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1、機(jī)械總公司質(zhì)量工作總結(jié)22. 提高工作質(zhì)量與提高產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合??偛迷岢觯嘿|(zhì)量是干出來(lái)的,不是檢查出來(lái)的。因 此,提高工作質(zhì)量是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。在嚴(yán)抓質(zhì)量的 時(shí)候,機(jī)械總公司取消了公司質(zhì)檢處,這并不代表我們放 松了對(duì)質(zhì)量的要求,而是實(shí)行了 “質(zhì)量自主化”管理,讓 全員都當(dāng)質(zhì)檢員,變過(guò)去的“被動(dòng)”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主 動(dòng)”抓質(zhì)量,從而加大了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。同時(shí),我們 通過(guò)進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系,加大過(guò)程控制,推行“員 工犯錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)單制”、“質(zhì)量追蹤制”、“質(zhì)量索賠制”、“質(zhì) 量誠(chéng)信制”,'質(zhì)量高壓線制”,使質(zhì)量得到更加科學(xué)有效的 控制。公司通過(guò)采取一系列的質(zhì)量管理市場(chǎng)化運(yùn)作手段,不

2、 斷強(qiáng)化管理骨干的工作質(zhì)量,各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)親自靠上抓質(zhì) 量,帶動(dòng)質(zhì)量管理上水平。例如:鑄機(jī)公司安裝車(chē)間轉(zhuǎn)變 工作思路,向外出調(diào)試人員“花錢(qián)買(mǎi)問(wèn)題”,即用獎(jiǎng)勵(lì)的辦 法讓他們把產(chǎn)品在市場(chǎng)上產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題反饋回來(lái),為把 這些問(wèn)題變成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從這些“花錢(qián)買(mǎi)回來(lái)的問(wèn)題”中 選擇有代表性的,結(jié)合在裝配過(guò)程容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和 總裁的質(zhì)量管理理論,編制了職工培訓(xùn)教材進(jìn)行教育讓大 家認(rèn)識(shí)到“愈是名牌愈要重視質(zhì)量,愈是名牌愈要提高質(zhì) 量”對(duì)那些容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的地方引以為戒,從而杜絕 質(zhì)量問(wèn)題的再次發(fā)生。如:針對(duì)安裝調(diào)試人員從市場(chǎng)上反 饋回來(lái)的分離器裝反問(wèn)題、q69系列清理機(jī)室體部分輸送輻 軸跑偏現(xiàn)象嚴(yán)重問(wèn)題,

3、公司重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)安裝工序的過(guò)程 控制,并編成了培訓(xùn)教材如何避免這一問(wèn)題對(duì)員工進(jìn)行培 訓(xùn),讓員工人人學(xué)到了解決問(wèn)題的方法,從而避免了質(zhì)量 問(wèn)題的重復(fù)性發(fā)生,提高了裝配質(zhì)量。再如,潔河公司在 質(zhì)量管理中通過(guò)“三按”、“三檢”制度,強(qiáng)化質(zhì)量保證體 系。在各車(chē)間設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)、完善補(bǔ)充各項(xiàng)質(zhì)量制度, 讓職工認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)什么都可以改革, 唯有質(zhì)量第一不能改革。”的道理,從而使產(chǎn)品質(zhì)量合格 率由上年的提高到現(xiàn)在的,提高了 1個(gè)百分點(diǎn)。再如, 鑄機(jī)飯金車(chē)間通過(guò)重新修訂一系列質(zhì)量考核制度,加大質(zhì) 量考核力度,實(shí)行“質(zhì)量買(mǎi)單制”,激發(fā)了車(chē)間職工提高 技能、苦練崗位“絕活”提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作積極

4、性,產(chǎn) 品質(zhì)量合格率由上年的%提高到現(xiàn)在的,創(chuàng)歷史最高記錄。3. 提高工作質(zhì)量與現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合。總裁指出:現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)形象的窗口,它反映的是 整個(gè)公司的基礎(chǔ)管理水平。汪總裁檢查指導(dǎo)工作時(shí)多次要 求我們要以現(xiàn)場(chǎng)管理為切入點(diǎn),在抓現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí)帶動(dòng) 和促進(jìn)其他基礎(chǔ)管理工作水平的提高,根據(jù)總裁指示要 求,公司首先加強(qiáng)管理骨干的現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)教育,對(duì)公司的現(xiàn) 場(chǎng)管理提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求,要求面上管理無(wú)灰塵,材料 管理無(wú)浪費(fèi),現(xiàn)場(chǎng)管理無(wú)死角,其次通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)明星、丑 星”暴光臺(tái),通過(guò)車(chē)間主任當(dāng)值日生等措施,取得了一定 的成效。例如:鑄機(jī)飯金車(chē)間通過(guò)對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“蛋糕 分割”,讓車(chē)間人人都有一塊“現(xiàn)場(chǎng)自留田”,

