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文檔簡介
1、XX年中石油大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告中石油大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告一從中國石油面臨的形勢和挑戰(zhàn)看,未來幾年將是生存發(fā)展至關(guān)重要的時(shí)期。我們面對的競爭對手,不再僅僅是國內(nèi)的兄弟企業(yè)和正在迅速崛起的民營企業(yè),而是擁有雄厚資本,資金,技術(shù),管理,營銷等優(yōu)勢的超級跨國公司。嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和沖擊,首當(dāng)其沖得就是我們的煉油和化工板塊。對生產(chǎn)企業(yè)而言,設(shè)備是最基本的物質(zhì)基礎(chǔ),基礎(chǔ)水平不牢,地動山搖?,F(xiàn)在的煉油化工生產(chǎn)常常處于高負(fù)荷,滿負(fù)荷,甚至超負(fù)荷操作,生產(chǎn)運(yùn)行隨市場的波動調(diào)整頻繁,裝置和設(shè)備的苛刻度不斷提高,這些都給設(shè)備的管理和維護(hù)檢修工作提出了更嚴(yán)格的要求。設(shè)備狀況,維護(hù)檢修質(zhì)量,操作水平,都直接影響著生產(chǎn)的安全穩(wěn)定長周期運(yùn)
2、行。因此,提高對企業(yè)員工對設(shè)備工作重要性的認(rèn)識,進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理工作是企業(yè)競爭取得勝利的重要基礎(chǔ)之一。 企業(yè)的競爭, 歸根結(jié)底是人才的競爭。作為國家油氣儲運(yùn)工程發(fā)展后備軍的我們,一定要不斷學(xué)習(xí)新知識,了解掌握油氣儲運(yùn)工程各個(gè)生產(chǎn)流程重要環(huán)節(jié),對生產(chǎn)設(shè)備狀況,維護(hù)檢修質(zhì)量,操作水平等進(jìn)行不斷地學(xué)習(xí)掌握,把這些基礎(chǔ)打得更扎實(shí),更牢固,才能在未來的競爭中贏得主動。油庫是儲存收發(fā)石油及產(chǎn)品具有危險(xiǎn)性的倉庫。石油及其產(chǎn)品的易爆,易燃等危險(xiǎn)特性,使油庫潛存著巨大的危險(xiǎn)性,如果受到各種不安全因素的激發(fā), 就會引起燃燒, 爆炸,混油,漏油,中毒及設(shè)備破壞等多種形式事故,造成人身傷亡和經(jīng)濟(jì)損失,影響工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
3、和周圍環(huán)境。因此,在整個(gè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程,我們時(shí)刻都被強(qiáng)調(diào)注意安全,安全第一,只有有了安全保障才能進(jìn)行正常的生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中要做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害的三不傷害原則。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是了解魯寧線管道原由裝船,海進(jìn)江原油,錨地或碼頭過駁,液體化工產(chǎn)品進(jìn)罐,儲存,出罐裝船,出罐裝車等主要工藝流程及總體布置情況,掌握管線,各輔助系統(tǒng),管線的敷設(shè)方式,各種管件的規(guī)格,作用等內(nèi)容 ; 參觀泵房,港口裝卸區(qū),港口灌區(qū),港口供電,供水,供氣,供汽系統(tǒng) ; 了解港口安全消防及環(huán)保設(shè)施,港口化驗(yàn)室的主要化驗(yàn)項(xiàng)目,化驗(yàn)設(shè)備及化驗(yàn)方法,了解煉廠各個(gè)主要裝置的工作原理,結(jié)構(gòu),原料和產(chǎn)品,了解油氣集
4、輸系統(tǒng)等。在實(shí)習(xí)生產(chǎn)過程中,我們了解了中國石油事業(yè)的一些具體情況和面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。改革開放以來,隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展,我國對石油的需求也快速增長。而我國東部各油田已處于開發(fā)的后期,產(chǎn)量逐年下降 ; 西部各油田上產(chǎn)較慢,因此,我國的石油進(jìn)口兩也劇增。目前,美國,中國,日本是世界三大石油進(jìn)口國。由于海運(yùn)是石油運(yùn)輸?shù)闹饕绞?,所以除在沿??诎督ㄔ焱2吹拇a頭外,尚需要建造大量的輸油中轉(zhuǎn)設(shè)施,大型儲罐則是其中重要的設(shè)備。美國,日本,德國等為應(yīng)對異常,保證本國的政治,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,均建有大型石油戰(zhàn)略儲備庫,制訂有石油儲備法。 美國,德國的石油儲備量為 90 天的原油進(jìn)口量,日本遠(yuǎn)高于美國和德國,達(dá) 16
