GC-WO-1108人員培訓(xùn)管理制度

1、1目的1.1對(duì)公司所有員工都進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備應(yīng)有的工作技能。1.2對(duì)從事特殊工作的人員，按要求組織培訓(xùn)考核，并對(duì)國(guó)家承認(rèn)的資格予以認(rèn)可，保存培訓(xùn)、考核記錄。1.3提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，改善公司人才結(jié)構(gòu)。1.4激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性。1.5達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。1.6增進(jìn)內(nèi)外交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高公司管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1.7規(guī)范內(nèi)外部培訓(xùn)的申報(bào)流程。2適用范圍 本制度適用于XXX系統(tǒng)的全體員工。3職責(zé)3.1 按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)培訓(xùn)”的原則，培訓(xùn)計(jì)劃由各中心、部門按年度和月度制訂，報(bào)上級(jí)部門審批。3.2總裁辦匯總并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，

2、并組織實(shí)施和考核，各相關(guān)部門配合總裁辦實(shí)施。3.3各上級(jí)部門根據(jù)公司、本中心的實(shí)際情況，審核、審批培訓(xùn)計(jì)劃。3.4人事專員負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案記錄的建立、整理、歸檔，作為以后評(píng)定級(jí)別、職稱評(píng)聘的依據(jù)。4培訓(xùn)分類4.1 培訓(xùn)按培訓(xùn)時(shí)間分為定期培訓(xùn)、不定期培訓(xùn)。4.1.1定期培訓(xùn)。常規(guī)性的培訓(xùn)，如入職培訓(xùn)等，固定于某一時(shí)間內(nèi)就同一內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。4.1.2不定期培訓(xùn)。專題性培訓(xùn)，沒(méi)有固定的時(shí)間和內(nèi)容。4.2培訓(xùn)按培訓(xùn)組織方式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)。4.2.1內(nèi)部培訓(xùn)。主要由總裁辦組織的公司內(nèi)部的各類培訓(xùn)，具有時(shí)間的確定性和內(nèi)容的統(tǒng)一性的特點(diǎn)。通過(guò)講座、講課考試、操作、研討等方式進(jìn)行。4.2.2外部培訓(xùn)。

3、主要是各部門根據(jù)本部門工作職能，參加由外單位組織的專題培訓(xùn)，具有內(nèi)容的專題性和時(shí)間的不確定性的特點(diǎn)。通過(guò)參加講座、研討、進(jìn)修等方式進(jìn)行。4.3培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象分為副總經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的培訓(xùn)、部門經(jīng)理的培訓(xùn)、一般員工的培訓(xùn)、特殊崗位人員的培訓(xùn)、新聘人員的培訓(xùn)。4.3.1副總經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的培訓(xùn)。由總裁辦決定副總經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要有：外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專家培訓(xùn)，培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行：4.3.1.1 外出進(jìn)修新的管理模式的建立及施行。4.3.1.2 參加上級(jí)主管部門組織的有關(guān)中高層管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)。根據(jù)情況，可以及培訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)教育協(xié)議。培訓(xùn)費(fèi)用3000元以上者須

4、簽訂協(xié)議。培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)人員必須整理出學(xué)習(xí)資料，一份交檔案室存檔，一份交人事部作為公司培訓(xùn)教材。4.3.2部門經(jīng)理級(jí)人員的培訓(xùn)。主要通過(guò)高層管理人員和總裁辦組織實(shí)施，也可以聘請(qǐng)專家培訓(xùn)，部門經(jīng)理級(jí)人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行：4.3.2.1公司重大改革。4.3.2.2重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更。4.3.2.3新的管理模式的建立及施行。4.3.2.4不斷發(fā)展的企業(yè)文化。部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果納入員工的績(jī)效考核。4.3.3一般員工的培訓(xùn)。主要由總裁辦和相關(guān)部門經(jīng)理組織實(shí)施，崗位描述表明了該崗位業(yè)務(wù)技能要求，作為培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，一般員工的培訓(xùn)就下列內(nèi)容進(jìn)行：4.3.3.1公司概況、各

5、種規(guī)章制度的培訓(xùn)。4.3.3.2崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)。4.3.3.3工作程序的培訓(xùn)。4.3.3.4 新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。4.3.3.5 不斷發(fā)展的企業(yè)文化。4.3.3.6 素質(zhì)教育培訓(xùn)。一般員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入績(jī)效考核。4.3.4特殊崗位人員的培訓(xùn)。對(duì)公司某些特殊崗位的在崗人員進(jìn)行特殊培訓(xùn)，如營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員等，特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)的方式。特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須及其簽訂培訓(xùn)教育合同，特殊崗位人員在外培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)資料，一份交檔案室存檔，一份交總裁辦作為公司培訓(xùn)教材。4.3.5新聘人員的培訓(xùn)。總裁辦人事專員負(fù)責(zé)對(duì)新聘人

