淺析ＥＲＰ沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織與管理

1、淺析e r p沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織與管理作者：李玉明于志娜尹高原摘要：針對(duì)目前經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)現(xiàn)狀 及存在問(wèn)題，結(jié)合學(xué)校具體做法及探索，利用社會(huì)上比較 成熟erp沙盤(pán)模擬，提出開(kāi)展erp沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)教學(xué)迫切性及 具體的解決方案，希望對(duì)各高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生的 培養(yǎng)和實(shí)踐能力的提高有所幫助。關(guān)鍵詞：erp沙盤(pán)模擬；教學(xué)組織；教學(xué)管理1采用erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的迫切性拓寬所有經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的知識(shí)面，適應(yīng)新形勢(shì) 新環(huán)境新要求目前八一農(nóng)墾大學(xué)設(shè)有農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、物流管理、市 場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與 貿(mào)易等經(jīng)管類各專業(yè)。我校經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)一定程度上 存在專業(yè)

2、知識(shí)面狹窄，綜合素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)不足的 問(wèn)題。如有些專業(yè)注重技術(shù)而忽視管理理論和與管理密切 相關(guān)的信息內(nèi)容，有些專業(yè)重視管理理論而缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié), 同時(shí)，還忽視信息技術(shù)以及信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要 作用，各專業(yè)知識(shí)之間的交流、滲透不夠。因此，急需通 過(guò)一種帶有啟發(fā)性的，互動(dòng)式、體驗(yàn)式的教學(xué)方式，使學(xué) 生在擅長(zhǎng)本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，對(duì)與本專業(yè)密切相關(guān)的其他 專業(yè)有所了解培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力， 培養(yǎng)通才加專才的復(fù)合型人才，而erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué) 正是這樣一門(mén)課程。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式在傳統(tǒng)的e rp教學(xué)上，一般是抽象的理論講述和軟件 演示，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生很容易迷失在復(fù)雜的軟

3、 件操作中，不能很好地體會(huì)erp對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用。 作為經(jīng)濟(jì)管理類的教師，在課程理論和方法的教學(xué)上也許 輕車熟路，但由于具體的管理經(jīng)驗(yàn)不夠充足，所講的內(nèi)容 往往華而不實(shí)，很難涉及到具體的操作層面和實(shí)際的運(yùn)行 環(huán)境。目前的管理案例教學(xué)法，提高了學(xué)生分析、解決問(wèn) 題的能力，但無(wú)法真實(shí)深入其中，獲得真實(shí)體會(huì)。通過(guò)“er p沙盤(pán)模擬”訓(xùn)練，強(qiáng)化受訓(xùn)者的管理知識(shí) 訓(xùn)練管理技能，全面提高受訓(xùn)者的綜合素質(zhì)，符合高校 “以學(xué)生為本”，加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教育理念。加強(qiáng)各專業(yè)師資、學(xué)生之間的交流，活躍校園文化， 為全國(guó)大學(xué)生erp沙盤(pán)模擬對(duì)抗賽選拔優(yōu)秀選手。2erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)介紹e rp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)是

4、集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一 體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在教學(xué)過(guò)程中，將學(xué)生按專 業(yè)分成68組，每組56人，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)68年。小 組的每位成員分別擔(dān)任ceo、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn) 營(yíng)總監(jiān)、釆購(gòu)總監(jiān)、信息總監(jiān)等職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè) 擁有一定資產(chǎn)，一定市場(chǎng)需求、一定融資渠道的虛擬公司, 連續(xù)從事6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，體會(huì)企業(yè)從小到大 的過(guò)程。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤(pán)，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容 涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù) 管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體 驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感受企業(yè)發(fā)展的典型歷程，感悟 正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。3erp沙盤(pán)模

5、擬的實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織與管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的組織erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)以一套沙盤(pán)教學(xué)用具為載體。沙盤(pán)教 具有：6張（或6張以上）代表6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的沙 盤(pán)；代表資金的若干錢(qián)幣；客戶訂單、分析工具、市場(chǎng)預(yù) 測(cè)資料和學(xué)生手冊(cè)等組成。實(shí)驗(yàn)課程的展開(kāi)大致分為四個(gè) 階段：第一階段：讓學(xué)生最好按專業(yè)自由分組，每組一般為4 -5人，這樣全部學(xué)生就組成了六個(gè)或更多相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬 企業(yè)。本階段老師進(jìn)行情景模擬教學(xué)：主要講解企業(yè)管理 知識(shí)體系概述、erp沙盤(pán)模擬設(shè)計(jì)、erp沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備、 模擬企業(yè)概況、模擬運(yùn)營(yíng)規(guī)則、模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)營(yíng)成果 分析、提出問(wèn)題等，具體包括市場(chǎng)劃分與準(zhǔn)入、銷售會(huì)議 與訂單爭(zhēng)取、廠房生產(chǎn)設(shè)

