論教學(xué)督導(dǎo)對高職院校教學(xué)質(zhì)量的保障作用

1、    論教學(xué)督導(dǎo)對高職院校教學(xué)質(zhì)量的保障作用    吳昊摘   要： 教學(xué)督導(dǎo)工作是保障并提高高職院校各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的有力措施。為充分發(fā)揮高職院校開展的教學(xué)督導(dǎo)工作在指導(dǎo)、監(jiān)督領(lǐng)域的作用，高職院校應(yīng)確定具體的督導(dǎo)職責(zé)，設(shè)置專門機構(gòu)，結(jié)合督導(dǎo)工作問題對督導(dǎo)工作制度進行完善。分析高職院校教學(xué)督導(dǎo)對于保障教學(xué)質(zhì)量的積極意義，研究高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作現(xiàn)狀，探究優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)并保障高職院校教學(xué)質(zhì)量的有效策略，以提高高職院校各專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。關(guān)鍵詞： 高職院校   教學(xué)督導(dǎo)   教學(xué)質(zhì)量國內(nèi)的教學(xué)督導(dǎo)機制始

2、于二十世紀(jì)九十年代初期，通過建立教學(xué)監(jiān)督機制，高職院校能夠全過程地指導(dǎo)、評價、督促、檢查各項教學(xué)活動，維護教學(xué)秩序，提高管理水平?；诖耍瑖@教學(xué)督導(dǎo)對高職院校教學(xué)質(zhì)量的保障作用進行探究有著重要意義。1.高職院校教學(xué)督導(dǎo)對于保障教學(xué)質(zhì)量的積極意義現(xiàn)階段，國內(nèi)絕大多數(shù)高職院校在開展教學(xué)督導(dǎo)活動時，通常由學(xué)校管理層出面聘請教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師;這部分老教師或在崗或退休，在實際的教學(xué)督導(dǎo)活動中，會嚴格依循各項規(guī)定，對教學(xué)過程開展定期或不定期的指導(dǎo)、評價、督促、檢查工作。教學(xué)督導(dǎo)活動的根本目的在于提高院校的教學(xué)質(zhì)量，維持教學(xué)秩序。當(dāng)前，國內(nèi)各地高職院校在開展教學(xué)督導(dǎo)活動時，設(shè)置了不同類型的機構(gòu)。例如，

3、部分院校將教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)獨立于學(xué)校各職能部門，并將一定的行政職能賦予教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu);大多數(shù)院校會圍繞各專業(yè)教學(xué)活動組建專家組織，并將其命名為教學(xué)督導(dǎo)組或教學(xué)督導(dǎo)團。通常情況下，高職院校的教學(xué)督導(dǎo)機構(gòu)在開展工作時，會隨機抽取教學(xué)課程，調(diào)查教學(xué)秩序，觀摩青年教師的教學(xué)活動，組織各專業(yè)教師參與培訓(xùn)，集中調(diào)研教學(xué)發(fā)展與改革問題。在上述督導(dǎo)工作中，最主要的內(nèi)容是抽樣聽課活動;在整個活動中，督導(dǎo)成員的主要任務(wù)為重點記錄并考查學(xué)生的臨場反應(yīng)、教學(xué)方法的運用情況、教師教學(xué)態(tài)度及課程內(nèi)容，詳細調(diào)研教學(xué)改革效果與各類問題。在此基礎(chǔ)上，高職院校管理層可調(diào)解督導(dǎo)機構(gòu)，及時獲取相關(guān)反饋情況。2.高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作現(xiàn)狀相比

4、本科高校，國內(nèi)大多數(shù)高職院校在教學(xué)督導(dǎo)工作方面不具備經(jīng)驗豐富、能力出眾的團隊;盡管各大高職院校努力探索督導(dǎo)的有效模式，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，但仍然存在以下問題：第一，對于教學(xué)督導(dǎo)工作的認識不正確。部分高職院校未能清晰地認知教學(xué)督導(dǎo)工作，甚至單純地認為該項工作可有可無，只需由教務(wù)處等行政部門開展教學(xué)督導(dǎo)工作，即可達到預(yù)期效果，并未圍繞教學(xué)督導(dǎo)工作設(shè)置專業(yè)的督導(dǎo)機構(gòu)。第二，不具備較強的督導(dǎo)隊伍。當(dāng)前，國內(nèi)絕大多數(shù)高職院校通常會選聘已退休、身體有恙或部分在職的老教師作為督導(dǎo)人員。隨著各地區(qū)不斷深化教學(xué)改革工作，高職院校持續(xù)優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)隊伍，提高相關(guān)人員的綜合素養(yǎng)。若高職院校單純選聘老教師，則很難確保督導(dǎo)