6、員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊(cè)的培訓(xùn)，試用部門經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)。4培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，總裁辦負(fù)責(zé)組織多方面、多角度評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔，必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。5程序5.1各部門（公司）根據(jù)本部門（公司）的發(fā)展及業(yè)務(wù)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表編制本部門（公司）的年度培訓(xùn)計(jì)劃表，報(bào)送總裁辦。5.2總裁辦匯總各中心匯總并根據(jù)公司的總體培訓(xùn)需求，編制公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃表呈報(bào)CEO。5.3 CEO審批年度培訓(xùn)計(jì)劃表，交由總裁辦監(jiān)督實(shí)施。5.4總裁辦根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃表，結(jié)合實(shí)際需要，于每次培訓(xùn)實(shí)施前，制定該次培訓(xùn)的課程培訓(xùn)計(jì)劃表，呈報(bào)CEO審批。須對(duì)原定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行更改

7、或撤消的，填寫培訓(xùn)計(jì)劃更改通知單呈報(bào)CEO審批。5.5CEO審批課程培訓(xùn)計(jì)劃表，交由總裁辦實(shí)施。5.6總裁辦實(shí)施培訓(xùn)，并于培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)課程小結(jié)表及相關(guān)培訓(xùn)記錄整理存檔。并負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案記錄的建立、整理、歸檔，并對(duì)每年的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)告提交CEO。每一培訓(xùn)課程必須指定一人專案負(fù)責(zé)，并依照課程跟蹤表檢查、落實(shí)各項(xiàng)工作，確保不遺漏。5.7流程圖： 填報(bào) 匯總、填報(bào) 審核 審否 各部門（公司） 總裁辦 CEO年度培訓(xùn)計(jì)劃表 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 培 審定 制定 訓(xùn) 審批、實(shí)施、評(píng)估、建檔 總裁辦 總裁辦課程培訓(xùn)計(jì)劃表 實(shí) 施6規(guī)定6.1應(yīng)屆畢業(yè)生的外部崗前培訓(xùn)由新太集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織，該次

8、培訓(xùn)作為其按照國(guó)家規(guī)定轉(zhuǎn)正及職稱認(rèn)定的依據(jù)，應(yīng)督促本公司的應(yīng)屆畢業(yè)生依時(shí)參加。6.2 公司共同性的培訓(xùn)課程如ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)、員工手冊(cè)等的內(nèi)容須報(bào)CEO審批。6.3特殊工作崗位人員必須經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，考核合格后，經(jīng)總裁辦認(rèn)可，作為本公司“特殊工作崗位人員”持證上崗，不及格者調(diào)離該崗位。本公司特殊工作崗位有以下三個(gè)：6.3.1司機(jī)。6.3.2電工。6.3.3內(nèi)部審核員。6.4參加外部培訓(xùn)的人員應(yīng)于每次培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，將以下培訓(xùn)記錄送交總裁辦存檔，每逾期一天，扣罰5%基本工資，如此類推。6.4.1各種方式的培訓(xùn)（外部培訓(xùn)除外），均須有課程培訓(xùn)計(jì)劃表、員工培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)課程小結(jié)表等記錄

9、。6.4.2講課考試式的培訓(xùn)，除6.4.1要求的記錄外，還須有培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表、考試題目等記錄。6.4.3操作式的培訓(xùn)在培訓(xùn)課程小結(jié)表中“評(píng)價(jià)”欄注明技能掌握情況。6.4.4申請(qǐng)參加公司外部培訓(xùn)的員工，須填寫外部培訓(xùn)申請(qǐng)表或外派進(jìn)修申請(qǐng)表，經(jīng)CEO審批后，交總裁辦。并于培訓(xùn)結(jié)束后由受訓(xùn)者代表填寫培訓(xùn)課程小結(jié)表。外部培訓(xùn)記錄還包括培訓(xùn)通知書(shū)（原件或傳真件）、證書(shū)（復(fù)印件）。對(duì)外派進(jìn)修人員的資格進(jìn)行審查，填報(bào)外派進(jìn)修資格審查表。6.5考核方式有三種：筆試、口試、操作。6.6培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)需要，可安排受訓(xùn)人員填寫課程評(píng)估問(wèn)卷，以便培訓(xùn)工作的改進(jìn)。6.7自費(fèi)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)者，自學(xué)習(xí)之日起終止其在本公司的工資

10、及一切福利待遇，學(xué)習(xí)期間一切費(fèi)用自理。6.8培訓(xùn)紀(jì)律。各受訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)依時(shí)參加培訓(xùn)，如因公、私事未能如期參加培訓(xùn)，請(qǐng)?zhí)顚懡逃?xùn)練學(xué)員請(qǐng)假單，否則按曠課處理，由總裁辦出具教育訓(xùn)練曠課通知單，按員工獎(jiǎng)懲管理制度相關(guān)規(guī)定處罰。7支持文件和表格7.1年度培訓(xùn)計(jì)劃表.GC.FO11-207.2課程培訓(xùn)計(jì)劃表. .GC.FO11-217.3培訓(xùn)計(jì)劃更改通知單. .GC.FO11-227.4員工培訓(xùn)簽到表. .GC.FO11-237.5培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表. .GC.FO11-247.6培訓(xùn)課程小結(jié)表. .GC.FO11-257.7課程評(píng)估問(wèn)卷.GC.FO11-267.8外部培訓(xùn)申請(qǐng)表. .GC.FO11-277.9員工培訓(xùn)檔案記錄.GC.FO11-287.10 培訓(xùn)教育協(xié)議.GC.FO11-297.11 課程跟