淺談在新時(shí)期年輕人如何進(jìn)行班組管理

1、1 淺談在新時(shí)期年輕人如何進(jìn)行班組管理徐 寧對(duì)于我們這樣一個(gè)從事石油化工的生產(chǎn)型企業(yè)而言，班組可以說(shuō)是企業(yè)的細(xì)胞， 它承載了絕大多數(shù)的安全生產(chǎn)和員工管理的任務(wù)，可以說(shuō)基層班組的好壞直接關(guān)系到企業(yè)現(xiàn)在的安全生產(chǎn)和未來(lái)的濱江項(xiàng)目的開展。只有班組充滿了勃勃的生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在日后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。本人做為一個(gè)“ 80 后”的班組管理人員，就結(jié)合自己管理班組的一些體會(huì)和基層所見的部分情況， 來(lái)談一談基層班組的大體現(xiàn)狀和自己作為年輕的管理班組者工作時(shí)的一些體會(huì)。企業(yè)基層班組的基本狀況和面臨的一些主要問(wèn)題。一、 班組成員年齡性別結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)水平參差不齊。我們企業(yè)是一個(gè)

2、有41 周年廠齡的老廠了， 職工的總體年齡本來(lái)就比較大，在加上“中海瀝青公司”和“中海油氣公司”兩次比較大的人員分流，基層的人力資源壓力進(jìn)一步加大。就拿在全廠青年人數(shù)還比較多的儀表專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，職工人數(shù)42 人，35 歲以下的青年職工只有 8 人， 約占總?cè)藬?shù)的 19%。 班組人員逐步進(jìn)入中老年。 在企業(yè)里，儀表自控專業(yè)經(jīng)過(guò)兩次技術(shù)上的重大變革：第一次、由“氣動(dòng)表”轉(zhuǎn)變成為“電動(dòng)表”； 第二次、由“電動(dòng)表”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝?jì)算機(jī)控制的dcs、plc 系統(tǒng)” 。由于各種歷史原因，許多職工在技術(shù)大變革的時(shí)候，在2 技術(shù)上沒有跟的上， 最終導(dǎo)致步步落后， 根本沒法跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐，別的專業(yè)職工也有許多類

3、似情況。二、 班組管理缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。搞好班組管理靠全體班組人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。注重多重刺激，正確運(yùn)用內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)的有效結(jié)合。促進(jìn)職工在班組各項(xiàng)管理上創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新、創(chuàng)先進(jìn)水平。目前班組管理還存在著激勵(lì)措施不完善問(wèn)題， 雖然車間平時(shí)對(duì)技術(shù)出色、 工作積極的員工給予了一定的績(jī)效獎(jiǎng)金的分配， 但分配方案過(guò)于相對(duì)平均， 沒有拉開差距和起到多少正面刺激的作用。 歸根結(jié)底一句話， 有獎(jiǎng)金未必能提高班組生產(chǎn)積極性，沒獎(jiǎng)金卻一定會(huì)讓班組士氣大跌。三、 班組凝聚力不足，組織內(nèi)部不穩(wěn)定。中國(guó)有句古話堡壘是最容易從內(nèi)部攻破的。一個(gè)組織的成敗可以說(shuō)在很大程度上取決于組織基礎(chǔ)的穩(wěn)定和內(nèi)部矛盾的處理。穩(wěn)定可

