2009-2010供應(yīng)鏈管理試題及答案(高級(jí))

1、第 1 頁共 8 頁20092009 年 5 5 月中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試 （高級(jí)）供應(yīng)鏈管理試卷（課程代碼：0538005380）第一部分 選擇題（共35分）、單項(xiàng)選擇題（每小題 1 分，其計(jì) 15 分）下列各題 A）、B）、C）、D）四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)將正確地項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上。1. 在零售領(lǐng)域，物流的主要功能包括A）裝卸、包裝、流通加工B）流通加工、信息處理C）運(yùn)輸、配送和儲(chǔ)存D）流通加工、信息處理、搬運(yùn)2. 在產(chǎn)品成長期，促銷的重點(diǎn)在于A）建立消費(fèi)者對(duì)品牌的特殊偏好B）著重于剌激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的基本訴求C）大幅度增加產(chǎn)品的促銷費(fèi)用D）對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與特征的改良，

2、以提升產(chǎn)品銷售3. 吸脂性定價(jià)是指A）最初以低價(jià)進(jìn)入新市場而獲取更大占有率的策略B）建立高價(jià)位并吸收所有市場需求曲線上端客戶的策略C）廠商定低價(jià)位并為推出新產(chǎn)品支出較低促銷費(fèi)用的策略D）為推出新產(chǎn)品以低價(jià)格與高促銷費(fèi)相組合的策略4. 產(chǎn)品范圍策略是指A）企業(yè)選擇單一或多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品分銷的策略B）企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行組合的策略C）運(yùn)用兩個(gè)或兩個(gè)以上不同渠道來運(yùn)送物品及服務(wù)的策略D）把長期以來銷量一直沒有起色或一直下降的產(chǎn)品加以剔除的策略5. 一個(gè)特定的零售商僅在某一特定區(qū)域享有專屬銷售某一產(chǎn)品的權(quán)利被稱為8.供給調(diào)度是指A）對(duì)生成的供給計(jì)劃進(jìn)行判斷和優(yōu)化B）對(duì)供給出現(xiàn)的例外事件的檢查預(yù)警C）決

3、定何時(shí)、何地為何種需求提供供給D）配合供給計(jì)劃實(shí)現(xiàn)對(duì)瓶頸資源的合理利用9.在 CR 系統(tǒng)中，客戶管理模塊的主要功能是A）預(yù)定義查詢和報(bào)告C）報(bào)價(jià)管理、訂單管理、合同管理D）10. 行為分組是指A）應(yīng)用挖掘技術(shù)，根據(jù)客戶行為將他們劃分為有著明顯行為特征的不同群體B）客戶數(shù)據(jù)庫與企業(yè)其他資源的整合C）客戶通過對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)可感知的效果與他的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)D）可感知效果和期望值之間的差異函數(shù)11.假設(shè)某商場冰箱銷售量情況如下：第幾周實(shí)際銷售（臺(tái)）權(quán)重預(yù)測銷售量A）互補(bǔ)性渠道B）6.在閉環(huán) MRP 系統(tǒng)中，密集性渠道C）選擇性渠道把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為D)A）能力需求

4、計(jì)劃7.ERP 是指A）制造資源計(jì)劃B） 詳細(xì)能力計(jì)劃B）企業(yè)資源計(jì)劃C）資源需求計(jì)劃C）企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃排他性渠道D）主生產(chǎn)計(jì)劃D）物料清單計(jì)劃B）對(duì)公司數(shù)據(jù)庫信息設(shè)置存取權(quán)限在站點(diǎn)上顯示個(gè)性化信息第2 頁共 8 頁1210O2523000.332500.45A)210B)250C)275D)25512.批量庫存是指第3 頁共 8 頁A) 由于物料必須從一處移動(dòng)到另一處而產(chǎn)生的庫存B) 以大于目前所需要的數(shù)量來獲得物品所造成的庫存C) 由于不能準(zhǔn)確預(yù)測銷售數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)機(jī)而持有的庫存D) 為迎接高峰銷售季節(jié)而預(yù)先建立起來的庫存13. “送奶線路”型直接運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)是指每一次運(yùn)輸?shù)木€路都是指定的