6、備購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、 產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面的約定。第二階段：是在教師的指導(dǎo)下以小組為單位自主學(xué)習(xí), 協(xié)作交流，并進(jìn)行戰(zhàn)略、計(jì)劃方案設(shè)計(jì)。學(xué)生可以輪換角 色，讓每個(gè)學(xué)生都感受到完整的決策體驗(yàn)，從而更好地理 解企業(yè)管理的真諦，掌握好各種管理理論和管理工具。采 用小組學(xué)習(xí)的方式，形成以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)與 老師的指導(dǎo)答疑并重的教學(xué)模式。第三階段：實(shí)驗(yàn)開(kāi)始后每一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ) 上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在ce 0的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng), 制定重要經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到 直接體現(xiàn)。幾個(gè)經(jīng)營(yíng)年度完成后，將各企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行 比較，效益優(yōu)異者獲勝。第四階段：本階

7、段主要是老師點(diǎn)評(píng)與學(xué)生感悟階段。 每一年的經(jīng)營(yíng)下來(lái)，各方都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析, 反思成敗原因，并進(jìn)行必要的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。實(shí)驗(yàn)結(jié) 束后，老師和學(xué)生共同總結(jié)經(jīng)營(yíng)效果，加深理論認(rèn)識(shí)。在 實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗中，首先要有模擬記錄，小組每個(gè)成員按角色記 錄運(yùn)作步驟結(jié)果，記錄模擬過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；其次在模 擬活動(dòng)結(jié)束后提交沙盤(pán)模擬總結(jié)報(bào)告，主要總結(jié)模擬的感 受和存在的問(wèn)題；最后每小組提交一篇論文，論文要求各 小組對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果做出自己的分析，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu) 劣進(jìn)行分析，提出整改措施等。教學(xué)安排(1) 開(kāi)課方式：目前本課程尚處于探索階段，可以有 兩種方式開(kāi)出：一是單獨(dú)開(kāi)設(shè)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬對(duì)抗課 程”，該

8、課程適用于經(jīng)管類所有專業(yè)，可在第六學(xué)期作為 專業(yè)實(shí)習(xí)綜合實(shí)訓(xùn)課開(kāi)出。二是作為生產(chǎn)管理、企業(yè)戰(zhàn)略 管理、現(xiàn)代企業(yè)管理等課程的實(shí)驗(yàn)部分開(kāi)出。(2) 課時(shí)安排：總學(xué)時(shí)：2032學(xué)時(shí)。其中：講解企 業(yè)背景與運(yùn)行規(guī)則24學(xué)時(shí)，企業(yè)運(yùn)行決策202 4學(xué)時(shí), 小組總結(jié)：24學(xué)時(shí)。教師的身份需要強(qiáng)調(diào)的是在這種體悟式的課程中，教師的作用十 分獨(dú)特，他不再僅僅是講解者，而在不同階段扮演著不同 的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧 問(wèn)。調(diào)動(dòng)者是為了能營(yíng)造逼真的模擬環(huán)境，教師常常擔(dān)當(dāng) 調(diào)動(dòng)者的角色。如代表股東的董事會(huì)提出發(fā)展目標(biāo)；代表 政府發(fā)布各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策等等。觀察家是在課程進(jìn)行過(guò)程中, 教師通過(guò)觀察每