5、人員具有充沛的精力、時間開展督導(dǎo)工作，難以切實提高教學(xué)督導(dǎo)工作質(zhì)量。第三，教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容有所偏差。在開展教學(xué)督導(dǎo)工作時，各地高職院校普遍存在輕重不均、督導(dǎo)范圍狹窄等問題。若過于注重督導(dǎo)課堂教學(xué)質(zhì)量，則會對教學(xué)過程與其他教學(xué)環(huán)節(jié)有所忽視;若過于注重督導(dǎo)理論教學(xué)質(zhì)量，則會對實訓(xùn)、實踐等教學(xué)環(huán)節(jié)有所忽視;若過于重視督導(dǎo)教學(xué)秩序，則會對學(xué)生能力培養(yǎng)有所忽視。因此，如何把握教學(xué)督導(dǎo)工作內(nèi)容的均衡性，持續(xù)擴大教學(xué)督導(dǎo)工作的覆蓋面是各方的工作重點。第四，教學(xué)督導(dǎo)方式過于單一。國內(nèi)大多數(shù)高職院校在開展教學(xué)督導(dǎo)工作時，經(jīng)常將主要精力放置在查、督方面，甚至過于重視督。在實際督導(dǎo)活動中，部分督導(dǎo)人員只是隨機抽樣聽課，

6、依照主觀經(jīng)驗判斷并劃分課堂教學(xué)質(zhì)量水準(zhǔn);但督導(dǎo)人員給出的等級評定很可能關(guān)系教師的年終考核與職稱評定。因此，這種單一的督導(dǎo)方式會大幅增強教師的工作壓力、心理壓力，很難保證教學(xué)反饋的科學(xué)性、合理性、有效性。3.優(yōu)化教學(xué)督導(dǎo)，保障高職院校教學(xué)質(zhì)量3.1完善督導(dǎo)制度。健全的教學(xué)督導(dǎo)機制應(yīng)涵蓋工作方式、組織結(jié)構(gòu)、基本任務(wù)、基本職責(zé)、工作方針、指導(dǎo)思想、工作目的。高職院校應(yīng)堅持始終圍繞教學(xué)活動，強化督管、督學(xué)、督教的一體化，明確重在引導(dǎo)、督導(dǎo)并舉、以導(dǎo)助建、以督促改的基本方針，充分貫徹建議不決策、到位不越位的基本原則，有機融合教學(xué)管理、教學(xué)建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)督導(dǎo)活動，相互促進各項督導(dǎo)工作質(zhì)量的提升。高職

7、院校應(yīng)在校內(nèi)明確院、系兩個層級的教學(xué)督導(dǎo)機制，整合兼職與專職，積極選聘校內(nèi)外專家，共同構(gòu)建師生相融合的立體化督導(dǎo)體系。3.2健全組織機構(gòu)。高職院校管理層應(yīng)在院級層面構(gòu)建督導(dǎo)委員會，由校內(nèi)外專家共同組建教學(xué)督導(dǎo)團，在高職院校各學(xué)院內(nèi)部設(shè)置總督導(dǎo)，該職位由校級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。在科學(xué)院設(shè)置督導(dǎo)處，將其作為執(zhí)行機構(gòu)，貫徹落實督導(dǎo)委員會的各項政策方針，主要領(lǐng)導(dǎo)人為總督導(dǎo)，主要負責(zé)協(xié)調(diào)組織學(xué)員的各項督導(dǎo)工作，對各院系的督導(dǎo)工作進行指導(dǎo)并主管日常工作。高職院校應(yīng)在系級單位設(shè)置督導(dǎo)組，設(shè)置督導(dǎo)主任、督導(dǎo)員等崗位，由督導(dǎo)主任承接督導(dǎo)委員會、督導(dǎo)處的各項指令，帶領(lǐng)督導(dǎo)員共同完成督導(dǎo)工作。在選聘督導(dǎo)人員時，管理層應(yīng)從教學(xué)