4、以說(shuō)是當(dāng)前企業(yè)面臨著最重要的問(wèn)題。但是對(duì)于企業(yè)車間的許多基層班組而言，則有許多問(wèn)題亟待解決，例如：車間整合和班組管理之間的矛盾、專業(yè)不同引發(fā)的矛盾、績(jī)效考核的矛盾、班組骨干與班組后進(jìn)的矛盾、 班組里白班職工與夜班職工之間的矛盾等等。再加上馬上就要開始的濱江項(xiàng)目， 人員可能有較大規(guī)模的調(diào)動(dòng)。以上的這一切都導(dǎo)致了現(xiàn)在的班組里只要一有風(fēng)吹草動(dòng)、就會(huì)導(dǎo)致遙言四起、 人心浮動(dòng)。班組的凝聚力也在一次次的損耗和爭(zhēng)論中逐步下降。下面我就談一談青年班組管理者在管理班組時(shí)所遇到的一些特有的困難。3 一、 資歷淺，說(shuō)話分量輕。這是幾乎所有年青人管理班組時(shí)都會(huì)遇到的一個(gè)問(wèn)題。年輕人與班組的老同志，共事的時(shí)間短，感情交

5、流少，在加上年齡上的差別，知識(shí)結(jié)構(gòu)上的代溝，思維模式上的不同，處世方法上的迥異等。這就使得這一問(wèn)題被進(jìn)一步放大。 這就導(dǎo)致年輕人在管理班組的時(shí)候，一些老職工不愿意聽從指揮， 工作的時(shí)候有一定的抵觸情緒，青年基層管理者工作時(shí)阻力加大，很多工作得不到基層足夠的支持。二、 技術(shù)上有亮點(diǎn)，但基本功仍需要提高。中國(guó)有句俗語(yǔ)“錢壓奴婢手，技蓋當(dāng)行人”這就說(shuō)明了在技術(shù)崗位上要想服眾必須要拿得出手的技術(shù)。一個(gè)年輕的班組管理人員要想得到班組成員的認(rèn)可，就必須要有出眾的技術(shù)。總體來(lái)說(shuō)，年輕人在接受新技術(shù)方面有著比較明顯的優(yōu)勢(shì)，精力旺盛、思維活躍、知識(shí)面廣等等。在學(xué)習(xí)新知識(shí)方面顯得特別快，遇到棘手技術(shù)難題的時(shí)候，不

6、容易被條條框框所束縛， 敢于突破思維，利用新方法解決實(shí)際難題，這是年輕人在技術(shù)上的一大優(yōu)勢(shì)。 但基本技術(shù)的掌握和處理問(wèn)題的基本功上面仍然有很多的不足， 一些基礎(chǔ)性知識(shí)方面儲(chǔ)備不夠，工作中經(jīng)常犯一些常識(shí)性錯(cuò)誤，給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了一些損失。三、對(duì)管理知識(shí)無(wú)法靈活運(yùn)用，處理事情手段單一?？傮w來(lái)說(shuō)，我和許多年輕的基層管理人員一樣，對(duì)管理學(xué)的知識(shí)都有所狩獵， 但是在實(shí)際的安全生產(chǎn)和人員管理中，對(duì)現(xiàn)有管理制度和管理知識(shí)還不能夠做到靈活運(yùn)用， 沒有形成一套適合班組的管理方法，管理職工和處理事情仍然以口頭命令為主，班組職工往往總是處4 于一種被動(dòng)接受的狀態(tài)， 工作沒有能動(dòng)性。 自己也沒有形成一套屬于自己的管理

7、風(fēng)格， 在很多事情上面， 班組職工的想法往往和你的初衷是背道而馳，很多情況下顯的無(wú)所適從。那么年輕管理者如何結(jié)合自身的特點(diǎn)和根據(jù)企業(yè)班組的實(shí)際現(xiàn)狀，如何改變呢？一、配合班組長(zhǎng)，有意識(shí)的調(diào)動(dòng)班組職工的工作積極性。在日常的工作中， 配合班長(zhǎng)建立職工績(jī)效檔案， 詳細(xì)記錄職工的工作情況和完成狀況， 在日常工作的時(shí)候， 盡可能把工作任務(wù)和相關(guān)項(xiàng)目分割成小塊，以分包的形式，讓班組員工每人都負(fù)責(zé)一塊，加強(qiáng)對(duì)工作狀況的跟蹤和對(duì)工作完成情況的評(píng)估，在績(jī)效考核的時(shí)候， 給予一定的傾斜。最終形成“人人有事做，事事有考核，個(gè)個(gè)得實(shí)惠”的局面，用經(jīng)濟(jì)杠桿的方法，適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)職工的工作積極性。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)技術(shù)，共同提高

