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文檔簡介

1、保安員培訓考試試題參考范本(附答案)一、判斷題1、巡邏是發(fā)現(xiàn)識別可疑人、事的主動預防性監(jiān)視活動。()2、法律是國家制定或認可的,并以國家強制力保證實施的調(diào)整人們行為關(guān)系的行為規(guī)范。 ()3、保安員應具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力。()4、男性保安員不準留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安員發(fā)辮不得過肩。()5、保安員不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。()6、保安員因私外出時應著便服。()7、保安員理論知識考試實行百分制,成績達60 分以上者為合格。 ( )8、在法治社會,人們注重的是法制而不是道德。()9、違法不一定是犯罪,犯罪一定是違法。()二、單項選擇題1、巡邏時間頻率同控

2、制社區(qū)效果安全是。A. 成正比例 B. 成反比例 C. 不相關(guān)2、保安員的基本文化程度達到。A、小學畢業(yè) B、初中畢業(yè) C、高中畢業(yè) D、大學畢業(yè)3、巡邏服務是保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行的。A、看護B、守衛(wèi)C、巡視檢查 D、驗證4、保安員徒步巡邏應以多少人進行。A、 2人 B、 3人 C、 4人 D、 6人5、一旦發(fā)生案件或事故,要主動配合有關(guān)方面做好現(xiàn)場的工作。A. 破案 B. 勘查 C. 訊問 D. 保護6、保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,應立即。A、報告公安機關(guān) B、報告保安公司 C、報告客戶單位 D、進行處置7、保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應。A、及時制止B、立即

3、報告公安機關(guān) C、立即報告保安公司 D、請求周圍群眾予以協(xié)助8、治安案件多發(fā)區(qū)、倉庫、易燃易爆物品堆放區(qū),多采用的方法。A.公開巡邏B.循環(huán)巡邏C.定時巡邏D.往返巡邏9、保安分隊長組織、召開隊務會,布置工作、勤務講評、思想教育,做到“四落實”即落 實。A、工作、時間、人員、內(nèi)容B、時間、人員、內(nèi)容、效果C勤務、人員、時間、效果D、思想、時間、內(nèi)容、效果三、簡述題1、進出口守衛(wèi)執(zhí)勤的工作要領(lǐng)有哪些?2、保安員不得有哪些行為?3、有哪些情形的人員不得擔任保安員?4、簡述保安員門衛(wèi)服務內(nèi)容。五、情況處置題題目XX小區(qū)保安在巡邏時,發(fā)現(xiàn)有一陌生人多次穿梭于住宅樓之間。 根據(jù)以上情況,請回答以下問題:

4、(1)該保安應否做出行動?如做出行動,應采取什么措施?(2)根據(jù)該陌生人的具體情況,列出各種處理方法。參考答案( 1)答:應做出行動。主動禮貌地詢問對方,了解情況。(2)答:1)若對方是轄區(qū)物業(yè)的用戶或用戶的客人,不熟悉情況,就應熱情幫助客人,主動為他排憂解難;2)若對方是小商販、推銷人員,就應勸阻他們盡快離開,不要影響用戶的工作和休息;3)若對方神色慌張、語無倫次、支支吾吾,應將其帶到保安部接受進一步的調(diào)查;4)若發(fā)現(xiàn)對方與公安部門要通緝的人員相貌特征相似,且行動詭秘、狡詐,應盡快撥打 “110'電話報警或通知保安部派員協(xié)助將其送到公安部門查處。第二題題目值日保安正在執(zhí)行樓宇巡邏的任

5、務,該保安按規(guī)定路線巡邏到00棟 000房時,聽到屋內(nèi)有異常的聲音,該保安馬上提高警覺, 側(cè)耳細聽,根據(jù)屋內(nèi)混亂的腳步聲及對話,保安確定屋 內(nèi)有 23名犯罪分子挾持業(yè)主,實施搶劫,約5 分鐘后,這幾名犯罪分子完成對該住房的搶劫,準備開門逃走。根據(jù)以上情況,請回答以下問題:(1)當保安發(fā)現(xiàn)這幾名犯罪分子進行搶劫時,應立即采取什么措施?(2)當這幾名犯罪分子準備逃走, 而該保安又確定暫時無法制服罪犯時, 應采取什么措施? 參考答案1)答:1)撥打“ 110''電話報警,并發(fā)出信號,召集附近保安員或群眾支援; 2)保持鎮(zhèn)靜,思考制服罪犯的良策或在確保自身安全的前提下采取措施。(2)答