8、管理經(jīng)驗、奉獻精神、政治素養(yǎng)、辦事公正程度、教育事業(yè)熱愛程度等方面著手，盡可能選聘具有副高級以上職稱的高職院校教師，加大教學(xué)督導(dǎo)工作力度，切實提高院校的整體教學(xué)質(zhì)量。3.3確定各崗位職責(zé)。高職院校需要明確各級組織的具體工作職責(zé)：第一，督導(dǎo)委員會的具體工作職責(zé)，制訂年度院級委員會的工作計劃，對院級督導(dǎo)工作進行定期總結(jié)，仲裁督導(dǎo)糾紛。第二，督導(dǎo)處的具體工作職責(zé)，組織開展各項督導(dǎo)工作，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文，評定成績，批改作業(yè)，教學(xué)測評，查閱資料，檢查備課，師生訪談，開展師生座談會，聽課;圍繞督導(dǎo)工作情況，定期召開會議并研究改進措施。第三，督導(dǎo)組的具體工作職責(zé)，按照各學(xué)院部署規(guī)劃，調(diào)整工作計劃，開展各項督

9、導(dǎo)工作。第四，各崗位督導(dǎo)人員的具體工作職責(zé)，參與督導(dǎo)會議，現(xiàn)場考察被督導(dǎo)部門，制止各項違反規(guī)章制度的行為，總結(jié)整理督導(dǎo)工作報告。簡單而言，督導(dǎo)工作是指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查高職院校的各項教學(xué)工作，對于成績要給予肯定，對于問題要及時發(fā)現(xiàn)并圍繞教學(xué)質(zhì)量、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)提出優(yōu)質(zhì)的改善意見1。3.4完善督導(dǎo)內(nèi)容。為完善督導(dǎo)工作內(nèi)容，高職院校管理層應(yīng)從以下幾點著手：第一，督導(dǎo)教學(xué)管理工作，具體包括組織管理、計劃管理、目標(biāo)管理等工作;第二，督導(dǎo)各項教學(xué)活動，具體包括畢業(yè)環(huán)節(jié)、教學(xué)學(xué)習(xí)設(shè)計、成績評定、課外輔導(dǎo)、作業(yè)批改、備課、上課、作業(yè)布置等工作。第三，督導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量，重點判定課堂教學(xué)效果、學(xué)生紀(jì)律、課堂氛圍、普通話標(biāo)準(zhǔn)

10、程度、講課是否生動、是否緊貼教學(xué)實際、是否運用現(xiàn)代化的科技手段、是否采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、是否熟知教材內(nèi)容、是否具有端正的教學(xué)態(tài)度;督導(dǎo)人員還應(yīng)通過開展評課、聽課活動，判定教師的具體教學(xué)質(zhì)量。第四，督導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，具體從學(xué)生綜合素養(yǎng)、計算機考試合格率、英語等級考試合格率、專項技能考試合格率、知識掌握程度等方面開展督導(dǎo)工作。第五，督導(dǎo)學(xué)風(fēng)、教風(fēng)，由于高職院校的財力、人力有限，在確定督導(dǎo)工作的具體內(nèi)容與設(shè)計范圍時，應(yīng)緊貼教學(xué)重點，強化督導(dǎo)工作的針對性，方可實現(xiàn)預(yù)期的督導(dǎo)目標(biāo)，達到理想效果。3.5優(yōu)化督導(dǎo)方法。為達到預(yù)期教學(xué)效果，切實提高教學(xué)工作質(zhì)量，高職院校應(yīng)持續(xù)優(yōu)化督導(dǎo)工作方法。例如，高職院?？?/p>

11、將年度總結(jié)、期末分析、月度評比、每周報告、每日監(jiān)督的工作模式引入督導(dǎo)工作中。以日為單位，開展抽檢聽課、教學(xué)巡查等督導(dǎo)活動;以周為單位，向教務(wù)處及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)通報每周的督導(dǎo)工作情況;以月為單位，開展專題會議，對督導(dǎo)工作狀況進行評價、分析，研究具體的完善措施;每學(xué)期末，對各學(xué)期的督導(dǎo)工作進行分析，強化督導(dǎo)工作的針對性，為后續(xù)的督導(dǎo)工作打好基礎(chǔ);每年年末，由院領(lǐng)導(dǎo)組織召開會議，全面總結(jié)本年度的督導(dǎo)工作，對督導(dǎo)人員取得的成績要予以肯定，對督導(dǎo)人員的各項不足要明確指出，不斷提高督導(dǎo)工作質(zhì)量，切實提升高職院校的教學(xué)水準(zhǔn)。4.教學(xué)督導(dǎo)的注意事項4.1把握與行政部門的關(guān)系。教學(xué)督導(dǎo)不具備行政權(quán)威性，但具有相對獨立

