果大家一起用了錢，要把帳搞清楚。 張總： 大家很幸苦，我與黃總合作了很多年了，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們要目的清楚，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站加強(qiáng)配合。我主要是為大家提供平臺(tái)，大家要加強(qiáng)合作，工作要得到保證。在后勤安排方面，我各方面安排不是很周到但會(huì)給予大家適當(dāng)?shù)年P(guān)照。大家聚到一起是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是對(duì)自己的鞭策，要成為我們

3、新的起點(diǎn)。我和黃總合作十年，我們經(jīng)歷了很多，其中的艱辛是大家體會(huì)不到的。在情況不好的情況下，走向國(guó)際市場(chǎng)，要尋找機(jī)會(huì)更要嚴(yán)格要求自己。大家有問(wèn)題我和黃總會(huì)盡力給予大家最大幫助，我要為大家在四川的發(fā)展提供后勤保障?？偟膩?lái)講，我們要做到“有則改之，無(wú)則加勉”我個(gè)人愿意與大家交朋友，歡迎大家到廬江來(lái)?，F(xiàn)在對(duì)我們來(lái)講任重道遠(yuǎn)，對(duì)我們來(lái)講也是一個(gè)新的起點(diǎn)。 梁總： 感謝張總安排很周到，我們很滿意。在出發(fā)之前，我就考慮要做到三點(diǎn)，銷售、學(xué)習(xí)、拜訪客戶。銷售在我們展出過(guò)程中還做得不夠。當(dāng)然不足也給我們提出如何在下次參展提供參照，希望有更多機(jī)會(huì)參與，與張總多交流能獲得政策支持，有利于我們的發(fā)展。我始終認(rèn)為“只

4、有想不到的，沒(méi)有做不到的”我們要打開我們的思路，吸收別人的長(zhǎng)處，如果我們能完全占領(lǐng)本地市場(chǎng)也不錯(cuò)。在這次展覽過(guò)程中我們的產(chǎn)品受到關(guān)注也是一個(gè)收獲。在拜訪方面，我拜訪了四個(gè)客戶，為我們的銷售奠定了基礎(chǔ)。上海的朋友為我們提供樣品、蘇州拜訪了兩個(gè)客戶，希望我們能做得更多，如果能把我拜訪的客戶能談下來(lái)，我們一年就不會(huì)愁了。這次參展我們是一個(gè)整體，從兩個(gè)展位效果來(lái)看要差一些，包括產(chǎn)品擺放等等。我們有不足，布展不吸引人，為下次提出參考，運(yùn)用于下次展會(huì)。當(dāng)然總會(huì)有不足，下次會(huì)做得更充分。有目標(biāo)才能前進(jìn)成長(zhǎng)，范文top100期待大家要腳踏實(shí)地的去做。 小肖： 對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。我們準(zhǔn)備充分。但是外貿(mào)款式不

5、多。pu革不多，款式單一，對(duì)絲綢感興趣的人多。蠶絲專業(yè)英語(yǔ)不足，下次多做準(zhǔn)備.我做的ppt也沒(méi)有放，我盡量能聯(lián)系客戶、訂單。黃總補(bǔ)充：也要看到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、訂單到交貨都由你負(fù)責(zé)。 還要看到國(guó)家給的一些優(yōu)惠政策。 黃波： 通過(guò)展會(huì)，對(duì)自己有提高，對(duì)我以后聯(lián)系輔料也有幫助。 王少詩(shī)： 通過(guò)這次展會(huì)我學(xué)習(xí)到不少的東西也從大家身上學(xué)到不少特別是跟張總交流。當(dāng)然這是這么多年來(lái)我第一次出川還存在許多不足，特別是思想還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，我會(huì)改變的，會(huì)也來(lái)也好的。 篇二：外貿(mào)銷售的自我總結(jié)（3000字） 外貿(mào)銷售的自我總結(jié)1、收集產(chǎn)品信息。我不熟悉這個(gè)產(chǎn)品，但是我會(huì)盡我最大的努力尋找懂得這個(gè)產(chǎn)品信息的人