5、0 天。而我國的石油儲備量雖無正式官方數(shù)字,但多數(shù)專家估算遠(yuǎn)低于以上國家。因此,從國家生存發(fā)展角度考慮,我國必須居安思危,建立石油儲備,以應(yīng)對突發(fā)事件,且有必要盡快制訂石油儲備法。政府已經(jīng)做出初步規(guī)劃,在不遠(yuǎn)的將來,我國將會建造一批大型石油儲罐。企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。擁有一大批精通業(yè)對石油,石化企業(yè)而言,是否務(wù)的工程技術(shù)人員和操作工人是生產(chǎn)能否平穩(wěn),企業(yè)能否發(fā)展的關(guān)鍵。因此,作為油氣儲運(yùn)工程專業(yè)的我們要不斷地中學(xué)到更多知識,在實(shí)踐中掌握更多的社會工作經(jīng)驗(yàn)。 這樣,在將來進(jìn)入工作踐, 在學(xué)習(xí),崗位后學(xué)習(xí)和實(shí)我們才能勝任工作,迎接企業(yè)的競爭和挑戰(zhàn),為祖國的建設(shè),為人民的幸福生活作貢獻(xiàn)。
6、中石油大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告二新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近,是石油銷售北京分公司下屬的一座加油站,此油站是中油銷售公司在 XX 年 11 月份從私人手中租賃而來,年租金 150 萬。油站經(jīng)過中油銷售公司的整理改造,現(xiàn)在已經(jīng)基本完善,即將被石油銷售公司定為四星級加油站。油站目前占地面積達(dá) 6000 平方米,主要經(jīng)營汽油 (90# 、93#、 97#) 和柴油 ( 各種型號 ) ,主要市場是昌平市區(qū)方向的高中低檔汽油車和柴油車,油站汽油型號不超過97#,所以油站經(jīng)營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工 16 人,其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會計(jì)、計(jì)量員各一人,營業(yè)員兩人,其他人員為加油人員,站內(nèi)普通
7、員工月平均收入1000 元左右,油站月銷售油量為500 噸左右?,F(xiàn)在,油站正在逐步發(fā)展,各方面逐漸趨于成熟。新昌加油站共有員工16 人,其中加油員與營業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度,每天工作12 小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資 +績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12 元,假如有 6 個(gè)加油員的話,某天賣出20 噸油,那么這天每個(gè)加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè),所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時(shí)間勞動導(dǎo)致過度疲勞,雖然有績效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動積極性,導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增實(shí)習(xí)報(bào)告加站內(nèi)工作人員,實(shí)
8、行三班倒制度將會大大提高員工積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。另外,公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度,而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對人的5 個(gè)層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上,增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。在客戶服務(wù)流程方面,加油站把加油作業(yè)分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。hse 管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行 hse 管理,做到有備無患。健康方面:油站
9、管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利,暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi),供應(yīng)綠豆湯,冬季定期發(fā)放感冒藥品,給員工配備溫度計(jì)等安全方面: 油站定期開展安全教育, 落實(shí)崗位安全職責(zé),制定滅火預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。環(huán)境方面:油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng),把環(huán)境污染降低到最小。在加油站調(diào)查期間,我簡略的對 190 輛車進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查方法屬于抽樣法 ( 分別取第 1、21、31 為樣本 ) ,其中調(diào)查結(jié)果如下: ( 此調(diào)查樣本較少,只反映大致趨勢 )車的類型 占有率 % 是否常來 占有率 非油品業(yè)務(wù)可行性 占有率公 車 82常 來 118鼓勵實(shí)施 182私車38
