數(shù)據(jù)中心管理PPT課件

1、教學(xué)目標(biāo)與要求 了解國(guó)內(nèi)外銀行數(shù)據(jù)中心現(xiàn)狀； 掌握數(shù)據(jù)中心IT體系架構(gòu)和虛擬化技術(shù) 掌握數(shù)據(jù)中心概念、了解其職能、基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)。銀行信息系統(tǒng)管理概論1第1頁(yè)/共24頁(yè)知識(shí)構(gòu)架銀行信息系統(tǒng)管理概論2第2頁(yè)/共24頁(yè)導(dǎo)入案例1999年9月：工行數(shù)據(jù)大集中(9991工程)正式立項(xiàng) 20世紀(jì)90年代，中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)歷過(guò)第一次大聯(lián)機(jī)、省市聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨行通兌之后，信息化已經(jīng)勢(shì)不可擋。 1998年，工商銀行數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目啟動(dòng)，進(jìn)入論證設(shè)計(jì)階段。1999年9月，該項(xiàng)目正式立項(xiàng)，代號(hào)9991工程。經(jīng)過(guò)4年努力，工行將數(shù)據(jù)中心從48 個(gè)集中到兩個(gè)，數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目取得了決定性的勝利。2006年，工行數(shù)據(jù)中心由兩個(gè)集

2、中為一個(gè)，這標(biāo)志著歷時(shí)8年的工行數(shù)據(jù)大集中勝利完成，工行IT架構(gòu)達(dá)到了國(guó)際水平。程靜，IBM杰出工程師、大中華區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部總架構(gòu)師，她和她的團(tuán)隊(duì)代表IBM公司協(xié)助工商銀行計(jì)劃、實(shí)施了其數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目。她回憶工商銀行的數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目說(shuō)，當(dāng)時(shí)他們主要克服了三方面的問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)應(yīng)用必須支持集中、集約化管理的運(yùn)營(yíng)模式；二是系統(tǒng)的可擴(kuò)展性以及它可以支持的信息量的問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)工商銀行已經(jīng)支持4億多個(gè)賬戶、1億多個(gè)客戶；三是集中之后系統(tǒng)的可靠性、可用性及災(zāi)難備份的問(wèn)題。 銀行信息系統(tǒng)管理概論3第3頁(yè)/共24頁(yè) 在工商銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中的同時(shí)，其他大型銀行、城市商業(yè)銀行和農(nóng)信機(jī)構(gòu)也開(kāi)展了數(shù)據(jù)大集中的工

3、程，比如說(shuō)，中國(guó)銀行數(shù)據(jù)中心由20個(gè)集中為5個(gè)，中國(guó)建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心由100個(gè)集中為2個(gè)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心由36個(gè)集中為1個(gè)，交通銀行數(shù)據(jù)中心由80個(gè)集中為1個(gè)。 所謂數(shù)據(jù)大集中，就是把幾十個(gè)省級(jí)數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)最后集中到國(guó)家級(jí)的單一數(shù)據(jù)中心，所有業(yè)務(wù)在后臺(tái)都由這個(gè)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一支持。也就是說(shuō)，在中國(guó)，無(wú)論用戶在哪里，以哪種方式在賬戶中發(fā)生交易行為，所有的計(jì)算和處理工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)由全國(guó)性的數(shù)據(jù)中心來(lái)處理。這種架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中、應(yīng)用的集中和IT基礎(chǔ)架構(gòu)的集中，使得總行能夠完全真實(shí)、實(shí)時(shí)地掌握每一個(gè)賬戶的每一個(gè)交易行為，變多級(jí)法人為單一法人跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，整個(gè)銀行業(yè)務(wù)支持、風(fēng)險(xiǎn)控制、基礎(chǔ)設(shè)施

4、建設(shè)維護(hù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力得到了重大提升，中國(guó)銀行的IT技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)與國(guó)際水平的接軌。銀行業(yè)數(shù)據(jù)大集中的成功，可以說(shuō)讓中國(guó)銀行IT基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了“一步到位”，極大地提高了銀行信息系統(tǒng)管理概論4導(dǎo)入案例第4頁(yè)/共24頁(yè)中國(guó)銀行業(yè)信息化的層次，極大地增強(qiáng)了國(guó)內(nèi)金融界走信息化之路的信心和決心，更為銀行IT的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，為其他金融行業(yè)的IT建設(shè)樹(shù)立了成功的典范。以數(shù)據(jù)大集中為標(biāo)志的新一輪銀行信息化建設(shè)目前已初見(jiàn)成效，各商業(yè)銀行紛紛把原來(lái)分布在一、二級(jí)分行的業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)逐級(jí)上收，最終集中在一個(gè)或多個(gè)總行中心，以實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的集約化，適應(yīng)管理扁平化改革。中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)/2009年/