5、每一次運(yùn)輸?shù)木€路都是不確定的 而是先運(yùn)到配送中心 , 再運(yùn)到零售店, 或者由一輛卡車從多個(gè)供應(yīng)商那里裝載要運(yùn)送到一家零售店去的貨物14.對(duì)于供應(yīng)商來說 , 以下不屬于有效顧客響應(yīng)無形利益的是指A) 增加選擇和購買便利 , 減少無庫存商品 , 商品更新B) 提高信譽(yù) , 更加了解客戶情況 , 改善與供應(yīng)商的關(guān)系C) 減少缺貨現(xiàn)象 , 加強(qiáng)品牌的完整性 , 改善與分銷商的關(guān)系D) 節(jié)約直接成本 , 即通過減少額外活動(dòng)和費(fèi)用直接降低成本15.B2C 電子商務(wù)涉及A) 公司和公司之間的各種交易 B) 公司與顧客之間的各種交易C) 公司和政府之間的各種交易 D) 顧客和顧客之間的各種交易、多項(xiàng)選擇題 (

6、每小題 2 分 , 共計(jì) 20 分) 在備選答案中至少有兩個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。16. 物流管理的任務(wù)可以概括為A) 正確的時(shí)間B)正確的地點(diǎn)C) 正確的條件D)正確的商品E)正確的顧客1 7 .在 訂 貨 決 策 方 面,當(dāng) 用 戶 訂 單 進(jìn) 入 訂 貨 控 制 系 統(tǒng) 后,系 統(tǒng) 所 要 進(jìn) 行 的 三 個(gè) 決 策 過 程 包 括A) 價(jià)格 / 成本比較分析B)交貨期比較分析 C)能力比較分析D) 訂單的分解決策E)外包泱策18.MRPH管理模式的特點(diǎn)包括A) 計(jì)劃的一貫性與可行性B)管理的系統(tǒng)性C) 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性D) 數(shù)據(jù)共享性E)

7、物流、資金流的統(tǒng)一19.ERP 系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在A) 加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理及協(xié)調(diào)的思想B) 僅支持國內(nèi)業(yè)務(wù)或單語種、單幣制應(yīng)用需求C) 體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想D) 體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想E) 通過計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來控制整個(gè)生產(chǎn)過程 , 它的實(shí)時(shí)性較差20.需求管理的組成部分包括A) 需求預(yù)測 B) 需求計(jì)劃D) 需求監(jiān)控E) 需求關(guān)鍵績效評(píng)估21.指數(shù)平滑法的特點(diǎn)包括A) 為每一觀察值選擇相同的權(quán)重B) 權(quán)重隨觀察值越推向過去 , 而變得越小C) 指數(shù)平滑法使用過去時(shí)間序列值的加權(quán)平均值作為預(yù)測值D) 指數(shù)平滑法使用過去時(shí)間序列值的均方差作為預(yù)測值E) 較近的觀察值

8、 , 應(yīng)被給予更大的權(quán)重22. 在供應(yīng)鏈庫存控制中 , 采用安全庫存的原因是A) 需求量預(yù)測不確定B) 需求量預(yù)測的確定性C) 如果產(chǎn)品的實(shí)際需求量超過預(yù)測值 , 就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品短缺D) 產(chǎn)品盈余E) 產(chǎn)品的實(shí)際需求量小于預(yù)測值A(chǔ)) 使所有貨物直接從供應(yīng)商處運(yùn)達(dá)零售店B) 使所有貨物直接從供應(yīng)商處運(yùn)達(dá)零售店C) 供應(yīng)商并不直接將貨物運(yùn)送到零售店 ,D) 供應(yīng)商通過一輛卡車直接向多個(gè)零售店供貨般只能實(shí)現(xiàn)事中控制C) 需求分析報(bào)告第4 頁共 8 頁23.在供應(yīng)鏈的運(yùn)輸中，影響承運(yùn)人決策的因素包指A) 運(yùn)輸工具成本 B) 固定運(yùn)營成本 C)D) 承運(yùn)人所追求的對(duì)目標(biāo)市場的迅速反應(yīng)能力 E)24.下邊關(guān)

