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文檔簡介
1、公安局交警大隊 20 xx 年工作總結(jié)和明年工作打算 公安局交警大隊 20 xx20 xx 年工作總結(jié)和明年工作打算 20 xx20 xx 年我所在 XXXX 市公安局、市支隊、縣公安局 及大隊 的領(lǐng)導下,全面圍繞 “三級一網(wǎng)考”、“大培訓、大比武、 大練兵”等重點 來開展工作,大力加強隊伍 建設(shè),認真履行 工作職責,嚴禁違規(guī)辦理車輛管理業(yè)務(wù),不斷提升自身業(yè)務(wù) 能力,高效快捷服務(wù)群眾,堅持嚴 格考試,熱情服務(wù),規(guī)范 業(yè)務(wù),廉潔自律,力爭全年實 現(xiàn)工作零投訴,隊伍建設(shè)無 違 紀行為發(fā)生,較好地改善了窗口單位的服務(wù)形象, 現(xiàn)將 20 xx 20 xx 年的工作匯報如 下: 一、牢固樹立法治理 念,
2、夯實隊伍基礎(chǔ)工作 1 1、 加強隊伍建設(shè),在“三級 一網(wǎng)考”工作中,我所以 隊伍建設(shè)為根本,不斷鞏固車 管的戰(zhàn)斗力,凝聚力、感召力, 互幫互學,分工不分家,落實領(lǐng)導崗位責任制,全 面提升干 警政治理論水平, 科學知識水平,工作業(yè)務(wù)水 平和隊伍管理 水平及服務(wù)水 平,較好地完成了各項任務(wù) 。 2 2、 規(guī)范隊伍管理,全 面提升民警素質(zhì) (1)(1) 堅持學習不中斷,重視學習 效果,我所在開展隊伍 集中教育整頓活動中,及時召開 所務(wù)會,并結(jié)合所里工作實 際,精心組織,周密計劃, 認真制訂深入開展社會主義 法治 理念教育學習計劃,要 求每名車管民警撰寫心得體 會和自查 報告,通過集中學 習、自學、考
3、試等多種形式,學習教育取 得良好效果。 (2)(2) 加強作風建設(shè),增 強紀律觀念,我所平時注重 工作 作風和組織紀律教育, 認真組織學習窗口單位工 作規(guī)范, 制訂制度,用制 度管人、約束人,獎懲分明,結(jié)合社會主義 法治理念和 執(zhí)法為民教育,大力推動效 能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作 風,克服散漫思想,加強考試考核,加強紀律觀念,促老帶 新,團結(jié)進取。 (3)(3) 堅持廉政建設(shè)和職業(yè)道德教育。認真組織民警學習 黨風廉政建設(shè)有關(guān)文件,制定廉政 建設(shè)學習計劃,簽訂黨風 廉政建設(shè)責任狀,堅決執(zhí)行“五條禁令”“十條警規(guī)”信 心 不動搖,并及時結(jié)合考 試員工作紀律加強教育和 檢查, 教育全體民警防腐拒 貪,嚴禁拿
4、原則作交易,力 爭做到對違 紀苗頭早發(fā)現(xiàn)、及時查,經(jīng)常進行預(yù)警示教 育,做到警鐘長 鳴,在實際工作重視民警的職業(yè)道德教 育,培養(yǎng)民警的良好 心理素質(zhì),經(jīng)常開展談心活動,幫助民警解決一些心理障礙, 充分調(diào)動工作積極性,在提 高民警的自控能力和遵紀守 法的 自覺性上下功夫。 二、規(guī)范業(yè)務(wù)管理工作,固本 強基重在落實。 根據(jù)公安 部 123123 號令和 124124 號令要求和工作規(guī)范,認真 組織本所全體人員學習貫徹落實,堅持培訓、全所民警業(yè)務(wù) 測試制度,大大提高了全體 人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),辦理業(yè)務(wù) 程序 不斷規(guī)范,較好樹立了 講效率、辦實事、無差錯, 解難題的 工作理念。 1 1、 辦理車、駕管業(yè)務(wù)
5、工作情況,告知服務(wù)業(yè)務(wù)情況 123123 號令和 124124 號令頒布后,一部分內(nèi)容有所改變,但是 群眾并不了解,對于打電 話前來咨詢業(yè)務(wù)的群眾,耐 心對其 講解,同時在每月駕 駛員回訪工作中,把變動的 內(nèi)容傳達給 他們,對于 B2B2 以上的駕駛員,告知他們審 駕駛證由以前的 兩年改為現(xiàn) 在的一年,如果在一個記分 周期內(nèi)沒有被記分, 這一年就可以免審,我所還在人員 較為集中的地方通過張貼 圖片的形式,讓群眾了解新交規(guī)法。 2 2、 我所試推選“ 一窗式”服務(wù)業(yè)務(wù),新添供 辦事群眾 足夠的座椅,為“ 一窗式”工作積極做準備。 3 3、 堅持警郵業(yè)務(wù),一方 面減輕車管所窗口壓力,另 一 方面縮