5、9月/14日/第019版 新中國(guó)成立六十周年紀(jì)念特刊“六十個(gè)瞬間”銀行信息系統(tǒng)管理概論5導(dǎo)入案例第5頁(yè)/共24頁(yè)9.1 數(shù)據(jù)中心現(xiàn)狀數(shù)據(jù)中心集中的方式銀行信息系統(tǒng)管理概論6管理運(yùn)作的集中物理集中數(shù)據(jù)集中應(yīng)用的集中第6頁(yè)/共24頁(yè)國(guó)外銀行數(shù)據(jù)中心發(fā)展?fàn)顩r第一階段是脫機(jī)批處理階段。第二階段是聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理階段。第三階段是經(jīng)營(yíng)管理信息化階段。第四階段是銀行業(yè)務(wù)虛擬化階段。銀行信息系統(tǒng)管理概論7第7頁(yè)/共24頁(yè)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)展?fàn)顩r銀行信息系統(tǒng)管理概論8第一階段是銀行自動(dòng)化建設(shè)階段。第二階段是網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)階。第三階段是銀行數(shù)據(jù)中心的建設(shè)階段。第8頁(yè)/共24頁(yè)9.2 數(shù)據(jù)中心IT環(huán)境數(shù)據(jù)中心IT技術(shù)體系

6、架構(gòu)1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)銀行信息系統(tǒng)管理概論9第9頁(yè)/共24頁(yè)數(shù)據(jù)中心IT技術(shù)體系架構(gòu)2主機(jī)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 主機(jī)系統(tǒng)是金融業(yè)務(wù)處理的核心資源，也是數(shù)據(jù)中心風(fēng)險(xiǎn)的集中點(diǎn)。銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)采用先進(jìn)的并行耦合系統(tǒng)、中間件耦合系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)共享以及高可用集群、負(fù)載均衡等智能化技術(shù)，構(gòu)成高效率、高穩(wěn)定性、高可靠性的生產(chǎn)環(huán)境。 生產(chǎn)運(yùn)行主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)施N+1冗余，系統(tǒng)存儲(chǔ)采用對(duì)等遠(yuǎn)程拷貝（PPRC/HYPESWAP）和擴(kuò)展遠(yuǎn)程拷貝（XRC）技術(shù)架構(gòu)，通過(guò)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。同時(shí)引進(jìn)下一代主機(jī)存儲(chǔ)，應(yīng)用存儲(chǔ)硬件PAV技術(shù)，解決運(yùn)行規(guī)模增長(zhǎng)帶來(lái)的容量問(wèn)題。銀行信息系統(tǒng)管理概論10第10頁(yè)/共2

7、4頁(yè)3業(yè)務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)銀行信息系統(tǒng)管理概論11數(shù)據(jù)中心IT技術(shù)體系架構(gòu)第11頁(yè)/共24頁(yè)數(shù)據(jù)中心虛擬化 隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、系統(tǒng)的更新升級(jí)、設(shè)備的不斷增多、能耗的大幅飚升，數(shù)據(jù)中心面臨著資源分配與業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)法完美匹配的難題： 銀行信息系統(tǒng)管理概論12業(yè)務(wù)系統(tǒng)日益增多設(shè)備多，部署繁雜投資持續(xù)增加運(yùn)維成本和能耗高第12頁(yè)/共24頁(yè)1 服務(wù)器虛擬化2 存儲(chǔ)虛擬化3 應(yīng)用虛擬化4 網(wǎng)絡(luò)虛擬化銀行信息系統(tǒng)管理概論13數(shù)據(jù)中心虛擬化第13頁(yè)/共24頁(yè)9.3 數(shù)據(jù)中心管理數(shù)據(jù)中心職能銀行信息系統(tǒng)管理概論141日常運(yùn)行職能2系統(tǒng)維護(hù)職能3網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職能4應(yīng)用維護(hù)職能5安全管理職能6設(shè)備維護(hù)職能7數(shù)據(jù)及檔案管理職

8、能8應(yīng)急處理職能9服務(wù)質(zhì)量管理職能10日常行政管理職能第14頁(yè)/共24頁(yè)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施1 園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施2 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施3 辦公和服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施銀行信息系統(tǒng)管理概論15第15頁(yè)/共24頁(yè)系統(tǒng)環(huán)境的建設(shè)和維護(hù) 硬件系統(tǒng)環(huán)境是數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施，主要包括：處理器、通道連接設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、輸出設(shè)備及其它外設(shè)等。1硬件系統(tǒng)環(huán)境的建設(shè)和維護(hù) 數(shù)據(jù)中心的軟件系統(tǒng)環(huán)境主要包括：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、中間件、工具軟件、應(yīng)用軟件等。2軟件系統(tǒng)環(huán)境的建設(shè)和維護(hù) 1）數(shù)據(jù)的備份。 2）數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立集中式的企業(yè)總控中心和技術(shù)人員值班制度，負(fù)責(zé)24小時(shí) 監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)軟硬件和通訊網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)，集中進(jìn)行數(shù)據(jù)中心