9、于鐵路運(yùn)輸特點(diǎn)描述中正確的有D) 具有通用性和靈活性 E)25.快速響應(yīng)和有效顧客響應(yīng)的共同特征表現(xiàn)為A) 貿(mào)易伙伴間商業(yè)信息的共享B) 商品供應(yīng)方進(jìn)一步涉足零售業(yè) , 提供高質(zhì)量的物流服務(wù)C) 主要應(yīng)用于食品行業(yè)D) 主要應(yīng)用于品牌需求較高的產(chǎn)品E) 企業(yè)間可實(shí)現(xiàn)訂貨數(shù)據(jù)或出貨數(shù)據(jù)的傳送無紙化第二部分 非選擇題 ( (共 6565 分) )三、名詞解釋題 (每小題 3 分 , 共計(jì) 15 分)26.社會(huì)物流27.供應(yīng)鏈營銷28.需求管理29.中轉(zhuǎn)存貨30.產(chǎn)需率 四、簡答題 (每小題 5 分 , 共計(jì) 25 分)31.簡述物流按照物流系統(tǒng)性質(zhì)的分類。32.簡述復(fù)式渠道策略及兩種形態(tài)。33.簡

10、述閉環(huán) MR 中資源需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃及其相互關(guān)系。34.簡述第三方物流的風(fēng)險(xiǎn)。35.簡述在供應(yīng)鏈的信息技術(shù)中對(duì)供應(yīng)鏈管理對(duì)象的識(shí)別方法。五、案例分析題 ( 每小題 10 分 , 共 10 分 )36.二十一世紀(jì)初 , 我國南方某汽車生產(chǎn)企業(yè)引入了發(fā)端于二十世紀(jì)七十年代的 JIT, 即準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式 , 并取 得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合該案側(cè)試分析 :(l) JIT 的主要優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面。(2)實(shí)現(xiàn) JIT 生產(chǎn)方式的基本手段包含哪兒種。六、計(jì)算題 (37 題 7 分 ,38 題 8 分 , 其計(jì) 15 分 )37.某零件年需要量 36000 件 , 每年按 360 天計(jì)算。訂貨完成期

11、 ( 提前期 ) 為 l5 天 , 用于滿足提前期需求的安全庫 存為 250件。1) 當(dāng)采用連續(xù)檢查系統(tǒng)時(shí) , 求該零件的再訂貨點(diǎn)。2) 當(dāng)采用周期檢查系統(tǒng)時(shí) , 假設(shè)檢查周期為 4 天 , 其他條件同上。計(jì)算再訂貨點(diǎn) .( 要求 : 列出解題過程 )38.某供應(yīng)鏈一定時(shí)間內(nèi)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)己銷售產(chǎn)品數(shù)量之和為 5000 件 , 己生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量之和為 5500 件。求該供應(yīng) 鏈的產(chǎn)銷率 ,并解釋其意義。消耗成本 市場能承受的價(jià)格A) 提供“站點(diǎn)到站點(diǎn)”的服務(wù)B)提供“點(diǎn)到點(diǎn)”服務(wù)C) 設(shè)備的有效性比較差適宜于大宗貨物運(yùn)輸?shù)?4 頁共 8 頁20092009 年 5 5 月中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試

