人力資源面試

1、人力資源面試題說明： 本題庫適用于面試時抽取問題、參照使用， 每名候選人使用46 題為宜， 關(guān)鍵性人才適當增加，可根據(jù)現(xiàn)場情況繼續(xù)追問。本題庫將不斷完善、充實。1 語言表達、儀表no. 題目面試要點參考1 談?wù)勀阕约河^察應(yīng)試者的語言是否流暢、有條理、 層次分明，講話的風度如何2 請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷如果能迅速作答，則應(yīng)試者反應(yīng)靈敏，或可能是應(yīng)試者善于總結(jié)教訓3 你有何優(yōu)缺點應(yīng)試者對自己的判斷是否中肯，自信、 自卑和自傲傾向如何4 請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷考察應(yīng)試者是否有感性2 工作經(jīng)驗no. 題目面試要點參考1 你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責是什么？它有些什么具體的事務(wù)？你擔任什么職務(wù)

2、應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作，是否了解自己工作的重點，表述是否簡明扼要2 你認為你在工作中的成就是什么？了解對方對 “成就” 的理解， 了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結(jié)回顧自我3 你認為該工作的難點或挑戰(zhàn)性在什么地方？只有熟悉該工作才能準確回答此問題，并以此判斷對方能力處于什么層級4 在您主管的部門遇到過什么困難？您是如何處理的？解決問題的方法固然重要，關(guān)鍵的是分析、 判斷時的思路和考慮過哪些因素5 請談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化情況？從職業(yè)歷程判斷對方工作的成就和對自己成長投入的努力6 談?wù)勀銓疚磥砟骋粯I(yè)務(wù)發(fā)展計劃的設(shè)想。了解對方思維的創(chuàng)造性和對工作的感悟能力，以及對本業(yè)務(wù)發(fā)展

3、趨勢的把握程度7 你以前在日常工作中主要處理些什么問題？通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度?？梢来死^續(xù)追問細節(jié)8 以前工作中有過什么良好的建議和計劃？了解對方對工作的改善能力。要追問細節(jié)， 避免對方隨意編造或夸夸其談3 應(yīng)聘動機與期望no. 題目面試要點參考1 請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況。包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等等。關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度，在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性2 你為什么決定調(diào)換工作？你認為原單位有什么不足？你認為什么樣的工作比較適合你？觀察對方的眼睛，判斷對方是否說實話。把原單位說得一文不值的人不宜錄用3 你最喜歡的工作是什么？為什么？請

4、談?wù)勀阍谶x擇工作時都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？同時可判斷對方的分析能力和自知力4 你為什么選擇來我公司工作？你對我公司了解些什么？你為什么應(yīng)聘這個職位？只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司的不了解不應(yīng)成為重點5 你對我公司提供的工作有什么希望和要求？能大膽而客觀地提出要求的優(yōu)先，提出不切實際要求的可不予考慮6 你認為自己有哪些有利條件？哪些不利條件？如何克服這些不利條件？對方闡述 “不利條件” 時應(yīng)盯住對方的眼睛以做出判斷7 你喜歡什么樣的領(lǐng)導和同事？喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人8 你認為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？價值觀的一種

5、。 不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠9 你為什么喜歡這種工作？請明確說出理由。了解對方的職業(yè)傾向，以判斷對方是否適合應(yīng)聘的職位10 你為什么要選讀這個專業(yè)？你所學的專業(yè)和我們的工作有何關(guān)系？當對方專業(yè)與本職位關(guān)聯(lián)不大時使用本條11 你更喜歡什么樣的公司？判斷對方在本公司的適應(yīng)可能和穩(wěn)定性4 事業(yè)心、進取心、自信心no. 題目面試要點參考1 你認為現(xiàn)在的工作有什么需要改進的地方？追問題，避免對方夸夸其談2 你個人有什么抱負和理想？你準備怎樣實現(xiàn)它？3 你認為這次面試能通過嗎？理由是什么？理想情況是既自信又不狂妄4 你對自己的工作有什么要求？如追求完美還是追求效率，或