6、，從別人那去學(xué)到自己本來(lái)不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 3、工作有計(jì)劃。在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里打旋我什么事沒(méi)完成，明天的主要事情是什么，做個(gè)計(jì)劃。很重要的，或事情較多，我會(huì)記錄下來(lái)，逐個(gè)或交叉處理。 4、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流。經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。 5、難點(diǎn)重點(diǎn)有總結(jié)。對(duì)工作中的難點(diǎn)，事后盡量做個(gè)簡(jiǎn)短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要求廠家處服務(wù)處理事得交書面說(shuō)明。 6、盡量做好工作總結(jié)。對(duì)所做的工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng)，要事處理，問(wèn)題解決，工作失誤

7、，工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。 7、供應(yīng)商的管理。盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。 8、訂單的跟蹤。工作要有責(zé)任心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題，要及時(shí)做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合相關(guān)部門做好工作。 9、問(wèn)題處理。反應(yīng)要快，匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。 10、職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交

8、流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近，作一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)人業(yè)務(wù)員實(shí)用報(bào)價(jià)技巧當(dāng)產(chǎn)品要成交時(shí)必須經(jīng)過(guò)“報(bào)價(jià)”階段，范文寫作但很多業(yè)務(wù)員面對(duì)報(bào)價(jià)的時(shí)候，經(jīng)常是一種很大的心理障礙，尤其是面對(duì)自已的親朋好友時(shí)都不知如何報(bào)價(jià)。這種心理障礙一定要先自我排除，報(bào)價(jià)時(shí)絕對(duì)不能擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格報(bào)高了可能無(wú)法成交，各位要先想到一個(gè)問(wèn)題，就是即使你價(jià)格報(bào)低了也不見(jiàn)得會(huì)成交，但你價(jià)格報(bào)高就有調(diào)整的空間，如果價(jià)格報(bào)低時(shí)你可能因此而失去比賽權(quán)。記?。嚎蛻粲肋h(yuǎn)不會(huì)滿足的。業(yè)務(wù)員不管是在推展業(yè)務(wù)或是報(bào)價(jià)都需要同事的配合，并利用推銷術(shù)里第十六法：“abc三點(diǎn)關(guān)系法”，這種技巧是讓客戶感覺(jué)到最滿意的成交法。以下幾種

9、報(bào)價(jià)技巧供各位參考，但要因客戶的層次的高低，及成交量大小的區(qū)別加以交互利用，如此一來(lái)才會(huì)提高你的成交率。 1、已成交者最高成交的成交單（訂單或交貸單）來(lái)誘導(dǎo)客戶并讓客戶知道，一樣的產(chǎn)品他買的價(jià)格比別人低。這是一種比較簡(jiǎn)單的做法。也是對(duì)一般客戶常用的方法，但對(duì)頑固的客戶此方法就不能使用。 2、與客戶談判當(dāng)中，由你的同事（此時(shí)你同事辦演的角色就是另外一個(gè)客戶）以電話聯(lián)系，進(jìn)行較高的價(jià)格報(bào)價(jià)并當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明交貸日期，此報(bào)價(jià)務(wù)必要比你對(duì)該客戶的報(bào)價(jià)還高讓客戶感覺(jué)到他確實(shí)買到比別人低的價(jià)格。 3、先準(zhǔn)備一張“假”的“成本”價(jià)格表，在與客戶談判當(dāng)中，利用機(jī)會(huì)找借口離開談判現(xiàn)場(chǎng)（上廁所、接電話），然后把價(jià)格表放在

10、現(xiàn)場(chǎng)（想辦法讓客戶知道這是一張成本價(jià)格表），思想?yún)R報(bào)專題這時(shí)客戶一定會(huì)趁你不在的時(shí)候來(lái)偷看此價(jià)格表，所以你要把這張“假”的“成本”價(jià)格表里的成本與你的售價(jià)接近，不能相差太遠(yuǎn)。根據(jù)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告指出在這種狀況下會(huì)偷看價(jià) 格表的比例高達(dá)92%。這種方法是針對(duì)較大成交量的生意談判時(shí)所運(yùn)用的也是最有效的方式之一。以上只是列出較常用的簡(jiǎn)單三種方式，當(dāng)然還有更多的報(bào)價(jià)技巧無(wú)法在此詳細(xì)說(shuō)明外貿(mào)談判細(xì)節(jié)須知外貿(mào)談判必須具備以下3個(gè)要素：精確，速度，細(xì)節(jié)。精確指的是：對(duì)客人的問(wèn)題一概清楚地回復(fù)，不了解的要問(wèn)清楚后再回復(fù)，而且回復(fù)要為未來(lái)負(fù)責(zé)，不能隨便變動(dòng)，更改。速度，我在前面已經(jīng)說(shuō)了它的重要性，但是要產(chǎn)生速度，

