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文檔簡介
1、工作匯報 /工作計劃 /銷售工作總結姓名: _ 單位: _ 日期: _編號: yb-zj-059694化妝品銷售人員工作總結范文work summary of cosmetics salesmen工作總結| work summary銷售工作總結第 2 頁 共 8 頁化妝品銷售人員工作總結范文化妝品銷售人員工作總結20xx 年的工作即將成為歷史, 一年的忙碌就要在此告一段落了。 今年的 10月份,我走進了 xx,截至到在,已經在公司沉淀4 個月了,對于 xx 彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握, 化妝技術也得到了很好的提升,回顧這 4 個月的工作, 有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如
2、下總結:工作經歷我進入公司后,在公司內部接受到了xx 彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后, 我對產品的賣點已基本掌握了, 根據代理商的需求, 公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州, 出差的主要任務有兩項: 前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。一、年終答謝會初到貴州,我的心情期待而忐忑。 我到達時, 代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年 11 月 30 開展了 20xx 年度的年終答謝會。 會議邀請了新老客戶約60
3、人,會總結簡介:總結主要對已做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析和研究,并分析工作的不足,從而得出經驗并引以為戒??偨Y與計劃相輔相成,以總結經驗為基礎,工作安排為依據來完善計劃制訂。本內容可以放心修改調整或直接使用。工作總結| work summary銷售工作總結第 3 頁 共 8 頁上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒, 在聽了不同講師講課后, 感受到了不同的講課風格, 對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊, 為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人, 很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后,取得
4、了較理想的成績, 所有的品牌共簽單約200 萬, 由于不是以 xx,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30 萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場服務我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5 個店家, 3 家日化店, 2 家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧, 促進店員專業(yè)帶動銷售, 服務產生業(yè)績。 因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本
5、還是可以保持每個店家3000 元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。工作感想在 xx 這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作, 我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。 和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡! 工作總結| work summary銷售工作總結第 4 頁 共 8 頁在過去的這四個月里, 我學
6、到了很多新的人生經驗, 銷售是一門永遠也學不完的課程, 這 4 個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間, 協(xié)助了年終答謝會的開展, 從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。 從公司完善的會員制度中, 我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。 這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。 這4 個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太
7、多的感動讓我銘記. 新年計劃新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。以上就是本人 20xx 年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了, 目的就是要執(zhí)行。在明年的工作
8、中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。工作總結| work summary銷售工作總結第 5 頁 共 8 頁化妝品銷售工作總結范文賣化妝品六年多了, 學習別人經驗精髓的同時, 自己也在不斷總結經驗, 改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。 那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點 . 一:店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是 :開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)
9、生,包括門兩側和門玻璃, 自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。二:店鋪內部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。三:產品的擺放要美觀, 這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。四:店員的個人形象妝容要得體, 因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。五:我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天
10、不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是 :每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知, 準確再次銷售。 每天聯(lián)系幾位老顧客, 約她們回店派發(fā)新品試工作總結| work summary銷售工作總結第 6 頁 共 8 頁用裝以便再次銷售。七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是: 每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺
11、。八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品, 積少成多。 這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是: 清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足, 等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的?;瘖y品銷售個人工作總結時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了20 xx 年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產品剛剛打入海南市場, 要讓思嬌在海南扎根落腳, 經歷了多么艱辛的過程。
12、壓力空前的大, 要克服很多問題, 需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的 *超市,面對激烈的挑戰(zhàn), 我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。 半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。這一年來,經過堅持不懈地努力工作, 成績突出有兩個月, 在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在45008500元之間。工作總結| work summ
13、ary銷售工作總結第 7 頁 共 8 頁要做好促銷工作,我體會深刻有三點:第一、始終保持良好的心態(tài)。 比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣, 情緒不好, 老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài), 如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心。 可先簡單介紹一下產品, 然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭, 需要注意些什么問題等。 講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等, 可增強她對你的信任度。 最后快速針對其推薦產品, 如此成功率較高。第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品?,F在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。 所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去, 使自己不能很快被顧客信任。 事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的 . 在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點,如耐
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