6、“對得起這份薪水”等一般性回答，判斷對方的工作特性5 你經(jīng)常向領(lǐng)導提合理化建議嗎？舉些例子詢問思路，避免對方搬用別人的案例6 你認為成功的決定性因素是什么？追問題：你認為自己具備其中的哪些？7 你怎樣看待你部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象？對于管理者候選人可追問：你有什么改善的建議？8 你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何實現(xiàn)這個計劃？有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位，或是否適于本階段的本崗位工作9 領(lǐng)導交給你一個很重要又很艱難的工作，你怎么處理？理想情況是對方在表述中流露出敢擔擔子、主動解決困難的情緒5 工作態(tài)度、組織紀律性、誠實可靠性no. 題目面試要點參考1 你認為公司管

7、得松一些好還是緊一點好？無標準答案，關(guān)鍵在于對方思路2 在工作中看見別人違反規(guī)定和制度，你怎么辦？“挺身制止”并非最佳答案3 你經(jīng)常對工作做改進或向領(lǐng)導提建議嗎？舉例說明能經(jīng)常主動改進工作（哪怕是微不足道的改進）而不僅僅是提出建議才是好的工作態(tài)度4 除本工作外，你還在其他公司兼職嗎？做什么職業(yè)？兩難問題， 工作態(tài)度與工作能力間的矛盾，但以前做兼職也可能是工作不夠豐滿，應(yīng)詢問清楚，不可隨意判斷5 你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？無標準答案，工作習慣問題6 你如何看待超時和周末、休息日加班？理想情況是既能接受加班，又不贊成加班7 你認為制定制度的作用是什么？怎樣才能保

8、證制度的有效性？觀察對方是否言不由衷6 分析判斷能力no. 題目面試要點參考1 你認為成功的關(guān)鍵是什么？要求對方分析理由2 你認為自己適合什么樣的工作？為什么？希望對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、 經(jīng)歷特點有條理地分析3 你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后？追問題：你平時主要采取一些什么學習方式4 “失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句話你怎么理解？雖與工作無關(guān)， 但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路5 吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻，你如何看待政府采取的禁煙措施？雖與工作無關(guān)， 但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路7 應(yīng)變能力no. 題目面試要點參考1 在

9、實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20 秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題2 在一次重要的會議上，領(lǐng)導做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作。這時你會怎么辦？3 假如你的主管平時不茍言笑，一天，你正和一位同事議論自己的主管，談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管面色鐵青地就站在你們旁邊，對此你怎么辦？4 你有個朋友生病了，你帶了禮物去看他，路上正好碰上你的領(lǐng)導，他認為你是來看他的，因此他接下禮物連連致謝，這時你如何向你領(lǐng)導解釋你是來看朋友的，而又不傷領(lǐng)導的面子？8 自知力、自控力no. 題目面試要點參考1 你認

10、為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚長避短？關(guān)注對方對自己短處的描述2 你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎么處理？關(guān)注對方思維的出發(fā)點3 你認為自己在工作中有什么不足或欠缺？觀察對方是否敷衍4 你認為在自己選擇的工作領(lǐng)域里，要想取得事業(yè)的成功，自己的哪些個性和素質(zhì)是必需的？5 你的上司和同事怎么評價你？你認為評價準確嗎？6 領(lǐng)導和同事批評你時，你如何對待？觀察對方是否言不由衷7 領(lǐng)導在部門會議上當眾錯誤地批評了你，你如何處理？對方無法回答時可形象舉例8 你的工作很努力，也有很多成績，但你的收入總是沒有別的同事高，你怎么辦？一味只會“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取9 假如這次考試你未被錄取，你今

11、后會做哪些努力？觀察對方提到問題時瞬間的反應(yīng)9 組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力no. 題目面試要點參考1 你擔任過什么社團工作？順勢追問細節(jié)，全面觀察對方2 你喜歡和什么樣的人交朋友？你和同事的關(guān)系相處得怎么樣？請詳細描述。營造輕松氛圍， 盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節(jié)3 你經(jīng)常與陌生人交談嗎？是否只習慣和關(guān)系很密切的相處？追問：你和陌生人搭訕一般是怎樣開始的？4 你經(jīng)常發(fā)起和同學、朋友的聚會嗎？在這樣的集體活動中你經(jīng)常扮演什么樣的角色？角色一般包括： 發(fā)起、主持、 參與、被動參加、邊緣人等， 聚會中的表現(xiàn)有：活躍氣氛、高談闊論、附和、觀察、實干等5 從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)