10、偶爾40無所謂8出租車 70第一次 32由此可知:客戶結(jié)構(gòu)中,公車占較大比重,私車相對較少,出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。加油站在經(jīng)營期間,對顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù),方便的司機(jī)的需求,油站還對老顧客和企業(yè)用實(shí)習(xí)報(bào)告戶實(shí)行預(yù)付款制度, 方便了顧客的加油程序, 給顧客帶來了便利。加油站在運(yùn)營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少,沒有對老顧客進(jìn)行定期訪問,所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流,這樣將會給油站帶來更大的收益。新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎勵等促銷手段,價(jià)格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來吸引顧客 ; 加油獎勵是加固定錢數(shù)的油品贈
11、送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段, 但由于沒有專門的積分卡, 效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客 4 類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段,所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調(diào)查結(jié)果中,其中公車占%,私車和出租車占%,所以降低油價(jià)比加油獎勵的促銷手段是更為有利的,因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎品,對油價(jià)的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價(jià)格,所以 %的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí),常來車輛占
12、 %,所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因,一直也沒有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐,便利店,洗車等業(yè)務(wù) ( 見新昌加油站平面圖 ) ,所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。目前,便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重,據(jù)資料顯示,便利店平均利潤達(dá) 30%,而餐飲業(yè)更達(dá)到 50%,所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在,經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補(bǔ)油品利潤的降低有很大的作用,所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上, 調(diào)查結(jié)果支持
13、率達(dá)到 95% 以上,所以適應(yīng)廣實(shí)習(xí)報(bào)告大顧客的需求,盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中,我對加油站的認(rèn)識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油,根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識,還需要市場營銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)” 。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢,才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地 !中石油