6、:1)在公安人員尚未到達現(xiàn)場,又無法制服罪犯時,應根據(jù)其相貌、身高及其他明顯特征, 及時報告保安部和公安部門;2)要保護好案發(fā)現(xiàn)場,禁止其他人員進入,等保安部或公安部門人員接手處理并經(jīng)批準后 方可離開;3)要沿罪犯逃跑路線,仔細察看有否犯罪遺留的物品,特別是作案工具,要避免破壞腳印 和指紋痕跡。題目現(xiàn)需設(shè)立物業(yè)管理公司的保安部。為搞好物業(yè)保安管理,應制定哪些規(guī)章制度,這些規(guī)章制度應包括哪些主要內(nèi)容?參考答案(1)答:(2)答:物業(yè)保安管理,一般應具備下列制度:1)職責范圍和崗位責任制。2)巡回檢查制度: 規(guī)定巡回檢查路線; 規(guī)定巡回檢查時間; 明確巡回檢查的要求。3)停車場管理制度: 明確停車

7、場車輛停放規(guī)定; 明確車輛出、人檢查規(guī)定; 明確車輛出、入操作程序; 明確違章處理規(guī)定; 明確停車場管理員紀律要求。4)消防設(shè)備定期檢查制度: 消火栓定期檢查制度; 消防自動報警系統(tǒng)定期試驗制度。5)智能化防盜保安系統(tǒng)定期檢查制度: 閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)定期檢查; 智能化可視對講門鈴系統(tǒng)定期試驗; 其他智能保安系統(tǒng)的定期檢查。6)物業(yè)重要部位滅火方案: 機房滅火方案; 倉庫滅火方案; 公共場所,包括商場、娛樂場所、餐廳等滅火方案; 財務部門滅火方案; 學校滅火方案。7)定期進行消防演習制度。8)突發(fā)事件應急處理措施: 治安突發(fā)事件(搶劫、斗毆、司礙認屈、可疑物件、恐嚇、強行闖入等)應急處理措施;

8、設(shè)備事故災害(電力中斷、電梯困人、人員觸電、水管破裂、飲用水中斷、煤氣泄漏等) 應急處理措施; 自然災害突發(fā)事件(臺風、火災、水災、地震、建筑物倒塌等)應急處理措施。9)物業(yè)保安人員培訓和考核制度:通過有計劃地培訓物業(yè)保安人員,提高理論水平、技術(shù)水平和實際操作能力;定期考核。10)物業(yè)二次裝修設(shè)計消防報建管理制度: 審核是否符合消防設(shè)計,是否符合“消防設(shè)計規(guī)程”要求; 負責與消防管理部門聯(lián)系,報建。11)定期回訪制度:定期回訪住、用戶,征求意見,找出差距,制定措施,改進工作。第四題題目電梯警鈴鳴響,電梯內(nèi)人員發(fā)出呼救信號。根據(jù)以上情況,請回答以下問題。(1)你值日的工作崗位是監(jiān)控中心,應如何采取措施?(2)你是營救被困人員的主要負責人,應如何處理該事件?參考答案(1)答:1)通過監(jiān)控中心的監(jiān)控屏幕觀察電梯內(nèi)的活動情況;2)通過電梯對講電話詳細詢問被困者有關(guān)情況,安撫被困者保持鎮(zhèn)定,耐心等待營救,并 與被困者保持聯(lián)系, 沒有設(shè)置電話機系統(tǒng)的電梯, 應觀察電梯樓層指示燈牌, 以確認停止不 動的電梯及層數(shù);3)立即通知電梯維修人員前來處理。(2)答:1)協(xié)助電梯維修人員開啟轎廂門。2)營救被困人員。3)被困者中如有小孩、老人、孕婦或因人多供氧不足的,需特別留意,必要時請求消防人 員協(xié)助。4)被困者救出后,需詢問: 是否有不

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