12、境，你會怎樣努力去適應(yīng)？大概需要多久？不妨先舉個實例引導對方，如：想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務(wù),6 如果你調(diào)到了一個新部門，你會怎樣著手適應(yīng)新工作？觀察對方應(yīng)付時的輕重、緩急7 你是否愿意與不同地位、職業(yè)、年齡、經(jīng)歷、性格的人打交道？還是更偏向于哪一類人？舉3 個不同類的朋友的例子簡單描述一下8 你在單獨外出旅行時，是否感到孤獨？是否能經(jīng)常結(jié)識一些朋友？請舉例說明。9 你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合作？觀察對方闡述的是否切合實際10 你是否認為自己是一個比較受歡迎的人？試說明理由。既是對過去情況的了解，又是對自知、 自信的考察11 如果由你牽頭，組織有關(guān)部門制定5 年發(fā)展規(guī)劃，

13、你應(yīng)該如何開展工作？對中、高層管理候選人適用12 如果讓你接待一起群眾上訪工作，你應(yīng)考慮從哪幾方面做好這項工作？關(guān)注對方思維的縝密性13 你部門的副主管安排你寫一項計劃，你寫完后交副主管審閱，他很不滿意，但你的計劃中想法曾征得主管的贊同，這時你該怎么辦？兩難問題， 追問問題時力求條件苛刻，觀察對方在壓力下的反應(yīng)14 如果你受到嚴厲的批評怎么辦？應(yīng)根據(jù)回答追問， 避免被對方堂皇的語言所敷衍15 你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法16 你喜歡獨立工作還是與別人合作？同上17 你喜歡與什么樣的人交往？18 遇到與朋友沖突的時

14、候，你怎么處理？19 與主管意見相左的時候，而你認為你才是對的，你會用什么方式讓主管接受？公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步的搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。10精力、活力與興趣、愛好no. 題目面試要點參考1 你喜歡什么運動？將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析2 你一般什么時候休息？什么時候起床？休息有規(guī)律者優(yōu)先3 你業(yè)余時間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？將愛好與應(yīng)聘的職位一起分析，試尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性4 你喜歡什么娛樂活動？有什么愛好？將愛好與應(yīng)聘的職位一

15、起分析，試尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性5 你每月抽煙、喝酒、打麻將的消費是多少？陷阱題，不良嗜好過多的應(yīng)滯后考慮6 你每天需要睡多少小時？7 你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎？能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經(jīng)常“玩”得很晚則上進心不足11專業(yè)知識水平及特長no. 題目面試要點參考1 你接受過哪些特殊專業(yè)訓練？在哪里進行的？多長時間？有何收獲？關(guān)注最后一問2 你認為自己有什么專業(yè)特長？做過什么專項研究？與應(yīng)聘職位一起綜合考察，尋求共同點3 你認為自己最擅長的是什么？（說3 點）4 談?wù)勀銓Ρ緦I(yè)現(xiàn)時發(fā)展情況的了解。你認為業(yè)界今后的發(fā)展如何？時刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力5 你有什么

16、級別的專業(yè)資格證書和能力證明？你認為它們能證明你能應(yīng)付工作中的什么具體問題？對本專業(yè)的深度理解6 你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍？有何收獲？一般側(cè)重于閱讀的收獲7 公司主管和同事對你的專業(yè)特長和能力作何評價？只能作為參考角度，觀察對方是否在敷衍8 （詢問有關(guān)專業(yè)術(shù)語和專業(yè)領(lǐng)域的問題）9 （專業(yè)領(lǐng)域的案例分析或現(xiàn)場操作）12案例分析題最近，財務(wù)部反映，剛從其它公司調(diào)入的一位具有豐富管理經(jīng)驗的財務(wù)部經(jīng)理劉某，因多種原因使得原財務(wù)部副經(jīng)理在與他的工作配合上不盡人意，并產(chǎn)生了一些矛盾，雖沖突尚未公開化，但已在財務(wù)部內(nèi)部引起一些反響，并對工作和人員的情緒產(chǎn)生了不利的影響，這件事您如何處理？每家公司都有自己的弊病也就是說，都有它的“機能失調(diào)系數(shù)”。您最后供職的公司的機能失調(diào)程度如何？對于一家公司的缺陷和前后矛盾您有多大忍耐力？a 公司有幾十個部門四千名員工，某