9、個(gè)學(xué)生在模擬過(guò)程中的表現(xiàn)，判斷哪些知 識(shí)是學(xué)生最欠缺的，并根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)選擇最有利于其快 速理解并能投人應(yīng)用講授方法。引導(dǎo)者是由于該課程中一 半以上時(shí)間是學(xué)生在進(jìn)行模擬操作，大多數(shù)學(xué)員都會(huì)把模 擬過(guò)程與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)，并且會(huì)把以往所學(xué)的知識(shí)以 特定的思維方式展現(xiàn)出來(lái)。教師會(huì)充分利用這些機(jī)會(huì)，幫 助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)整理，并引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)人更高層面的思考。 顧問(wèn)是由于學(xué)生所學(xué)專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)背景不同，其興趣 點(diǎn)和興奮點(diǎn)有所不同。所以“erp模擬對(duì)抗課程”摒棄了按 照固定的程序、灌輸特定理論或是教授特定工具的教學(xué)方 式。教師的角色更傾向于顧問(wèn)。教師不僅局限在課程中觸 發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要提供必要的建議。

10、教學(xué)內(nèi)容教師應(yīng)通過(guò)實(shí)驗(yàn)過(guò)程讓學(xué)生體驗(yàn)與學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：(1) 深刻體會(huì)erp核心理念。主要包括感受管理信息 對(duì)稱狀況下的企業(yè)運(yùn)作；體驗(yàn)統(tǒng)一信息平臺(tái)下的企業(yè)運(yùn)作 管理；學(xué)習(xí)依靠客觀數(shù)字評(píng)測(cè)與決策的意識(shí)與技能；感悟 準(zhǔn)確及時(shí)集成的信息對(duì)于科學(xué)決策的重要作用；訓(xùn)練信息 化時(shí)代的基本管理技能。(2) 全面闡述一個(gè)制造型企業(yè)的概貌：制造型企業(yè)經(jīng) 營(yíng)所涉及的因素，企業(yè)物流運(yùn)作的規(guī)則，企業(yè)財(cái)務(wù)管理、 資金流控制運(yùn)作的規(guī)則，企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售和庫(kù)存管 理的動(dòng)作規(guī)則，企業(yè)面臨的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來(lái)發(fā)展趨 勢(shì)分析，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等。(3) 了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)：資本、資產(chǎn)、損益的流程、 企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和權(quán)

11、益的結(jié)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)一一利潤(rùn) 和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)鍵因素，影響企業(yè)利潤(rùn) 的因素一一成本控制需要考慮的因素，影響企業(yè)利潤(rùn)的因 素一一擴(kuò)大銷售需要考慮的因素，腦力激蕩一一如何增加 企業(yè)的利潤(rùn)。(4) 確定企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品、市場(chǎng)的定位：產(chǎn)品 需求的數(shù)量趨勢(shì)分析，產(chǎn)品銷售價(jià)位、銷售毛分析，市場(chǎng) 開(kāi)拓與品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響，市場(chǎng)投入的效益分析, 產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)預(yù)測(cè)，腦力激蕩一一如何才能拿到大的市 場(chǎng)份額。(5) 掌握生產(chǎn)管理與成本控制：采購(gòu)定單的控制 以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)的管理思想，庫(kù)存控制一一roa與減少 庫(kù)存的關(guān)系，jit準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的管理思想，生產(chǎn)成本控制 生產(chǎn)線改造和建設(shè)的意義，

12、產(chǎn)銷排程管理一一根據(jù)銷 售定單的生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃，腦力激蕩一一如何合理地 安排采購(gòu)和生產(chǎn)。(6 )全面計(jì)劃預(yù)算管理：企業(yè)如何制定財(cái)務(wù)預(yù)算 現(xiàn)金流控制策略，如何制定銷售計(jì)劃和市場(chǎng)投入，如何根 據(jù)市場(chǎng)分析和銷售計(jì)劃，制定安排生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃， 如何進(jìn)行高效益的融資管理，腦力激蕩一一如何理解'預(yù) 則立，不預(yù)則廢”的管理思想。（7）科學(xué)統(tǒng)籌人力資源管理：如何安排各個(gè)管理崗位 的職能，如何對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行業(yè)績(jī)衡量及評(píng)估，理解“崗 位勝任符合度”的度量思想，腦力激蕩如何更有效地 監(jiān)控各個(gè)崗位的績(jī)效?？傊?dāng)前形勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)集 理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才，是當(dāng)前教 學(xué)的奮斗目標(biāo)。erp沙盤(pán)模擬的實(shí)驗(yàn)教學(xué)通過(guò)仿真企業(yè)環(huán)境 和流程、模擬職能崗位，讓學(xué)生身臨其境，真正感受到市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。學(xué)生在 經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗中，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，掌握了 管理技巧，使學(xué)生