8、班組整體技能水平。在日常的工作中， 注意向老職工學(xué)習(xí)基礎(chǔ)技術(shù)。 特別是要學(xué)會(huì)他們分析故障，判斷故障的方法和處理故障的手段，加強(qiáng)自己的基本功訓(xùn)練， “多看、多想、多練、多做”，進(jìn)一步完善自己的技術(shù)手段，全面提高自己的技術(shù)水平， ，最終要總結(jié)出一套屬于自己的處理和解決問(wèn)題的思維方法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)， 在實(shí)際工作中鍛煉自己。 在加強(qiáng)自己的能力同時(shí)，也要注意提高班組的整體技術(shù)水平，例如：在處理dcs 等比較需要現(xiàn)代化知識(shí)的故障時(shí)，以青年職工為主，老職工為輔；在處理基礎(chǔ)性的調(diào)節(jié)閥和現(xiàn)場(chǎng)表方面，以老職工為主， 年輕職工承擔(dān)輔助工作，讓新老職工在工作中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)。平時(shí)利用工作空閑5 時(shí)間，組織班組職工進(jìn)行

9、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由年輕人主講dcs、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代知識(shí)，有老職工主講調(diào)節(jié)閥、熱點(diǎn)偶、主要工藝流程等，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)。三、 加強(qiáng)與班組成員的情感交流，以“情感管理”打造穩(wěn)定高效的班組。一個(gè)班組要想達(dá)到穩(wěn)定而又高效，良好工作氛圍，互助式的員工關(guān)系、暢通的溝通渠道、完善的配套機(jī)制等要素是其不可缺少的基礎(chǔ)條件。這也是一個(gè)年輕的基層班組管理者管理班組的基礎(chǔ)。所以青年管理人員必須加強(qiáng)與班組成員的溝通與交流，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，平時(shí)可以通過(guò)談心、討論、豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)增強(qiáng)組員的相互了解和感情溝通， 減少組員之間、 班組之間的誤解和隔閡，逐步形成情感交融、和諧奮進(jìn)的局面，有效增強(qiáng)組織的凝聚力和創(chuàng)新能力。

10、加大宣傳企業(yè)的各項(xiàng)方針和政策和車間的各項(xiàng)制度，讓組員了解企業(yè)、信任企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，使其真正成為企業(yè)的主人，將企業(yè)的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系到一起，讓他們明白他們不是給企業(yè)打工，而是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)， 追求企業(yè)和個(gè)人共同的幸福。同時(shí)，也使得年輕管理者進(jìn)一步融入到班組中去，逐步取得組員的信任與支持，成為當(dāng)中的核心，樹立自己的威望，真正實(shí)現(xiàn)“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。四、 加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)， 形成一套適合自己企業(yè)的班組管理模式。西方有句諺語(yǔ)“成功的經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的，但是不可以復(fù)制，因?yàn)檫@個(gè)世界上不存在兩片完全相同的葉子。” 我覺得這句話對(duì)于我們6 年輕的基層管理人員來(lái)說(shuō)，含義是非常深刻的。這說(shuō)明我們需要不斷地向揚(yáng)子石化這樣的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)管理制度和管理規(guī)范，但是更重要的是在學(xué)習(xí)完他們成功的經(jīng)驗(yàn)以后，要學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)班組的實(shí)際情況，逐步的摸索出一條適合自己的管理之路。我們?cè)谶@一方面也做了不少的嘗試和探索，例如：班組崗位練兵，“5s”管理，安全知識(shí)普及，班組個(gè)人績(jī)效管理等等，這些活動(dòng)都收到了一定的效果