5、誰(shuí)的現(xiàn)場(chǎng)不 好就要受到處罰,使得扳金車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理上了一個(gè)新臺(tái) 階。再如:鑄機(jī)公司特鐵車(chē)間通過(guò)“黨員帶團(tuán)員、團(tuán)員幫 群眾”,推出了現(xiàn)場(chǎng)管理最好的老黨員蔣洪強(qiáng)為'現(xiàn)場(chǎng)模范 崗”,帶動(dòng)了車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理由過(guò)去的臟、舌l(xiāng)、差,連續(xù)2個(gè) 月獲得機(jī)械總公司'現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)桿車(chē)間”。通過(guò)釆取以上措施,極大的提高了車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理水 平,帶動(dòng)和促進(jìn)了公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作水平的提高,同 時(shí)讓廣大員工明白現(xiàn)場(chǎng)是各項(xiàng)工作的重要保障之一,有利 于公司在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的提高,并給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì) 效益,一些歐洲客戶(hù)和俄羅斯客戶(hù)到我們公司抱著來(lái)看看 的態(tài)度,在看到我們先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理后,說(shuō)“作為機(jī)械行 業(yè),現(xiàn)場(chǎng)能管

6、理成這樣,確實(shí)達(dá)到了頂尖水平!”與我們達(dá) 成了合作意向。4. 提高工作質(zhì)量與設(shè)備管理相結(jié)合。汪總裁指出:'設(shè)備是商戰(zhàn)中的武器,重視設(shè)備的維護(hù) 和保養(yǎng)就是間接地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”。設(shè)備的管理直接影響著 產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,因?yàn)樗歉珊卯a(chǎn)品質(zhì)量的硬件設(shè)施,如 果設(shè)備保養(yǎng)不好,產(chǎn)品質(zhì)量就難以保證。集團(tuán)設(shè)備管理會(huì) 后,我們認(rèn)識(shí)到:要使設(shè)備管理上水平、上臺(tái)階,首先要 提高廣大骨干員工的設(shè)備管理意識(shí),特別是管理人員的設(shè) 備管理意識(shí)。為此,公司組織全體骨干員工學(xué)習(xí)總裁的講 話精神,開(kāi)展了設(shè)備管理找差距活動(dòng),并采取了一定的措 施進(jìn)行整改,取得了一定的成績(jī)。1 ) 加強(qiáng)設(shè)備管理的思想教育。首先公司舉辦了設(shè)備 管

7、理培訓(xùn)班,組織管理人員學(xué)習(xí)總裁在設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上 的講話精神,要求每一位管理人員必須寫(xiě)出自己的心得體 會(huì)和改進(jìn)設(shè)備管理現(xiàn)狀的打算。其次,在傳達(dá)學(xué)習(xí)總裁講 話的基礎(chǔ)上,公司利用黑板報(bào)、宣傳欄對(duì)廣大骨干員工進(jìn) 行了宣傳教育,組織開(kāi)展設(shè)備方面的崗位競(jìng)賽,開(kāi)展了 “設(shè)備、安全方面”的漫畫(huà)展,通過(guò)宣傳教育,廣大骨干 員工認(rèn)識(shí)到了設(shè)備的重要性,提高了設(shè)備管理意識(shí),從而 有效的規(guī)范了設(shè)備管理工作。2) 加強(qiáng)設(shè)備管理知識(shí)的培訓(xùn)教育。為提高設(shè)備管理 上當(dāng)次,在加強(qiáng)對(duì)員工思想教育的同時(shí),機(jī)械總公司還積 極作好維修人員和操作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高職 工的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái),根據(jù)各車(chē)間的實(shí)際使用情況,設(shè) 備管理中

8、心編寫(xiě)了手冊(cè)370份,先后舉辦了 8次較大的培 訓(xùn)班,范圍涉及到電焊、金切機(jī)床、行車(chē)駕駛技術(shù)等行業(yè), 爭(zhēng)取讓每位員工都懂得設(shè)備的操作方法和原理,尤其是讓 年輕職工在短時(shí)間內(nèi)懂得了設(shè)備的“三好、四會(huì)”,懂得 了怎樣保養(yǎng)設(shè)備。05年3月份濾布,公司邀請(qǐng)?zhí)粕剿上鹿?司的技術(shù)人員擔(dān)任老師,用幻燈片對(duì)飯金間的操作人員和 維修人員進(jìn)行了培訓(xùn)提高了大家的操作能力和維修技術(shù)。4 月份公司從煙臺(tái)專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)西門(mén)子的專(zhuān)家給電器維修人員講 授加工中心、落地鎮(zhèn)銃床的維修技術(shù)和診斷方法,是維修 人員了解了設(shè)備的診斷方法和一般的維修技術(shù)。通過(guò)培訓(xùn), 各部門(mén)的設(shè)備管理上了很大一個(gè)檔次,例如:鑄機(jī)公司釵 金車(chē)間電焊機(jī)的故障率為6%。同期下降了2個(gè)百分點(diǎn)。3. )開(kāi)展競(jìng)賽。''管好設(shè)備就是間接的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”, 根據(jù)總裁的這一思路,為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,機(jī)械總 公司制定了詳細(xì)的設(shè)備管理競(jìng)賽方案,組織開(kāi)展了 “我與 設(shè)備有個(gè)約會(huì)”、“設(shè)備形象大使”等競(jìng)賽。經(jīng)過(guò)角逐,9 - 10月份,總公司共評(píng)出“設(shè)備的親密戰(zhàn)友” 6人,"設(shè)備維 修好保姆” 4人,“設(shè)備創(chuàng)新小博士” 4人,“設(shè)備馬大哈”3人,“設(shè)備原始記錄示范機(jī)臺(tái)” 4臺(tái),“設(shè)備紅管家” 2

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