2020年科室護理工作計劃范文

1、2020 年科室護理工作計劃范文【篇一】 2020 年科室護理工作計劃范文根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的 具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎 護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念， 優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定 20xx 年優(yōu)質(zhì) 護理工作計劃如下：一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理，增強服務意識 組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件， 做好科內(nèi)培訓工 作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念， 將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量， 和諧護患關(guān)系的鍥機， 充分調(diào)動 護士工作的積極性。努力

2、為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、 滿意的護理服務。二、工作目標 以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工 作起點，以病人滿意度為工作終點， 全面落實以病人為中心的各項護 理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務，持續(xù)改進護理質(zhì) 量。三、工作措施：1 、合理安排，彈性排班骨一科床位 48 張，護士 15 人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。2 、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度 及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全 面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進 行分級

3、護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理， 為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3 、加強管理，確保護理安全(1) 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立 并完善護理流程及管理評價程序。 抓住護士交接班、 每月一次的護理 查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2) 加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析 會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應 吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。(3) 加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、 病歷文書書寫、護士儀表、 消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的 問

4、題立即指出并要求及時改正。4 、細化工作流程，明確崗位責任 對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找 薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。5 、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制每位護士分管 8-12 個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務 ,密切觀察患者病情 , 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。6 、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配 責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。7 、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量 , 增加病人滿意度每月召開一次

5、護辦會， 每位護士匯報工作情況與感想。 每月進行病 人滿意度調(diào)查， 認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。 對存在 的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿 意度。8 、加強患者健康教育 由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、 疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開 展健康教育和康復指導，提供心理護理。9 、護士實行績效分配分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。 分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責 任心?！酒?2020 年科室護理工作計劃范文20XX 神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，

6、要以抓好護理質(zhì) 量為核心，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、安全”為工作 重點的服務理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，提升 服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量， 創(chuàng)新管理方式， 不斷提高社會滿意度。一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理 風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。1 、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并 提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充 分認識差錯因素、 新情況、新特點，從中吸取教訓， 使安全警鐘常鳴。2 、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位。3 、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班

7、、節(jié)假日等。減少交 接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班， 同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4 、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、 病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。5 、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接 班時對上述病人做為交接班時討論的重點， 對病人現(xiàn)存的和潛在的風 險作出評估，達成共識，引起各班的重視。6 、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對 他們進行法律意識教育， 提高他們的抗風險意識及能力， 使學生明確 只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。 同時指定有臨 床經(jīng)驗、責任心強具有護

8、士資格的護士做帶教老師， 培養(yǎng)學生的溝通 技巧、臨床操作技能等。7 、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文 書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范 的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護 理文書標準化和規(guī)范化。8 、完善護理緊急風險預案， 平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力， 對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停 電等，都要做回顧性評價， 從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件 的反應能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿 意度，避免護理糾紛。1 、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，

9、主動做入出院病人 健康宣教。2 、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基 礎護理日加上健康宣教日， 各個班次隨時做好教育指導及安全防范措 施。3 、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會， 征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教 育。三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控 小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及 查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高 整改措施。四、加強”三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)1 、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感 染知識等。2

10、、每季度進行?？茟鳖A案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使 用。3 、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解 藥理作用及注意事項。4 、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。5 、經(jīng)常復習護理緊急風險預案，提高護士應急能力。五、按醫(yī)院的要求積極做好各項護理工作。1 、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。2 、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護理 知識，提高病人生活質(zhì)量。3 、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作?！酒?2020 年科室護理工作計劃范文20xx年，ICU科在醫(yī)院、護理部的領導下，科主任及護士長的直接 指導下，進一步鞏固三甲建設成果，結(jié)合

11、本科臨床實際，制定本科護 理計劃，以護理質(zhì)量為中心，確保護理安全，提高服務質(zhì)量，提高管 理水平。一、加強職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風建設。1 、樹立護士良好職業(yè)形象，要求護士規(guī)范著裝，使用服務用語， 在崗愛崗，責任心到位。2 、新老護士團結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶，發(fā)揚團隊精神。3 、病患反映的好人好事，及時給予表揚。二、加強護理質(zhì)量管理。1 、完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，實行上級護士負 責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。 護士長每星期組織一次護理查房， 分別針對一般、疑難危重等不同病種。2 、針對 ICU 無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，堅持危 重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。3 、加

12、強護理核心制度的學習，結(jié)合 ICU 十大安全目標，做好各管 道的標識、護理工作。4 、定期組織護士業(yè)務學習，以臨床隨機培訓考核為主。5 、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關(guān)理論知識和護理常 規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。6、開展QC活動解決護理問題。7 、護理質(zhì)量持續(xù)改進，定期檢查護理質(zhì)量，根據(jù)院三級質(zhì)控及科 室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤， 提出護理措施， 減少不良事件 發(fā)生。8 、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事 件及安全隱患， 分析原因，制定預防措施。 對于不良事件、 風險評估、 會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持 續(xù)改進。三、

13、做好人力資源的培訓， 使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理 服務工作的需要。1 、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。2 、做好科室護士的能力培訓， 做好低年資護士的學習及培訓 ; 組織 科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。四、強化護理安全意識，加強全員安全教育。1 、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論，提出防 范措施。2 、強化 ICU 護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全。3 、加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內(nèi) 容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫(yī) 療護理安全。4 、針對科室存在問題，制定護理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施，提高護士各 班在崗的責任心。

14、五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員 業(yè)務技能。1 、鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育。2 、加強低年資護士基本技能操作培訓。3 、重視?？谱o理人員培養(yǎng)。4 、根據(jù)科室工作情況，分批選送科內(nèi)護士去進修 ICU ?？谱o理技 術(shù)。六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標準認真學習三級甲等綜合醫(yī)院評審標準， 深刻領會每句每字的深刻含 義，通過醫(yī)院評審工作 , 使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院 工作標準。七、做好科室的教學及科研工作1 、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、 在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結(jié)合，注 重實習生的臨床帶教工作， 做好入科室的培訓及科室的帶教， 選擇有 能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。2 、做好 20xx 年 ICU 護理科研新技術(shù)新項目的開展工作。八、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。