14、大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告三今年 * 月份,我來到了中國石油化工股份有限公司廣東肇慶石油分公司的城北加油站實(shí)習(xí),要實(shí)習(xí)一周的加油、一周的收款、一周的記賬,不知不覺中已經(jīng)實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)星期了,雖然時(shí)間短暫,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是,油站的實(shí)習(xí)讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。城北加油站是直屬于中石化的比較有規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:一名站長、一名計(jì)量員、一名出納員、兩名易捷營業(yè)員和十二名加油員。加油站的組建也比較規(guī)范。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū)、第二大塊是油罐區(qū)、第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)營業(yè)廳和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。初時(shí)來到加油站
15、,就了解到了有關(guān)中石化企業(yè)各方面的知識。中石化就是中國石油化工股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石油是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在 XX 的排名中,中石化躋身于世界500 強(qiáng)企業(yè)之前列,該企業(yè)核心的價(jià)值觀是 “競爭、 開放、規(guī)范、誠信”;安全生產(chǎn)方針是“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展” ; 服務(wù)宗旨是:信譽(yù)第一、顧客至上。中石化給出的承諾是:數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、安全快捷、環(huán)境整潔。在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語: “不準(zhǔn)吸煙” ,“禁打手機(jī)” ,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人
16、員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客加油時(shí),一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行。在管理中實(shí)行 hse 管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。城北加油站積極實(shí)行 hse 管理,做到有備無患。這令我了解和意識到企業(yè)管理必須以人為本,管理工作要做細(xì),每個(gè)環(huán)節(jié)都要制訂出一套完善的管理方案去管理,并一定要落實(shí)執(zhí)行,找到發(fā)展方向,因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,努力與客戶搞好關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習(xí)外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)陳舊的思想和方法,不
17、斷采用新的運(yùn)營模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢,才能在持續(xù)增強(qiáng)的競爭環(huán)境中生存下來,立于不敗之地 !在加油站實(shí)習(xí),首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油八步法” 。實(shí)習(xí)的第二天,站長就派了一個(gè)男加油員來教我。他先給我示范,時(shí)不時(shí)給我糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油八步法:第一步,引車到位。第二步,問候顧客。第三步,開油箱蓋。第四步,加注油品。第五步,擦拭車窗。 第六步,蓋油箱蓋。 第七步部, 結(jié)算貨款。第八步,引車出站。我們要把這八步的每一個(gè)動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個(gè)提醒”和“三個(gè)提示” ,所謂“三個(gè)提醒”就是要提醒顧客是否加滿油、加對油和
18、加長城潤滑油 ; “三個(gè)提示”就是要提示顧客是否用 ic 卡加油、提示油機(jī)已回零、和提示所加油品種、數(shù)量和金額。接下來,我初步的認(rèn)識及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車,像這種柴油車的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍,即不敢定槍也不敢把油量控大。 只能加一會停一會,快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了