11、自己必須有個(gè)好的時(shí)間管理，自己要分清工作中的輕與重，急與緩。記住千萬(wàn)不要整日忙于客戶跟蹤，而最多的時(shí)間應(yīng)該是花費(fèi)在新的客戶開發(fā)的回復(fù)及溝通上。細(xì)節(jié)，這是很多外貿(mào)人往往忽視的，而細(xì)節(jié)恰恰是外商注意的，就像你心中至愛(ài)的女人注意細(xì)節(jié)一樣，否則她會(huì)說(shuō)你粗心大意，照顧不周，甚至懷疑你不愛(ài)她。外商溝通中那些是細(xì)節(jié)呢，那也要看外商的關(guān)注點(diǎn)：通常就是你的后續(xù)服務(wù)，你的說(shuō)一不二， 你的誠(chéng)實(shí)真實(shí)等等。其次，將好感延續(xù)下去，要像聽你心中至愛(ài)的女人一樣來(lái)聆聽外商的需求。記住：關(guān)注外商的需求是你唯一的任務(wù)。不要多說(shuō)，而要多聽，多看。期待外商的回復(fù)不要被動(dòng)等待，要多問(wèn)，勇敢地問(wèn)。要多聽，多看，用心地聽，用心地看。特別是和

12、外商面對(duì)面的溝通中，設(shè)法讓他們多說(shuō)話，自己多聽聽他們的需求，多看看他們email里關(guān)注的問(wèn)題。最好準(zhǔn)備一張紙條，將外商的問(wèn)題一個(gè)個(gè)列出來(lái)。就像解決復(fù)雜的方程式一樣，滿足所有條件后才能成立。而針對(duì)每個(gè)問(wèn)題一定要有問(wèn)必答，不清楚的問(wèn)清楚后再次答復(fù)，不得有任何馬虎，這樣才能體現(xiàn)我們的真實(shí)感。如果外商的感受覺(jué)得我們很真實(shí)，很負(fù)責(zé)任和我們交易比較有安全感，那么這已經(jīng)接近成功了。而這點(diǎn)恰如你心中至愛(ài)的女人對(duì)你的要求一樣。要滿足外商的關(guān)心點(diǎn)，解決問(wèn)題，直到戀上你們。期待外商的回復(fù)，不要被動(dòng)得等待，要多問(wèn)，勇敢地問(wèn)。很多時(shí)候，外貿(mào)人往往被動(dòng)地等待外商的回復(fù)。搞含蓄，搞得自己很累。在滿足外商的需求后，就要勇敢地

13、問(wèn)有沒(méi)有定單。何時(shí)能夠確認(rèn)定單。何時(shí)能夠開始執(zhí)行合同。何時(shí)能夠支付貨款。等這樣的問(wèn)題。這樣一來(lái)就可以知道這場(chǎng)戀愛(ài)的最終結(jié)果。你不去問(wèn)，你可能要處于被動(dòng)的局面，因?yàn)楹玫母杏X(jué)也要趁熱打鐵，不能讓感覺(jué)冷卻。人與人什么最重要。感覺(jué)最重要。而保持好的感覺(jué)必須在第一時(shí)間內(nèi)把握。如果，停而不敢問(wèn)或不問(wèn)，可能你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在向外商獻(xiàn)媚了，獻(xiàn)情了。可能你的感覺(jué)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代，找都找不回來(lái)。這就像你心中至愛(ài)的女人一樣，如果對(duì)你感覺(jué)冷淡了，那你就有危險(xiǎn)了。所以要勇敢地問(wèn)，問(wèn)應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題。千萬(wàn)不要被動(dòng)地等。我相信只要是真誠(chéng)的外商肯定會(huì)給你答復(fù)，如果不給你的答復(fù)，那么他可能不是你所成交的對(duì)象，他可能是浪費(fèi)時(shí)間你的時(shí)間