6、短群眾辦理業(yè)務(wù)等 待時間,落實“安全、便利 和快 捷”的宗旨,真正讓群 眾享受到公安廳二十項便民 利民措施 帶來的便利。 三、牢記責任意識、便民務(wù)實 形式多樣 1 1、制定完善文明服務(wù)用語,大力推廣普通 話活動,開 展民警和工作人 員認真、熱情、耐心、文明 接待群眾競賽活 動,回答群 眾提問,要規(guī)范全面,不與 群眾爭吵,不甩拋資 料,積極推行“人性化”服務(wù)活動,取得較好效果。 2 2、 要求民警按規(guī)定著警服,保持 警容嚴整,禮儀在先, 工作人員統(tǒng)一著裝,民警和工作 人員偑卡,窗口放置服務(wù)臺 卡,所里制訂了民警和工作 人員管理規(guī)定,在大廳及時 公開 各項規(guī)定和公告,向群眾公開各項業(yè)務(wù),尊重群眾的
7、知情權(quán)。 3 3、 落實窗口業(yè)務(wù)退辦單制度,對申請材 料不齊全或者 不符合法定要 求的,應(yīng)當在退辦單上詳細 注明退辦的原因和 應(yīng)當補充的材料,群眾能在補齊手續(xù) 后一次性辦理完畢。 四、 嚴格把好安全源頭,落實內(nèi) 外宣傳監(jiān)督制度 1 1、 我所能嚴格按公安部考試員工 作紀律要求考試 員,考試中始終堅持考試質(zhì)量,認真執(zhí)行考試統(tǒng)一評判標準, 防止考試員作弊行為。 2 2、 制定辦證業(yè)務(wù)窗口工作制度 ,嚴格遵守操作程序, 建立互相監(jiān)督和制約機制,嚴禁 違規(guī)辦理業(yè)務(wù),同時對民警 因不負責出現(xiàn)差錯的,采取 倒查制度和責任追究制度。 3 3、 我所對公安廳二十項便 民措施和六年內(nèi)私家車免檢 等惠民政策的頒布
8、,認真及時做好宣傳工作,并能通過公告, 大廳向群眾發(fā)放宣傳 材料等形式加大宣傳力度。 五、 強化爭優(yōu)創(chuàng)先意識, 緊緊圍繞創(chuàng)建三級所目標開 展 各項工作。 (一)做強、做實各項車管業(yè)務(wù)工作, 研究制定高檔次、 高標準、高水平的工作措施,全面加強隊伍管理和業(yè)務(wù)工作, 為爭創(chuàng)工作奠定基礎(chǔ) (二) 進一步加強源頭管理工作。重點針對機動車定期 檢驗率和1212 分通知率較低等問 題,每季度從機動車/ /駕駛?cè)?管理系統(tǒng)中清理、導出機 動車報廢、逾期未檢驗信息 及駕駛 人滿分等信息,及時 通知車主、駕駛?cè)瞬⒃诠?攔上公告。 (三) 進一步 履行監(jiān)督管理職責。正確處 理好動態(tài)管理 和靜態(tài)管理的 關(guān)系,在做
9、好本職工作的同 時,與事故處理、 路面執(zhí)法、質(zhì)檢部門多聯(lián)系多溝通, 爭取多方支持,充分發(fā) 揮信息平臺的作用,多管齊下, 努力解決機動車報廢和機動 車逾期未年檢問題,力爭做 到排查到位、通知到位、督 辦到 位。 六、業(yè)務(wù)開展情 況。(截止到 20 xx.1 0.3120 xx.1 0.31) (1 1) 、機動 車方面:辦理機動車注冊登 記 38423842 輛次; 轉(zhuǎn)移登記 7373 輛次;變更登記 3636 輛次;補換牌證 603603 輛次; 補登記證書 1 1 輛次;臨時號 牌申領(lǐng) 1 1 輛次;車輛年檢 3168 3168 輛次;轉(zhuǎn)入登記 6 6 輛次;委托檢驗 1313 輛次;受托檢
10、驗 1010 輛 次。 (2 2) 、駕駛證方面:受理機動車 駕駛證 D D、E E 證本地初 次申領(lǐng)13241324 枚;受理 D D、E E 證增駕業(yè)務(wù) 131131 枚;補證 442442 枚; 換證 22002200 枚;轉(zhuǎn)入換證 6767 枚;滿分學 習 1212 人次;注銷登 記 5454 人次;駕證轉(zhuǎn)出 266266 人次;年度體檢 3030 人次;其他 441 441 人次。 (3 3)、重點車輛駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳎焊?據(jù)公安部交管局和 省公安廳對客貨運機動車和駕駛?cè)斯?理措施的要求,將客運 車輛、重中型貨車、危險品運輸 車、校車(含非專用校車)、 出租車等重點車輛及駕駛 人納入“
11、重點車輛及駕駛?cè)?監(jiān)管 系統(tǒng)”管理,并通過上門走訪、發(fā)放隱患整改通知 書等形式, 告知運輸企業(yè)車 輛、駕駛?cè)诉`法和記分情況,督促進行整改。 七、明年工作打算 (一) 針對重 點工作季度考評工作中存在 的不足加以解 決,規(guī)范車管 業(yè)務(wù)的辦理,提高數(shù)據(jù)的準 確率,杜絕超期業(yè) 務(wù)的發(fā)生,針對摩托車、低速車檢驗 率低的問題,及時采取 措施,力爭在明年的工作中有所提高; (二) 強化隊伍建設(shè),樹立“執(zhí)法為民”的思 想,加強 民警思想政治教育,規(guī)范執(zhí)法服務(wù)意識,為群 眾辦事提供便 利;開展學教 活動,加強民警業(yè)務(wù)學習、 培訓,提高民警業(yè) 務(wù)水平,落實各項規(guī)章制度,把工作 落到實處,促進各項業(yè) 務(wù)工作規(guī)范化; (三)
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