19、一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰我:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會??傊蟾乓⒁膺@些方面:一,一定要對準(zhǔn)所加油種類、 油量、金額開。二,注意所填單位或者車牌號碼。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。這個(gè)星期由于早班的一個(gè)同事休假和一個(gè)同事請病假,站長安排了我?guī)Ъ佑涂ㄗ约鹤鲆淮握嬲募佑蛦T,目的想讓我知道怎樣加油收錢和投幣、怎樣
20、交接班、怎樣做到核對所收金額、 pos 機(jī)怎樣擦卡、怎樣記錄每個(gè)油表的泵碼、怎樣開好發(fā)票、小額配送怎樣出單充單和怎樣處理好賒銷工作。雖然在做了短短的時(shí)間,但使我更了解到加油工作其實(shí)很平凡,每天加油、 收錢、交接班,反反復(fù)復(fù)都是干同類的工作,沒有什么新鮮感,所以說他平凡,但是往往是在平凡的工作中提供不平凡的數(shù)據(jù),由于這些數(shù)據(jù)中凝聚著我們平凡的工作量,所以我要認(rèn)真地對待和做好本分的工作。雖然才實(shí)習(xí)了差不多兩個(gè)星期,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己有不錯的收獲。第一,對油的了解,加油站的油分為汽油和柴油兩種。 目前使用的汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號。油的質(zhì)量依次增高, 價(jià)格也隨之增長。 使用的柴油主
21、要是10#、5#,0#, -10# 。柴油型號的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價(jià)隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反;第二,是對車的型號的認(rèn)識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如別克,馬自達(dá),本田,豐田等,其實(shí)認(rèn)識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號的油?,F(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌,這種感覺實(shí)在奇妙; 第三,學(xué)會引車、禮貌用語、三個(gè)提醒、家一看二照顧三、確認(rèn)油品數(shù)量、提示回零、開蓋油箱蓋、 唱收唱付、 ic卡加油操作提示等 ; 第四,學(xué)會對待每一件事情都要認(rèn)真、盡責(zé)、細(xì)
22、心對待,不懂要主動請教,還有一定要協(xié)助其他員工處理比較難處理的事情,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神 ; 最后,要做到三為一幫,即為顧客帶來價(jià)值、為股東增加回報(bào)、為社會創(chuàng)造財(cái)富、幫員工實(shí)現(xiàn)成長。這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,希望以后有更多鍛煉實(shí)習(xí)的機(jī)會?!鞍衙恳患唵蔚氖伦龊镁褪遣缓唵?,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,我要一如既往地做好我所干的工作,一千遍、一萬遍的做好就是不簡單、不平凡。中石油大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告四 大三下學(xué)期結(jié)束的時(shí)候,隨著期盼已久的暑假的到來,實(shí)習(xí)也成為了一個(gè)必要的事情提上日程。我是很期待能夠好好的實(shí)習(xí)一下的,我深知實(shí)
23、習(xí)能夠讓一個(gè)在校大學(xué)生離開學(xué)校,到公司里去經(jīng)歷每日的工作,去學(xué)習(xí),去成長。曾經(jīng)有個(gè)名人說過這樣的話“你思維的高度決定了你所處的位置” ,所以想到要去找實(shí)習(xí)就該馬上行動起來,于是我開始了實(shí)習(xí)機(jī)會的尋找。雖然決定了在學(xué)校附近尋找實(shí)習(xí)機(jī)會,仍然比較茫然。突然要自己去找實(shí)習(xí),我是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有,我找什么樣的實(shí)習(xí),具體去哪里找實(shí)習(xí),我該準(zhǔn)備些什么,我該怎么自我介紹,找到后又怎么辦 這些問題都一直在我心里縈繞著。站在岸邊看游泳是永遠(yuǎn)學(xué)不會的,還是要自己去試一下。首先是搜索有哪些公司、單位,又有哪些公司和單位有跟我所學(xué)專業(yè)相關(guān)相近的部門; 然后按照地理位置來選擇,首先選擇比較近的公司和單位 ; 另外我還準(zhǔn)備