12、 （高級(jí)）供應(yīng)鏈管理試卷（課程代碼 0538005380）參考答案27. 供應(yīng)鏈營銷：是供應(yīng)鏈建立、維持、強(qiáng)化整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)中的客戶關(guān)系并使之商品化 設(shè)計(jì)營銷方案，以客戶的滿意為中心來優(yōu)化供應(yīng)鏈的活動(dòng)和管理。28. 需求管理：是以供應(yīng)鏈的末端客戶和生產(chǎn)需求為核心，有計(jì)劃地利用各種資源，應(yīng)鏈上供需平衡的業(yè)務(wù)活動(dòng)。29. 中轉(zhuǎn)存貨：也叫渠道存貨，它代表著正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移、儲(chǔ)備在運(yùn)輸工具中的存貨。30. 產(chǎn)需率：是指在一定的時(shí)間內(nèi)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量與其下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)該產(chǎn)品的需求量的比值。四、簡答題（每小題 5 分，共計(jì) 25 分）31.社會(huì)物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流。32. 復(fù)式渠道策略指運(yùn)

13、用兩個(gè)或兩個(gè)以上不同渠道來運(yùn)送物品及服務(wù)。復(fù)式渠道有兩種形態(tài)：互補(bǔ)性、競爭性。33. 在閉環(huán) MRP 系統(tǒng)中，把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為資源需求計(jì)劃（2 分），把全部工作中心的負(fù)荷平衡稱為能力需求計(jì)劃。資源需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃之間是一脈相承的，后者正是在前者的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算的。34. （1） 外包可靠性風(fēng)險(xiǎn)；（2） 可能影響企業(yè)的核心業(yè)務(wù)；（3） 對(duì)外包依賴程度太大。35. 一種是特征識(shí)別，即通過識(shí)別對(duì)象的特征來進(jìn)行識(shí)別另一種是定義識(shí)別，即事先給識(shí)別對(duì)象賦予一個(gè)標(biāo)識(shí)（ID）代碼，通過獲得其 ID 代碼并與數(shù)據(jù)庫相聯(lián)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理對(duì)象的正確識(shí)別。五、案例分析題（每小題 10 分，共計(jì) 10

14、分）36. （1）向零庫存進(jìn)軍，最大化節(jié)約，向零廢品進(jìn)軍。（2）適時(shí)適量生產(chǎn)，彈性配置作業(yè)人數(shù)，質(zhì)量保證。六、計(jì)算題（37 題 7 分，38 題 8 分，共計(jì) 15 分）37.1、解：1）當(dāng)采用連續(xù)檢查系統(tǒng)時(shí)，可用下面的公式確定再訂貨點(diǎn)R =d L SS = 36000/360 15 250 =1750（件）2）對(duì)于周期檢查系統(tǒng)來說，可選如下公式計(jì)算再訂貨點(diǎn)：R二d （L TR/2） SS =36000/360 （15 4/2） 250 =195（件）38.解點(diǎn)企業(yè)已銷售產(chǎn)品數(shù)量 之和 5000點(diǎn)企業(yè)已生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量之和 5500該指標(biāo)反映供應(yīng)鏈在一定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)銷經(jīng)營狀況。也反映供應(yīng)鏈資源的有效

15、利用程度，產(chǎn)銷率越接近 1,說明資一、 單項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題三、 名詞解釋題濟(jì)的效益。分,共計(jì) 15 分） （略）分,共計(jì) 20 分）（略） 分,共計(jì) 15 分）（每小題（每小題（每小,它直接影響到國民經(jīng),識(shí)別不同的服務(wù)市場協(xié)調(diào)和控制需求，以實(shí)現(xiàn)供供應(yīng)鏈產(chǎn)銷率定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈各節(jié)定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈各節(jié)第6 頁共 8 頁源利用程度越高。同時(shí)，該指標(biāo)也反映了供應(yīng)鏈庫存水平和產(chǎn)品質(zhì)量，其值越接近 1,說明供應(yīng)鏈成品庫存量越小。在本例中，供應(yīng)鏈產(chǎn)銷率接近于 1,說明供應(yīng)鏈資源利用程度較高。 供應(yīng)鏈庫存水平較小，產(chǎn)品質(zhì)量比較高。2010年5月中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試（高級(jí)）供應(yīng)鏈管理（課程代碼：053