14、，也可能在未來(lái)某日再和你繼續(xù)緣分。再次，勇敢地問(wèn)外商，也可以讓我們知道何時(shí)再繼續(xù)跟蹤外商最為恰當(dāng)，也可以留出更多的時(shí)間來(lái)繼續(xù)尋找新的客戶，也可以提供你的工作效率外貿(mào)新手如何開展第一單。外貿(mào)一般的操作流程過(guò)程如下：1）和老外談生意，接訂單;2）備貨：下訂單到工廠生產(chǎn)或采購(gòu);3）進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物（這個(gè)叫“商檢”）;4）向海關(guān)申報(bào)出口“（報(bào)關(guān)”）;5）把貨物運(yùn)輸出國(guó)，交給客人（“貨運(yùn)”）;6）從客人那里收錢結(jié)匯（“收匯”）;7）向外匯管理局申報(bào)（“核銷”）;8）向國(guó)稅局申報(bào)（“退稅”）。在這里邊，很多工作是交給專門的機(jī)構(gòu)去做的。貨代幫你“報(bào)關(guān)”和“貨運(yùn)”以及買保險(xiǎn)，銀行幫你“收匯”，工廠

15、幫你“商檢”，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問(wèn)題，里邊還有費(fèi)用問(wèn)題。第一步、和老外談生意接訂單這里有四個(gè)內(nèi)容：a，客人怎么來(lái)。b，報(bào)價(jià)怎么報(bào)。c，合同怎么簽。d，錢該怎么付。a、客人怎么來(lái)。有幾種辦法，主要的有，一，網(wǎng)上吆喝，找買家。二，參加展會(huì)，攬生意。相對(duì)而言，網(wǎng)上找客人費(fèi)用低，成交率低;展會(huì)費(fèi)用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息，在中文的貿(mào)易平臺(tái)上，你招來(lái)的都是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司，但也不要都放棄，說(shuō)不準(zhǔn)有的還有用;要上國(guó)外的貿(mào)易平臺(tái)，若是你的郵箱里有enquiry，說(shuō)不準(zhǔn)你的生意來(lái)了。展會(huì)就比較直觀了，國(guó)內(nèi)的有廣東

16、的廣交會(huì)，上海的華交會(huì).國(guó)外的就更多了，就服裝而言，有法國(guó)（texworld）、德國(guó)（cpd）有兩大著名的展會(huì)，僅在德國(guó)還有fashionlook、herren-mode-woche、hamburg、sindefingen.多了去了。若是有老外前來(lái)詢盤，你就可以跟老外當(dāng)面外討價(jià)還價(jià)了，這就是要報(bào)價(jià)了。小提示a：尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員，你給客人的mail等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復(fù)，那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣?，比如說(shuō)你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)寫，那將是被認(rèn)為你在了解歐洲，是“courtoisie”（禮節(jié)）。同時(shí)信函不要寫得太長(zhǎng)或太短;不要忘了寫自己的職務(wù)和名字;不要忘了很多老外

17、對(duì)中國(guó)是一無(wú)所知的。小提示b：跟中國(guó)人一樣，老外也看重著裝，對(duì)于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來(lái)說(shuō)一定要注意。歐洲人對(duì)這點(diǎn)非常重視，特別是法國(guó)英國(guó)意大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來(lái)不說(shuō)，卻會(huì)把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。襯衫是白色，淺藍(lán)，淡粉紅，領(lǐng)帶和襪子也是深色的，而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。小提示c：去歐洲參加專業(yè)展會(huì)要精心準(zhǔn)備，一個(gè)好的展臺(tái)，一份好的小冊(cè)子，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里，那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球 關(guān)注，是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備滴b、報(bào)價(jià)怎么報(bào)。報(bào)價(jià)里有什么內(nèi)容呢。貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤(rùn)。以一單服裝為例，貨物的成本就是采購(gòu)服裝的價(jià)錢（如

18、果是讓工廠生產(chǎn)的話，就是采購(gòu)面輔料的費(fèi)用+付給工廠的加工費(fèi)用）。其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)（價(jià)格條件里有說(shuō)明）+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開銷費(fèi)用。等等。利潤(rùn)就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國(guó)稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號(hào)、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí)，要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東東： 一、匯率：外貿(mào)交易一般以美元來(lái)結(jié)算的。假如美金對(duì)人民幣的牌價(jià)是：1美元兌換8。05圓rmb。若你賣給老外1000圓的貨，換算成美元就是124.23（1000/8。05=124.23）。 二、價(jià)格條件：這個(gè)東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問(wèn)題，由于交貨的地點(diǎn)不同，產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣，國(guó)際貿(mào)易一般以港口