24、了自己的個(gè)人簡歷和一些我所想到的可能有的自我介紹。懷著緊張和好奇, 還有一絲絲的懼怕,我來到了公路局。也不管人家需不需要實(shí)習(xí)人員,也沒有事先聯(lián)系,我就這樣走進(jìn)了公路局。一路上我都鼓勵自己要勇敢地邁出這一步,要對自己有信心,可是真的到了公路局的時(shí)候我確變得猶豫和徘徊起來。真的要進(jìn)去嗎 ?我是不是改天再來呢 ?我進(jìn)去后找誰呢 ?一系列的問題又涌上了心頭,我是有過膽怯,但還是勇敢地進(jìn)去了。經(jīng)過詢問,我找到了財(cái)務(wù)科。當(dāng)我走進(jìn)財(cái)務(wù)科的時(shí)候,看著忙碌的工作人員,我很有禮貌的敲了門,希望找到科室負(fù)責(zé)人毛遂自薦一下。但是一個(gè)工作的阿姨告訴我科室負(fù)責(zé)人不在,然后向她簡短的表明了來意,得知我是想來實(shí)習(xí)的學(xué)生,她很
25、熱情地接待了我。本以為可以把準(zhǔn)備好的自我介紹和相關(guān)的知識展示出來的,可是那位阿姨委婉地說了負(fù)責(zé)人不在, 她也不能做主,等到負(fù)責(zé)人回來,她會請示負(fù)責(zé)人,如果需要實(shí)習(xí)人員就會跟我聯(lián)系的,并且謝謝我來他們科室。辦公室里的人都在做著各自的事情,也不知道再找誰說好,帶著遺憾我離開了公路局。一路上想著這個(gè)事情,或許負(fù)責(zé)人真的不在,或許對方也并不需要一個(gè)短時(shí)實(shí)習(xí)的學(xué)生,或許是不合適。想想現(xiàn)在找個(gè)實(shí)習(xí)也不容易啊 ! 不順利當(dāng)然也是正?,F(xiàn)象,機(jī)會也是多尋找的嘛 ! 我又繼續(xù)走在的街上,計(jì)劃著下一次的尋找。在街上走了好久, 本想去政府的, 但我對政府的印象是,大一做社會實(shí)踐的時(shí)候去過,比較遠(yuǎn)。由于想找個(gè)比較近的單
26、位,一天都覺得沒有遇到很合適的公司和單位。想想也是由于自己準(zhǔn)備不夠充分,怎么沒有買張地圖來看啊 ! 就這樣過了一天,可以說我的第一天多半是在街上逛過來的,自己并沒有做很多的嘗試。主要原因是我只有一個(gè)星期的空閑時(shí)間, 10 號左右就要開始培訓(xùn)班了,然后我自己又希望能夠去比較正式的單位,所以總是沒有碰到合適的。回到寢室后,我決定還是利用一下身邊的資源。想想我在有沒有認(rèn)識的工作的人,想來想去居然就真的有! 張師姐和吳師兄不就在工作嗎?而且還是中石油呢! 如果他們能夠幫忙的話,不就比較順利嗎?于是我聯(lián)系上了他們,得知母校的學(xué)妹想來實(shí)習(xí),張師姐很熱情,很幫助我。于是第二天我就自己找到了中石油財(cái)務(wù)資產(chǎn)科,
27、就這樣我便開始了我的實(shí)習(xí)工作。我在財(cái)務(wù)資產(chǎn)科的實(shí)習(xí)工作比較簡單,做的工作和師姐平時(shí)的工作差不多,可以說是他們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?。主要是審核多種會計(jì)憑證,將會計(jì)憑證錄入“中國石油財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)” ,打印復(fù)印資料,同時(shí)完成師兄師姐交待的其他工作。財(cái)務(wù)資產(chǎn)科在大樓的四樓,這里一個(gè)辦公室里就有 11 個(gè)工作人員工作。在師兄和師姐簡單介紹了工作做了示范后,我就開始我獨(dú)立的工作了。本以為這樣的工作比較簡單,但真正做起來的時(shí)候還是很有難度的。首先是審核多種會計(jì)憑證,包括:加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表、加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對表、 記賬憑證稽核記錄、存貨盤點(diǎn)盈 ( 虧 ) 及報(bào)廢審批表、 7 月份批發(fā)零售統(tǒng)計(jì)表、
28、 7月份損耗處理統(tǒng)計(jì)表等等。審核的內(nèi)容是審核其完整性、正確性等。一份完整的加油站零售日報(bào)表包括:現(xiàn)金存款憑條、中國工商銀行終端交易匯總- 扎賬單 ( 上蓋有附件章 ) 、加油站交接班記錄表、加油站交接班記錄附件。然后還要看其相應(yīng)的會計(jì)科目是否正確。如果借貸方不正確,要做出正確的“調(diào)賬說明” 。審核完整性比較容易,但是正確性的時(shí)候我就遇到了困難,雖然說這些憑證都是工作人員認(rèn)真填寫的了,理應(yīng)是沒有什么問題的了,但還是要自己看一遍。 雖然學(xué)習(xí)過會計(jì), 但是仍然對會計(jì)科目不熟悉,所以在第一天的審核工作中進(jìn)度很慢。最不好意思的是,我常常對某些科目拿不準(zhǔn)就要去問師兄師姐,師兄師姐很耐心地給我講解,但是我自
29、己心里還是暗自很不好意思的。原因不在于我覺得不懂就問有什么不好意思,而是在于我覺得我問得實(shí)在有些頻繁,看著師兄師姐忙碌工作的樣子,我都不好意思多加打擾。當(dāng)時(shí)心里真有 “書到用時(shí)反復(fù)恨少”的強(qiáng)烈感覺,當(dāng)時(shí)就在心里下決心回去要好好看看會計(jì)基礎(chǔ)!然后是將會計(jì)憑證錄入“中國石油財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)”,這個(gè)工作是在把會計(jì)憑證和各類表整理好后進(jìn)行的。 “中國石油財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)”是個(gè)財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),專門用于管理和存儲公司的財(cái)務(wù)信息。聽說這個(gè)系統(tǒng)的功能很強(qiáng)大,不過可惜的是我在實(shí)習(xí)期間里也沒有能夠見識到一下它強(qiáng)大的功能,自己不好任意翻看,師兄師姐工作也忙,也沒有過多的時(shí)間教給我。我就是要把紙質(zhì)憑證上的信息輸入這個(gè)系