16、80）本試卷分為兩部分，共 6 頁，滿分 100 分；考試時(shí)間為 150 分鐘。1.第一部分為選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卡”上的“選擇題答題區(qū)”內(nèi)按要求填涂，答在試卷上無效。2.第二部分為非選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卡”上的“非選擇題答題區(qū)”內(nèi)按照試題題號(hào)順序直接答題，答在 試卷上無效。第一部分 選擇題（共 35 分）一、單項(xiàng)選擇題（每小題 1 分，共計(jì) 15 分）下列各題 A）、B）、C）、D）四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上，答 在試卷上不得分。1.市場反應(yīng)性供應(yīng)鏈的基本目標(biāo)是A.盡可能快地對(duì)不可預(yù)測的需求作出反應(yīng) B.以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測的需求C.保

17、持高的平均利潤率D.消除多余的緩沖庫存2. 逆向物流是指A.采購和接受各種商品的過程B.商品的倉儲(chǔ)、保管、分揀、上架以及不斷補(bǔ)充的過程C商品直接傳遞以消費(fèi)者手中的物流D.商品退綱、回收和廢棄物流3. 效果與效率的雖大不同在于A. 效果是企業(yè)提供價(jià)值所需的時(shí)間，效率是企業(yè)提供的價(jià)值能滿足客戶的期望程度B. 效果是企業(yè)提供的價(jià)值能滿足客戶的期望程度，效率是企業(yè)提供價(jià)值所需的時(shí)間C. 效果是由企業(yè)決定的，效率是由客戶決定的D. 企業(yè)追求的目標(biāo)為效率優(yōu)先，效果次之4. 滲透性定價(jià)策略適應(yīng)的情形是A. 用在需求不確定、企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)耗資極巨、競爭者可以迅速研發(fā)出類似的新產(chǎn)品B. 用在需求彈性小的產(chǎn)品C.

18、 用在高階市場不存在且即使在產(chǎn)品推出早期需求仍相對(duì)有彈性的情形D. 用在產(chǎn)品十分新穎而且需要很久的時(shí)間才會(huì)達(dá)到成熟階段的情形5. MRRII 的核心是A.物料需求計(jì)劃B.企業(yè)資源計(jì)劃C.作業(yè)計(jì)劃D.作業(yè)信息反饋6. 按照來源的不同，企業(yè)內(nèi)部的物料需求可以分為A.內(nèi)部需求和外來需求B.獨(dú)立需求和相關(guān)需求C.彈性需求和非彈性需求D.引致需求和相關(guān)需求7. 閉環(huán) MRP 的基本目標(biāo)是A.滿足客戶和市場的需求B.企業(yè)利潤最大化C.高效率D.低成本8. 需求管理是A.以資源優(yōu)貨配置為核心B.以企業(yè)可利用資源為核心C.以供應(yīng)末端客戶和生產(chǎn)需求為核心D.以生產(chǎn)制造商支配和引導(dǎo)為核心9. 在 OEM 生產(chǎn)模式

19、中關(guān)于廠商描述正確的是A. EMS 廠商為 OEM 廠商提供具體的生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)B. EMS 廠商是指擁有“關(guān)鍵核心技術(shù)”和自主產(chǎn)權(quán)的企業(yè)C. EMS 廠商主要從事產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷和售后服務(wù)等D. EMS 廠商是具體業(yè)務(wù)的發(fā)包商或委托方10. 在客戶關(guān)系管理“利潤中心論”階段，企業(yè)的管理主要集中于A.產(chǎn)值管理B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化管理C.以利潤為中心的成本管理D.客戶滿意度管理11. 安全庫存是指A. 當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時(shí)的緩沖存貨B. 物流設(shè)施中儲(chǔ)備的材料、零部件、在制品和產(chǎn)成品第7 頁共 8 頁C. 在訂貨過程中必須持有的平均存貨D. 正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移的、儲(chǔ)備在運(yùn)

