XX質(zhì)量管理工作總結(jié)

1、xx質(zhì)量管理工作總結(jié)質(zhì)量管理工作總結(jié)為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī), 持續(xù)改進(jìn)”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方 式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì) 量”為重點(diǎn)，全興公司于xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作， 從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)， 提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面 提高。一.深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作1、質(zhì)量管理體系文件完善今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī) 范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。 使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量 管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文

2、件有：質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè) 指導(dǎo)書(shū)、1 1個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)xx年9月份進(jìn)行xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理 評(píng)審，xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系 復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了 各有關(guān)責(zé)任部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行 了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn) 證各部門(mén)的整改結(jié)果。管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn) 行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充

3、分的。方針 符合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo) 值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定 的績(jī)效。平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽 查，對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督 促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過(guò)內(nèi) 咅b審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。二.開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)一一“質(zhì)量月”活動(dòng)為了提咼產(chǎn)品質(zhì)量，提咼員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，xx年9月，我 們繼續(xù)開(kāi)展了以

4、“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為 主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語(yǔ)，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽 等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí), 以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍, 并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯 著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò) 程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%, 產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。三強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指 導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng) 的開(kāi)展情況，制定了11份記錄

5、表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量 及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀 依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。四工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：1、有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì) 節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有 一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很 好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。2、一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不 良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝 通不及時(shí)。3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要 對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目

6、的與 合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì) 量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高 生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法, 學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹(shù)立良好的企 業(yè)形象。質(zhì)量管理工作總結(jié)xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努 力下，我們以質(zhì)量方針“xxxxxxxx xxxx”為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行 公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年 開(kāi)展了兩次內(nèi)審，一次過(guò)程審核，接受了 xx質(zhì)量認(rèn)證公司 的一次“換證審核”，并于x月x日召開(kāi)了年度管理評(píng)審會(huì) 議?，F(xiàn)將xxxx年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：一、xxxx年公司的質(zhì)量目標(biāo)

7、完成情況1、xxxx年產(chǎn)品返修率達(dá)到,與去年的%相同。公司產(chǎn) 品返修率目標(biāo)為2、xxxx年產(chǎn)品廢品率達(dá)到,與去年的%相同，公司產(chǎn)品廢品率目標(biāo)為:3、x xxx年準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)到100%,與去年相同。 公司準(zhǔn)時(shí)交貨率目標(biāo)為10 0%;4、x xxx年xx月xx h, x x 部對(duì)公司主要客戶進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查，并且首次 對(duì)箱東進(jìn)行了外部顧客滿意度調(diào)查。1.今年外部顧客滿意度xx,比去年同期x x下降.xx%。公司的外部顧客滿意度目標(biāo)為：28 0,今年的外部顧客滿意度比公司目標(biāo) 提高,今年公司的內(nèi)部顧客滿意度達(dá)xx%,比去年同期xx% 提高%公司的內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo)為：280,今年的內(nèi)部 顧客

8、滿意度比公司目標(biāo)提高。各部門(mén)滿意度為：生產(chǎn)技術(shù)部的滿意度為x x%,比部門(mén)內(nèi)部顧客滿意度 目標(biāo)80提高了%o市場(chǎng)部的滿意度為xx%,比部門(mén)內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo) 80提高了。質(zhì)控部的滿意度為xx%,比部門(mén)內(nèi)部顧客滿 意度目標(biāo)8 0提高了。動(dòng)力部的滿意度為xx %,比部門(mén)內(nèi) 部顧客滿意度目標(biāo)80提高了。行政部的滿意度為xx%,比部門(mén)內(nèi)部顧客滿意度目標(biāo) 80提高了。財(cái)務(wù)部的滿意度為x x%,比部門(mén)內(nèi)部顧客滿 意度目標(biāo)80x提高了。5、xx xx年產(chǎn)品退貨率為零，與去 年相同。公司退貨率目標(biāo)為：0;6、xxxx年新增加的發(fā)貨數(shù) 量準(zhǔn)確率為9 8%,比公司目標(biāo)90 %提高了 9%。從以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看，客戶

9、滿意度的下降，廢品率的 超標(biāo)，以及內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查中對(duì)員工培訓(xùn)和部門(mén)接口 工作滿意度不高等問(wèn)題，給我們敲響了警鐘。我們要正視 質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析問(wèn)題的原因，采取有效 措施改進(jìn)我們的工作，使我們的質(zhì)量管理體系不斷提升。二、認(rèn)真做好公司的內(nèi)、外部審核及過(guò)程審核工作i.內(nèi)審：xxxx年度分別于x月與xx月進(jìn)行了兩次內(nèi)部審 核，在內(nèi)審前一個(gè)星期管理者代表制定內(nèi)部審核計(jì)劃 下發(fā)各部門(mén)及各內(nèi)審小組長(zhǎng)，各內(nèi)審小組長(zhǎng)根據(jù)內(nèi)部審 核計(jì)劃認(rèn)真制做部門(mén)審核檢查表。在x月與xx月的 內(nèi)審中，xx位內(nèi)審員分別組成x個(gè)審核組，對(duì)公司的x個(gè) 部門(mén)及總經(jīng)理和管理者代表開(kāi)展了內(nèi)部審核。通過(guò)詢問(wèn)交 談、查閱文件、抽