19、碼頭作為交貨的地點(diǎn)，常用的有幾種： 1、fob。即在中國(guó)的碼頭交貨。fob=貨物的價(jià)值+國(guó)內(nèi)運(yùn)雜費(fèi)如約定在上海港口交貨，就叫做fobshanghai在這種條件下，除了貨物本身的價(jià)值以外，還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi)，以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分。 2、cnf。即在外國(guó)碼頭交貨。cnf=fob+遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)如約定在美國(guó)紐約港口交貨，就叫做cnfnewyork這種條件就是fob價(jià)格之外，再加上貨物運(yùn)到美國(guó)紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)。 3、cif。也是在外國(guó)碼頭交貨，只不過(guò)給貨物買了保險(xiǎn)，途中損壞可索賠。cif=fob+遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)?；蛘遚if=cnf+保險(xiǎn)費(fèi)。

20、因?yàn)樨浳锏念悇e和交貨地點(diǎn)不同。保險(xiǎn)費(fèi)也略有不同，保險(xiǎn)費(fèi)的多少由保險(xiǎn)公司來(lái)定，保險(xiǎn)的種類也有幾個(gè)，但我們通常都用一切險(xiǎn)：無(wú)論出什么事情，都由保險(xiǎn)公司都替你扛著。因?yàn)槲覐奈闯鲞^(guò)事情，不知道保險(xiǎn)公司是不是真的肯為你扛。保險(xiǎn)費(fèi)不算高，為了安全第一還是買吧。在cif條款中，租船訂艙和保險(xiǎn)是賣方（也就是你啦，老外是買方，你是賣方）的責(zé)任。保險(xiǎn)最好逐筆投保。三，運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢。這就要去向貨代（貨物運(yùn)輸代理公司）咨詢了在外貿(mào)出口中，貨代是個(gè)重要角色。它可以做不少事情呢?？梢詭湍阕鲐涍\(yùn)，可以幫你報(bào)關(guān)，可以幫你代辦保險(xiǎn)。貨代在服務(wù)上也有好壞，他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同，你可以多找?guī)准冶容^一下，

21、找家價(jià)格公道，配合默契的最好了。對(duì)于外貿(mào)新人，你一定要向貨代問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目，費(fèi)用是多少等等，做到心中有數(shù)，它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代，他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。外貿(mào)談判中必須注意的事項(xiàng)我想這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該說(shuō)是我們很多外貿(mào)新手最頭痛的問(wèn)題了，也是最難把握的了，可實(shí)際上的工作中我們可以說(shuō)每天都要面對(duì).而究竟如何做好這一點(diǎn)，當(dāng)我們面對(duì)客人時(shí)掌握多一點(diǎn)主動(dòng)，占據(jù)有利的位置同客人溝通呢。在這里我說(shuō)一下自己的感受與看法，算是拋磚引玉吧，也希望廣大網(wǎng)友來(lái)討論一下，我本人也想多學(xué)習(xí)一點(diǎn)大家的寶貴經(jīng)驗(yàn)_說(shuō)這個(gè)問(wèn)題之前，我想說(shuō)一個(gè)例子：當(dāng)我

22、們同客人面談時(shí)，其實(shí)如同我們?cè)诖蚵閷⒒蛘哒f(shuō)打撲克牌，當(dāng)你看到你手中的牌時(shí)，你就可以判斷出自己有幾分勝算，自己有多大的機(jī)會(huì)了.而對(duì)于一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老手，一幅好牌，他可以讓自己贏得更精彩，贏得更多，而就算是一幅很差的牌，他也可以或者說(shuō)盡量不會(huì)讓自己輸?shù)煤軕K，而盡可能地為自己的下次出牌留下機(jī)會(huì)。平時(shí)在工作中，無(wú)論是在展會(huì)上，還是在客人來(lái)參觀工廠，還是到客人的公司同客人談業(yè)務(wù)，我們都要從打牌中吸取一定的方法與策略.而如何做呢，我想至少要做好如下工作：如何談判中占據(jù)主動(dòng)。 1.拿到牌后，要詳細(xì)分析自己手中牌的優(yōu)劣，從而對(duì)其他對(duì)手的判斷，-也就是對(duì)客人在同你面談前，做好準(zhǔn)備工作。a、那就是對(duì)客人的來(lái)源，是網(wǎng)