12、性?；诖?，高職院校在開展督導(dǎo)工作時，應(yīng)完善督導(dǎo)機制;在質(zhì)量保障體系中融入督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)，有機融合行政主管單位與教學(xué)督導(dǎo)組，將行政管理措施與教學(xué)督導(dǎo)工作相融合，將一定的權(quán)威性給予督導(dǎo)工作。在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)不斷完善督導(dǎo)體系，強化質(zhì)量評價工作的有效性，確保督導(dǎo)小組在開展督導(dǎo)工作時能夠有法可依、有章可循;避免相關(guān)人員依循主觀經(jīng)驗判定教學(xué)質(zhì)量。高職院校的行政主管單位應(yīng)及時回應(yīng)教學(xué)督導(dǎo)建議與結(jié)果;若高職院校不能及時處理教學(xué)督導(dǎo)問題，則會極大降低督導(dǎo)人員的積極性，影響全校師生對于督導(dǎo)工作的認同感。此外，高職院校應(yīng)加大督導(dǎo)工作的宣傳力度，強化全校師生對于教學(xué)督導(dǎo)工作的理解、認知，使其能夠積極配合相關(guān)工作。4

13、.2把握與教師的關(guān)系。高職院校管理層應(yīng)明確教學(xué)督導(dǎo)并非教學(xué)督查，在開展教學(xué)督導(dǎo)工作時，應(yīng)強化工作人員導(dǎo)的意識，淡化督的意識，將工作重點集中在提高教師教學(xué)質(zhì)量方面，引導(dǎo)督導(dǎo)人員始終依循商討、平和、謙虛的心態(tài)與師生進行交流。面對教師存在的各類問題，督導(dǎo)人員應(yīng)及時將服務(wù)與關(guān)懷給予教師，切實提升教師的專業(yè)水準(zhǔn)。與此同時，高職院校在開展督導(dǎo)工作時，應(yīng)帶領(lǐng)師生共同找尋自身的不足，確保督導(dǎo)工作目標(biāo)與督導(dǎo)工作過程相一致，充分發(fā)揮督導(dǎo)工作效用。只有不斷強化高職院校教師的自覺性、主動性，才能夠切實提升督導(dǎo)工作水準(zhǔn)，充分發(fā)揮各項督導(dǎo)活動的價值。4.3改善各領(lǐng)導(dǎo)層級關(guān)系。隨著國內(nèi)各地高職院校的規(guī)模持續(xù)擴大，院校管理層

14、對原有管理體制進行了調(diào)整;通過完善學(xué)校、院系的管理體制，提高高職院校自我發(fā)展、自我管理、自我約束的積極性。值得注意的是，在這種管理背景下，如果高職院校管理層只從單一層級開展教學(xué)督導(dǎo)工作，則很難實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。因此，管理層需要對督導(dǎo)工作的運行機制進行完善，緊貼高職教學(xué)需求，構(gòu)建網(wǎng)格化、分層次的督導(dǎo)體系。高職院校管理層應(yīng)從學(xué)校、院系兩個層級管理并聘請教學(xué)督導(dǎo)專家，結(jié)合自身實際情況開展督導(dǎo)工作，持續(xù)強化督導(dǎo)職能。通過構(gòu)建多級別的督導(dǎo)體系，進一步強化高職院校的自我監(jiān)控能力，強化督導(dǎo)專家的專業(yè)性優(yōu)勢，使其能夠在參謀、咨詢領(lǐng)域發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，確保高職院校的各級行政管理與教學(xué)督導(dǎo)工作緊密融合，構(gòu)建系統(tǒng)化的教學(xué)質(zhì)保體系，明確各層級的側(cè)重點，實現(xiàn)齊抓共管的管理目標(biāo)。5.結(jié)語教學(xué)督導(dǎo)的核心是增強教學(xué)品質(zhì)，保障各專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。通過完善督導(dǎo)制度，健全組織機構(gòu)，確定各崗位職責(zé)，完善督導(dǎo)內(nèi)容，優(yōu)化督導(dǎo)方法，