10、查相關(guān)記錄以及現(xiàn)場(chǎng)觀察等方法，共審 核出輕微不符合項(xiàng)x項(xiàng)，沒(méi)有嚴(yán)重不合格項(xiàng)。各不符合項(xiàng) 在都在內(nèi)審末次會(huì)議結(jié)束后以書(shū)面形式發(fā)送不符合報(bào)告至 相關(guān)責(zé)任部門(mén)，要求各責(zé)任部門(mén)限期采取糾正措施進(jìn)行糾 正，目前，各不符合項(xiàng)都已整改并關(guān)閉。通過(guò)內(nèi)審，反映 出各部門(mén)對(duì)質(zhì)量管理體系普遍比較重視，樹(shù)立了各項(xiàng)工作 的開(kāi)展嚴(yán)格按照有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定執(zhí)行的 意識(shí)。2、外審：x x xx x月xx日，我們接受了第三方xxxx認(rèn)證公司對(duì)我司進(jìn)行的“換證審核”，在為期兩天的審核中，審核師分別對(duì)我司的 x個(gè)部門(mén)都進(jìn)行了審核，在審核過(guò)程中共提出x個(gè)輕微不符 合項(xiàng)，x個(gè)觀察項(xiàng)與x個(gè)建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已采取糾正 措施

11、并關(guān)閉，觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門(mén)也都已結(jié)合自 身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的is 090 01： xx認(rèn)證已于7月24 日獲得。3、過(guò)程審核：x xxx年xx月我們對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè) 生產(chǎn)班組包裝班、ki ss cut班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過(guò)程審核，在審核中 共發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中潛在的質(zhì)量事故 進(jìn)行了有效預(yù)防。三、xx年管理評(píng)審工作xxxx年x x月xx日，總經(jīng)理主持召開(kāi)了管理評(píng)審會(huì)議, 主要對(duì)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;過(guò)程業(yè)績(jī)和 產(chǎn)品質(zhì)量符合性;顧客滿意度評(píng)價(jià)，包括顧客信息反饋處 理評(píng)價(jià);質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性;糾正、預(yù) 防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);上次管理評(píng)審后第

12、一、二、三方 的審核結(jié)果六個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容， 各部門(mén)經(jīng)理對(duì)一年來(lái)各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真 的總結(jié)，并充分看到了存在的問(wèn)題。對(duì)此次的評(píng)審大家一 致認(rèn)為：各部門(mén)都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各 級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要 求形成，各部門(mén)經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高, 促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，is09001： x x版質(zhì)量管 理體系是有效的、充分的，也是適宜的。同時(shí)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真 的討論，大家一致同意對(duì)我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改， 并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)對(duì)體系文件中的13個(gè) 文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目的增加

13、 和修改工作將在xxxx年x月底前完成。四、xxxx年文件修改情況xxxx年，管理者代表根據(jù)x x年管理評(píng)審結(jié)果，配合 各部門(mén)對(duì)管理評(píng)審中提出的x改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn)，并配合 各部門(mén)對(duì)程序文件與工作文件中84個(gè)與實(shí)際操作 不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的程序文件增加了一 個(gè)xxx x控制程序，工作文件增加了xxx xx規(guī)程、 xx的管理和使用規(guī)程、axxx操作規(guī)程，同時(shí)，收集 t24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。五、工作中存在的問(wèn)題雖然在xxx x年中各部門(mén)都能按質(zhì)量管理體系文件要求 去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效的控制，各部門(mén)經(jīng)過(guò) 認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體 系

14、的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過(guò)程中， 仍存在以下問(wèn)題：1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn)，今 年的外部顧客滿意度調(diào)查中，員工對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為xx%,低 于公司本年度平均滿意度，所以我們要對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn) 內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。2、從x xxx年外部投訴及內(nèi)部批量 性投訴發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)看，部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系理解不夠，對(duì)個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一 步加強(qiáng)。六、下年度重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：1. 做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作；2. 聯(lián)系公司各部門(mén)實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理 體系;3做好is09 001： xx換證工作;4做好年度內(nèi)部審核 工作；5做好年度

15、管理評(píng)審工作；6.做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。質(zhì)量管理工作總結(jié)天津武清房建bt項(xiàng)目自xx年4月1日正式開(kāi)工，至 今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，天津武清項(xiàng)目 部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目 管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫 徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主 質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管 理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思 路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)入xx年以來(lái)，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外 墻涂料、水電暖安

16、裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期 施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今 后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng) 目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專 業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì) 量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核, 順利通過(guò)了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局 和局有關(guān)部門(mén)好評(píng)。現(xiàn)就天津武清項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總 結(jié)如下一、項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建 立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng) 導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門(mén)、各班組、各崗

17、位的 工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密, 各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障 項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng) 目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn) 難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃， 精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確 定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工 序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法 規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別，確保其有效性和 實(shí)用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn), 不斷完善項(xiàng)

18、目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各 項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高 效地完成建設(shè)任務(wù)。二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序 的改變，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng) 目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn) 計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng) 質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制 度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì) 所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì) 的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、

19、質(zhì)量 要求及安全注意事項(xiàng)。根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選擇滿足 精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有 測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備 管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合 格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或 超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的 檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記， 建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí) 收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不 合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)

20、罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和 評(píng)選，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量 優(yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：項(xiàng)目 部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行 檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì) 本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)項(xiàng)目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主 管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng),可以說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。眾多的檢查和質(zhì)量

21、活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、 更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng) 目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加 強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部針 對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知 識(shí)專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、 帶”的互助精神，營(yíng)造了 “趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng) 了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人 師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作 心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn) 題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同 提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工

22、人師傅交朋 友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到 教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn) 品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”， “要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變， 大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富, 定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、施工階段質(zhì)量控制項(xiàng)目部質(zhì)量管理 工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工質(zhì)量的控制和提咼奠質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重 點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定

23、切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì) 措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì) 議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目 部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展“全面檢 查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目 質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防 措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策 后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢 查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提岀的建議，積極與 建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重 點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周 質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和 薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建 立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總 結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù) 質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢 查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材 料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)