23、上的，還是展會(huì)上的，因?yàn)槿绻f(shuō)是網(wǎng)上的，可能性大家在email上談過(guò)，而畢竟網(wǎng)絡(luò)，是個(gè)虛無(wú)的東西，而只當(dāng)你們見(jiàn)面時(shí)，這一點(diǎn)很重要，成功的機(jī)會(huì)更大.b、曾經(jīng)給這個(gè)客人報(bào)過(guò)價(jià)沒(méi)有。-這一點(diǎn)很重要，我就犯錯(cuò)誤一次在這上面，因?yàn)樵诰W(wǎng)上的報(bào)價(jià)，同客人面談的報(bào)價(jià)，不同，也導(dǎo)致客人的不滿，（是因?yàn)樽约捍中模┊?dāng)然，如果說(shuō)，你的報(bào)價(jià)有時(shí)效限期，就另當(dāng)別論。實(shí)際工作中，很多工廠的報(bào)價(jià)，是沒(méi)有的.c、這個(gè)客人是那個(gè)國(guó)家的。他的產(chǎn)品去哪個(gè)市場(chǎng)的。這樣你才可在報(bào)價(jià)過(guò)程中，有針對(duì)性地報(bào)價(jià)給客人.因?yàn)橛捎谧约汗井a(chǎn)品的定位不同，我們一般做法都是不同的市場(chǎng)，不同的價(jià)格的，d、這個(gè)客人對(duì)你的產(chǎn)品大概會(huì)有哪些要求，。需不需 要

24、相關(guān)的證書之類的.因?yàn)槿绻f(shuō)在事先清楚的情況下同客人談判，自己工廠做不到的，就會(huì)及時(shí)性同客人說(shuō)明，可以為雙方省卻很多時(shí)間與麻煩，可能性客人會(huì)更喜歡你的誠(chéng)實(shí)。客戶談判7點(diǎn)注意e、對(duì)于客人來(lái)自己哪個(gè)國(guó)家，。產(chǎn)品去哪個(gè)市場(chǎng)。-從而可以得出，在談到付款方式時(shí)，客人的資信度以及自己收余款的風(fēng)險(xiǎn)有多大。以及去這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品需不需要相關(guān)的證書或者說(shuō)其他c/o，或者使館簽字，等等，都會(huì)無(wú)形中增加你的成本，這都要在報(bào)價(jià)中考慮進(jìn)去的.f、當(dāng)然，在客人來(lái)之前，要對(duì)客人需要的產(chǎn)品，自己要有詳盡的了解，才可以給客人滿意的答復(fù)，也才會(huì)讓客人對(duì)你滿意，對(duì)于不懂產(chǎn)品的客人，如果說(shuō)你是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人，就會(huì)按照自己的思路去引

25、導(dǎo)客人，要記住，大家是在做生意，要使他有錢賺，才是他同你合作的基礎(chǔ).產(chǎn)品是關(guān)鍵，但更多的時(shí)候，做業(yè)務(wù)，就是你做人的過(guò)程，。 2.客人來(lái)到工廠之后，在同客人溝通的過(guò)程中，就如同我們拿到牌后，要分析自己的勝算有幾分了，這時(shí)我們就可以同客人的溝通過(guò)程中，從客人反過(guò)的信息，而了解，從而判斷成交的勝算了，要做到的幾點(diǎn)a、在同客人的溝通，談話過(guò)程中，盡量不要說(shuō)我們不能，我們不愿意，或者說(shuō)我們不可意供應(yīng)商不答應(yīng)之類的話，這是什么意思呢。如何成為業(yè)務(wù)談判高手b、當(dāng)然，除了技術(shù)上的，自己工廠實(shí)在做不到的當(dāng)然要按實(shí)際情況，告訴客人了.但如果因?yàn)閿?shù)量上的，少，而客人要求又多時(shí)，我們就需要換位思考了.盡可能地避免使用

26、上述字眼.比如，你們最小訂量是2000pcs，可是客人要訂10多款，每款200pcs，我們要不要做呢（我說(shuō)的是大概，），因?yàn)榈陀谀愕膍oq，可能會(huì)讓你產(chǎn)生多的費(fèi)用，但你可以在其他相關(guān)費(fèi)用上增加報(bào)給客人呀，沒(méi)必要說(shuō)不行不能呀。c、因?yàn)?，你要知道，?dāng)客人離開你的工廠后，如果說(shuō)你讓客人感受到，是你們工廠配合不到客人，或者說(shuō)你們不愿意配合他的生意，你說(shuō)，以后如果說(shuō)還有其他方面的需求，他會(huì)再來(lái)找你嗎。d、而你如果讓客人感覺(jué)到是因?yàn)樗约旱?，或他個(gè)人的要求過(guò)份，是讓他感覺(jué)到是因他的原因，而你們同他合作不了，將來(lái)有其他需要，他會(huì)還找你的，你說(shuō)對(duì)嗎。-而這也就是說(shuō)一個(gè)好的有經(jīng)驗(yàn)牌手，就算拿到的牌很差，也可以讓