20、輸工具中的存貨第8 頁共 8 頁12.德爾菲法的目的是A.輸出一個(gè)簡單的答案B.產(chǎn)生一系列大多數(shù)專家都同意的相對(duì)近似的意見C.產(chǎn)生一個(gè)唯一的答案D.正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移的、儲(chǔ)備在運(yùn)輸工具中的存貨13. 屏障庫存是指A.以大于目前所需要的數(shù)量來獲得物品而造成的庫存B.由于物料必須從一處移動(dòng)到另一處而產(chǎn)生的庫存C.為接近高峰銷售季節(jié)而預(yù)先建立起來的庫存D. 對(duì)于大量使用價(jià)格易于波動(dòng)的原料，通過低價(jià)時(shí)大量購進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可觀的節(jié)約而產(chǎn)生的庫存14. 快速響應(yīng)業(yè)務(wù)成功的前提是A.產(chǎn)品具有較強(qiáng)的品牌選擇性B.零售商具有較強(qiáng)的配送能力C.零售商和制造商具有良好的關(guān)系D.制造商生產(chǎn)能力強(qiáng)15. 產(chǎn)銷率是指A. 一定

21、時(shí)間內(nèi)已銷售出去的產(chǎn)品與未銷售出去的產(chǎn)品數(shù)量的比值B. 一定時(shí)間內(nèi)已銷售出去的產(chǎn)口與已生產(chǎn)的產(chǎn)口數(shù)量的比值C. 一定時(shí)間內(nèi)已生產(chǎn)的產(chǎn)口與已銷售出去的產(chǎn)品數(shù)量的比值D. 一定時(shí)間內(nèi)已生產(chǎn)的產(chǎn)品與未銷售出去的產(chǎn)品數(shù)量比值 二、多項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共計(jì) 20 分） 在備選答案中至少有兩個(gè)答案是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上，答在試卷上不得分，多選、 錯(cuò)選、漏選均不得分。16.根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式可以將供應(yīng)鏈劃分為A.推動(dòng)式供應(yīng)鏈B.物理有效性供應(yīng)鏈C.市場反應(yīng)性供應(yīng)鏈D.拉動(dòng)式供應(yīng)鏈17.物流按照作用可以劃分為A.供應(yīng)物流B.銷售物流C.生產(chǎn)物流D.宏觀物流E.地區(qū)物流18.實(shí)現(xiàn)

22、 JIT 生產(chǎn)方式最有效的基本手段可以概括為A.現(xiàn)場作業(yè)控制B.作業(yè)信息反饋C.適時(shí)適量生產(chǎn)D.彈性配置作業(yè)人數(shù)19.公司在進(jìn)行供給管理時(shí)，為使生產(chǎn)能力滿足可預(yù)測的需求變動(dòng)，可以采用的方法有A. 彈性工作制 B. 使用季節(jié)性員工 設(shè)計(jì)中20 .連續(xù)檢查補(bǔ)給策略的特點(diǎn)是A. 可設(shè)再訂貨點(diǎn)也可不設(shè)再訂貨點(diǎn)C每次訂貨的數(shù)量和再訂貨點(diǎn)固定 存量21.庫存按功能可以區(qū)分為A.波動(dòng)庫存B.預(yù)期庫存C.批量庫存D.運(yùn)輸庫存E.屏障庫存22.下列關(guān)于循環(huán)庫存的描述正確的有A. 循環(huán)庫存是指供應(yīng)鏈中建立的平均庫存量B. 循環(huán)庫存是指供應(yīng)鏈中建立的最大庫存量C. 循環(huán)庫存主要利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低供應(yīng)鏈的成本D. 循環(huán)

23、庫存產(chǎn)生的原因是供應(yīng)鏈某一階段生產(chǎn)或采購的批量大于客戶需求量E. 循環(huán)庫存的主要作用是在供應(yīng)鏈的不同階段以適宜的批量采購產(chǎn)品23. 管道運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)可以概括為A. 管道運(yùn)輸?shù)目煽啃苑浅：?，運(yùn)作成本極低B. 管道運(yùn)輸易在運(yùn)輸商品的范圍方面受到限制C. 具有通用性和靈活性D. 以每周 7 天，每天 24 小時(shí)為基礎(chǔ)運(yùn)行E. 管道運(yùn)輸受管道維修保養(yǎng)的限制24. 基本的運(yùn)輸模式包括A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸E.管道運(yùn)輸25.顧客在應(yīng)用快速響應(yīng)系統(tǒng)后A. 銷售額下降B .銷售額的大幅度增加 第二部分 非選擇題（共 65 分）三、名詞解釋題（每小題 3 分，共計(jì) 15 分）26.物流網(wǎng)