9、生產(chǎn)運(yùn)行的操作。 3）技術(shù)支持。3其它銀行信息系統(tǒng)管理概論16第16頁(yè)/共24頁(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)1）應(yīng)用軟件系統(tǒng)在銀行集中式數(shù)據(jù)中心投入運(yùn)行前，應(yīng)安排在數(shù)據(jù)中心測(cè)試環(huán)境上進(jìn)行功能測(cè)試和壓力測(cè)試，在確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定并且實(shí)現(xiàn)了全部設(shè)計(jì)功能后，才能在數(shù)據(jù)中心投入生產(chǎn)運(yùn)行；2）數(shù)據(jù)中心各個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的日常操作和監(jiān)控，應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照各個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的操作手冊(cè)和監(jiān)控手冊(cè)進(jìn)行，按照數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)運(yùn)行管理制度處理運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；3）數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立所有應(yīng)用軟件系統(tǒng)版本的管理臺(tái)賬，制定應(yīng)用軟件系統(tǒng)版本更新計(jì)劃，根據(jù)主管部門(mén)的統(tǒng)一安排，進(jìn)行應(yīng)用軟件系統(tǒng)版本的安裝、測(cè)試和投產(chǎn)；4）數(shù)據(jù)中心所有應(yīng)

10、用軟件系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)工作應(yīng)明確具體的負(fù)責(zé)人，應(yīng)用軟件系統(tǒng)的維護(hù)人員應(yīng)掌握所負(fù)責(zé)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，應(yīng)具有分析定位應(yīng)用軟件系統(tǒng)生產(chǎn)問(wèn)題的技能，能夠迅速解決應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題：5）數(shù)據(jù)中心投產(chǎn)應(yīng)用軟件系統(tǒng)前，應(yīng)對(duì)具體的維護(hù)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)功能說(shuō)明書(shū)等技術(shù)資料，保證數(shù)據(jù)中心應(yīng)用維護(hù)人員掌握必要的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的維護(hù)技能；6）數(shù)據(jù)中心所有應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)取得系統(tǒng)開(kāi)發(fā)單位的技術(shù)支持保證，包括自行下發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)和外購(gòu)的第三方的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)中心應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)能夠得到順利解決。銀行信息系統(tǒng)管理概論17第17頁(yè)/

11、共24頁(yè)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的建設(shè)和維護(hù) 1通信系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù) 數(shù)據(jù)中心的通信系統(tǒng)主要包括：數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)、語(yǔ)音通信系統(tǒng)等 2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù) 數(shù)據(jù)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要包括：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等銀行信息系統(tǒng)管理概論18第18頁(yè)/共24頁(yè)某銀行數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理示例 某銀行現(xiàn)有三個(gè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房，操作人員需要通過(guò)在總控室內(nèi)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)大量的集中放置的應(yīng)用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理，為使有關(guān)操作人員不必進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)也能操控三個(gè)機(jī)房區(qū)域內(nèi)的所有服務(wù)器設(shè)備，且當(dāng)系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)張時(shí)仍能保持整個(gè)系統(tǒng)的完整性而達(dá)到管理上的簡(jiǎn)單有效。需要采用“集中控管系統(tǒng)”進(jìn)行統(tǒng)一管理。銀行信息系統(tǒng)管理概論19

12、集中控管系統(tǒng)使得各管理員可在總控中心由一套鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器組成的控制臺(tái)便可登陸所有三個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)的各種服務(wù)器設(shè)備，方便快捷地排除機(jī)器故障，各系統(tǒng)之間的切換僅通過(guò)鍵盤(pán)熱鍵操作即可完成。1集中統(tǒng)一管理第19頁(yè)/共24頁(yè) 1）采用多種外部認(rèn)證方式 2）服務(wù)維護(hù)人員登錄 3）綁定IP控制2安全級(jí)別控制銀行信息系統(tǒng)管理概論20某銀行數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理示例第20頁(yè)/共24頁(yè)3監(jiān)控室布置與大屏幕系統(tǒng)銀行信息系統(tǒng)管理概論21某銀行數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理示例第21頁(yè)/共24頁(yè)9.4 某銀行數(shù)據(jù)中心實(shí)施示例 該銀行數(shù)據(jù)中心集中（DCC）項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，不同的分行為客戶提供的服務(wù)略有不同，絕大部分業(yè)務(wù)集中在儲(chǔ)蓄和對(duì)商業(yè)客戶的服務(wù)上，在該銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)由總行統(tǒng)一開(kāi)發(fā)并下發(fā)給各分行使用。其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，尤其是具有當(dāng)?shù)靥厣臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)是由各分行自行開(kāi)發(fā)的，因此分行業(yè)務(wù)系統(tǒng)并不完全一致，這給數(shù)據(jù)整合帶來(lái)了一定的麻煩。 該銀行DCC項(xiàng)目主要包括：服務(wù)器選型及配置、網(wǎng)絡(luò)改造、機(jī)房建設(shè)、建立新的DCC架構(gòu)、對(duì)員工的