27、自己有機(jī)會(huì)的意思了。e、我說(shuō)的換位思考的意思，就是有時(shí)候，我們會(huì)自覺(jué)，或不自覺(jué)的，被客人引入談話的死胡同，而這時(shí)自己就要清醒地知道自己同客人談要求的基礎(chǔ)是什么。商務(wù)談判中慣用的8個(gè)單詞f、比如說(shuō)，有時(shí)客人會(huì)說(shuō)，我訂10000數(shù)量，要求是什么，怎么樣交貨，如何會(huì)付款等，等你給了他價(jià)格后，他會(huì)說(shuō)，哎呀，我們剛開始合作，先做2000了，也是這要好了，而這時(shí)我們這時(shí)，就要清楚，你報(bào)的價(jià)格，基數(shù)已變了，結(jié)果是客人要做2000，而你給他的價(jià)格是10000的基數(shù)。我只是舉例，事出有因，有很多變化的.g、因?yàn)槟阋S時(shí)考慮到由于客人訂貨量的不同，會(huì)隨時(shí)讓你的費(fèi)用增加，一般說(shuō)，走散貨的費(fèi)用，對(duì)工廠來(lái)說(shuō)，一般要高于

28、整柜的費(fèi)用的，當(dāng)然，客人肯定是希望你以走整柜貨的費(fèi)用來(lái)同他做了，而這時(shí)fob的意義，已無(wú)法按整柜來(lái)做了.這就要你事先了解，同客人談了.3.在當(dāng)你見(jiàn)到客人，到你同客人交談，你要紿終把握住一點(diǎn)，那就是讓客人感覺(jué)到是他想同你做生意，而不是你想同他同做生意。（就算是你很想，也不要表露出來(lái)）當(dāng)然，這關(guān)鍵要要看你同客人在談判過(guò)程中對(duì)客人的把握與分析了，-所以說(shuō)，打牌的老手，無(wú)論自己拿的是好牌，還是差牌，都會(huì)不露聲色的。 4.實(shí)際工作中，我們的外貿(mào)新手與老業(yè)務(wù)員很大的差距就是在心理素質(zhì)上，因?yàn)檎l(shuí)在談判中掌握主動(dòng)，誰(shuí)就可以更好地為下一步準(zhǔn)備.因?yàn)槿绻f(shuō)你被動(dòng)的話，可以想一下，是很難做的.與供應(yīng)商談判的內(nèi)容與技

29、巧5.對(duì)于一個(gè)急于想拿到訂單，打開業(yè)務(wù)局面的新人，是需要經(jīng)過(guò)很多次同客人的博弈才能做好，而往往因?yàn)樽约杭庇谧龀捎唵?，而讓自己處于被?dòng)，從而負(fù)擔(dān)很多不該負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，或者說(shuō)多做自己產(chǎn)品以外的很多功課6.如何在平等互利與公平公正的基礎(chǔ)上，同客人談判，是我自己，也是很多新手要學(xué)習(xí)與鍛煉的.因?yàn)閷W(xué)會(huì)同客人在平等的基礎(chǔ)上討價(jià)還價(jià)，是同客人長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，并不是我們一再對(duì)客人讓步，答應(yīng)客人的所有要求，就能做成訂單的，就算做成了一單，而下一單，也可能因?yàn)槟銢](méi)有退路，而無(wú)法再滿足客人的要求，或者說(shuō)價(jià)格沒(méi)有退路，而無(wú)法合作下去的。 7.當(dāng)前中國(guó)大部分的中小企業(yè)，可以說(shuō)都是做oem等形式的，訂單多，數(shù)

