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1、萬(wàn)科物業(yè)文件法律審核操作指引 萬(wàn)科物業(yè)文件法律審核操作指引之相關(guān)制度和職責(zé),1.目的為規(guī)范公司文件法律審核操作過(guò)程,實(shí)現(xiàn)流程公開(kāi)透明化,特制定本操作指引。2.適用范圍適用于上海公司各部門(mén)送至客戶(hù)服務(wù)中心的文件法律審核工作,對(duì)各部門(mén)相關(guān)人員和客戶(hù)服務(wù)中心. 1.目的 為規(guī)范公司文件法律審核操作過(guò)程,實(shí)現(xiàn)流程公開(kāi)透明化,特制定本操作指引。 2.適用范圍 適用于上海公司各部門(mén)送至客戶(hù)服務(wù)中心的文件法律審核工作,對(duì)各部門(mén)相關(guān)人員和客戶(hù)服務(wù)中心法務(wù)人員均有指導(dǎo)作用。 3.術(shù)語(yǔ)與定義 3.1法律審核: 審查文件內(nèi)容是否符合法律規(guī)定,條款有無(wú)遺漏,形式是否符合法律規(guī)定的要求,文字是否準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。 4.職責(zé)
2、4.1客戶(hù)服務(wù)中心:由相關(guān)法律人員負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)呈送文件進(jìn)行審核,出具審核看法。 4.2相關(guān)部門(mén):負(fù)責(zé)受審文件的準(zhǔn)備,并依據(jù)客戶(hù)服務(wù)中心法律人員出具的審核 看法進(jìn)行修。 4.3分管領(lǐng)導(dǎo):對(duì)審核后修改文本進(jìn)行確認(rèn)。 5.工作程序 5.1上海公司各部門(mén)文件需法律審核的,由經(jīng)辦人定稿,并報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 5.2經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)提前一天告知客戶(hù)服務(wù)中心的法務(wù)人員,填寫(xiě)文件審閱單>>,進(jìn)行審核預(yù)登記,以便客戶(hù)服務(wù)中心的法務(wù)人員作好相關(guān)工作安排。 5.3經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)送受審文件的電子版本以供法務(wù)人員審核。 5.4關(guān)于不符合合同/協(xié)議起草規(guī)范(見(jiàn)附件)的受審文件將被退回修改。 5.5進(jìn)
3、行審核 5.5.1客戶(hù)服務(wù)中心法務(wù)人員依據(jù)法律審核規(guī)范對(duì)呈送文件進(jìn)行仔細(xì)審閱,于二 個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。 5.5.2關(guān)于需要討論匯總看法的文件,由客戶(hù)服務(wù)中心法務(wù)人員及時(shí)召集相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人進(jìn)行及時(shí)商討,達(dá)成共識(shí),確定修改看法。 5.6審核完成后,客戶(hù)服務(wù)中心法務(wù)人員將以 或其他形式通知經(jīng)辦人領(lǐng)取審核看法, 經(jīng)辦人需在登記表上簽字,審核看法復(fù)印稿將留客戶(hù)服務(wù)中心存檔。 5.7經(jīng)辦人依據(jù)審核看法具體核對(duì)受審文件, 作出相應(yīng)調(diào)整,并于一個(gè)工作日內(nèi)將修改稿發(fā)送客戶(hù)服務(wù)中心,客戶(hù)服務(wù)中心法務(wù)人員經(jīng)過(guò)復(fù)驗(yàn),審核通過(guò)的,進(jìn)行確認(rèn)并在文件審閱單>>上簽字。 5.8關(guān)于復(fù)驗(yàn)審核不通過(guò)的,將由客戶(hù)服務(wù)中心法務(wù)人員與相關(guān)人員及時(shí)溝通,直至審核完成。 6.相關(guān)責(zé)任 6.1關(guān)于沒(méi)有進(jìn)行預(yù)登記的文件審核,客戶(hù)服務(wù)中心法務(wù)人員對(duì)審核時(shí)間的延誤概不負(fù)責(zé),并將對(duì)缺省登記進(jìn)行記錄,統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)送部門(mén)第一負(fù)責(zé)人。 6.2相關(guān)人員未在確定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)送受審文件的電子版本供審核的,客戶(hù)服務(wù)中心法務(wù)人員對(duì)審核時(shí)間的延誤概不負(fù)責(zé),并將對(duì)延遲時(shí)間進(jìn)行記錄,統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)送部門(mén)第一負(fù)責(zé)人。 6.3退回的不符合文字基本要求的受審文件,相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改,如同一文件被重復(fù)退回,退回相關(guān)數(shù)據(jù)將被記錄,統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)送部門(mén)第一負(fù)責(zé)人。 7相
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