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1、授權(quán)的涵義 【本講重點】授權(quán)是什么授權(quán)不是什么授權(quán)的障礙 【自檢】請你留意一下,今天有多少工作是需要接受授權(quán)或是授權(quán)給下屬? _ 企業(yè)的管理者和普通員工最大的區(qū)別就是是否擁有權(quán)力,還有重要一點,在于他是否能夠授權(quán)。 授權(quán)是什么 管理的實質(zhì)是通過他人來達(dá)成目標(biāo),這中間牽扯到授權(quán)的問題。那么,授權(quán)是什么? 1.授權(quán)就是通過他人來達(dá)成工作目標(biāo)授權(quán)不是讓別人去做別的事情,而是通過授予權(quán)力讓被授權(quán)的人,圍繞部門或上級設(shè)定的工作目標(biāo)進(jìn)行工作。 【自檢】作為一個職業(yè)經(jīng)理,當(dāng)你的上級委派給你一項工作,有兩種方法可以選擇: 第一種做法:認(rèn)真研
2、究上級交給你的工作,制定工作方案,分析完成任務(wù)的可行性條件及資源,并把每一項具體的工作落實到你下面的每一個成員。 你自己準(zhǔn)備所有的工作,安排每個員工的工作,并由你自己去解決工作中出現(xiàn)的每一個問題,并一直關(guān)注工作的進(jìn)展,直到它們被完成。第二種做法:當(dāng)上級分派任務(wù)后,你把安排具體工作的權(quán)力分解到你的下級,由他們做出決定,而不是由你告訴他們每一個人應(yīng)當(dāng)做什么。一旦工作中出現(xiàn)問題,員工不必每次都得征求你的同意,他們自己有權(quán)做出決定。你的工作是匯總信息以保證整個工作方案順利進(jìn)行。你將采用上述哪一種方法呢? _ 提示應(yīng)該選用第二種方法,這是一種真正的授權(quán)行為。前一種工作方法不能使你與
3、你的下屬在規(guī)劃和實施某項工作時享有配合的決策權(quán),也不能增強(qiáng)員工的協(xié)作精神以及發(fā)揮主人翁的精神。這不是授權(quán),而且與當(dāng)今“以人為本”、“團(tuán)隊精神”的管理方法相違背。后一種做法是一種真正的授權(quán),因為你把管理者的權(quán)力分配給你的下屬,讓你的下屬在工作中擁有一定的決策權(quán)。 2.授權(quán)只是授予權(quán)力每一個職位上的權(quán)力叫職權(quán),而每一個職位的職責(zé)和這個職位擁有的權(quán)力是一致的、對等的,或者是相互關(guān)聯(lián)的。所以向下屬授權(quán)就意味著授予權(quán)力。授權(quán)不授責(zé),部門經(jīng)理對自己部門所有的工作應(yīng)負(fù)全部的、最后的責(zé)任。經(jīng)理在向下屬進(jìn)行授權(quán)的時候,并沒有把應(yīng)該負(fù)的最后的責(zé)任也授權(quán)出去,他仍要承擔(dān)最終的責(zé)任。 3.授權(quán)要有
4、適當(dāng)?shù)臋?quán)限授權(quán)要針對特定事情,給予的權(quán)限剛好夠完成所要完成的工作即可。如果超越工作需要的權(quán)力就可能造成濫用職權(quán),當(dāng)然也不能授權(quán)不足,不能是授權(quán)范圍還不夠完成這項工作。 4.授權(quán)就是要授予決策權(quán)授權(quán)特別要把決策權(quán)授予下屬,這是授權(quán)的關(guān)鍵,不是把細(xì)小的事情交由下屬去辦,而是對事情的決策權(quán)力的授予。 【自檢】市場部的史經(jīng)理最近工作繁忙,因為隨著新項目的投產(chǎn)及產(chǎn)品投放市場,他要做許多產(chǎn)品推廣和宣傳促銷的活動,他要親自制定推廣和促銷計劃,安排下屬的每一項工作,并由他去解決在產(chǎn)品推銷及促銷過程中出現(xiàn)的所有問題,一會兒他要解決這個問題、一會兒解決那樣的困難,花費大量的時間和精力,結(jié)果使他疲憊不堪,而且很多工作由于要等他來決定而喪失了機(jī)會。請你為史經(jīng)理想一個更有效率的工作辦法。 _提示授權(quán)是工作過量的一個有效解決辦法。授權(quán)就是通過他人去達(dá)成工作目標(biāo),就是把做這件事情的權(quán)力特別是做決策的權(quán)力交給別人,這個過程就是授權(quán)的過程。這個工作就是授權(quán)的工作。授權(quán)的好處:使你有更多的時間去進(jìn)行更重要的工作;緩解工作中的壓力,人在中等壓力下工作績效更佳;有時間發(fā)展新的技能,有利于自我發(fā)展;培養(yǎng)下屬及團(tuán)隊的能力,進(jìn)而提高部門業(yè)績,更快達(dá)成部門目標(biāo);提高下屬士氣,增強(qiáng)信心,為團(tuán)隊合作注入活力;使中級主管從繁忙的事務(wù)性、例行性的
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