30、量小，而客人的要求又多，因?yàn)楦嗟臅r(shí)候，因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，或因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題，一個(gè)買家，會(huì)在很多中小企業(yè)中游走，而每個(gè)小單的談判都是我們必需 要掌握好的，因?yàn)樽约耗芰Σ蛔愣C(jī)會(huì)，是沒(méi)有人想看到的.這就需要我們才同客人談的過(guò)程中掌握更多的主動(dòng)權(quán)。 一、面試前的準(zhǔn)備接到面試通知后，你該做些什么呢。 1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。重溫該企業(yè)的背景情況（一般在招聘文選中有所說(shuō)明），以及應(yīng)聘職位的要求是什么等等。如果你備有幾種不同的求職信，應(yīng)當(dāng)了解投出的是哪一種求職信，最好再看一遍，做到心中有數(shù)。 2.查找交通路線，以免面試遲到。接到面試通知后，應(yīng)仔細(xì)閱讀通知上是否標(biāo)有交通路線，要搞清楚究竟在何處上下車

31、、轉(zhuǎn)換車。要留出充裕的時(shí)間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛，包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。如果對(duì)交通不熟悉的話，最好把路線圖帶在身上，以便問(wèn)詢查找。 3.整理文件包，帶上必備用品。面試前，應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復(fù)印件）均備整齊，以備考官索要核查。同時(shí)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需。 4.準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過(guò)分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮;女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝。總之，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請(qǐng)的職位相符。頭發(fā)要梳齊，男士要把胡須刮干凈。女士若感

32、覺(jué)臉色不佳則可化淡妝，不可修飾過(guò)分。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。 二、面試禮節(jié)現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品的考察。因此在面試時(shí)，考官們會(huì)隨時(shí)注意求職者的言行舉止。哪些舉止得體者往往能獲得考官的青睞呢。 1.應(yīng)提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)。提前10分鐘到達(dá)效果最佳。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。 2.假如一些小企業(yè)沒(méi)有等候室怎么辦。在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了?！比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試

33、地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。 3.進(jìn)入面試室后能否馬上坐下。等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。 4.與考官交談時(shí)是否應(yīng)始終注視對(duì)方。這并不需要，當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然，平時(shí)怎么和別人交談的，就怎么去做。 5.面試結(jié)束后該怎么做。站起來(lái)對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開門，然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。 三、克服面試怯場(chǎng) 1.要以一顆平常心正確對(duì)待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時(shí)失利，也不要以一次失敗論英雄。 2.對(duì)招聘單位

34、和自己要有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，相信自己完全能勝任此項(xiàng)工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒(méi)信心一定輸?！?.適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強(qiáng)自信心。 4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增。 5.與主考官見(jiàn)面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒的感覺(jué)時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。 6.當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時(shí)，不妨自嘲一下，說(shuō)出自己的感受，可使自己變得輕松些。 7.感到壓力大時(shí)，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語(yǔ)、體態(tài)方面的缺點(diǎn)，借以提高自己的

35、心理優(yōu)勢(shì)，這樣就會(huì)在自覺(jué)不自覺(jué)間提升自信，回答問(wèn)題時(shí)也就自如多了。 8.當(dāng)與對(duì)方的談話出現(xiàn)間隔時(shí)，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對(duì)方感覺(jué)你是一位沉著冷靜的人。 9.回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張，說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái)，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音，說(shuō)得緩慢響亮，用以緩解緊張。 10.進(jìn)入考場(chǎng)，見(jiàn)到主考官時(shí)，不妨有意大聲地說(shuō)幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會(huì)自然消失 篇三：2013年終總結(jié) 安徽鴻葉集團(tuán)2013年總結(jié) 2013年是安徽鴻葉集團(tuán)做大做強(qiáng)的突破發(fā)展之年，公司全年實(shí)現(xiàn)銷售收入4.5億元，比上年同期增長(zhǎng)12.5%;自營(yíng)出口2500萬(wàn)美元，比上年同期增長(zhǎng)38.9%;上繳利稅1500萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)15.4%。公司全年出口總量和生產(chǎn)總量在全國(guó)同行業(yè)內(nèi)連續(xù)六年均排名第一，出口市場(chǎng)覆蓋東南亞、歐洲、美洲80多個(gè)國(guó)家?；旧贤瓿闪四瓿踔贫ǖ纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 多年來(lái)公司始終堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)理念，這為今天的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 一、堅(jiān)持實(shí)體主業(yè)發(fā)展不動(dòng)搖 我集團(tuán)始終堅(jiān)持實(shí)體發(fā)展不動(dòng)搖，現(xiàn)已在池州建立了六家實(shí)體加工廠，發(fā)展了5600畝毛竹基地。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，今年集團(tuán)正隆木業(yè)公司在梅街鎮(zhèn)成立了分公司，進(jìn)一步擴(kuò)大了生