30、統(tǒng),輸入的時(shí)候還是比較簡單的,基本上都是在進(jìn)行Excel 工作。做單純的輸入工作我還很上手,沒有什么苦難。我遇到困難是在把數(shù)據(jù)都輸入后如何做基本的分析上,這時(shí)我又有強(qiáng)烈的“書到用時(shí)反復(fù)恨少”的感覺! 主要是基于Excel做一些篩選、排序等工作,做篩選、排序倒還可以,但整體上我對Excel還是不夠熟悉,很多操作都不會。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候吳師兄很耐心地給我講解,讓我收獲了很多Excel 的實(shí)際操作知識!實(shí)習(xí)期間還有一部分工作就是幫著師兄師姐復(fù)印打印點(diǎn)資料。別看是簡單的打印復(fù)印工作,一開始我還真不會。打印機(jī)我不會熟練使用,打印的排版等我也不精通,做起事來效率很低。還是在師兄師姐的耐心關(guān)照下,我慢慢熟悉了打
31、印復(fù)印工作。第一天回去,我就立刻找出了會計(jì)基礎(chǔ)來看,真是恨不得馬上補(bǔ)上自己的會計(jì)知識啊 ! 然后就是仔細(xì)回憶了第一天工作的各個(gè)細(xì)節(jié),想想自己有哪些方面做得不夠好,哪些方面改進(jìn)了, 哪些方面還可以再改進(jìn), 還有復(fù)習(xí)了電腦的操作。第一天工作自己身上很有股興奮勁兒,對這個(gè)好奇對那個(gè)也好奇,雖然對工作很生疏,但很想把工作做好,很想學(xué)習(xí),所以也就特別精力充沛 ! 實(shí)習(xí)了一天,雖然做得都是些辦公室的輕松活, 但還是感覺很累, 第一天晚上我久久沒有睡著,我在思考一天的實(shí)習(xí),想著第二天一定要做得更好,一定要在這幾天的實(shí)習(xí)里保持充沛的精力,給師兄師姐給財(cái)務(wù)資產(chǎn)科的工作人員留下好的印象。由于我中途要上培訓(xùn)班,時(shí)間
32、不好安排,所以這次實(shí)習(xí)被分成了兩部分,在培訓(xùn)班之前去過一段時(shí)間,培訓(xùn)班結(jié)束后又去了兩天。短暫的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,然而實(shí)習(xí)的每個(gè)場面卻深深的印在我的腦海里,雖然中間有苦有累,但我覺得這是一次非常好的經(jīng)歷!想想自己平時(shí)用電腦的時(shí)候都是上上網(wǎng)啊,看看郵件啊,差點(diǎn)資料啊什么的,從來就沒有利用電腦好好的把自己使用 Office 軟件的能力鍛煉一下, 所以當(dāng)時(shí)強(qiáng)烈的感覺就是下來要多鍛煉啊 ! 吳師兄跟我說如果能夠熟練使用 Office 軟件,特別是 Word、Excel 會占有優(yōu)勢,所以讓我在大學(xué)里盡量的多學(xué)一點(diǎn),多鍛煉一下自己這方面的能力,真正的學(xué)點(diǎn)電腦知識。果然是實(shí)踐出真知,在幾天的實(shí)習(xí)里。我硬是在實(shí)
33、踐中對會計(jì)科目相當(dāng)?shù)氖煜ぃ瑢ord、 Excel 更加熟練。不管是審核憑證還是錄入憑證我的速度都快過了,也很少有錯誤的地方,我的效率提高了很多。我去實(shí)習(xí)的目的是為了學(xué)習(xí),為了鍛煉自己。除了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和鍛煉,比如對會計(jì)科目更加熟悉,對Word、Excel更加熟練,我還需要有更高的思維去實(shí)習(xí),去觀察我所實(shí)習(xí)的環(huán)境。實(shí)習(xí)科室里別的工作人員都對我很禮貌,也很樂于跟我交談。遇到合適的機(jī)會我就會問問他們一些關(guān)于工作的問題,在工作中應(yīng)該注意點(diǎn)什么啊,公司近幾年、近幾個(gè)月的財(cái)務(wù)狀況啊,主要依靠什么盈利啊,主要消費(fèi)者是哪些人,有沒有不同的財(cái)務(wù)結(jié)算方式,平時(shí)搞不搞什么活動啊等等的問題。雖然并不是我想到的每個(gè)問題都有價(jià)值,并不是我每個(gè)問題都適合問,并不是我每個(gè)問題對方都會回答,但是我還是在問,我想多了解一些信息,多用我所學(xué)到的專業(yè)思維去思考,一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我是個(gè)新人,就要勇敢地在實(shí)踐中嘗試,敢于犯錯誤又要吸取經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的不僅僅是為
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