24、絡(luò)27.ERPE.功能性供應(yīng)鏈E.質(zhì)量保證E.把產(chǎn)品彈性帶入生產(chǎn)過程的E.設(shè)固定檢查周期和最大庫C.利用轉(zhuǎn)包合同D.利用轉(zhuǎn)包合同C.商品周轉(zhuǎn)率的大幅度提高D.需求預(yù)測誤差大幅度減少E.商品周轉(zhuǎn)率的大幅度下降第9 頁共 8 頁28.供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系29.周期存貨30.決策樹四、簡答題（每小題 5 分，共計(jì) 25 分）31.簡述企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的核心。32.簡述物流體系中存儲(chǔ)的作用。33.簡述物流管理戰(zhàn)略的內(nèi)容。34.簡述有效需求預(yù)測的步驟。35.簡述客戶關(guān)系管理的核心思想。五、案例分析題（每小題 10 分，共 10 分）36.二十世紀(jì)初風(fēng)國某著名連鎖零售廠商出于降低成本的考慮，在原自有物流基礎(chǔ)上

25、，引入了第三方物流，并使之成 為該企業(yè)主要的廣度工，在最大程度上使企業(yè)整體物流成本降到了歷史上的最低點(diǎn)。結(jié)合該安全試分析：a）第三方物流的主要優(yōu)點(diǎn)。b）第三方物流的主要風(fēng)險(xiǎn)。六、計(jì)算題（ 37 題 7 分，38 題 8 分，共計(jì) 15 分）37.某公司是一家倉儲(chǔ)公司，其所用倉庫可用內(nèi)容倉庫也可以從外部租賃，如果從外部租賃最短期限為3 年。這兩種選擇所涉及的收益和支出情況如下：企業(yè)使用內(nèi)容倉庫每年每單位服務(wù)所需費(fèi)用為 12 元，如果從外上每年需支付租金 11000 元，企業(yè)每年每單位服務(wù)可 以實(shí)現(xiàn)的倉儲(chǔ)服務(wù)收入為 15 元?；貓?bào)率為 10%。該企業(yè)每年可以提供 1000 單位的服務(wù)。運(yùn)用貼現(xiàn)現(xiàn)金

26、流的方法選擇最優(yōu)方案。（要求列出計(jì)算過程，計(jì)算結(jié)果精確到“元” ）38.某企業(yè) 2010 年度的銷售目標(biāo)為 6000 萬元，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)率為30 次/年，那么該企業(yè)的年度平均庫存額是多少？假設(shè)一年工作 360 天，問多長時(shí)間庫存周轉(zhuǎn)一次？2010年5月中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試（高級(jí)）供應(yīng)鏈管理（課程代碼：05380）答案及評(píng)分參考一、單項(xiàng)選擇題（每小題 1 分，共計(jì) 15 分）（略）二、多項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共計(jì) 20 分）（略）三、 名詞解釋題（每小題 3 分，共計(jì) 15 分）26. 物流網(wǎng)絡(luò)：是由固定的物流設(shè)施組成的具有物流能力的物理結(jié)構(gòu)。27. ERP :即企業(yè)資源計(jì)劃，是在 MRPII 和 JIT 的基礎(chǔ)上，通過前饋的物流和反饋的物流及資金流，把客戶需求和企 業(yè)內(nèi)容的生產(chǎn)活動(dòng)，以及供應(yīng)商的制造資源結(jié)合在一起，體現(xiàn)完全按照用戶需求制造的一種供應(yīng)鏈管理思想的功能 網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。28. 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系:是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而在供應(yīng)鏈內(nèi)部的兩個(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形